............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
МегаФон-Yota
Салон сотовой связи
2.1
80 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
Реклама
ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Подробнее
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
14
2.1
80 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Екатерина 13
17 отзывов
Сотрудник компетентный ,минус мало места и очень душно!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Ни в коем случае не хотели доставлять вам какие-либо неудобства. Спасибо за…
Юрий Ленский
10 отзывов
Вчера, 2.11, в 15:36 обратилась за услугой восстановления номера. Менеджер Софья быстро помогла мне, все объяснила, была вежлива и дружелюбна. Остались лучшие впечатления. спасибо ❤️
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
Гл
Городская легенда
2 отзыва
Они вообще работает или нет уже третий день я пойду там закрыто
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 июня 2025, официальный ответ
Карим, здравствуйте! Наш офис является действующим и работает ежедневно с 09:00 до 21:00 (обед 13:00…
П2
Пользователь 2гис
8 отзывов
В течение дня подходила несколько раз - постоянно закрыто, ставни опущены и на дверях и на окнах.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
EM
Elizabeth Magic
3 отзыва
Пришла обновить данные по закону "О связи". Время 14:30 - салон закрыт. Обед предусмотрен с 13:00 до 14:00.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
Мария Ясинская
3 отзыва
3 часа до закрытия, а салон закрыт:(
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно инфо…
ИД
Илья Д
10 отзывов
Одни лентяи работают, во время не открывают, никакого уважения к людям! Уважаемые руководители, наберите пожалуйста на работу других персоналов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
nT
neKiT T
1 отзыв
Они вообще когда-нибудь открыты?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
Jazgul Aitmamat kyzy
32 отзыва
Вечно закрыто,
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
Abduraim Abdugani ugli
5 отзывов
Приехали в 10:10! Но тут ещё не проснулись! Нет никого, стоят люди с 9 часов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
ЕА
Евгения Андриянова
9 отзывов
Приехали в 9:30, все закрыто, девушка посмотрела на нас и отвернулась как ни в чем не бывало 🤷🏻♀️, время работы с 9:00… Никакой таблички о перерывах не было. Почитала остальные отзывы, оказывается это очень частая проблема на этой точке Супер организация рабочего процесса 🤦🏻♀️
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 мая 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для эт…
НШ
Наталья Шелкунова
12 отзывов
Пришла специально,нужна срочно сим карта готовая,время 17-00 закрыт, хотя должен работать, 30 минут стояла, так и никто не появился, свет горит
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда…
Л
Лилия
10 отзывов
Понравилась консультация молодого человека как в отношении проблемы со связью на текущем телефоне, так и в выборе нового телефона, меня интересовала марка Рэлми и KAMON
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ок…
АБ
Александр Быстрыкин
5 отзывов
Хотел купить sim-карту yota, парень сказал есть только для модемов и отправили в другой салон на Бориса Богаткова 201 торговый центр микс пришёл туда а салон мегафон вообще не работает ! Только надпись обращайтесь в салон в сибирский Молл. Спасибо останусь на Билайне.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 мая 2025, официальный ответ
Привет! Сожалеем, что так и не удалось приобрести нашу SIM-карту, хотим уточнить, почему такое могло…
Все комментарии
Гражданин Рф
36 отзывов
Настолько заняты стоять, что даже ответить не могут. 15.20 время фото.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
НМ
Назгуль Мысаева
1 отзыв
Ужасный персонал и обслуживание ужасное .Примите меры. Не умеют работать с людьми,девушка не посмотрела имя 05.03.2025 работала.К кому можно обратиться,она не имеет права отказывать в обслуживании или только с избранными людьми работаете?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
Мира Котиковаблин
5 отзывов
Пришла потому что отправили с горячий линии,поставили перерыв 40 минут в 19.10 когда сам салон закрывается в 20:00,настолько не хотят что бы к ним приходили что ставят перерыв больше 15 минут не во время ОБЕДА,супер!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 февраля 2025, официальный ответ
Мира, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Салон работает д…
д
днщ
1 отзыв
Здравствуйте нахожусь в центре города интернет тупит Постоянно
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
АА
Анна Арт
7 отзывов
Ужасный персонал и сервис такой же!!!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 февраля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения о…
Anya Stukanova
38 отзывов
Сначала мне отключили связь,был сбой, менеджер иринв стала мне подключать все вручную,в итоге она забыла подключить скайп,в котрром вся моя работа. Все 35 гб ушли за 10 дней. Йота милосердно мне предложила свои 50 руб,хотя тариф стоит 886. Еще двум менеджерам пришлось объяснять все это,чтобы оформить жалобу. В общей сумме на переписки я потратила 4 часа. И гб мне сказали,что не компенсируют, по ошибке вашей же ирины. Операторы все время пишут разную информацию,очень достало объяснять все по 100 раз,хотя есть и история сообщений,и скрины в переписке.вам за это время платят,а я трачу время Бесплатно.еще и оплачиваю ваши ошибки Ухожу с йоты.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Привет! Понимаем вас, ситуация действительно очень неприятная. Совсем не дело, что к тарифу не добав…
Ольга Сунозова
20 отзывов
Благодарю Никиту за помощь. Все свои вопросы, с которыми пришла в салон, решила. Спасибо огромное!
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
Аида Балтабаевна
1 отзыв
Ужасное отношения, грубая, 3 часа ждала в итоге система не работает
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
Antony Matulev
6 отзывов
До конца рабочего дня салона по расписанию еще полтора часа, но по факту уже закрыт.
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Antony! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…
МТ
Марина Третьякова
10 отзывов
Ужасный салон. Пришла второй раз чтоб забрать сим карту , девушка там три часа обслуживает одного человека. Сегодня специально приехала к 10 утра чтоб народу не было, так не работают по техническим причинам. Прикалываются. Даже не хочу приходить больше и пользоваться вашим оператором. Ужаное отношение
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим извинения за достав…
Василий Ларионов
60 отзывов
Связь - езь.
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
А
Алена
12 отзывов
13.06 зашла в данный салон чтобы поменять тариф на телефоне ( тел. пользуется бабушка которая живёт в деревне), на что сотрудница ответила что тарифы им запрещено менять, и только через личный кабинет возможно сделать, зашла в другой салон всё поменяли без проблем.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
МА
Маргарита Андреева
2 отзыва
Хочу оставить отзыв об этом местечке!!! Моя мама, 74 летняя женщина, регулярно приходит сюда оплачивать услуги связи. В один из таких посещений мама попросила сотрудницу установить на тел вотсап, сотрудница ответила: « это будет стоить 6000₽, оставляйте телефон.» я понимаю, что установка приложений не входит в функционал сотрудника, но это явно перебор! Желаю данной особе, чтобы с ее мамой поступили таким же образом
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 июня 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Позвольте принести извинения. Напиши…
Дядя Саша
15 отзывов
Подключить Bluetooth наушники к телефону стоит 500р. Вы тоже бы хотели за 2 минуты 500 рублей заработать? 🤡
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 мая 2024, официальный ответ
Саша, добрый день. Понимаем ваше недовольство, но ряд услуг и настроек в наших офисах производится платно.
Все комментарии
СД
Сергей Дроздов
3 отзыва
Ужасное отношение к покупателям!!!! Купили телефон в интернет магазине, оказалось что телефон прошит и не соответствует характеристикам! Мы телефон вернули в салон, заявка так и не оформлена на возврат, никто толком не может сказать так как все вопросы к салону! Из города мы уехали и лично снова прийти в салон за разбирательствами не можем, свяжитесь с нами пожалуйста!!!!!!!!!!! 89237568408
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Перезвонить вам у нас нет возможности. Пожалуйста, напишите о возникшей ситуа…
Аля Вайс
36 отзывов
Работает абсолютно некомпетентный и безграмотный сотрудник! Ни на один вопрос по оператору Йота не ответил, даже сим-карту заменить не смог! И почему-то представители компании постоянно удаляют отрицательные отзывы с других сайтов. Это такая форма борьбы с правдой?
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
Анастасия Голованова
5 отзывов
Ужасный персонал! Одного клиента обслуживает 40 минут ! Стоим с ребенком перед нами еще люди ! Желание посещать такие места отпадает
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
АК
Алексей Ким
1 отзыв
Здравствуйте. купил вчера сим-карту она не работает деньги закинуть не получаеться активируйте 9963785525 yota . Что сделать для активации ?
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 января 2024, официальный ответ
Привет! Алексей, сим-карта активируется автоматически при установки в устройство. Проверили ваш номе…
Егор Вьюнов
9 отзывов
Покупал наушники 5 числа и оказались бракованными в итоге пришел сегодня вернуть по браку в итоге ждать проверки до двух недель, торгуют товарами не качественным товарам и тянут резину в случае возврата плюс ко всему из-за отсутствия паспорта с собой отказали даже это делать
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
Такая Я
10 отзывов
С 26 ноября хочу перейти с yota на МТС, Yota не дают переход вот уже 5 раз, все данные были сверены, какой-то кошмар. Сотрудник ничего не может сделать в yota, просто разводит руками со словами «не могу помочь». Прошу решить мою ситуацию!!!! И поменять со рудников на тех кто соображает в деятельности компании
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 января 2024, официальный ответ
Привет! Грустно, что приняли решение уйти от нас :( Ваше недовольство можем понять. Однако отметим…
ИВ
Ирина Войновская
2 отзыва
Хотела купить Сим-карту, спросила про тарифы. Продавец ответил, что тарифы нормальные и больше ни чем помочь не может. Ушла ни с чем. Ужасное обслуживание.
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
RS
Ritter Shprot
21 отзыв
Заказал три телефона, приехал, эти телефоны к выдаче подготовлены не были, стояли витринах, потом продавец который в телефонах видимо совсем ничего не понимает три часа искал коробки, в общем отменил заказ, ужасно подготовлены ваши сотрудники.
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Совершенно не хотели вас расстраивать. Мы обязательно обратим внимание на качество обс…
ОИ
Олег Иванов
27 отзывов
Время работы с 9:00, в 9:50 никого на месте нет
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда инф…
НЗ
Нурзада Зарипбек кызы
5 отзывов
Сегодня 04.12 мужчина не продал сим карты и унижал что у нас нации исламы и типа мы терористы говорит не дам идите Сибирским Молле. Первый раз слышу что не продает. Зачем такие работники вам!!!!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 декабря 2023, официальный ответ
Нурзада, здравствуйте! Мы совершенно не хотели расстраивать вас. Приносим извинения за доставленные…
Афанасий
40 отзывов
Вежливый сотрудник, молодой человек, помог быстро решить вопрос, спасибо!
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Алина В.
25 отзывов
Никак не могут помочь с возникшей проблемой. Техподдержка отправляет на точку продаж к консультанту. Точка продаж говорит ничем помочь не можем. На вопрос "а что мне делать?" отвечают, что без понятия
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 сентября 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Пож…
ЕП
Евгений П.
1 отзыв
Покупал телефон , аксессуары. Все быстро и качественно, да и очереди большой не было . Консультанты свое дело знают;) умело привлекают свое внимание
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Татьяна Хор
96 отзывов
Пользовалась услугами для замены сим карты на электронную версию. Народу было много в салоне , но продавец грамотно общался , ориентировал по времени ожидания и старался работать быстро. Все нормально.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудн…
ТШ
Тимофей Шилов
7 отзывов
Пришёл в данное отделение в 11 часов, закрыто, хотя работают с 9. Никаких объявлений. Решил подожлать, пока пишу отзыв. Пришёл молодой человек с пакетом и одноразовым стаканом с напитком. Обратился к нему. Он сказал, что у него обед и закрылся в помещении. Вот это сервис ))).
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Не хотели доставить вам неудобства! Напишите, пожалуйста, о произошедшем в ли…
ММ
Марина Маньковская
12 отзывов
Вчера посетила данный офис для покупки сим карты с определении тарифом на год. Купила более 10-ти симок с таким тарифом для дома, так что знаю что такие тарифы есть и сделать их в офисе мегафон не составляет никакого труда. Когда озвучила консультанту Конышеву А.А. как указано на чеке(фото прикрепляю), такой тариф стоил вместо привычных 850₽, уже 300₽, меня заверили что у них всегда так, я подумала что это бонус, акция или прочая история и вышла из офиса. Уже на улице заметила что это тариф не на год, а на всего два Месяца обслуживания. Без конфликта вернулась в магазин, объяснив продавцу что мне нужно сделать, так же позвонила своему руководителю, чтобы уточнить правильно ли назвала тариф(она мне его очень давно подсказала, решила переспросить, мало ли неправильно сказала название), на что товарищ консультант отказался в целом со мной разговаривать. Сев в телефон и листая картинки, он не ответил ни на один мой вопрос. Так же хочу заметить, что передо мной в очереди стояла бабулечка, которой сын подарил номер телефона, после некоторого разговора, когда Конышев АА, понял что симка оформлена не на бабушку, решил что с ней можно совсем не разговаривать. Обидно за такое отношение что к своей работе, что к пожилым людям. Я то уехала и сделала в соседнем офисе нужный мне тариф, но осадок от некомпетентного сотрудника, который отказался выполнять свою работу и просто сел играть в телефон, остался. В соседнем офисе кстати мне все сделали за пару минут) Честно, увольняйте таких сотрудников))
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Продублируйте, пож…
Club VAG
9 отзывов
Это просто ужас! Пришёл в данный салон забрать свой роутер yota который заказал на сайте. Показал сообщение которое пришло мне с кодом заказа. И мне говорят код не тот, заказ выдать не можем, звоните в yota. Позвонил там мне говорят ни чем помочь не можем, идите договариваетесь с сотрудниками салона и так продолжалось на протяжении минут 20-30. У меня вопрос почему такое отношение к клиенту, и такой уровень сервиса?
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 августа 2023, официальный ответ
Алексей, привет! Спасибо за сигнал. Согласны с вами, так быть не должно, простите за это :( Будем бл…
Просто Инна
86 отзывов
Вообще филиал мегафон в других местах более - менее, но это место просто ужасно, сотрудники принципиально не хотят работать и не желают помогать. К тому большие очереди ближе к вечеру, тут спокойно можно провести 1-1,5 часа своего времени
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 августа 2023, официальный ответ
Инна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информаци…
АГ
Алексей Голиков
5 отзывов
Зря объединили йоту с мегафоном, когда у йота были свои точки проблем не было, сегодня 29.07.2023 нужно было поменять сим-карту, т.к. перестала работать объехал три салона, только в 3-м удалось заменить на ГБШ 20, не работал портал, на Богаткова 248/1 неожиданно для продавца закончились сим-карты на замену, в итоге поменял только в Сибирском молле. Мегафон это нечто. Не рекомендую ни кому связываться с этой компанией. Был и другой горький опыт с этой компанией.
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июля 2023, официальный ответ
Алексей, привет! Спасибо за сигнал, будем разбираться почему возникли такие сложности с заменой сим…
ЭМ
Эндрю Маг
5 отзывов
Время 20:40. График работы до 21:00. Дверь закрыта. Девушка за дверью смотрит и игнорирует.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информир…
Larissa V
44 отзыва
Добавила 1 балл за усилия консультанта в помощи по моему вопросу! Остальное сняла за некомпетентность, условия и время, проведенное в салоне. Обращалась за заменой сим YOTA в отделение, была очередь 1 чел, но их обслуживали крааааайне долго, заходившие люди после меня просто уходили сразу же, ждать невозможно, в отделении духота, присесть негде для ожидания. Восстановить сим так и не смогли, консультанту было сказано, что я не помню на какие данные оформлена сим (меняла паспорт в тот же год), соответственно, предложила попробовать пробить оба комплекта паспортных данных (новые и старые), мальчик вероятно вводил не старые данные номер-серия паспорта, а номер-серия списания паспорта (хотя там на 1 цифру меньше), крайне долго копался, сказал по итогу, что ничего не получается. Попробовали через госуслуги, так затребовали смс код, который я никак не могла получить по причине утраты сим. Просто сказали, что не могут мне помочь и всё! На вопрос о переносе номера и тарифа, если я куплю новую сим, был отказ. Однако, проблема таки была решена, только не при помощи этого филиала. Update по ситуации: в чате поддержки выяснила, что сим все же была оформлена на старые данные паспорта (хотя консультант отделения на 100% сказал что данные неверны), сходила в другое отделение, всё сделали за 5 минут без лишних вопросов. Не понимаю в чем была проблема, но ваш консультант некомпетентен
Читать целиком
Полезно
4
Элина Кутищева
10 отзывов
Ужасный офис, ужасные сотрудники, мама пришла поменять тариф, в итоге девушка оформила ей новую сим карту, обманула, потом мама вечером пришла отменить всю эту операцию, оставить свой номер с новым тарифом и вернуть деньги с новой сим карты, в итоге директор Иван обманул маму ещё раз, типа понял жалобу, а реально забрал из телефона старую симку, на старой сим карте остались деньги, в общем эпопея продолжается, ужасный некомпетентный персонал, не советую никому сюда обращаться
Читать целиком
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень хотим вам помочь! Продублируйт…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее