............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ivanor 

Автосервис и шинный центр
4.3
492 оценки
-10% на шины Ikon Tyres. Сезонное хранение от 520 р.
РекламаООО «Сибирская Колесница», ОГРН 1035400513697, Новосибирск.
4.3
492 оценки
ЮB
Юлия B22 отзыва
Компания скорректировала ситуацию. 01.12.2025г. я обратились в "Иванор" г.Новосибирска на ул. Немировича - Данченко, 81 с проблемой, обнаруженной в автомобиле: плохо стал работать тормоз. При торможении автомобиль медленно продолжал движение, а также автомобиль трясло и возникло подозрение на неисправность колёс. Сотрудники "Иванор" приняли и подняли автомобиль для осмотра, по результату которого сообщили, что внешне всё исправно, и предложили компьютерную диагностику. После диагностики сообщили, что в машине старый сальник и из-за него всё заливается маслом вокруг, что влияет на томозной вакуум. Сообщили, что необходимо заменить сальник, почистить от масла и всё будет исправно. Сумма была озвучена в пределах 5 000 руб. Я оставила автомобиль. Когда я его забирала, сумма к оплате оказалась - 7 960 руб. На следующий день я вернулась за автомобилем уже в конце рабочего дня и в ходе движения установила, что проблема не ушла - при торможении автомобиль медленно продолжал движение. 03.12.2025г. я позвонила в "Иванор" и сообщила, что проблема не решена. Вновь оставила. В ходе поиска решения проблемы, сотрудники сообщили, что необходима замена дросельной заслонки, хотя ранее она была исправна. Я согласилась. За эту работу было отдано 5 500 руб., а также списано 1500 бонусов. Тем не менее, проблема с неполным торможением не только не была устранена, но и появилась новая: автомобиль стал глохнуть на светофорах и двигатель стал более шумно работать, издавая не характерные ему звуки. Получается, что сотрудники намеренно с меня брали деньги, а проблему не устраняли. За всё время работы с "Иванор" было потрачено почти 13500 руб. Прошу рассмотреть данную претензию и вернуть уплаченные денежные средства, так как практически за 10 дней проблема в автомобиле не была устранена, а повторно привезти автомобиль я не смогу по причине нахождения в другом городе. Приехала с определенной проблемой, она решена не была, мне вменили те действия, которые к её решению не привели.
Читать целиком
Andrey Iva16 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
МУ
Михаил Усольцев4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
СН
Семен Ненарочнов6 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Это приятная…
Яна Ефремова27 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Андрей37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Извиняемся за поздний ответ! Стоимость шиномонтажа зависит от ряда факторов: с…
АС
Андрей Сухочев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Это приятная…
НЧ
Николай Чинчин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам и постоянно стремимся улучшать…
ОК
Ольга Ковалева32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Максим Семёнов18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего с…
РН
РоманRoman Немыкин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам и постоянно стремимся улучшать…
ЮЖ
Юлия Жуликова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего с…
Павел Ш3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам и постоянно стремимся улучшать…
Юленька Савченко21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Николай Макалиш2 отзыва
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Сергей Лавров5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
12 августа 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Для проверки работы сотрудника сервиса нам необходима дополнительная информаци…
МК
Максим Кутявин3 отзыва
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 августа 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Очень сожалеем о сложившемся недопонимании в общен…
ВС
Владислав Скрыто30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Это приятная…
Яна Устинова12 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Артём Малко10 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Виктория Юн2 отзыва
В конце марта 2025 года я покупала резину в "Иваноре" на ул. Немировича-Данченко, 81 (г. Новосибирск). В подарок по акции входил шиномонтаж, я воспользовались данной услугой. В конце мая в процессе замены задних брызковиков брат заметил, что справа сзади одна шпилька сломана, вторая перетянута, и слева одна перетянута тоже. Передние не проверяли. Мы заказали новую шпильку и 4 июня 2025 года подъехали вдвоем с братом в "Иванор". Объяснили, что в процессе или впоследствие шиномонтажа, выполненного ранее в данном центре обслуживания, сломалась шпилька, что мастера в прошлый раз перетянули и теперь нужно ее заменить. Машина недавно пришла из Японии в отличном состоянии, все шпильки были на месте. Во время шиномонтажа мастера так же не сказали о том, что какая-то шпилька сломана или есть какие-то проблемы. 4 июня вместе с заменой шпильки мы решили сделать еще один шиномонтаж (переобуть летнюю резину на литье, а зимнюю на штампы) и попросили проверить шпильки спереди. Я осталась ждать, когда все сделают, а брат уехал. Когда мастера закончили, меня позвали рассчитаться и сразу вбили сумму на терминале - 3590р. Я попросила распечатать и показать мне, за что конкретно я плачу. После этого, к моему удивлению, тон сотрудника (в чеке указан Гришечкин И.В.) очень изменился. Он не очень дружелюбно сказал: "Вы оплачивайте, а потом я все распечатаю и прикреплю чек". Я попросила сначала сделать распечатку со списком выполненных работ (как это обычно и делается) и после этого оплачивать. Список я получила - отдельный за шиномонтаж и отдельный на 500 р за замену шпильки. Я спросила - почему я должна платить за замену шпильки, если она была сломана по их вине. На что получила ответ в саркастично-издевательском тоне, что я ничего не понимаю, что шпильки это расходный материал и что она просто сломалась, так как они вообще постоянно ломаются. К данному диалогу присоединился еще один сотрудник, который утверждал то же самое. Я сказала, что, возможно, я не супер-специалист в данном вопросе (в отличие от брата), но при таком раскладе у меня возникает вопрос - если шпильки постоянно ломаются, то как как же так получилось, что это моя третья машина, я 14ый год за рулем и за все эти года на двух предыдущих машинах ни одна шпилька не ломалась? На это мне сказали, что мне просто везло. Не буду описывать весь диалог, суть я передала. Я оплатила шиномонтаж и замену шпильки, и до конца со мной продолжали разговаривать в том же издевательски-саркастичном тоне. Очень жаль, что персонал данного центра ведет себя так неуважительно и неклиентоориентированно. Возможно, если бы брат не уехал раньше, то при нем сотрудники не позволили бы себе подобный тон в общении с девушкой. Я приобрела резину в этом центре, сделала второй шиномонтаж - я могла бы быть здесь постоянным клиентом (я живу рядом). После данного прецедента, конечно, не буду и всем своим друзьям и знакомым так же посоветую сюда не ездить. Не из-за пятиста рублей (хотя могли бы сделать замену за свой счет в качестве признания своего косяка), а неуважительного отношения ко мне, как к клиенту. И из-за сомнительных мастеров, конечно.
Читать целиком
СТ
Сергей Тупота13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
СЯ
Сергей Ячменьков6 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за приятные слова в наш адрес и за доверие к нам. Мы всегда рады встрет…
Галина Кузнецова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам и постоянно стремимся улучшать…
Дмитрий Васильев32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Это приятная…
А
Андрей4 отзыва
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Anna Fofonova3 отзыва
25 мая 2025г. в 11.25 заехала в автосервис поменять лампочку на передней фаре. У стойки администратора стоял мастер. Я назвала цель приезда. Мастер спросил модель моего автомобиля и открыл въездные ворота. Я КАЖДЫЙ год здесь меняла лампочки и тут, не ожидая подвоха, в 11.39 произвела предварительную оплату. У администратора же поинтересовалась причиной столь ДЛИТЕЛЬНОЙ манипуляции - уже 9 минут. Администратор заявил, что мастер опытный и все делается. Еще дважды я подходила к администратору и просила поменять мастера - ни единого шевеления с его стороны. В 12.10 я зашла в мастерскую и поинтересовалась у слесаря причиной столь длительной манипуляции. В ответ услышала: "У вас тут ни х.. не подберешься". Но ведь я сразу же назвала марку и модель автомобиля!!! Муж все это время находился у машины и рассказал, что слесарь НЕ ЗНАЛ как менять лампочку в Тойоте Приус, пытался даже гаечным ключом снять фару и все время громко матерился. Машину нам отдали только в 12.20
Читать целиком
НБ
Надежда Бандюк3 отзыва
Купили в филиале на немировича и резину и диски для автомобиля. Во-первых немного не поняла для чего записывают на шиномонтаж,когда,приехав в назначенное время, пришлось ждать полчаса,потому что боксы были заняты другими автомобилями,когда покупали за несколько дней до этого,сказали,что приедите к назначенному времени,колеса за 15минут перекинуть,а по факту с грудным ребёнком около часа там тусовались. Но каково было моё возмущение,когда я заблаговременно побеспокоившись освободила под снятые колеса багажник,сев в автомобиль обнаружила ,что в багажник мне положили всего 1колесо,а остальные благополучно сложили в салон при этом одно колесо умудрились положить на детскую коляску,которая в сложенном виде лежала. Серьезно???я приехав домой стояла и перекидывала их в багажник,потому что назад должен был сесть человек,а ребёнок лежал в кресле на переднем сидении и ждал.К продавцам претензии нет,они молодцы,но вот рабочие,это извините.
Читать целиком
Игорь Свенилов9 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
Andy Andy4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам и постоянно стремимся улучшать…
Анастасия Мэнсон19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
24 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Сотрудник сервиса - лицо, не уполномоченное кон…
Матвей Митин17 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
8 апреля 2025, официальный ответ
Матвей, добрый день. Мы очень признательны Вам за оставленный отзыв. Действительно, сумма озвученная…
Гуманист25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам и постоянно стремимся улучшать…
Виктория В15 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Это приятная…
МТ
Миша Томилин2 отзыва
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего с…
Sergey Tupota39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, автосервис и шинный центр
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам и постоянно стремимся улучшать…
Екатерина Борисова6 отзывов
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Это приятная…
УШ
Ульяна Шитикова5 отзывов
Отзыв по качеству мойки. Как и везде зависит от человека- мойщика и его настроения. Мне 1 раз мыли идеально и второй забыли окна помыть, часть приборной панели и углубления внутри машины. Есть вероятность, что передние сидения не отодвигались и там не пылесосил. Приезжала на допомывку, прекрасно помыл окна. Остальное на фото. Ставлю 4* за старание)) и минус 10 за вежливость и качество мойки. Дальше администратору)) Здравствуйте ещё раз, я мыла сегодня машину у вас. Прошу помочь мне понять что на практике означает комплексная чистка машины (1700 за Джилли). Тот список, что вы рассказали можно толковать по- разному, как оказалось. Я приложу фото, сделала через 10 минут после второго выезда от вас. Это норма для комплексной мойки? Первый раз когда мыла у вас все было идеально, и возможно мойщик попался, что делал сверх своей работы... Сегодня меня убеждал мойщик, что так и надо ( как на фото), а я прошу детальную мойку и она в мой прайс не входит. А так, как он сегодня обманывал, то не могу ему доверять. Уверена что вы в этом лучше разбираетесь, чем я. Я не нашла куда можно написать приватно. Вк не ведется долгое время.
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
24 декабря 2024, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию с фотофиксацией деталей происшеств…
ДД
Дм Дм4 отзыва
Igor P32 отзыва
Читать целиком
Ivanor, автосервис и шинный центр
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам огромное за отзыв о работе нашего шинного центра. Для нас очень ценно то, ч…
🍪
Мы используем cookies подробнее