............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта Банк 

Банки
1.7
50 оценок
АО Почта Банк
1.7
50 оценок
Татьяна Д.39 отзывов
Ни за что не берите кредит. У нас выхода не было взяли кредитную карту.🤦🏻‍♀️ 410 000. Платили 25 месяцев по 11 т. Пришли закрывать 370 долг. В итоге банк поимел 260 тысяч. Это больше чем 100% самый ужасный банк с гигантскими %.хотя в договоре 47 57 75% Больше ни ногой. Никаких выгод для людей нет. Даже в приложении как в любом банке ни погасить ни закрыть карту. Все карты закрыли в офисе банка, с 4 раза. Так как менеджер не спросила есть ли на счету сумма , просто закрыла. Пришлось переводить на счёт сначала ждать пол дня. И потом только перевела на закрытую карту, и только через месяц они должны упасть и обновится после чего опять ехать в банк и снова писать заявление счетов на закрытие. отделений мало. Очередь постоянно. Менеджеры некомпетентные. На психе ушла курить сказала жалуйтесь куда хотите. Упаси боже ещё раз обратится в этот банк. НЕ СОВЕТУЮ по человечески. Посмотреть стоит на кресло без колес.... Обдерут как липку вас.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Денис Федосеев4 отзыва
Даша ^_^4 отзыва
Ужасное отделение. Жаль нельзя поставить меньше 1 звезды. Спасибо большое Анне за незабываемое впечатление. Пришли в это отделение с уже одобрено заявкой на кредит наличными. Девушка сначала оформила новую заявку на кредит, пришло отказ, позвонили на горячию линию выесняеься что сотрудник сделал не так как надо, пришли в обратно к девушке она с огресией говорила что все сделала правильно, звонили на горячию линию 4 раза, и только после того как специалист горячей линии на громкой связи хотел поговорить с девушкой, она только тогда встала хлопнув дверью, пошла звонить руководителю. Я на тот момент была с сестрой, на момент возвращения девушки она продолжала огресировать на мою сестру, отказываясь работать пока моя сестра не отойдёт, не ну нормально конечно, ладно сестра отошла. Начали продолжать ту одобреную заявку И вот выесняеься я оказывается замужем и с 3 детьми, с учётом того что я когда заполнял заявку так уж точно не отмечала. Собственно вопрос что да как, а х..н его знает. Нам же снова отказали и что то это даже не удивляет, позвонили на горячию линию, там специалист все подтвердил и сказал что сотрудник вполне мог подправить анкету, и мы уверены что девушка подправил, ведь с этой заявки она не чего не получит. Итог мы со шлюза ехали на Шмидта ради того чтобы на нас поорала сотрудница почта банка, провести в пустую 1.5 часа жизни, и получить отказ. Круто незабываемые впечатления спасибо
Читать целиком
АННА ДОЛМАТОВА1 отзыв
Были 22.06.2023 примерно в 16:00 дня. Мало того, что в отделении невыносимо душно, притом что на улице идёт дождь. Мы пришли разбираться, потому что доступ в приложение банка заблокировали в последний день платежа, по телефону говорили грубо, отсылали на другие номера и отделения. В этом отделении консультант хамила моей престарелой матери, которая ничего в этом не понимает, поэтому и может задавать неправильные вопросы, это не повод так хамить человеку в три раза старше, никакой культуры общения здесь нет. На меня наезжали за то, что я посмела звонить на горячую линию, и якобы делала это неправильно. Мама при этом сохранила лицо, и даже попрощалась с этой малолетней хамкой, которая даже не соизволила сделать это в ответ. Кажется, ваши консультанты получают слишком большую зарплату за такое поведение! Я требую подробного разбора в ситуации, у меня есть претензии и жалобы. На горячей линии отвечают через раз и тоже с хамским тоном. Я по большей части пишу эту жалобу, потому что звонили из вашего банка без 3 минут двенадцать часов! Работающим людям уже спать надо в это время, никогда не видела чтоб хоть кто-то звонил в такое время..Позор. Сделайте хоть что-то в этой ситуации, чтоб в этот банк было приятно приходить и пользоваться.
Читать целиком
АС
Александра Старикова2 отзыва
Данил Маланин1 отзыв
Евгения Лесовских1 отзыв
Шарашкина контора. В старом отделении почты - стоят стойки. Обратилась досрочно погасить кредит. Кассы нет. размена нет. "это ваши проблемы, идите меняйте" сделали мне временную какую-то бумажку со штрих кодом. сотрудница сказала, что поможет...мы подошли к банкомату. там стоял 1 человек. и....сотрудница исчезла ничего мне не сказав. Я все оплатила получила чек, вернулась к этой сотруднице - а ее нет, коллеги, которые сидят рядом - сказали, что она ушла и придет через час. Я не знаю... У меня вопрос к руководству - вы не обучаете своих сотрудников навыкам коммуникации? слово "сервис" видимо совсем не знакомо ни руководителям, ни тем более сотрудникам. я надеюсь, что она компетентна и ничего не забыла там в своей программе указать. Неужели подождать 5 минут, чтобы помочь клиенту - это такие большие требования? Или что макарошки остынут? Что почта России, что Почта Банк - сервис ниже плинтуса.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее