............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Посейдон плюс 

Автосервис
3.7
187 оценок
3.7
187 оценок
АК
Алексей Кулик56 отзывов
Дмитрий Фомичев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пп
Посейдон плюс, автосервис
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое.
Алексей Волков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Марченко (Булатова)2 отзыва
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом и всегда были только самые положительные впечатления. Но сегодня произошла очень неприятная ситуация. Приехав днём на мойку, как всегда оставила ключи администратору, т.к. она сказала, что время ожидания где-то около часа. Через час она перезвонила и сказала, что машину сейчас будут загонять, а она забыла как мне её мыть. Я ответила, т.к. в таком потоке действительно можно и забыть. Через 2 часа после её звонка я пришла за машиной, но оказалось, что она ещё не готова и нужно ждать ещё минут 30-40. Поскольку мне нужно было ехать, то я попросила мойщика не делать уборку салона и протирку и отдать мне машину. И вот здесь администратор повела себя не корректно. Она высказала мне, что люди вообще сидят по три часа и я должна быть рада, что мне вообще моют машину, сказала мойщику, что я ругаюсь на его медленную работу, хотя такого не было. А затем сказала мне, чтобы я ездила на другие мойки раз меня что-то не устраивает. В общем в её понимании виноваты все вокруг, хотя если бы она сразу предупредила, что это займёт более 3 часов, то я бы перенесла на другой день. Три звезды только за качество мойки и работу мойщиков.
Читать целиком
ГМ
Галина Макеева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Антонина Венедиктова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пётр Кузнецов4 отзыва
Читать целиком
Пп
Посейдон плюс, автосервис
28 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Пётр, Приносим извинения за неудовлетворительное качество работы. Ваш отзыв важен для нас…
ВП
Виктор Петрович2 отзыва
Евгений Евгений8 отзывов
Антон Горлов31 отзыв
Елена Синельникова61 отзыв
Мыла машину тут несколько раз. По качеству мойки 5 баллов из 5!!! Собиралась и дальше мыть здесь. Машина у меня премиум сегмент, а не везде моют бережно. Плюс зона ожидания цивильная. Всё чинно да ладно, но есть одно большое НО! Уважаемый владелец данного бизнеса, очень надеюсь что вы хоть изредка, но читаете отзывы ваших клиентов! Хотелось бы напомнить вам, об одном важном моменте! ВАШ БИЗНЕС НАЧИНАЕТСЯ С АДМИНИСТРАТОРА!!!! Таких хамок еще поискать надо. Где вы их набрали? Есть какой то специальный сайт, где вот такие хамки, абсолютно не умеющие общаться с ВАШИМИ клиентами, с ВАШИМИ потенциальными клиентами, размещают свои резюме??? Постоянное болтание по телефону при клиентах, на личные темы! Сидишь ждешь машину, и одновременно слушаешь как ваша мадам обсуждает какого нибудь очередного Петю или Васю! Колхоз! Позвонила сегодня, говорю места есть свободные? Да, есть! Говорю я буду через пять минут, живу прям за мойкой. В ответ слышу хорошо приезжайте! Приезжаю через 3 минуты, и вижу как передо мной заходит мужчина, которого пускают вперед меня! На что администратор грубым тоном мне говорит У НАС НЕТ ЗАПИСИ! Тогда почему вы не сказали мне это по телефону??? Зачем сказали ХОРОШО ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! Говорите конкретно, успеете - ок. Не успеете - ваши проблемы! И каждый раз ожидая машину, я наблюдаю картину, как ваши администраторы хамки грубят клиентам! Ваш «сервис» начинается с ваших администраторов! Значит сервис у вас ДНО! Из принципа больше не приеду!
Читать целиком
Роман Корнеев9 отзывов
Сегодня был токсичен и поторопился с выводами. Не понравилось обслуживание девушки. Показалось, что разговаривала без уважения тембором вроде отстань, не захотела показать в телефоне как объехать здание, хотя я об это просил два раза. На оба раза получил отказ и меня прям разорвало, просьба максимально простая и ей нужно было просто тыкнуть пальцем на карте, куда мне подъехать. На первый взгляд я был разочарован, подумал может мне показалось, но прочитав отзывы, понял что это частая проблема. Потом понаблюдав за её работой, увидел что она очень даже старается. Возможно я попался в неприятный для нее момент или ещё что-то, но меня это в любом случае волновать не должно. Ближе к концу она увидела отзыв и вежливо попросила объяснить, что именно мне не понравилось. Взяла на заметку и вероятней всего больше подобного не повторится. Поэтому прошу всех не принимать поспешных решений и попросить объяснить, даже если вы не имеете желания разговаривать, например как я сегодня. А тех кто оставил негативные отзывы приехать и растолковать. Цены низкие, моют хорошо. Моя личная рекомендация, когда машина готова не нужно говорить, что ваша машина готова, ожидает несколько человек и все начинают отвлекаться. Если не знаете имени клиента, называйте автомобиль. И пожалуйста улыбайтесь. Девушка очень красивая, но сидит нахмурив бровки. Ждал от её улыбки, но так и не получил, хотя я сказал ещё одному сотруднику, что поменяю отзыв, когда увижу на её лице улыбку.
Читать целиком
Герман Шварц8 отзывов
Пп
Посейдон плюс, автосервис
23 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие , и что выбрали нас. С праздником Вас!!!
А Ш6 отзывов
Пп
Посейдон плюс, автосервис
12 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие, мы стараемся для Вас
СА
Соболев Алексей2 отзыва
Нашёл в 2 ГИС, позвонил, записался. По приезду в грубой форме сказали что записали в первый и последний раз, так как газель в живой очереди. Да без проблем, но при этом по телефону ваще не спросили что за авто, только номер. Загнал авто, мадам администратор у Вас видимо вообще не в адеквате, негатив прет. Задание на мойку: помыть протереть кабину, будку только сполоснуть, продуть замки, двери силикон, лобовое изнутри. Ответ никаких протирок- да я и не должен знать че вы и как моете, если нет такой услуги, нормально нужно отвечать людям, а не воротить лицом, и не говорить че вы тут 03.01.2024 всё претесь мыть машины, мадам администратор. По итогу: замки не продули, резинки дверей силиконом не обработали. Помыли хорошо, вопросов нет. Всём знакомым ни в коем случае рекомендовать не буду. Такого хамства от администратора я ещё нигде и никогда не видел. Можно было бы поставить 0 звёзд, поставил бы.
Читать целиком
Василий С.34 отзыва
евгений хмель25 отзывов
Читать целиком
Пп
Посейдон плюс, автосервис
5 октября 2023, официальный ответ
Доброго дня. У нас нет записи на время. Отказать Вам не отказывали, а то что ожидание час и вы не за…
🍪
Мы используем cookies подробнее