............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дефилетто 

​Салон обуви
3.9
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото11

3.9
42 оценки
​Ксения Соколовская​4 отзыва
Люблю именно этот филиал. Приятные консультанты, широкий выбор моделей. На мою проблемную ногу всегда находится модель другая. Особая благодарность Елене, что выслушает, поймет пожелания и предложит то что хотелось!
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны…
​Аврора Леман​3 отзыва
Отличный магазин 👍 беру не в первый раз, обуваемся всей семьей и давно. была в пятницу, директор магазина подобрала мне 2 пары обуви еще и крем к ним 😍 Обслуживание на высоте, ассортимент отличный, качество супер 👍👍👍 однозначно рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дефилетто, салон обуви
25 августа 2025, официальный ответ
Глубоко признательны за высокую оценку работы нашего магазина. Ваши слова- лучшая награда для всей н…
ОС
​Оля С​68 отзывов
Магазин хороший
​Соня Суботялова​14 отзывов
Всегда большой выбор! Елена - очень приятный консультант 😉
Дс
Дефилетто, салон обуви
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв . С нетерпением ждем вашего следующего визита
​Анастасия Жомир​6 отзывов
Мне очень понравилось отношение продавцов, отдельное спасибо хочу сказать Елене. Придя к ним в магазин узнали чего я хочу и подобрали для моей ножки хорошие и удобные туфли, хороший магазин за качество товара и обслуживание 5+
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Очень приятно слышать такую поддержку о…
​Ольга Соловей​1 отзыв
Часто покупаю обувь в этом магазине, сама я весьма капризна в выборе, обычно очень долго примеряю, задаю вопросы и вечно сомневаюсь в том, подходит ли мне именно та или иная обувь. Иногда кажется, что вот-вот именно эта, а потом начинаю раздумывать и уже сама не знаю, что хочу. Сотрудники магазина всегда помогают, приносят всё новые и новые варианты, и очень тактично отвечают на мои вопросы, всячески стараются помочь, несмотря на все мои вечные сомнения. Спасибо большое😊👍
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Наша главная цель-обеспечить высокий уровень о…
​Сергей Костырин​22 отзыва
Недавно посетил этот магазин, и впечатления остались крайне негативные. Ассортимент оставляет желать лучшего — обувь либо устаревшая, либо низкого качества. Цены завышены, особенно учитывая, что многие модели уже давно не в тренде. Но самое неприятное — это обслуживание. Продавцы ведут себя грубо и невежливо. Задача впарить товар любимы методами. Кроме того, в самом магазине царит беспорядок: коробки разбросаны, витрины грязные. Атмосфера создает ощущение, что тебе здесь не рады. Советую обходить стороной этот магазин, если вы цените качество обслуживания и комфорт покупок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дефилетто, салон обуви
3 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы принимае…
NK
​Natalya Kryshko​2 отзыва
Хороший магазин.Ходим всей семьёй. Приятное обслуживание. Акции всегда радуют.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дефилетто, салон обуви
20 января 2025, официальный ответ
Natalya, добрый день, большое спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Ждём вас вновь 😁
ЕК
​Екатерина Колташова​3 отзыва
Срочно понадобилась компактная сумочка 29.12, обошла все отделы, и ничего не нашла.. расстроенная хотела уходить, оставался один магазин. И это Дефилетто. Хвала небесам и девочкам-консультантам, которые помогли мне найти нужную сумочку, на которую теперь смотрю и радуюсь! Отмечу высокий профессионализм и внимательность ко мне при выборе и покупке. Предложили несколько вариантов, подробно показали все достоинства модели. А модель которую я в итоге выбрала нужно сказать ну просто великолепна! Три сменных ремешка, стильная, с качественной фурнитурой. На что ещё обратила внимание, а для меня это важно-всем покупателям, которые заходили при мне в магазин оказывали должное, не навязчивое внимание и как то естественно, с теплотой и заботой предлагали варианты. Я осталась довольна покупкой и желаю магазину процветания. С наступающим новым годом!
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
9 января 2025, официальный ответ
Екатерина, Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников!Мы искренне рады , что вам понравился…
​Алина Ленер​4 отзыва
Отличный магазин, продавцы активные, не хамят! Всегда подберут нужную обувь, по подходящей цене! На кассе всегда рассказывают про бонусы на карте, не ленятся:)
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. В…
​Murat Dzhusupov​78 отзывов
Огромное спасибо за помощь и тёплое отношение, очень доволен покупкой
Дс
Дефилетто, салон обуви
9 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
АГ
​Анастасия Горькавая​1 отзыв
Покупали мужу ботинки в Эдеме, к нам подошла девушка-продавц, которая умело и тактично начала расспрашивать нас о потребностях. Ее понимание и уверенный подход позволили ей быстро определить, что на самом деле мужу нужны сапоги, а не обычные ботинки. Мы были приятно удивлены, когда она предложила модель, о которой мы даже не подумали. Сапоги оказались отличного качества, и, как выяснилось, муж был гораздо более доволен покупкой, чем ожидали. Сначала он даже отказывался их мерить, но рекламная речь продавца оказалась настолько убедительной, что мы решили рискнуть. На кассе нам стало понятно, что с нами работал сам директор магазина. Обслуживание было на высшем уровне: все четко, грамотно и без лишних слов. Никакого вранья, лишь искреннее желание помочь и сделать покупку приятной. Теперь мы однозначно ваши постоянные клиенты, ведь такие отношения с покупателями — редкость. Спасибо за профессионализм, вдохновение и внимание к деталям!
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой положительный отзыв! Нам очень приятно ,что вам понравилось наше обслуживан…
Ш
​Шавкатбек​2 отзыва
Продавцы очень плохой
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
19 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Шавкатбек, Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Пожалуйс…
AG
​Alena Gem​4 отзыва
Выражаю благодарность чудесным девочкам-консультантам, которые очень шустро порекомендовали и принесли 5 пар женской обуви 42 размера!!! Для человека, обладающего большим размером ноги, иметь выбор подходящей обуви -это просто небывалое счастье! Приобрела 3 пары удобной обуви ещё и получила зарад позитива от консультантов.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
19 декабря 2024, официальный ответ
Alena, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине . Мы очень рады, что смогли помочь вам…
​Veronika Dneprovskaya​2 отзыва
Покупала туфли на мамины деньги, нашла подходящие только здесь. Нужно было скинуть ей состав туфель (т.к. я сама ещё в этом не так хорошо разбираюсь), для чего я фотографировала ценник. Управляющая попыталась мне это запретить, мотивируя тем, что "покупатели так ходят и цены сравнивают". Объяснив ситуацию, выбила "право" на фото, посоветовалась ещё с мамой и всё-таки купила туфли. На кассе отказалась заводить бонусную карту, т.к. спешила и обувь вообще покупаю не так часто. Эта же управляющая влезла и начала мне доказывать, что кроссовки, в которых я там стояла, я купила именно у них. Я вообще в первый раз зашла в этот магазин, а кроссовки куплены в другой части Академгородка несколько лет назад! К управляющей две претензии. Во-первых, запрещать фотосъёмку незаконно. Я имею право фотографировать, даже если на фото не будет состава, а только цена, главное - чтобы не было других людей (без их согласия) или, в некоторых интерпретациях закона, товарного знака. Во-вторых, хамское отношение к покупателям: она влезает с лишними комментариями и вообще разговаривает не в том тоне, которого ожидаешь от сотрудницы магазина. Вижу, что не в первый раз на неё жалуются. Всё же надеюсь (хотя, видимо, впустую), что ситуация рано или поздно исправится.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
8 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Вероника, Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы принима…
​Надежда Ромашова​5 отзывов
5 октября оставила негативный отзыв о работе директора вашего хорошего салона Тарышкановой Евгении на сайте defiletto.ru Влезает с некорректными советами,мешает работе профессиональным продавцам - консультантом.Обучите ее работе с клиентами. Осадок до сих пор неприятный. Не получив ответа на одном сайте ,обращаюсь в 2гис. С уважением.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарим за оставленный отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Нам очень жаль…
​Екатерина Галынкина​2 отзыва
Достойный магазин.Ассортимент под любую возрастную категорию.Приобрели босоножки бабушке и мужу туфли, все отлично.Продавцы вежливые и учтивые. С удовольствием будем приезжать к вам почаще.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку . Ждем вас у нас в магазине снова
​Анна​184 отзыва
Впервые сталкиваюсь с подобным "сервисом". Выбрали босоножки, но кассе цена оказалась абсолютно другой, чем на ценнике, на что продавец срезала ценник и заявила, что он от другой обуви. На резонный вопрос, почему на данный магазин не распространяется законодательство РФ, вышла уже другая девушка и сообщила, что это ценник конкретно на 38 размер, а раз мы берём 39, то и цена будет другая. Опешив от феноменальной наглости, я сказала, что напишу отзыв и жалобу в Роспотребнадзор, на что продавец (крашеная блондинка в возрасте) заявила: "Да хоть Путину пишите"! Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать! Дайте женщине премию, как продавцу года, такие кадры надо беречь)
Читать целиком
​dredu​1 отзыв
Умышленно нарушают права потребителя. Думал, что такой подход уже давно изжили в прошлом веке. Но в этом магазине все как в базарной точке начала 90-х. Отказались поменять на следующий день после покупки абсолютно новые ботинки, мотивируя очевидно ложным измышлением, что их носили. При этом даже не смогли объяснить в чем их отличие от новых. Таким образом, в алчной погоне за своим жалким барышом, готовы говорить на черное -белое, провоцируя судебные тяжбы, видимо наивно надеясь, что кто-то не пойдет дальше))). Вот такая вот "точка"))). Никогда там больше ничего не куплю и другим не советую
Читать целиком
ВВ
​Валерия Валерия​75 отзывов
Отличный магазин обуви
​Объективный Обозреватель​182 отзыва
Мой любимый магазин обуви❤️ Все отлично, начиная с обслуживания) Спасибо 🙏
Дс
Дефилетто, салон обуви
29 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку . Ждем вас у нас в магазине снова
​Мария Распопина​7 отзывов
Добрый день. Не советую магазин, только из-за персонала. Сначала все такие милые и любезные, но как только продали то что им нужно, превращаются в невыносимых мегер. Например взяли кроссовки, брали в подарок, изначально обговорив с продавцом тот момент, что если не подойдёт, можно будет спокойно приехать и поменять на другой размер. В итоге, размер действительно не подошёл, в магазине выяснялись детали, что товар сначала нужно сдать, подождать пока деньги придут, а потом купить по новой. Уважаемое руководство данного магазина, научите своих сотрудниц грамотно доносить до покупателей. У всех свои дела, время дорогого стоит.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Возврат/обмен Товара производится лишь в том случае, если указанный Товар не был в упот…
Е
​Елена​10 отзывов
С вами буду вежливы только если покупаете, но если вы придёте возвращать покупку то отношение будет настолько хамское. Написали претензию, так как зимняя обувь промерзает в -3, про -20 вообще молчу, ответа так и не последовало, думаю и не дождёмся...единственное что говорила директор магазина, хотите делайте все экспертизы сами, к нам не приходите. Да и ни ногой к вам больше!
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Возврат/обмен Товара производится лишь в том случае, если указанный Товар не был в упот…
​Марина Протасова​4 отзыва
Долго искали дочери зимнюю обувь, нашли в Эдеме, Очень хорошие и профессиональные продавцы, подобрали хорошую обувь, отзывчивые переменили около 15 пар, пока не нашли то, что нужно.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
19 ноября 2021, официальный ответ
Maрина, Здравствуйте! Большое спасибо , что вы остановили выбор на нашем магазине. Очень приятно,что…
НС
​Надежда Страбыкина​2 отзыва
Двойственное впечатление от магазина. С одной стороны, удачно подобрали обувь, хотя уже собиралась уходить. Продавец активно решила помочь и подобрала подходящую по размеру модель. Но!!! Прицепом купила шапку. Шапка оказалась мала. При попытке через 2 дня сдать директор (которая помогла мне с покупкой) заявила, что ношенные головные уборы не принимаются ни при каких обстоятельствах. Хотя по закону, если видимых следов носки нет, вполне возможно было бы и принять. Неприятно удивило полное нежелание даже посмотреть, разобраться в ситуации.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
9 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв 30.10.2021 вы действительно приобрели в нашем магазине женские бот…
​Денис Михайленко​31 отзыв
Хороший магазин. Купили две пары обуви с хорошей скидкой. Приветливые и компетентные продавцы. Все понравилось
Дс
Дефилетто, салон обуви
26 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы нашего магазина. будем рады видеть вас снова
​Алма Изтелеуова​2 отзыва
В сентябре я покупала туфли в этом чудесном магазине. У меня есть небольшая особенность- косточки, не всякая обувь мне подойдет. Чуткий продавец, к сожалению не запомнила имя, очень деликатно отнеслась ко мне, принесла несколько пар обуви, которые я неспеша померила и выбрала нужную. Продавец рассказала о каждой обуви подробно и понятно, не навязываясь, но и не с безразличаем. Видно, что человек находится на своем месте. Продавец оставила очень хорошее впечатление о себе и о магазине. За следующими покупками мы с подругой придем именно сюда в "Дефилетто" в Эдеме. С уважением, Ксения.
Читать целиком
ЛС
​Лина Серебрянская​1 отзыв
Отличный магазин. Купила тут 3 пары обуви, на лето, демисезон, и зиму. Осталась очень довольна. Обувь хорошая и консультанты помогли подобрать то, что надо. Рекомендую 👍🏻
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
6 октября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Ждем вас снова у нас в магазине
​Анастасия Зиганшина​14 отзывов
Магазин дефилетто в Эдеме мне очень нравиться , с не давних пор стала их постоянным покупателям этого магазина , так как очень хороший выбор обуви. В этот раз посещала магазин 11 июня , преобрела сразу две пары обуви , обслуживание очень профессиональное , так как все продавцы были заняты , а я попросила мне помочь и вынести размер нужный мне ,со мной стала работать девушка ,как оказалось это директор магазина , очень удивило, что директор работает в зале, обслуживала очень профессионально и вежливо ,сразу поняла что мне нужно ,подобрала мне несколько пар обуви на мою не простую форму ноги. И вместо одной пары купила две так как не смогла выбрать! ) Заметила , что в магазине соблюдают гигиену , все мерили обувь в следиках, что не везде соблюдается , не очень хочется подцепить что-нибудь, тк сама врач. В очередной раз после посещения магазина осталась очень довольна. Спасибо большое за качественное обслуживание и разнообразный ассортимент:)
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
2 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.
VT
​Vika Tonisheva​2 отзыва
10 июня почти сразу при открытии магазина пришла выбирать обувь, возрастная продавец отлично начала продажу, не навязчиво рассказала о выбранной модели , принесла размер , дала померить и пошла ещё за другими , выбранными мной моделями. Я мерю и за спиной слышу: Вы в следиках примеряете? Ни добрый день! Ни подойти хотя бы со стороны! Я говорю: Обувь то летняя, как же это делать в следиках ? На что услышала : У нас мериют в стельках ! Эта истеричная дама (как потом оказалось управляющая магазином ) исчезла так же как и появилась , но , поняла , что дальше мерить нельзя, а продавец поняла, что нести далее ничего мне нельзя! Прошу компанию заметить : я была намерена купить 3 пары обуви ! Настолько ли принципиальная позиция по поводу следиков ????? Такой управляющий вам нужен в этом магазине ???? Я разочарована! У вас очень сильный ассортимент, перспективный линейный персонал и анти сервисный управляющий ! Жаль
Читать целиком
​Антон Иванов​1 отзыв
Были здесь с девушкой,качественный ассортимент магазина,хочу выразить особую благодарность продавцу Алене за обслуживание. Хороший магазин всем рекомендуем!
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
1 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады будем видеть Вас снова.
CO
​Chestniy Ofical​4 отзыва
Были с мужем недавно в этом магазине, отзывчивый персонал, помог с выбором, ехали покупать мне сапоги, пришлось покупать и мужу аж две пары , уж очень ему понравился магазин и выбор.
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
2 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады будем видеть Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее