............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.4
58 оценок
Ева может распознать голос, подделанный мошенниками с помощью ИИ
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
10
2.4
58 оценок
46 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Леонид Платонов·8 отзывов
Совсем не понравилось
поменяйте сотрудников очень грубо тоном разговаривает(Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЮЧ
Юлия Чернова·1 отзыв
В восторге
очень понравилась работа Николая! всё объяснил доходчиво и понятноЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Юлия! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать ока…
ВЧ
Вероника Чижикова·6 отзывов
В восторге
Сотрудник Николай очень хороший
ИГ
Иван Герлинг·2 отзыва
В восторге
Качество обслуживания
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
СБ
Сашка Бородач·20 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто ужас а не сотрудница, ни чего не умеет делать сама, все через телефон, возврат роутера делали больше часа, сидит постоянно в телефоне, ни чего внятного сказать не может, научите сперва своих сотрудников работать, а потом уже допускайте к работе. С таким успехом оставьте телефон, я сам могу приходить и через телефон по подсказкам делать все сам.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
Максим Казанцев·4 отзыва
В восторге
Лучшие! Сотрудники супер и всегда готовы помочь с любым вопросом!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Максим! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ЯД
Яна Диденко·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшени…
ЮК
Юлия К.·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Только что вышли из данного салона, впечатлений масса. Хотели с мужем заменить сим-карты, давно пользуемся. Я забыла паспорт и мне было отказано в услуге. На просьбу подтвердить личность с помощью подтвержденной учётной записи на Госуслугах последовал ответ "нет, это не официальный документ". Поняли, что спорить бесполезно, решили только мужу заменить. Попросили специальную иголку для изъятия симки, девушка дала, ВНИМАНИЕ, погнутую скрепку, ещё и на резинке, видимо, чтобы не украли))) салон связи, серьезный оператор связи, а вместо специальной иголки погнутая скрепка. Позорище! Девушка ещё сама пыталась расковырять этой скрепкой новый телефон. Пришлось идти в соседний салон МТС и просить у них. Больше сюда ни ногой!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обс…
ВК
Вадим Кукишев·6 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера в районе 19-00 купил сим карту ,просил для модема,выдали по итогу для смартфона,теперь мне нужно опять идти в салон связи чтобы заблокировать сим карту ёта,отвратительный у вас сервис ребятаЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июля 2025, официальный ответ
Привет, Вадим! Понимаем ваше недовольство данной ситуации, подвести не хотели :( Готовы все проверит…
ЕЧ
Е Ч·26 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли когда сотрудник мыл витрину, пока не закончил не подошел к нам. На все вопросы по настройки е сим, отвечал ну это ж просто. Было бы просто не пришла.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
АР
Алексей Ренье·15 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная связь. Мегафон номер 1?)))) не смешите. Чуть выехал за город, все, ни интернета, ни связи. Теле2 и то ловит прекрасно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Алексей! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
ЕВ
Евгений Ваганов·15 отзывов
Совсем не понравилось
Это нечто. Больше ни ногойЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 апреля 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошл…
Александр Шестаков·2 отзыва
В восторге
Спасибо менеджеру Светлане, все быстро и грамотно рассказала и помогла! Побольше бы таких опытных и грамотных сотрудников 😘Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благод…
РШ
Римма Ш.·11 отзывов
Было средне
Раньше было лучше, спасает только архивный тариф. Сервис хромает.. но связь вроде бы еще хорошаяЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2025, официальный ответ
Римма, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими сложн…
Аня .·30 отзывов
Совсем не понравилось
Моего папы не стало летом и его номером продолжила пользоваться мама, пополняя баланс каждый месяц. Пришло СМС о необходимости сменить владельца,поехала в офис, подала заявку 9.02. О смене владельца в 300 р маме не сказал сотрудник салона и директор Андрей. Сказал ждать 10 дней. Мама положила на баланс 450 р. Номер заблокировали, пользоваться не можем. Я уточнила в кц, сказали да, ждите и потом вам компенсируют абонентскую плату,пока номер в блокировке. По итогу, прошло больше 10 дней, номер в блоке, звоню в кц, и мне отвечают, что произошла какая то ошибка, едьте снова в офис! И нас даже не уведомили об этом. наплевательское отношение. Я попросила оставить заявку на расторжение, оператор заверила, что оставила заявку, это было 22.02 и сказала ждать звонка три дня. Что вы думаете, нам кто-нибудь позвонил? Нет. Позже выясняю, что заявки не было, представьте! Мы поехали в офис, где узнали, что оказывается переоформление стоит 300 р. О чем ранее нас не уведомили. Конечно, никакой компенсации за дни блока тоже нет! По итогу, я прошу расторгнуть договор из-за неуважения к своим клиентам и вернуть деньги, которые мама положила на счёт. На что сотрудник и директор салона Андрей нам говорит, что возврата не будет, приносите документы на наследство! То есть мама после смерти папы пополняла баланс полгода,потом сделала заявку на смену владельца по смерти и снова пополнила баланс и сейчас выясняется, что наш папа перед смертью должен был завещать нам свой номер? Иначе мамины деньги не вернут!Я спросила Андрея, вы так это себе представляете, что папа перед смертью думал о завещании номера? На что он просто согласился. такое разочарование в компании и людях. Окей, я говорю расторгайте договор и возвращайте деньги, на что он попросил нас заполнить заявление о возврате (который непонятно с его слов будет или нет, так как папа перед смертью не удосужился написать завещание), заявление мы заполнили, а вот заявку на расторжение он не сделал! Об этом нам сказали в кц!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Е2
Екатерина 23·6 отзывов
В восторге
Игорь , спасибо Вам большое за помощь ! Качественно произвел консультацию , а САМОЕ ГЛАВНОЕ ПОМОГ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
1 2·2 отзыва
Совсем не понравилось
Никогда не писал отзывов, но последнее время прям вдохновение проснулось от безграмотный работников, я надеюсь что хоть иногда руководство читает эти бесполезные отзывы... Ребята ваши глупые продавашки вас погубят... 21.12.24 пришли в данный офис для перевода с мегафон на yota с сохранением номера, нам продали новую сим-карту и написали заявление,девушка на кассе уверила что через 7 дней автоматически произойдет переход! Проходит обещанная неделя,и о чудо, ничего не произошло!Зашли в ближайший салон yota на станиславского узнать что не так с номером, и он проверив базу-выдает что никакого заявления не было составлено о смене оператора связи, нам просто продали сим карту! Так вот вопрос что вы там в салоне меги делаете, ведь и подписи поставили в составленном документе... А действий то нет!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 января 2025, официальный ответ
Привет! Мы обеспокоены тем, что возникли такие сложности при попытке перенести номер и действительно…
Анастасия·32 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудник работавший 14.12 хамоватыйЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно…
TA
Taab Ab·10 отзывов
Совсем не понравилось
В субботу 30 ноября покупали iphone 13, цена на ценнике 59999, пробивают за 61999, разбираться не стала не было времени , думаю потом напишу на сайте , написала , прислала фото чека , обещали связаться сами в течении трех дней , не связались , пишу снова , пишут давайте фото ценника , прислала фото ценника, в общем , лучше хоть куда в Меге но не тудаЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание. По вашему вопросу напишите…
Алишер Низамов·3 отзыва
В восторге
Покупал телефон у сотрудника СВЕТЛАНА ЛУЧШЕ ОТНОШЕНИЯ И ПОМОГЛА И ВЫБРАМ СПАСИБО БОЛЬШОЕЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему колл…
Evgenia Tuvakina·1 отзыв
Совсем не понравилось
Салон связи Мегафон-Yota в Меге на ул. Ватутина, 107. Если бы можно было поставить минус, то поставила бы -10(0). Перенос номера к другому оператору произошел с 9-й (девятой) попытки, поскольку, при первоначальном оформлении договора сотрудником неправильно и безграмотно были заполнены данные с паспорта. Это заняло 4 (четыре) месяца. Столько же времени я не могу вернуть оставшиеся денежные средства. При оформлении заявки на возврат средств каждый раз выясняется, что чего-то не хватает и исполнение заявки останавливается. Узнаю я об этом только при личном визите в салон, причем, каждый раз (а это уже была третья попытка!!) при заполнении новой заявки у меня спрашивают контактный телефон, на который, естественно, никто никакую информацию не передает. И каждый раз, очередной мальчик/девочка за стойкой говорят, мол, это виноват тот, прошлый сотрудник, а не он лично. Неуважаемое руководство Yota, я прихожу не к конкретному сотруднику, а в фирму!!!!Читать целиком
Anna Grey·19 отзывов
Совсем не понравилось
Решили с мужем перейти на мегафон, молодой человек вроде все быстро, но нормально не объяснил. Было сказано, прийдет смс с точным временем перехода, прийдете в салон и все сделают. Казалось бы, в чем проблема? А в том, что в смс время указано по МСК, но зачем говорить??? Где я в 22:07 найду салон, чтоб сделать замену esim?Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 августа 2024, официальный ответ
Anna, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас. Позвольте принести извинения за доставленные неудобств…
Анна Хлюстова·20 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день. Большая претензия по работе сотрудника Валерии , которые работала на точке yota 29 апреля 2024 . На вопросы о том почему не внесены изменения в ошибочно поданное заявление Валерия начала хамить мне и мужу. Полностью представиться отказалась. Вопрос решать отказалась.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 мая 2024, официальный ответ
Привет, Анна! Жаль, что осталось плохое впечатление после обращение на точку :( Проверили внимательн…
Е
Евгений·7 отзывов
Было средне
слишком навязчиво.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 апреля 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…
Галина К·16 отзывов
Совсем не понравилось
Ни когда не приходите сюда, просто черная дыра… компетенции нет от слова совсем, купила там часы и встряла в такое дно!!!! Отдавала в сервисный центр, вернули в таком ужасном виде, клиента обманывают, присваивают подписки обманным способом, толкового ответа нет ни от кого….ни кто ни за что не отвечает… отвратительная сеть где вы ни чего ни когда не решите….Читать целиком
В.
Вадим .·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный салон и отношение , продали сим сказали дома активируйте. Как оказалось сим карта не активна , на следующий день приехав в салон для покупки новый карты. Со мной особо даже не стали разговаривать. Сказали ждите. Думаю менеджеры намеренно продают неактивные картыЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…
Валерий Шеронов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Вообще ужас, счёт выписать на оплату не могут, держали меня 30 минут после чего отправили в другой салон!!!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и про…
АS
Артем Sh·6 отзывов
Совсем не понравилось
Обратился в этот салон консультанты не опытные сразу видно, ничего не смогли сделать и еще нагрубили Обратился в другой в тот же день парни сделали минут за 10 все быстро и оперативноЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно примем все…
Vyacheslav Yaridov·4 отзыва
В восторге
Грамотные специалисты. Девушки рассказали про телефон самсунг и подсказали по тарифам. Доволен покупкой.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотр…
annafomicheva06·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте! 29 июня 2022 года обратилась в отдел Мегафон по адресу Ватутина, 107 для установки защитного стекла. Специалист наклеил стекло 2,5d, но стекло отходило от экрана, так как чехол на него давил. Было предложено вывернуть чехол, чтобы он подрастянулся(так как он новый), но вариант не сработал. 2.07.22 я снова обратилась в данный отдел для устранения дефекта, специалист снова оценил ситуации и предположил, что стекло могло быть бракованно и предложил переклеить, но стекла не оказалось в наличии. Было предложено прийти, через неделю(так как у них поставки раз в неделю по субботам). Сегодня 9.07.22 я снова пришла в данный отдел, специалист был занят и за мою проблему взялся другой специалист. И девушка сразу сказала, что дело не в стекле, а в чехле, так как он с подвернутыми бортиками и давит на стекло. Т е она сказала с таким чехолом стекла 2,5d не устанавливаются, так как они не подходят.Альтернативу мне никакую не предложили, возврат денежных средств не произвели . Получается деньги и время были потрачены впустую из за низкой квалификации специалиста, так как не правильно подобрал стекло.Уважаемые руководители сети Мегафон, прошу подключиться к решению моей проблемы.Читать целиком
Anna FOMICHEVA·11 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! 29 июня 2022 года обратилась в отдел Мегафон по адресу Ватутина, 107 для установки защитного стекла. Специалист наклеил стекло 2,5d, но стекло отходило от экрана, так как чехол на него давил. Было предложено вывернуть чехол, чтобы он подрастянулся(так как он новый), но вариант не сработал. 2.07.22 я снова обратилась в данный отдел для устранения дефекта, специалист снова оценил ситуации и предположил, что стекло могло быть бракованно и предложил переклеить, но стекла не оказалось в наличии. Было предложено прийти, через неделю(так как у них поставки раз в неделю по субботам). Сегодня 9.07.22 я снова пришла в данный отдел, специалист был занят и за мою проблему взялся другой специалист. И девушка сразу сказала, что дело не в стекле, а в чехле, так как он с подвернутыми бортиками и давит на стекло. Т е она сказала с таким чехолом стекла 2,5d не устанавливаются, так как они не подходят.Альтернативу мне никакую не предложили, возврат денежных средств не произвели . Получается деньги и время были потрачены впустую из за низкой квалификации специалиста, так как не правильно подобрал стекло.Уважаемые руководители сети Мегафон, прошу подключиться к решению моей проблемы.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
АП
Александр Пушкин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Раздосадован. 1700 целковых потрачено , а агрегат иноземный издох. В починке отказано. Всё по закону, но ноги моей там больше будет от ныне.
Елена Iva·9 отзывов
В восторге
Спасибо сотрудникам этого офиса за такое обслуживание. Покупала здесь телефон и продавцы все сделали на высшем уровне. Такого сервиса никогда и нигде не встречала. К телефону подобрали чехол, стекло и беспроводную зарядку. Спасибо Вам огромное❤️Читать целиком
Lili Fedotova·1 отзыв
Совсем не понравилось
24 января в данном салоне наклеили защитное стекло на новый телефон, стекло и работа обошлась в 960 рублей,через пару дней стекло уже начало немного отходить появились пятна ,а через 2 недели с низу на телефоне полностью образовался зазор между стеклом и телефоном,и стекло начало ломаться.Обратившись в салон мне отказали сославшись на то что прошло 2 недели. Получается их услуги стоят денег и хватает всего на 2 недели. Нормально? Зачем берётесь за услуги ,которые качественно предоставить не можете? И это уже не первый раз ,когда сотрудники Мегафона не владеют ни навыками ни информациейЧитать целиком
АД
А.И Да·41 отзыв
Совсем не понравилось
Очень много зависит от продавца, а именно ПРОДАЖИ!!! 28.12.19 Зашла купить телефон, говорю мне расскажите о Huawei, продавец мужчина, зачем вам, берите самсунг А10, я говорю самсунг дороже, ну и все на этом, продавец просто стоял молча, но если спрашивала про что-то ещё, он предлагал только Самсунг А10. Пошла и купила телефон в Связном.Читать целиком
Юрий Сибиряк·55 отзывов
Совсем не понравилось
Купил ребенку часы в подарок на день рождения. Были полностью севшие. Уже дома, после зарядки выяснилось что они уже активированы и у них есть администратор. Товар б.у. и пользоваться ими нет никакой возможности. И что вы думаете? Вместо того чтобы их просто поменять, требуют писать претензию, со всеми вытекающими.Читать целиком
ecehuhivan·1 отзыв
Совсем не понравилось
Дырявая связь, дырявый продавец консультант, мамой клялся что в республике Алтай село Манжерок у меня будет покрытие 4g в итоге тут 3г еле еле ловит, звоню специалисту а он мне типо так и есть у нас тут плохое покрытие. В итоге работать не могу, приеду загляну, объясню этим балаболамЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения от лица компании за долгий ответ и сложившуюся ситуацию. Действитель…
Светлана·6 отзывов
В восторге
Хочу сказать спасибо продавцу-консультанту Вячеславу, на наше удивление с мужем, мы как зашли в салон он ненавязчиво подошел, все уточнил, показал, предложил вырианты смартфонов, аккуратно наклеил защитное стекло, в отличии от многих)), в результате мы с мужем ушли с хорошим смартфоном и с аксессуарами к нему, а главное с хорошим настроением, хотя зашли в первый попавшийся салон!рекомендуем)Читать целиком
Татьяна Панова·18 отзывов
Совсем не понравилось
Хочу сказать спасибо девушке,которая приняла претензию.На этом плюсы заканчиваются.Моей маме,пожилому человеку,позвонили 11 мая и предложили сменить тарифный план,на что она ответила отказом.НО тарифный план все же сменили,и сумма оплаты увеличилась.Сегодня девушка в салоне сказала,что тарифный план был изменен после того самого разговора с оператором(от нее же я узнала и дату).Она отправила претензию.На что я сейчас получила ответ,что смена тарифного плана не была произведена вашими сотрудниками(читайте выше-девушка по компьютеру смотрела,и говорила другое).Дозвониться до вас не реально.Автоответчик говорит,что время ожидания 3 минуты и вызов сразу сбрасывается.Хотели заблокировать сим-карту,но это тоже не получается сделать,потому что сняли абонентскую плату на месяц вперед.И не понятно,почему убрали легкую проверку счета и остатка минут,и сделали так,что узнать возможно только через личный кабинет.Читать целиком
Nadezhda Kovina·2 отзыва
В восторге
Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв продавцу-консультанту Александру, у которого я вчера приобрела телефон Самсунг. Очень вежливый, ненавязчивый и компетентный продавец. По всем моим параметрам подобрал хороший телефон. Точно такой же телефон мне предложили в соседнем отделе Самсунг, но не смогли убедить. Мне показался он дорогим. Спасибо большое Александру за хорошее отношение к покупателю:)Читать целиком
Игорь Пожидаев·2 отзыва
В восторге
Вполне приличное обслуживание.
subtkani·2 отзыва
Совсем не понравилось
Купил сим карту с городским номером, в дальнейшем использовании номера выяснилось, что городской номер б/у. Постоянно звонят левые люди, ищут компанию должника и тд. Господа мегафоновцы нужно предупреждать своих клиентов что городской номер раньше уже использовался! Расторгаю договор с вами и никогда не подключусь к вашей сети!Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, МегаФон как и любой другой оператор имеет право п…
MARYCHERY·15 отзывов
Не понравилось
Были в среду с мужем и другом в меге и я решила зайти уточнить: 1)есть ли определенный товар в наличии 2)можно ли данный товар приобрести в рассрочку. На оба уточнения мне ответили положительно.Но после того как я сказала !в рассрочку!,лицо консультанта резко поменялось💁🏼‍♀️ При уточнении одобрения банка мне навязали обязательную страховку.Я попросила чтобы мне ее убрали.В ответ на мою просьбу консультант рявкнул что «вообще-то без страховки вам не одобрит банк!» Ну ладно.Одибрили.Позже попросила все таки убрать страховку,и без нее одобрили.Все это собпровождалось нервным видом (то ли от усталости,то ли от того что пришлось рассрочку оформлять). Слово рассрочка звучало несколько раз и было ключевым в оформлении покупки.Но видимо думали что я глупа и на потреб кредит соглашусь😅я потратила свое время из-за того что специалист не услышал главного. Желаю вам научиться слышать и слушать клиента❤️Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно проведем работу с нашими коллегами, чтобы они были более привет…
Domkrat·8 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли сюда с надеждой приобрести apple airpods, интересовала именно рассрочка, нас тут же обрадовали, что это возможно без проблем. Начну с того, что персонал выглядел несколько недовольным, может нашему приходу либо просто вымотались за день. Работник (не запомнил имя) с современной прической, нехотя начал заполнение данных, и спустя минут 10 начал навязывать непонятную страховку на всего лишь наушники, утверждая, что по другому никто рассрочку не одобрит. Выслушав наше негативное мнение о навязанных услугах, принялся по новой вводить информацию для поиска банка, который готов отказаться от допов, в пользу клиента. Одобрил такую заявку не один банк. Когда мы получили бумаги на руки для ознакомления, выяснилось, что это не рассрочка, а потребительский кредит, который нам даром не сдался. Вывод: потратили 40 минут на просмотр грустных лиц консультантов, и ушли ни с чем, так как под обещанную, повторюсь, рассрочку, подсунули кредит, который влечет нежелательную переплату.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, и спасибо за ваш отзыв! В салонах МегаФона (как и в большинстве магазинов страны) под…
tat_ip·69 отзывов
Совсем не понравилось
1 балл за то, что сотрудники салона предложили услугу зарядки телефона 30 минут - 100 рублей. Обратилась к девушкам чисто по-человечески с просьбой воспользоваться зарядкой (1 минута, - только подсоединиться и всё, больше не надо), т.к. на морозе отключился айфон... НО вашему высокомерию и коммерческой жилке ставлю твёрдую 5-ку!Читать целиком
Мария Нефедьева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отзыв именно к данному филиалу в Меге. Отвратительное отношение к клиентам, безответственность, обещают позвонить и не звонят, нужно ездить и бегать самой. Вот моя ситуация: год назад купила там планшет через 10 месяцев перестал работать сенсор, тк гарантия ещё не закончилась, привезла им планшет в ремонт. Сказали что ремонт произведут в течение 45 дней, мне позвонили через пару недель и сказали что планшет готов, приехала забирать, мне подают коробку я её открываю, а планшет разбит!!!! Спрашиваю у них что это такое здала в ремонт а вы его совсем разбили, мне говорят что не знают как так что всё решим и через пару часов позвоним, не звонят, приезжаю сама мне говорят что ещё не решили кто что и как быть сказали что позвонят и завтра я смогу заехать и забрать другой планшет, и опять потерялись!!!! Я нахожусь в декрете бегаю за ними беременная и ещё с двумя совсем маленькими детьми, мне детей не с кем оставить. Детям 1,5 года и 3 года я на 8 месяце беременности. Позвонила в главный сибирский филиал сказали что могу подать в суд. Решила больше не бегать за ними а писать заявление в суд на них и по полной программе с маральным ущербом!!!!!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее