............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Розовая Пантера 

Зооцентр
4.2
178 оценок
4.2
178 оценок
Наталья Ильина42 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Розовая Пантера, зооцентр
25 августа 2025, официальный ответ
Доброго дня, Наталья. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 И, конечно же, ждем вас сно…
Тот Самый Клиент18 отзывов
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Хотим принести свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем…
ГЖ
Городской Житель6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Розовая Пантера, зооцентр
2 июня 2025, официальный ответ
Городской Житель, добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв 😌 Будем ждать вас снова 💛
Елена Анатольевна Герасимова4 отзыва
РП
Розовая Пантера, зооцентр
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Всегда вам рады 🤗
ДА
Данил Антонов4 отзыва
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения! Случились огромные накладки
Дарья Дарья10 отзывов
РП
Розовая Пантера, зооцентр
24 июня 2024, официальный ответ
Дарья. Спасибо, что выбираете нас 😉 Всегда вам рады. 💛
Валерия Трегубова4 отзыва
Добрый вечер. Не первый раз обращалась в эту организацию и не было нареканий. Каждый раз была довольна стрижкой. В последний раз же все иначе, что произошло не понимаю, моя кошечка очень нежная и контактная, поэтому спокойно оставляла животное и уходила по своим делам. Благодаря этому посещению, буду искать грумера где можно присутствовать при стрижке, объясню мое решение. Стрижка прошла очень быстро, примерно 30 минут. Забрав кошку, я спросила все ли было нормально, на что администратор ответила, что все прошло хорошо. Но поведение кошки говорило о другом, дома она кидалась на меня, шипела, не давала прикоснуться, думала перестрессовала и успокоится. Но сегодня я увидела такое, после чего я чуть не заплакала, сосок у кошки был срезан и там запеклась кровь. Наверное ожидали, что я этого не замечу…Хотя я спросила, но про ранку ничего даже не сказали…я очень зла и больше не доверю животное этому месту. Звонить и разбираться не стала, но отзыв получите. Прикладываю фото в качестве доказательства.
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
25 января 2024, официальный ответ
Доброго дня, Валерия. Такое иногда случается, потому как кошки не всегда сидят не двигаясь, скорее в…
M7
Maik 7626 отзывов
РП
Розовая Пантера, зооцентр
12 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Можно уточнить дату и детали вашего визита?
Anna Frenky53 отзыва
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста дату Вашего визита и как зовут питомца.
Екатерина Жирякова25 отзывов
Сравнить мне и моей собаке не с чем. Первый раз попали к грумеру, собака большая лабрадор. Предупредила сразу,что собака не послушная. Что я только не слышала пока сидела ждала свою собаку.🫣 Как только там не называли. Собака нервно гавкала и видимо это очень раздражало девушку. Она постоянно кричала. Далее администратор понимая что я все слышу, заглянула за дверь и как бы предупреждая сказала, что собаку ожидают за дверью. У собаки понятное дело стресс она первый раз на такой процедуре , боится фена. Но можно как то более спокойно реагировать. Вообщем пришли мы с собакой домой и каково было мое разочарование дальше, на шеи у собаки ссадины,когти поломаны после стрижки. Фото приложу. С какой силой нужно было вычесывать шерсть, чтоб разодрать собаке шею. Единственное что цена не высокая на услугу. Вот видимо цена качество это про данный салон. Отвратительный сервис , больше естественно туда свою собаку я не поведу.
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Идеально подстричь когти, когда собака бьется, учитывая вес и размер животно…
ЕС
Ефим Сальников7 отзывов
РП
Розовая Пантера, зооцентр
9 марта 2023, официальный ответ
Ефим, добрый день. Спасибо за вашу оценку! Мы всегда рады вам.
Екатерина Кучушева Flowers _kuchusheva212 отзывов
ВV
Валерия Valeriya40 отзывов
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
3 июля 2022, официальный ответ
Валерия, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Мы Вам очень благодарны за многолетнее сотрудничество и…
Ксения Волкова32 отзыва
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
1 июля 2022, официальный ответ
Ксения, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, печально,что у Вас осталось негативное впечатление от пос…
Елена .5 отзывов
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста в каком филиале Вы были, когда и как зовут Вашу собаку.
No name1 отзыв
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Можно уточнить дату Вашего визита и как зовут питомца?
Alexndr Lzrff4 отзыва
РП
Розовая Пантера, зооцентр
6 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо, Alexndr, за ваш отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Юлия3 отзыва
Сразу скажу о том, что я не пишу негативные отзывы от слова совсем. Но сегодня случай вынудил это сделать. По рекомендации записала своего шпица в ваш зооцентр к мастеру Светлане. ( теперь вопросы имеются и к тому, кто порекомендовал) Так как нам ее очень хвалили, мы были уверены, что все будет супер. Пришли мы в назначенное время. Встретил нас мастер и я сразу же спросила у него, будут ли моему шпицу чистить зубки, так как предыдущие разы чистили. На что грумер мне сказал зачем это надо, у неё же нет зубного камня, а значит не нужно чистить. Уже первое сомнение в качестве услуги. Следующее меня удивило, стрижка будет длиться 40 минут!!! По факту все сделали за 30 минут( вымыли, просушили, прочесали, подстригли когти со слов грумера) при том, что мы ходили к многим мастерам и уход там занимает минимум 1,5-2 часа. Ну что думаю, вдруг мастер очень опытный. Пришла забирать своего питомца и слышу пищит, точно мой и крик мастера «это что ещё такое?». Животное пищит, значит ему больно или неприятно. Вопрос умеет ли мастер обращаться с животными? Это уже третий минус за услугу. Вынесли мне моего шпица, одела его и мы пошли домой. Дома я при нормальном свете увидела то, что нам сделали. Шпица подстригли причём неровно, ногти подстрижены как попало, даже не подпилили аккуратно пилкой. Так и я могу самостоятельно подстричь, но я же делегировала это как я думала профессионалу. Зубы так и не почистили, хотя я об этом говорила. На мой вопрос «а вы ее мыли?» мастер как-то неуверенно сказала «ааа вы как думаете? Конечно же...» Я до сих пор под сомнением, что шпица мыли, потому что шерсть обычно у нас после мытья и расчесывания рассыпается, здесь же такого нет. Грудку обрезали неровно. После ухода она всегда пушистая и красивая, сегодня же так сказать не могу. Прикрепляю фото сегодняшнего похода и предыдущего, а так же фото ноготков. Слева другой мастер, все по контуру. Справа сегодняшняя стрижка мастера Светланы. Думаю разница очевидна, что мастер по быстрому срубил денежку)) Нам просто повезло, что мы не перед выставкой подстриглись иначе пришлось бы сниматься с неё, с такой стрижкой нам бы ничего не светило. Теперь всей семьей держим кулачки, чтобы шерсть отросла до выставки. Прошу администрацию данного зооцентра вернуть нам деньги, так как услуга была выполнена некачественно и непрофессионально. Фото прикреплённые об этом говорят. Разочарованы. Мой тел для связи 89964156592
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
7 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем. Что-то пошло не так. Вам посоветовали Светлану потому она действительн…
Юлия13 отзывов
Сразу скажу о том, что я не пишу негативные отзывы от слова совсем. Но сегодня случай вынудил это сделать. По рекомендации записала своего шпица в ваш зооцентр к мастеру Светлане. ( теперь вопросы имеются и к тому, кто порекомендовал) Так как нам ее очень хвалили, мы были уверены, что все будет супер. Пришли мы в назначенное время. Встретил нас мастер и я сразу же спросила у него, будут ли моему шпицу чистить зубки, так как предыдущие разы чистили. На что грумер мне сказал зачем это надо, у неё же нет зубного камня, а значит не нужно чистить. Уже первое сомнение в качестве услуги. Следующее меня удивило, стрижка будет длиться 40 минут!!! По факту 30 минут( вымыли, просушили, прочесали, подстригли когти со слов грумера) при том, что мы ходили к многим мастерам и уход там занимает минимум 1,5-2 часа. Ну думаю, вдруг мастер очень опытный. Вынесли мне моего шпица, одела его и мы пошли домой. Дома я при нормальном свете увидела то, что нам сделали. Шпица подстригли причём неровно, ногти подстрижены как попало, даже не подпилили аккуратно пилкой, чтобы острых углов не было. Так и я могу самостоятельно подстричь, но я же делегировала это как я думала профессионалу. Зубы так и не почистили, хотя я об этом говорила. Я до сих пор под сомнением, что шпица мыли, потому что шерсть обычно у нас после мытья и расчесывания рассыпается, здесь же такого нет. Грудку обрезали неровно. После ухода она всегда пушистая и красивая, сегодня же так сказать не могу. Прикрепляю фото сегодняшнего похода и предыдущего. Слева другой мастер, все по контору. Справа сегодняшняя стрижка. Думаю разница очевидна, что мастер по быстрому срубил денежку)) Теперь всей семьей держим кулачки, чтобы шерсть отросла до выставки. Прошу администрацию данного зооцентра вернуть нам деньги, так как услуга была выполнена некачественно и непрофессионально. Фото прикреплённые об этом говорят. Мой телефон для связи 79964156592 Разочарованы.
Читать целиком
Анна Черемнова0 отзывов
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
10 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Химера получила хорошую оценку на выставке. Мы…
Гл
Городская легенда13 отзывов
Прекрасный салон для изуродования собак. Не рекомендую!!! С каждым годом качество все хуже! Три стрижки подряд неровно выстрижена мордашка у йорка. А этот раз вообще отвратительно обкромсали! Клочьями! Борода снова наискось, зачем-то безобразно общипали лапы. Выстригли нелепую «юбочку», когда запрос был на гладкий живот. Причем «юбочку» кобелю оставляют второй раз!!! Стригла какая-то Марина. На претензии предложили коррекцию. Я настояла на другом мастере с руками. Другая мастер перепуганная ответственностью перестригать этот «треш» отказалась. Никакого командного духа в этом месте нет, как в принципе и качества. И уважения к потраченному времени тоже нет! Деньги вернули! Бесплатный совет владельцу бизнеса: на наработку качества, на мастеров снижают ценник минимум в два раза и ПРЕДУПРЕЖДАЮТ о том, что мастер стричь НЕ УМЕЕТ! И вкуса у мастера тоже нет! Удачи! P.S.: ранее писала хороший отзыв на вас, но качество на протяжении года сильно упало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Evgeniya15 отзывов
Прекрасный салон для изуродования собак. Не рекомендую!!! С каждым годом качество все хуже! Три стрижки подряд неровно выстрижена мордашка у йорка. А этот раз вообще отвратительно обкромсали! Клочьями! Борода снова наискось, зачем-то безобразно общипали лапы. Выстригли нелепую «юбочку», когда запрос был на гладкий живот. Причем «юбочку» кобелю оставляют второй раз!!! Стригла какая-то Марина. На претензии предложили коррекцию. Я настояла на другом мастере с руками. Другая мастер перепуганная ответственностью перестригать этот «треш» отказалась. Никакого командного духа в этом месте нет, как в принципе и качества. И уважения к потраченному времени тоже нет! Деньги вернули! Бесплатный совет владельцу бизнеса: на наработку качества, на мастеров снижают ценник минимум в два раза и ПРЕДУПРЕЖДАЮТ о том, что мастер стричь НЕ УМЕЕТ! И вкуса у мастера тоже нет! Удачи! P.S.: ранее писала хороший отзыв на вас, но качество на протяжении года сильно упало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
19 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! С сожалением читаем Ваш отзыв. Вы были у нас три раза. Последний раз Вы попал…
Соня Фирсанова1 отзыв
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
21 января 2021, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
Ирина Оскирко47 отзывов
В данный салон обратилась по рекомендации. Но попала не к рекомендуемому мастеру Светлане, а к мастеру Марине. У меня мэйн кун. Обычно его вычёсывают не меньше трёх часов и отдают кота в идеальном виде. Вкусно пахнет, вычесан, высушен, лапки подстрижены. В данном салоне кота вычесали и помыли за 40 минут. Приехав домой и увидев животное, сложилось впечатление, что его просто помыли и выстригли пару колтунов. Для кота каждая такая поездка огромный стресс и сегодня он испытал стресс просто так. Кота отдали мокрого, потому что мастер сказала, кот боится фена. За процедуру взяли 1900 рублей. Деньги вернуть, конечно же, отказались. Предложили вычесать кота у другого мастера, но везти туда кота больше желания нет! Единственный адекватный человек в салоне, администратор Наталья. Вежливо общается, искренне пытается уладить конфликт. Не рекомендую данный салон для посещения. Особенно если у вас мэйн кун.
Читать целиком
ШЭЛЬС14 отзывов
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
10 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Можно уточнить дату Вашего посещения.
yuliya1 отзыв
Не рекомендую обращение в данный салон. У меня была необходимость вычесать и помыть мэйн куна, кошка ухоженная, шерсть не скатана, в связи с сезонной линькой и жарой приняли решение вычесать кошку. Услуга длилась (вместе с мытьём) около 40 минут, когда забирали кошку, попросили показать сколько шерсти вычесали, на что мастер сообщила что шерсти было мало и она ее выбросила, показывать нечего. Мастер откровенно схалтурила. Более того, грудка была плохо промыта и под шеей я обнаружила небольшой колтун. Кошка выглядела так, как буд то ее и не чесали. Ладно, решила отнести кошку ещё раз, чтобы хорошо прочесали. Администратор согласовала нам время, мы принесли кошку, однако мастер с недовольным лицом сообщила нам, что кошку она вернёт ровно в таком же состоянии что и мы ее принесли. Мы побоялись, что нашей кошке мастер причинит боль, желания сделать свою работу хорошо у мастера не было, поэтому мы забрали кошку и ушли домой. Сегодня понесу ее в другой груминг салон. Забыла сказать - за услугу я оплатила полную стоимость. В общем, не рекомендую. Выбрала салон - поскольку рядом живем. Ниже - фото до салона (сидит на полу)и сразу же после (сидит на диване). Найдите отличия называется.
Читать целиком
Татьяна В.16 отзывов
Пришло время первый раз стричь щенка, бивер йорк 6 месяцев. Выбор остановила на «Розовой пантере» на Державина: известный салон, удобное месторасположение, хорошие отзывы. Подстригли щенка неплохо, хотя мордашку хотела попышнее оставить, специально показывала перед стрижкой мастеру (она, к сожалению, не представилась, поэтому имени ее не знаю) фотографии желаемого результата. Получилось не совсем то, что хотела, но в общем и целом нормально. Но! После стрижки, когда забирала щенка, решила пообщаться с мастером, попросить рекомендации по расческам и пуходеркам. Мастер сказала, что в общем и целом собака была хорошо расчесана, только в районе подмышек были колтуны. Я сказала, что я еще только приучаю щенка к расческе и те места она пока не дает себе расчесывать. На что мастер дала мне «потрясающий» совет (заранее прошу прощения за выражение, но цитата практически дословная): «ну по ж**е ей значит, тогда даст». Обалдев, я сообщила мастеру, что я воспитываю собаку гуманными методами. На что получила ответ, что от гуманных методов нет никакого толку, и только метод «по ж**е» поможет приучить к расческе. Сий диалог натолкнул меня на мысль: если мастер так открыто советует, по сути, бить собаку, то не прибегают ли в данном салоне к таким методам и во время стрижки, особенно в отсутствие хозяина? Я воспитываю собаку исключительно на положительном подкреплении и не приемлю физического насилия в отношении своего питомца. А проверять, правдиво или нет мое предположение относительно методов, которые используют в этом салоне, не хочу и определенно больше не буду. Поэтому пожалуй, когда придет время для следующей стрижки - поищу другой салон, где буду точно уверена, что физическое и моральное состояние моего питомца не пострадают после процедуры.
Читать целиком
moyzi9-978 отзывов
Уже года 4 вожу то собаку ,то кошку на стрижку ,всегда все нравилось ,стригли и платно ,и к ученикам спокойно вожу ,всегда хорошо стригут . Тут решила позвонить ,узнать когда будут ученики ,потому что собаку в другом городе стригли в салоне дорого,но очень ужасно. Конечно, за месяц Йорк оброс не сильно ,но выглядело не очень красиво . В родовой пантере на Державина 11(куда обычно и ходим ) записали нас 25.03 к ученику. Приехали ,захожу , там администратор и мастер уже ждали ,но то ,что мне потом начала высказывать мастер ,просто меня как то ошарашило . Значит мне высказали, что собака не обросшая,что нужно сразу предупреждать и на будущее им говорить ,все это было в хамоватой форме сказано ,но все же сказали,что «что нибудь придумаем « и забрали . Извините конечно ,но с чего ради я должна думать какую именно собаку вам везти !? Мне никто по телефону при записи не сообщил нужную длину шерсти ! Если это бесплатно ,то что, можно так относиться что ли !? Впрочем подстриг ученик как всегда хорошо ,в этом я довольна . Но вашему мастеру нужно налаживать общение с клиентами , а то так всех распугаете . От слова спасибо администратору ,она как то попыталась извиниться за Мастера, но осадок неприятный остался и повезу ли я туда ещё раз платно или нет ,уже не знаю . А советовала ваш центр я очень многим знакомым. Ставлю 1 за хорошую стрижку ученику и 1 администратору . Из-за хамского общения мастера выше ставить к сожалению не хочется
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
26 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение нашего салона, оставило у…
О М20 отзывов
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
18 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
gorsckih.tat2 отзыва
Ходим в этот салон около двух лет. Все было хорошо, но при последнем посещении очень разочаровались. При звонке в салон в четверг днем, попросила администратора записать "на завтра" нашу собаку на стрижку. Она сказала, что время есть и записала нас на 16-30. А когда муж приехал с собакой в пятницу, оказалось, что нас записали на воскресенье. Выставили при этом нас виноватыми, что мы неадекваты и сами так записались. Мы специально так записались, чтоб во время стрижки кое какие дела в центре решить, но после того как нас отправили, мужу пришлось ехать обратно с собакой домой, в общем ни стрижки, ни дела не сделаны. В субботу мне звонили аж два раза уточнить, приедем ли мы в воскресенье на стрижку. Я подтвердила запись. В воскресенье собаку подстригли и сумму нам озвучили 1700 вместо 1400, потому что "собака была с катлунами". Хотя я в четверг, перед поездкой, собаку вычесала. Не могла она за два дня начесать себе калтуны на 300 рублей. В общем ощущение, что все плохо стало с обслуживанием и сервисом в данном заведении. И при том, что мы постоянно ходим к ним на стрижки, у них нет даже записи клиента, каждый раз записывают нас как новеньких. И еще хотелось бы добавить, что мастер брызнула духами собаке в лицо, она чихала весь вечер, терлась мордой обо все подряд и глаза были красные. На второй день тоже самое, собака напугана и глаза гнояться.
Читать целиком
РП
Розовая Пантера, зооцентр
20 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за оперативную обратную связь. Для нас важно мнение каждого клиента. Пр…
Татьяна Бессалова7 отзывов
Ходим в этот салон около двух лет. Все было хорошо, но при последнем посещении очень разочаровались. При звонке в салон в четверг днем, попросила администратора записать "на завтра" нашу собаку на стрижку. Она сказала, что время есть и записала нас на 16-30. А когда муж приехал с собакой в пятницу, оказалось, что нас записали на воскресенье. Выставили при этом нас виноватыми, что мы неадекваты и сами так записались. Мы специально так записались, чтоб во время стрижки кое какие дела в центре решить, но после того как нас отправили, мужу пришлось ехать обратно с собакой домой, в общем ни стрижки, ни дела не сделаны. В субботу мне звонили аж два раза уточнить, приедем ли мы в воскресенье на стрижку. Я подтвердила запись. В воскресенье собаку подстригли и сумму нам озвучили 1700 вместо 1400, потому что "собака была с катлунами". Хотя я в четверг, перед поездкой, собаку вычесала. Не могла она за два дня начесать себе калтуны на 300 рублей. В общем ощущение, что все плохо стало с обслуживанием и сервисом в данном заведении. И при том, что мы постоянно ходим к ним на стрижки, у них нет даже записи клиента, каждый раз записывают нас как новеньких.
Читать целиком
Настя Е70 отзывов
Сводили своего котика на услугу «Комплекс», стоило это 1600р. Если честно, то не совсем поняла надо оно нам было или нет. Просили вычесать колтуны, думала сделают что-то вроде экспресс-линьки, но нет, пух как лез, так и лезет. Ощущение, что колтуны просто срезали, не распутывали. Когти подстригли, но ушки точно не чистили. Сразу предупреждали, что котик боится звука фена, на что мастер сделала недовольное лицо, хотя я при звонке предупреждала об этом. Хотелось более радушного приема что ли, чтобы мастер после процедуры вышла и рассказала как все прошло. Мне кажется, что больше я не буду посещать это место, просто помыть котика можно и дома в менее стрессовых для него условиях. Вынесла котика администратор сразу в переноске, оценить на месте не удалось. Не хватило внимания, улыбок и оказания услуги в полной мере (с той же чисткой ушей). Наверное, салон больше на собак заточен.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее