............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.8
35 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото4

2.8
35 оценок
​Natalia P.​34 отзыва
Самый отстойный салон с говнотелефонами!!!! Будьте бдительны при покупке не дай бог говнореалми!!!! измеряйте его линейкой, чтобы не дай бог он был не изогнут!!!! не за что не покупайте никакие дополнительные гарантии, вы потом их можете засунуть себе в заднее место!!!! они не действуют!!!! продают изначально заляпанный за мусоленые телефоны, которые ломаются через два дня, потом с этим телефоном вы можете бегать по сервисным центрам, и вам будут предлагать ремонт за деньги, потому что гарантия не действует телефон из изогнут!!!!! Имели такую неосторожность через МегаМаркет в этом салоне приобрести телефон, Realm С 51, такое дер&мо, сломалось на второй день использования, экран весь пошёл полосами, в этом салоне сказали что его на возврат забрать не могут, перезагрузили, вроде начал работать, через полгода он сломался точно так же, перезагрузить не помогло!!!! теперь нам отказывают в ремонте по гарантии, Realm по фотографии определяет положен нам ремонт или нет!!!!! якобы он из изогнут!!!! но мы простите при покупке телефон не измеряли линейкой!!!!! он может изначально был изогнут , от чего и через полгода сломался!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в сервисный центр производителя устройства или в наш офис…
ВР
​Валентин Рудникович​3 отзыва
Профессионал своего дела и очень приятный в общении человек, очень быстро решил наш вопрос
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Валентин! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
​Олеся 🫶🏻​28 отзывов
Отвратительный менеджер Владислав ( с его слов, бейджа нет была)с огромной "короной" на голове. Местный "царёк" решающий что и кому можно. Хотела восстановить симку в связи с тем, что ребенок потерял телефон. Предъявила паспорт с госуслуг ( qr код есть), но сказал что нужен только бумажный оригинал. Спросила где это написано? Ответ на сайте Мегафон. Попросила показать где это указано. Ответ " вам надо, вы и ищите". В офисе кроме нас никого не было, очередь не стояла. Попросила дать книгу отзывов и предложений. Отказал. Такого нет. Неужели всё совсем так плохо в МегаФон, что принимаете на работу сотрудников без обучения сервису и элементарного чувства вежливости? Можно посмотреть диалог с вашим менеджером по камерам в салоне. Сходили в Ленту, решили вернуться, чтобы запечатлеть этого кадра на фото, но офис был закрыт. Честно, не люблю писать отрицательные отзывы, но здесь просто треш. Обратите внимание на подобное поведение сотрудника и проведите беседу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Приносим извинения за доставленные неудобства. Для…
ММ
​Марина М​1 отзыв
Зашла с проблемой по симкарте за что-то списывали деньги ,помогли разобраться,объяснили-что мне не было понятно,установили приложение мегафон и показали как пользоваться.ребята молодцы,умеют правильно и чётко все обьяснить) теперь только к вам в салон и новым телефоном,который тоже посоветовали купить.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…
AU
​Apple User​4 отзыва
Добрый день! Зашла купить на днях сим-карту, молодой человек Вячеслав обслужил быстро и качественно) все объяснил про тариф , установил сим-карту, скачал приложение мегафон, так же предложил смартфон по отличной акции.Отличное обслуживание и сервис )
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
ФЗ
​Фарида Зарипова​23 отзыва
27 ноября 2023 г., обратилась в данную точку продаж, для покупки симки мегафон для интернета в машину. Специалист, который делал прошивку моего авто, рекомендовал определенный тариф. На месте выяснилось, что сейчас такого тарифа у мегафона почему-то уже нет и продавец предложил мне интернет от yota. Ну, подумала я, какая разница, и согласилась. Русским языком объяснила, что мне нужен только интернет! Пакет с смс и звонками, меня не интересует, т.к., эту симку я собираюсь поставить в модем, который подключу в машине. Даже модем показала, т.к., с собой был. Продавец объяснил мне что-то по тарифам yota, параллельно спросил: «Вам же не важно какой номер будет?», а я, видимо от усталости, сразу не сообразила «Какой номер? Лицевой счет же вроде». Выбрала тариф, оплатила, забрала не глядя и ушла. И только 29 ноября, при попытке установить интернет-соединение, до меня дошло, что это не та сим-карта! Эта для телефона, а мне нужна была для модема! По-итогу, приехала я сюда только 1 декабря, чтобы решить это недоразумение. Продавец уже другой (сменщик по всей видимости). Объясняю ситуацию. Второй продавец разводит руками, говорит о том, что деньги вернуть они мне не смогут и номер, который мне совершенно ни к чему, заблокировать они тоже не могут и что с течением времени это произойдет автоматически, если им не пользоваться. Предлагает мне потратить 400 р., на покупку уже нужной сим-карты. Вот и все, вот и все. Я заплатила за чью-то глупость и за ненужный мне кусок пластика лишние 350 р. Учите своего работника быть более внимательным! Я не снимаю с себя долю ответственности за свою невнимательность, но я, все-таки клиент и я плачу со своего кармана!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 декабря 2023, официальный ответ
Привет! Можем понять ваше недовольство :( По случившемуся провели проверку. Похоже, что при обращени…
У.
​Ульяна .​1 отзыв
Очень нравится этот салон, Владислав - прекрасный специалист. Всегда поможет и подскажет. Ни разу не отказали в обслуживании, рекомендую этот салон всем🫶🏻
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, и…
SR
​Sergei Rebinov​1 отзыв
Найдите более отзывчивых сотрудников, а не это недоразумение которое сейчас сидит передо мной
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 октября 2023, официальный ответ
Sergei, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. С сотрудником…
mG
​maru Grebenshikova​1 отзыв
Ужасное обслуживание, сидит человек, даже человеком сложно назвать, с недовольным кислым лицом, будто к нему домой пришли среди ночи, мерзко даже находится в данном офисе, всегда раньше обращалась только в этот офис, работали девушки, куда приятнее было, сейчас больше сюда ни нагой! Найдите более приятнее сотрудников,, лишний раз бояться даже здравствуйте сказать, сложно рот открыть, пока сам не спросишь ничего не скажут. Всем своим родственникам и друзьям, так же сообщу о данном офисе, пусть даже не вздумают обращаться сюда! Есть более приятнее и отзывчевее салоны Мегафона, например Громова. Не заслужили даже одной звезды.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в л…
П
​Павел​4 отзыва
Замечательный салон, лучшее обслуживание
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 октября 2023, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас!
​Vovchik Smirnov​2 отзыва
Написано 15 минут перерыв, прошло больше двух часов, до сих пор закрыто.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не хотели доставить неудобства. Напишите, пожалуйста, о произошедш…
НИ
​Никита Иванов​7 отзывов
Был 28.09.2023 не компетентный сотрудник работает на этой точки . Обучите сотрудников
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 сентября 2023, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
КМ
​Кудина Мамедовна​2 отзыва
Спасибо девушка Викториия купили карту и она поставила приложение не работала карта вернулись она сделала, в другом салоне нам сказали платите
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
КК
​Кщаалат Клатеип​4 отзыва
Сидит девушка с не довольным лицом как будто её насильно держать. Не помогла решить вопрос, даже не попыталась помочь или подсказать.Я спросил, что делать? Чтобы решить,она ответила не подскажет. Жаль такие сотрудники портят репутацию...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации при…
DS
​Daler Sharipov​1 отзыв
брали кередит тут на каробка чихол стекло тилефон на с каробка выдал брат Влад спасибо придем ищо
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть вас!
​Константин .​6 отзывов
Хочу выразить благодарность работнику по имени Владислав, человек реально работает. Заходил к соседям в Билайн, где меня технично завернули. Владислав подошел к моей просьбе с пониманием, посоветовал недорогой телефон и симкарту. Мои потребности закрыли, спасибо большое. В дальнейшем буду только сюда ходить
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 марта 2023, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотруднике…
СТ
​Светлана Тимофеева​7 отзывов
Ставлю 5 звёзд сотруднику Мустафину В. М. Имя на бейдже не читала, нашла в выданных документах фамилию представителя, кто решил мой спорный вопрос. Пришла с претензией, сотрудник вежливо и граммотно всё решил. Очень благодарна!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…
​Анастасия Романовна​5 отзывов
отлично обслужил в этом салоне менеджер Владислав, просто и понятно рассказал про телефон, акции, удивлена что такие сотрудники вобще остались. Была здесь месяц назад и сидела недовольная женщина. Пять звезд только Владиславу
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им буде…
​Пожилой Кузнечик​13 отзывов
Отвратительный парень сейчас стоит за стойкой. Хотел перейти к вам с МТС. Подключиться и все дела. Когда попросил проконсультировать он это делал как будто я к нему пришел домой в 6.00 утра. С такими работниками далеко не уехать рассмотрите его пожалуйста отвечал с каким то психозом и нервозностью. В общем я не стал терпеть такого отношения и ушел без подключения🥴
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Дарья Демьянова​1 отзыв
Владислав лучший специалист
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 октября 2022, официальный ответ
Дарья, добрый день. Большое спасибо! Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет приятно ус…
​НИЗОМЖОН АТАБЕКОВ​4 отзыва
На жене оформлено на кредит телефон. Я зашёл оплатит этот кредит.сотрудники не принимает.потому что на кого оформлена кредит он должен оплатить.мне так сказали. Жена на родину уехала пару дней назад.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Игорь Ищенко​19 отзывов
Купил телефон думал гарнитуру подарят в подарок, а вот фиг вам это мегафон детка
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Алексей Куропатник​1 отзыв
Не кому не советую работают отвратительно на клиентов на плевать ждал 1:10 подошла очередь продавец сказал приходите завтра он не умеет или не хочет заполнять заявления в итоге поехал на Громова 7 где все сделали за три минуты На Громова 7 работают грамотные и вежливые ребята .Петухова 73 не кому не советую можно было бы поставить - 10
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Виктория Викторовна​189 отзывов
Спасибо менеджеру Александру, который в эту субботу работал с утра. Рассказал о новинках, помог сделать покупку, рассказал об акциях, поделился подробностями о тарифах и вообще очень приятный продавец! И лучше всех клеит стекла)))
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 января 2020, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Очень радостно читать такие отзывы -- спасибо за обратную связь! Ждем вас сн…
​un_net​113 отзывов
Понадобилась мне сим-карта и будучи в ленте я зашла в этот салон. Девушка-консультант выдала мне список свободных номеров и попросила паспорт. Я выбрала, но оказалось что номер занят. Окей, я выбрала другой. Тоже занят. Это я к тому что кто-то, продавая номера, явно не утруждал себя простым вычёркиванием из списка уже занятых. Ладно, с номером определились, ерунда. Но вот что меня возмутило: покупая здесь сим-карту я несколько раз пояснила улыбчивой сотруднице что мне нужен тариф БЕЗ абонентской платы и БЕЗ каких-либо подключенных платных услуг, но мне попалась то ли очень милая и очень недобросовестная девушка, то ли совершенно глухая. Лично я склоняюсь к первому варианту. Через месяц я попала в совершенно неприятную ситуацию, когда попыталась позвонить и с удивлением услышала в трубке что у меня недостаточно денег для звонка! Я в срочном порядке кинула денег, но они так долго не приходили на счёт что пришлось выкручиваться. Итог: за месяц, который карта не использовалась, непонятно за что с меня подлейшим образом сняли более 200р и (по результатам переписки с тех/поддержкой) вернуть эти деньги мне, видимо, не светит. В аналогичной ситуации Теле 2 деньги вернули. Очень жаль что приходится пользоваться услугами Мегафон, обслуживание - отвратительное, чуть не досмотрел - обманут. Безобразие.
Читать целиком
​Матрёна Ивановна​79 отзывов
Абсолбтно не компетентный,не умеющий связать двух слов персонал. Обратились с просьбой написать заявление об ошибочно переведенных денежных средствах со сбербанк-онлайн.Девушка сказала необходим только паспорт. Далее оказалось что и чек тоже нужен,а чтобы все были в курсе то при оплате с номера 900 чек можно получить обративщись в офис.Банкомат выдает за деньги выдает только выписку о движениях сумм в течение 3х дней без детализации на что. На абсолютно правомерное недовольство с нашей стороны относительно того,почему сразу не огласили перечень необходимых документов, в ответ мы услышали лишь хихиканье и желание удачного дня.К тому же,верх не уважения стоять за стойкой и "хлебать" именно хлебать кофе. Ранее обращались уже с различными запросами в данный офис,работали долго парень с девушкой все по делу,быстро,профессионально.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее