............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.2
94 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.2
94 оценки
ЛЛ
Л Л73 отзыва
15.02.26 около 14.30 зашли с мужем, т.к. у его компании сменилось юр.лицо и пришла смс от мегафон чтоб свои средства сняли или перевели на другой номер. Замечу, что в смс сообщении ничего не было сказано о доверенности. Обратились к девушке, она даже не дает договорить и просто отказывает в том, что должна делать по своей должностной инструкции. Тут же обращаемся к ее коллеге, молодой человек куда-то позвонил, все уточнил и все сделал. Знаете что сказала девушка в итоге на комментарий, что ее коллега смог все решить? "Рада за вас!" Хамка знатная конечно, не знает ни политик компании и не обладает никакими компетенциями. Сказала бы "да, я этого не знала, теперь буду знать, извините!" Но нет таким как она, не гоже признавать свои ошибки. Потом зашла еще пара она и их с кислой миной отбрила и они ушли. Сидит просто не понятно зачем, портит вппчатление о компании. А вот парень молодец, профессионал! Только за его способность решать трудности, ставлю здесь 3 звезды.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЯЭ
Я Это я1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 декабря 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хо…
ВЛ
Вячеслав Л9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 октября 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для э…
Валерия Х103 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
LA
L A5 отзывов
Работают 2 парня, имела несчастье общаться с очень некомпетентным сотрудником Николаем 30.09.2025. Причиной обращения была симкарта,которая неделю назад просто ни с того, ни с сего перестала ловить связь. В чате ЛК Мегафона оператор сказал, что нужно посетить салон, где мне эту симку заменят. Так вот, этот горе-Николай сообщил, что замена симки стоит 150 рублей. Ранее у меня была аналогичная ситуация с другой симкой Мегафона и мне ее меняли бесплатно в салоне, но Николай настойчиво уверял меня,что порча симки произошла по моей вине (сим карта была у меня на руках, не утеряна, не поломана, не погнута, без намеренных повреждений с моей стороны), он даже визуально не проверил ее. Я опять связалась с оператором в ЛК, где человек подтвердил, что специалист салона должен проверить симку и заменить ее бесплатно. Показываю переписку Николаю, но он продолжает гнуть линию, что если он начнёт проверять симку, там точно будут царапины, а это по его основанию, является подтверждением что симку испортила я. К тому же симке 15 лет и этот срок тоже является основанием, что я испортила сумку и замена должна быть платной. В итоге ушла в другой салон на ост. Молодёжная, там приятная девушка заменила мне БЕСПЛАТНО неработающую симкарту, без претензий и вопросов, объяснив что такие старые симкарты операторы специально блочат, чтобы заменить на новый пластик. Николаю желаю встречать на своём пути таких же как он "специалистов", которые будут ему оказывать бесплатные услуги за деньги...и по двойному тарифу!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за…
Анастасия Х.3 отзыва
Зашли в салон на Фрунзе 9 сентября около 19:00, хотели выбрать наушники. Сотрудники никак на наше появление не отреагировали, не спросили, чем могут помочь, а продолжали заниматься своими делами. Я показала с экрана, какие наушники хотела бы посмотреть, на что мне ответили, что нужно подождать. При этом других покупателей в магазине не было, чем занимались продавцы - непонятно! Я подождала, потом уже обратилась к другому продавцу, он подошел к стенду с наушниками, что-то пробурчал, и опять отошел к своему ноутбуку. Не снял с витрины модели, которые я показывала, хотел, наверное, чтобы я из-за прилавка сама что-то пыталась разглядеть. В итоге мы ушли, и желания теперь покупать что-либо в этом салоне абсолютно нет. Мегафон, ваши сотрудники ритейла - это лицо компании. А после такого отношения и услугами связи пользоваться никто не захочет!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением ка…
А
Александра1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Просим вас повторно обратиться…
S1
Shantik 114 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подобное поведение сотрудника, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла такая ситуаци…
MSG 👑24 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
НаталиШарм Наумова5 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
НО
Нина Омельченко5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и возможность сообщить о возникшей ситуации. Ваш…
А C32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что пришлось столкнуться с такими неудобствами. Совершенно не хотел…
MaxА .29 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслуживания…
АТ
Анна Трубченинова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
ЖМ
Жумагул Медербек Кызы3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой вам пришлось…
Миша Шумаков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
No Name68 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
Andrey Antonov21 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
А.
Анна .22 отзыва
РС
Расим Самва1 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
Юрий Валентинович4 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
ЕН
Екатерина Никулина3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Обеспокоены вашим комментарием и хотим во всём разобраться. Расскажите, пож…
АА
Андрей А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
VV
Veronа V3 отзыва
Обратилась в салон вечером, минут за 40 до закрытия, т.к. перестал работать мобильный интернет на телефоне. Продавец начала говорить, что всю информацию по балансу итд я могу сама посмотреть в приложении или личном кабинете. Я сказала, что приложения нет, устанавливать не буду, а баланс уже проверила, он вроде положительный, но я специально приехала в салон, чтобы помогли разобраться, может, я лимиты какие-то превысила или ещё что-то. Продавец упорно не хотела смотреть информацию по своему компьютеру и базам, и произнесла коронную цитату :"Моя задача- НАУЧИТЬ Вас пользоваться личным кабинетом". Алё!!! Мы в школе или в университете ??? Твоя задача - оказать услугу, за которой к вам обратился Клиент, молча вбить номер и рассказать всю интересующую информацию. Проблему решили, с надменным видом потыкав мой телефон. Спасибо, конечно, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 апреля 2024, официальный ответ
Veronа, здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Обязательно учтем замечания по поводу качес…
Святосл Пыкпкевчи19 отзывов
Пришли в точку продаж Мегафон- Yota Оформили сим-карту, на кассе не смогли тариф поменять на тот который указан на сайте в договоре оферте В итоге дома не смог поменять тариф на тот который, на сайте(сумма выходит больше) В итоге ещё обо**ный тариф поставили, где посуточная плата, я сказал какой тариф нужен, а мне фигню понаставили В техподдержке сказали что нельзя дистанционно поставить опцию оптимальная скорость, чтобы снизить стоимость тарифного плана и нужно ехать в офис, где оформляли Пришлось блочить симкарту И мне 15км ехать туда что ли??? Лучше бы заказал доставкой сим-карту Просто ужасно Почему нельзя на кассе поменять тариф, где мне его ещё менять(если в приложении нет этой функции) мне интернет вообще не нужен, только минуты Не советую здесь брать сим-карту йоты, лучше доставкой оформить Магазин полная лажа!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 марта 2024, официальный ответ
Привет! Просим прощения за неудобства, не хотели, чтобы вы столкнулись с такими сложностями сразу по…
Анастасия Язовских4 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!
ПН
Павел Никифоров5 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Kat Kat36 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо! Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудник…
Маша Функ10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 ноября 2023, официальный ответ
Маша, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. С сотрудником бу…
Анатолий М35 отзывов
Евгений Александрович28 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Ivan Rinka3 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Александр Морозов31 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
*A
* Andrey *7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее