............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.9
53 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.9
53 оценки
Максим Кочергин17 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Вася Пупкин6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожа…
Евгения Козлова22 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за ваш приятный отзыв. Мы очень рады, что посещение нашего са…
Иван Иванов9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 ноября 2025, официальный ответ
Привет! Понимаем как важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения груп…
ОИ
Ольга Иванова24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
Ольга Горячева7 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя у нас уютно и удобно. Обращайтесь в любое время!
Николай Дружинин75 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Николай. Постараемся и впредь поддерживать оказанное н…
МК
Максим Косулин4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 июля 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Понимаем, как важно быть на связи в современном мире. Совершенно не хотели вас…
ЖН
Житель Новосибирска2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
Алексей Жуков15 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Для эт…
АБ
Антонио Бандерос1 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июля 2024, официальный ответ
Привет! Очень рады, что вам понравилось обслуживание, благодарим за отзыв и добрые слова 😊
ПК
Павел Кузнецов5 отзывов
КК
Кристина Коржова6 отзывов
Tatyana ***9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 сентября 2023, официальный ответ
Tatyana, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимы…
ИП
Иван Пахомов8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 июля 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! По всем возникающим вопросам по интернет-магазину вы можете обратиться по номеру…
Luka Luka36 отзывов
ㅤ ㅤ18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные с…
Руслан Троценко8 отзывов
Cs
City spirit114 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 февраля 2023, официальный ответ
Владислав, добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Ждем нашей следующей встречи!
Dr Frost2 отзыва
Подключал сыну тариф для детских часов. Осталось негативное ощущение, как будто что-то купил на базаре у ушлого вороватого торгаша. При выборе тарифа информацию дали не правильную, в частности на вопрос что будет после расходования пакета включенных минут сказали что связь заблокируется и доп.расходов не будет, по факту на выбранном тарифе после расхода пакета минут связь не блокируется, а вызовы тарифицируются на поминутной основе. Выбрал тариф с акционной ценой в 750 рублей за год, при расчете выяснилось что нужно не 750, а 801 рубль, о чем, естественно заранее не сообщили. Оказалось что сим карта платная, о чем я узнал оплатив первую часть (почему-то платеж разбили на 2 части в 300 и 501 рубль). Оплату планировал сделать по карте, но в итоге 300 рублей пробили по карте, а на 501 почему-то не спросив пробили налом. Пришлось искать наличку, т.к. начали рассказывать что возврат проблемный и мы тут уже пробили, так что будьте любезны наличкой чтобы все ровно. Потом продавец минут 10 колдовал над сим картой, вставлял ее в какой-то телефон, делал звонки, постоянно были какие-то ошибки с активацией, но в конце концов заверил что все хорошо и карта активирована. По итогу уже дома выяснилось что карта не активирована, пришлось самостоятельно активировать через сервис госуслуг. А так же выяснилось что минута из всего 30 включенных в тариф уже потрачена. Видимо израсходована пока продавец куда-то названивал с сим.карты в салоне. Как итог связь у ребенка, слава богу, есть но при этом крайне не приятный осадок от процесса ее получения. Посмотрю еще как далее будет списываться абонентка, т.к. в приложении какие-то странные списания и формулировки, надеюсь декларированные 750 за год не превратятся во что-то иное.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Kristina Z10 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Рады будем видеть вас снова!
Carlos Budjardini2 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Ольга_1312 отзывов
19.03.22 обращались за получением детализации, по техническим причинам нам не смогли предоставить информацию, но проблема не в технической ошибке, а в поведении сотрудников. Целый час сотрудники вдвоем смотрели в монитор на ошибку, но не звонили в тех.поддержку, не консультировали нас сколько еще ждать выписку и дождемся ли мы ее вообще,на вопросы с нашей стороны отвечали нехотя. Только после моего неоднократного комментария о звонке в тех.поддержку, сотрудник, без особого желания, его совершил и, наконец-то, выяснил, что есть проблема и детализацию мы не получим. После того как я попросила бланк для написания претензии, сотрудник сразу проинформировал, что им за это ничего не будет так как ошибка массовая. А очень хотелось бы, чтобы с сотрудниками провели обучение, что с клиентом надо общаться более клиеноориентированно и не тянуть время, видимо в надежде, что терпение лопнет и клиент сам уйдет, а звонить и спрашивать как решить вопрос или в чем ошибка другим сотрудникам, раз вопрос самостоятельно решить не получается. В этот день у нас были запланированы дела по которым мы опоздали, так как в офисе мегафона потратили безрезультатно намного больше ожидаемого времени. Хотя уже через 10 минут нашего пребывания в офисе, как только возникла ошибка, сотрудники могли оперативно уточнить в тех.поддержке возможно ее решить или нет и сообщить нам.
Читать целиком
МС
Максим Субботин7 отзывов
Maria Kilnevaya1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 января 2020, официальный ответ
Мария, добрый день! Приносим свои извинения за поведение нашего сотрудника. Напишите, пожалуйста, в…
sol8 отзывов
Дмитрий Ка20 отзывов
Во-первых, он плохо ловит мобильный интернет 4G. Во-вторых, все что вы будете смотреть через интернет подвергается тотальной проверке и контроле, вплоть до запрета к доступу. Третье: они навязывают лишние услуги и сразу же за них списывают деньги. Четвертое: сотрудники отделения "Мегафона" по ул. Карла Маркса площадь, 3 не знают что если человек попросил оформить sim-карту на себя, то ее нужно оформить на просившего. Пятое: вы не сможете, скорее всего, дозвониться на горячую линию технической поддержки, а если вам понадобиться подать запрос на возврат компенсации за предоставленные неудобства и неоправданные ожидания, то придется иметь sim-карту оформленную на себя. Но на меня ее не оформили. Так что... Мегафон в пролете. Минус МТС и Мегафон, как операторы, которым я не доверяю. Ну и Yota, если они не изменят свою политику предоставления возможности раздачи интернета со смартфона.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее