............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ozon
Пункты выдачи интернет-заказов
3
137 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
107
Цены
Фото
21
3
137 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЮА
Юлия Алисова
4 отзыва
30.12 днем забирала заказ, при выдаче я поздоровалась, девушка-сотрудник нет, ладно, пропускаем, далее, при выдаче моего заказа оставила комментарий: «Коробку не оставляйте!» Что?!? С чего ради она решила, что я, человек, который у вас первый и последний раз, (благодаря вашим сотрудникам) оставит коробку?!? К тому же, читать ваши печатные объявления я умею.)) А вот пакет, для коробки, даже предложен не был! Так и ушла, с коробкой в руках и испорченным настроением.
Читать целиком
Полезно
0
ЛН
Леонид Новиков
17 отзывов
Зашёл в 18:55. Обслуживал молодой человек с длинными волосами. Он оказался абсолютно не подготовленный, не компетентный и не смог мне помочь вообще.
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что ваш визит в наш пункт выдачи был омрачен недостаточной компетентностью…
ЕА
Евгений Андреевич
7 отзывов
оперативный пункт выдачи
Полезно
0
Петр .
2 отзыва
В приложении указано - Поступил заказ в ПВЗ. Приходим в ПВЗ, сотрудник потерял заказ и не может найти. Забил на нас, внимание на нас не обращает, обслуживает других клиентов. Заказ толком не ищет. Заказ так и не был получен, единственное решение - отменить заказ. Заказ то отменен, но потеряно время, выгодная цена, товара нет
Читать целиком
Полезно
0
АС
Алиса Сибская
9 отзывов
Просто возмущения нет предела ! Сотрудники по каким критериям принимаются ? Кто более безразличен , того и берем или как ? Девушка вяжет на рабочем месте постоянно , паренек вообще не жив не скот сидит на ютубе ! Это нормально? Будто я им что то должна . Ни здравствуйте , ни до свидания! Я заказываю много и часто , но теперь сделаю выбор в пользу другого пвз!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Tasha Bay
35 отзывов
Расположен удобно,но в кабинках грязно.Хотя посетителей нет.Неприятно мерить одежду.Работник сидит уткнувшись в телефон,контакта ноль.
Полезно
1
Сй
Соня йоу
3 отзыва
Люди, вы почему такие мелочные и бесчеловечные? Сотрудники сидят на пунктах по 12 часов и вы искренне считаете, что они не имеют права на 15 минутный перерыв? Проявите хоть каплю понимания и уважения, ваши заказы за 15 минут не исчезнут и вам спокойно их выдадут. У меня никогда проблем не возникало на этом пункте, девочки часто работают там и по 1 человеку в смене и все равно всегда все быстро проходит. Будьте добрее, а не обиженными на все и всех
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
9
Алма Алма
15 отзывов
Перерыв устроили. Захотели работники Озона и ушли. Как раз, когда люди после работы идут за своими оплаченными посылками. Очередь выстроилась.
Полезно
1
DR
Dodge Ram
49 отзывов
2.04. Смешанные чувства,когда тебе швыряют твою посылку и даже не здороваются в ответ
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Qwer 😉
15 отзывов
Была сегодня в пвз, девушка швыряла посылки , а возврат который стоял на полу вообще пнула , ходила и закатывала глаза. Не нравится работа, не надо свой негатив показывать клиентам
Читать целиком
Полезно
1
Анна Гусарова
2 отзыва
Ещё год назад приёмка товара проходила очень быстро. Приехала машина и девочки сразу ее отпикали. В 17:30 выходила из метро и сразу за заказом. Сейчас же ужас просто,ждут до последнего момента. Неоднократно заходила в ПВЗ, стоит разгруженный товар, а они за стойкой сидят. Одна в телефоне залипает, другая раскраску раскрашивает. Людей в ПВЗ ни кого, пикайте на здоровье что бы покупатели вовремя все забирали. Конечно бывает что машина задерживается например в пробке, по это не про этот пункт, там ленивые сотрудники.
Читать целиком
Полезно
4
Елена О
13 отзывов
Прекрасный пукт, замечательные сотрудники. У меня всегда все быстро находят. Проблем никогда не возникало.
Полезно
0
Алёнка 🥰
8 отзывов
А на каком основании менеджеры по выдаче заказов , одновременно оба, просто решили пойти в магазин и закрыли пункт на 30 минут в районе 16:00 часов , тогда как пункт работает без перерывов??? Сделайте тогда официальный перерыв с указанием режима работы, не все располагают временем стоят под дверью пол часа. Безответственно !!!
Читать целиком
Полезно
1
МШ
Марина Шимохина
3 отзыва
Отвратительные сотрудники!!! Особенно смена парня и девочки, как заходишь в пункт выдачи в их смену сразу желание уйти появляется и больше не приходить. Сегодня так вообще 02.01.25 перешли все граница начали оскорблять , демонстративно швырять заказы других покупателей со словами видите мы раскладываем заказ, на что я сделала замечание, как уважительно они относятся к людям которые сделали заказы( покупки ) на подарки родителям, друзьям и т.д., а потом его разбили швыряя в пункте выдачи. На что в ответ посыпались оскорбления. Типо че вы мол ходите за своими заказами и тому подобное. Ужас просто!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ММ
Мира Молчанова
5 отзывов
Можно забрать заказ в удобное время, даже вечером. Сервис на хорошем уровне.
Полезно
0
АВ
Анастасия Владимировна
4 отзыва
С ноября набрали отвратительных сотрудников, которые просто наугад ищут товары по пол часа, внешний вид ужасный, заходить не хочется. Владельцы ПВЗ, проведите работу
Читать целиком
Полезно
3
ЮП
Юлька Проказа
1 отзыв
15.11.24 милашки на смене
Полезно
2
Maria Pro
36 отзывов
Да почините вы уже эту дверь Её вообще не возможно открыть
Полезно
2
Виктория Соколова
46 отзывов
Почините уже наконец то дверь
Полезно
2
Алексей Шевченко
2 отзыва
Да все нормально, всегда здороваются и досвиданькаются. Как ты к людям, так и к тебе они. Вы это.. ребят.. дверь почините только ))
Полезно
1
Юта Канеки
7 отзывов
Нормальный пункт выдачи. Всё быстро, чётко
Полезно
0
Ника
129 отзывов
Быстро и без проблем отдали заказ, я довольна
Полезно
0
AnDy Kriva
42 отзыва
Озон всегда приятно...
Полезно
0
АЛ
Алина Л.
13 отзывов
Хороший пункт, все устраивает)
Полезно
0
AP
Alexs P
2 отзыва
24.04 заходил забирать заказ. Все чисто, красиво. Чисто в примерочных стало , чистые коврики , чистые зеркала. Давно такого в пункте этого не было. Новые сотрудники очень вежливый, приятные девушки. Позитивные ,всегда с улыбкой.
Читать целиком
Полезно
2
ВС
Валентина Синицына
3 отзыва
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить персонал озона. Я пенсионер не очень разбираюсь в приложениях, сегодня столкнулась с проблемой ( не смогла в приложении оформить возврат ) пришла на пункт выдачи, девочки очень вежливые , помогли разобраться в этой ситуации, объяснили как оформлять его в дальнейшем. Огромное спасибо. Очень приятно находиться все чистенько. С удовольствием буду приходить ещё.
Читать целиком
Полезно
2
ТС
Таня Савельева
1 отзыв
Новенькие сотрудники это конечно "что то с чем то". никогда ничего не знают, не подскажут ,посылки ищут долго, как не приду попадаю на их смену, люди стоят недовольные, видимо так обучали) в примерочных грязно! Заметил, что могут и нахамить, другая смена намного лояльнее. не было проблем, приятно приходить, всегда встречают с улыбкой, всё подскажут и расскажут. В общем, обратите внимание.
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Таня. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
АА
Александр А
2 отзыва
Соглашусь со всем сказанным ниже, сотрудницы неприветливы, на все мои здравствуйте, спасибо и до свидания в ответ не было произнесено ни одного слова
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
30 января 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
Лера Магер
7 отзывов
Заходили с подругой. Вежливости не обучены. Не здравствуйте не досвидания. Моя подруга заказала сандали, пошла мерить . Администратор"не вставайте грязными ногами на коврик" . Ковёр был серым и грязным. В это время подруга была в носках . НЕ В ОБУВИ
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лера. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
Juliana Babenkova
9 отзывов
Я зашла с подругой в озон забрать посылку. Вежливости не дождешься. Я здороваюсь, администратор молчит. Я забираю, иду мерить. Администратор говорит "не вставайте грязными ногами на коврик" хотя я была в носках. Я сказала ей это, она сказала "и что?".Настроение было испорчено.
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким с…
Alisa Dey
67 отзывов
Продолжительное время пользовались этим пунктом, тк жили рядом, всегда всё было адекватно и чистенько 👍🏻
Полезно
0
ЕП
Елена Поваляева
3 отзыва
Персонал максимально не вежливый(((
Читать целиком
Полезно
3
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Alena Sergeevna
19 отзывов
Всё хорошо. Милые и приветливые девушки. В здании имеются стрелки-навигаторы и это замечательно. Но вот одной большой вывески на стене не хватает. Эту вывеску прекрасно видно из транспорта. Она объёмная и бросается в глаза 👍. Но это не удобно, когда стоишь рядом с дверью и вывеска где-то над тобой. И чтобы её увидеть, нужно отойти. Не помешал бы какой-то стикер. на стекло двери. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Постараемся как можно…
Юлия Тетенкова
30 отзывов
Спасибо за работу! Доброжелательный персонал
Полезно
0
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
NG
Natalya Gorbunova
31 отзыв
Нет бесплатных пакетов-маечек для клиентов. Сотрудники ПВЗ не в курсе что такие должны быть
Полезно
0
O
Ozon
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что сообщили об этом. Простите, что не уследили. В ближайшее время вышлем в пункт выдачи новую партию пакетов.
Darya Vinogradova
172 отзыва
Вежливости сотрудников не научили, ни "здравствуйте", ни элементарной тактичности, поскольку обсуждать других клиентов при клиентов - плохой тон. Отказались выдать технический (бесплатный) пакет, кричали, что пакеты нужно оплачивать. Так кричать и отчитывать меня, будто я лично у них дома и что-то прошу. В других пунктах технические выдают без проблем. В пункте грязно, тарные ящики стоят в зоне ожидания клиентов. Товары вместо склада хранятся в зоне выдачи заказов. В целом разочарована таким отношением к клиентам. Больше сюда ничего не закажу.
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём д…
Все комментарии
Светлана Холоденко (Фролова)
2 отзыва
Нравится только то что рядом. Неприятные девицы, никогда не ответят на приветствие, сейчас уже сама захожу без "здравствуйте" и вечно недовольные лица
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
ЮЮ
Юлия Юлия
22 отзыва
Мягко сказать - пренеприятнейшая девушка, грубиянка работает 👎👎👎
Полезно
1
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Это необходимо для разбора.
Все комментарии
А
Анастасия
4 отзыва
Работают 2 дамы, одна ходит чавкает жевачкой или конфетой, вторая стоит и возмущается что не знает как пикать поставку))))))) Стояла слушала это, очень классно 🫠
Читать целиком
Полезно
5
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйст…
Все комментарии
ОФ
Ольга Федотова
3 отзыва
Пункт выдачи классный, девочки что работают - чудо! Никому не верьте!!! Всегда помогут: распаковать, упаковать, помогут с приложением, написать претензию, короче по любому вопросу. Спасибо Даше , Оксане и Насте, огромное за помощь во всем. А остальным скажу: Вы сами попробуйте быть доброжелательными и к Вам потянутся люди и тем же ответят!!!
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
5 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
69
666 999 женя
5 отзывов
Хотелось бы оставить отзыв, прошелся ниже по отзывам, и совершенно не согласен, какие то неженки все пошли! Хороший пункт, всегда чисто, свежо. Сотрудники всегда подскажут, ни разу не нагрубили, нет претензий. 5 звезд
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Женя! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем р…
Varvara Mezerjakova
1 отзыв
Совершенно согласна с мнением об отношении сотрудников: ни здравствуйте, ни пожалуйста. Надо менять пункт выдачи. Здесь раньше работали очень приятные ребята, но их нет, такого отношения давно не встречала. Уберите сотрудников, либо обучите их общаться с клиентами.
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
V
Valeriana
16 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников к посетителям Далеко не в первый раз заходишь здороваешься-тебя игнорируют, продолжая разговаривать между собой Протягиваешь штрих-код- опять игнор Зато замечания не довольным тоном сделать никогда не забывают Прошу руководство провести сотрудникам обучение по основам сервиса, чтобы не портили настроение посетителям
Читать целиком
Полезно
6
O
Ozon
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валериана! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после се…
Виктория В.
56 отзывов
Сотрудникам стоит поучиться элементарным правилам вежливости : здравствуйте и до свидания. А еще было бы прекрасно, если бы сотрудница не закатила глаза и не показала всем своим видом, как тяжело ей дать мне скотч второй раз. Изначально я пришла на пункт выдачи по адресу Б.Богаткова, 251а, перепутала пункты выдачи. Так там обслуживание небо и земля!! И поздоровались, подсказали как найти другой пункт и пожелали хорошего дня. Никогда больше не буду заказывать товар на этот пункт выдачи. Возвращаются всегда из-за ЛЮДЕЙ и приятного обслуживания. А тут я не увидела этого.
Читать целиком
Полезно
5
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным поведени…
Все комментарии
Polina ~~~
19 отзывов
Хотела много чего написать после сегодняшнего посещения данного пункта выдачи, но решила, что в ситуации с хамоватым отношением сотрудницы (бейджа не было, к сожалению, не знаю как по имени) это не поможет. Просто стоит поучиться вежливости и малейшим - здравствуйте / досвидания.
Читать целиком
Полезно
4
O
Ozon
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
VV
VL VL
4 отзыва
Уже несколько раз попадаю на сотрудника который по всей видимости приходит на работу В телефоне посидеть. Подходишь, а тебе говорят «подождите» и продолжают писать сообщения в телефоне.
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным поведением сотрудн…
Надежда Ломакина
34 отзыва
Ребята на пункте выдачи всегда приятные, приветливые. Ну бывают очереди, но в чем вина пункта выдачи? Все после работы хотят зайти, что тут такого?) нормальный пункт выдачи
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждё…
Елена Маенгард
6 отзывов
Быстро удобно чисто тепло спасибо сотрудникам.
Полезно
1
O
Ozon
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что пункт выдачи понравился. Ждём снова 🤗
Женя Инсайдова
1 отзыв
хамское отношение, крики про закрытие двери очередь долгая ужасно
Читать целиком
Полезно
2
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация…
ЕФ
Екатерина Филиппова
3 отзыва
На пункте выдачи не оказалось скотча, большую коробку пришлось тащить подмышкой
Полезно
2
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Замечание передали коллегам — обязательно учтём.
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее