............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.5
55 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.5
55 оценок
ВЧ
Вероника Чижикова5 отзывов
ИГ
Иван Герлинг2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Максим Казанцев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Максим! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ЯД
Яна Диденко7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшени…
ЮК
Юлия К.3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обс…
ВК
Вадим Кукишев6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июля 2025, официальный ответ
Привет, Вадим! Понимаем ваше недовольство данной ситуации, подвести не хотели :( Готовы все проверит…
ЕЧ
Е Ч26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
АР
Алексей Ренье15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Алексей! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
ЕВ
Евгений Ваганов15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 апреля 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошл…
Александр Шестаков1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благод…
РШ
Римма Ш.12 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2025, официальный ответ
Римма, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими сложн…
Аня .27 отзывов
Моего папы не стало летом и его номером продолжила пользоваться мама, пополняя баланс каждый месяц. Пришло СМС о необходимости сменить владельца,поехала в офис, подала заявку 9.02. О смене владельца в 300 р маме не сказал сотрудник салона и директор Андрей. Сказал ждать 10 дней. Мама положила на баланс 450 р. Номер заблокировали, пользоваться не можем. Я уточнила в кц, сказали да, ждите и потом вам компенсируют абонентскую плату,пока номер в блокировке. По итогу, прошло больше 10 дней, номер в блоке, звоню в кц, и мне отвечают, что произошла какая то ошибка, едьте снова в офис! И нас даже не уведомили об этом. наплевательское отношение. Я попросила оставить заявку на расторжение, оператор заверила, что оставила заявку, это было 22.02 и сказала ждать звонка три дня. Что вы думаете, нам кто-нибудь позвонил? Нет. Позже выясняю, что заявки не было, представьте! Мы поехали в офис, где узнали, что оказывается переоформление стоит 300 р. О чем ранее нас не уведомили. Конечно, никакой компенсации за дни блока тоже нет! По итогу, я прошу расторгнуть договор из-за неуважения к своим клиентам и вернуть деньги, которые мама положила на счёт. На что сотрудник и директор салона Андрей нам говорит, что возврата не будет, приносите документы на наследство! То есть мама после смерти папы пополняла баланс полгода,потом сделала заявку на смену владельца по смерти и снова пополнила баланс и сейчас выясняется, что наш папа перед смертью должен был завещать нам свой номер? Иначе мамины деньги не вернут!Я спросила Андрея, вы так это себе представляете, что папа перед смертью думал о завещании номера? На что он просто согласился. такое разочарование в компании и людях. Окей, я говорю расторгайте договор и возвращайте деньги, на что он попросил нас заполнить заявление о возврате (который непонятно с его слов будет или нет, так как папа перед смертью не удосужился написать завещание), заявление мы заполнили, а вот заявку на расторжение он не сделал! Об этом нам сказали в кц!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Е2
Екатерина 236 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
1 22 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 января 2025, официальный ответ
Привет! Мы обеспокоены тем, что возникли такие сложности при попытке перенести номер и действительно…
Анастасия32 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно…
Алишер Низамов3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему колл…
Evgenia Tuvakina1 отзыв
Салон связи Мегафон-Yota в Меге на ул. Ватутина, 107. Если бы можно было поставить минус, то поставила бы -10(0). Перенос номера к другому оператору произошел с 9-й (девятой) попытки, поскольку, при первоначальном оформлении договора сотрудником неправильно и безграмотно были заполнены данные с паспорта. Это заняло 4 (четыре) месяца. Столько же времени я не могу вернуть оставшиеся денежные средства. При оформлении заявки на возврат средств каждый раз выясняется, что чего-то не хватает и исполнение заявки останавливается. Узнаю я об этом только при личном визите в салон, причем, каждый раз (а это уже была третья попытка!!) при заполнении новой заявки у меня спрашивают контактный телефон, на который, естественно, никто никакую информацию не передает. И каждый раз, очередной мальчик/девочка за стойкой говорят, мол, это виноват тот, прошлый сотрудник, а не он лично. Неуважаемое руководство Yota, я прихожу не к конкретному сотруднику, а в фирму!!!!
Читать целиком
Анна Хлюстова18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 мая 2024, официальный ответ
Привет, Анна! Жаль, что осталось плохое впечатление после обращение на точку :( Проверили внимательн…
Е
Евгений6 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 апреля 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…
В.
Вадим .9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…
Валерий Шеронов4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и про…
АS
Артем Sh6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно примем все…
Vyacheslav Yaridov4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотр…
annafomicheva061 отзыв
Здравствуйте! 29 июня 2022 года обратилась в отдел Мегафон по адресу Ватутина, 107 для установки защитного стекла. Специалист наклеил стекло 2,5d, но стекло отходило от экрана, так как чехол на него давил. Было предложено вывернуть чехол, чтобы он подрастянулся(так как он новый), но вариант не сработал. 2.07.22 я снова обратилась в данный отдел для устранения дефекта, специалист снова оценил ситуации и предположил, что стекло могло быть бракованно и предложил переклеить, но стекла не оказалось в наличии. Было предложено прийти, через неделю(так как у них поставки раз в неделю по субботам). Сегодня 9.07.22 я снова пришла в данный отдел, специалист был занят и за мою проблему взялся другой специалист. И девушка сразу сказала, что дело не в стекле, а в чехле, так как он с подвернутыми бортиками и давит на стекло. Т е она сказала с таким чехолом стекла 2,5d не устанавливаются, так как они не подходят.Альтернативу мне никакую не предложили, возврат денежных средств не произвели . Получается деньги и время были потрачены впустую из за низкой квалификации специалиста, так как не правильно подобрал стекло.Уважаемые руководители сети Мегафон, прошу подключиться к решению моей проблемы.
Читать целиком
Anna FOMICHEVA11 отзывов
Здравствуйте! 29 июня 2022 года обратилась в отдел Мегафон по адресу Ватутина, 107 для установки защитного стекла. Специалист наклеил стекло 2,5d, но стекло отходило от экрана, так как чехол на него давил. Было предложено вывернуть чехол, чтобы он подрастянулся(так как он новый), но вариант не сработал. 2.07.22 я снова обратилась в данный отдел для устранения дефекта, специалист снова оценил ситуации и предположил, что стекло могло быть бракованно и предложил переклеить, но стекла не оказалось в наличии. Было предложено прийти, через неделю(так как у них поставки раз в неделю по субботам). Сегодня 9.07.22 я снова пришла в данный отдел, специалист был занят и за мою проблему взялся другой специалист. И девушка сразу сказала, что дело не в стекле, а в чехле, так как он с подвернутыми бортиками и давит на стекло. Т е она сказала с таким чехолом стекла 2,5d не устанавливаются, так как они не подходят.Альтернативу мне никакую не предложили, возврат денежных средств не произвели . Получается деньги и время были потрачены впустую из за низкой квалификации специалиста, так как не правильно подобрал стекло.Уважаемые руководители сети Мегафон, прошу подключиться к решению моей проблемы.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
ecehuhivan1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения от лица компании за долгий ответ и сложившуюся ситуацию. Действитель…
Татьяна Панова19 отзывов
Хочу сказать спасибо девушке,которая приняла претензию.На этом плюсы заканчиваются.Моей маме,пожилому человеку,позвонили 11 мая и предложили сменить тарифный план,на что она ответила отказом.НО тарифный план все же сменили,и сумма оплаты увеличилась.Сегодня девушка в салоне сказала,что тарифный план был изменен после того самого разговора с оператором(от нее же я узнала и дату).Она отправила претензию.На что я сейчас получила ответ,что смена тарифного плана не была произведена вашими сотрудниками(читайте выше-девушка по компьютеру смотрела,и говорила другое).Дозвониться до вас не реально.Автоответчик говорит,что время ожидания 3 минуты и вызов сразу сбрасывается.Хотели заблокировать сим-карту,но это тоже не получается сделать,потому что сняли абонентскую плату на месяц вперед.И не понятно,почему убрали легкую проверку счета и остатка минут,и сделали так,что узнать возможно только через личный кабинет.
Читать целиком
Игорь Пожидаев2 отзыва
MARYCHERY15 отзывов
Были в среду с мужем и другом в меге и я решила зайти уточнить: 1)есть ли определенный товар в наличии 2)можно ли данный товар приобрести в рассрочку. На оба уточнения мне ответили положительно.Но после того как я сказала !в рассрочку!,лицо консультанта резко поменялось💁🏼‍♀️ При уточнении одобрения банка мне навязали обязательную страховку.Я попросила чтобы мне ее убрали.В ответ на мою просьбу консультант рявкнул что «вообще-то без страховки вам не одобрит банк!» Ну ладно.Одибрили.Позже попросила все таки убрать страховку,и без нее одобрили.Все это собпровождалось нервным видом (то ли от усталости,то ли от того что пришлось рассрочку оформлять). Слово рассрочка звучало несколько раз и было ключевым в оформлении покупки.Но видимо думали что я глупа и на потреб кредит соглашусь😅я потратила свое время из-за того что специалист не услышал главного. Желаю вам научиться слышать и слушать клиента❤️
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно проведем работу с нашими коллегами, чтобы они были более привет…
Domkrat8 отзывов
Пришли сюда с надеждой приобрести apple airpods, интересовала именно рассрочка, нас тут же обрадовали, что это возможно без проблем. Начну с того, что персонал выглядел несколько недовольным, может нашему приходу либо просто вымотались за день. Работник (не запомнил имя) с современной прической, нехотя начал заполнение данных, и спустя минут 10 начал навязывать непонятную страховку на всего лишь наушники, утверждая, что по другому никто рассрочку не одобрит. Выслушав наше негативное мнение о навязанных услугах, принялся по новой вводить информацию для поиска банка, который готов отказаться от допов, в пользу клиента. Одобрил такую заявку не один банк. Когда мы получили бумаги на руки для ознакомления, выяснилось, что это не рассрочка, а потребительский кредит, который нам даром не сдался. Вывод: потратили 40 минут на просмотр грустных лиц консультантов, и ушли ни с чем, так как под обещанную, повторюсь, рассрочку, подсунули кредит, который влечет нежелательную переплату.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, и спасибо за ваш отзыв! В салонах МегаФона (как и в большинстве магазинов страны) под…
Мария Нефедьева1 отзыв
Отзыв именно к данному филиалу в Меге. Отвратительное отношение к клиентам, безответственность, обещают позвонить и не звонят, нужно ездить и бегать самой. Вот моя ситуация: год назад купила там планшет через 10 месяцев перестал работать сенсор, тк гарантия ещё не закончилась, привезла им планшет в ремонт. Сказали что ремонт произведут в течение 45 дней, мне позвонили через пару недель и сказали что планшет готов, приехала забирать, мне подают коробку я её открываю, а планшет разбит!!!! Спрашиваю у них что это такое здала в ремонт а вы его совсем разбили, мне говорят что не знают как так что всё решим и через пару часов позвоним, не звонят, приезжаю сама мне говорят что ещё не решили кто что и как быть сказали что позвонят и завтра я смогу заехать и забрать другой планшет, и опять потерялись!!!! Я нахожусь в декрете бегаю за ними беременная и ещё с двумя совсем маленькими детьми, мне детей не с кем оставить. Детям 1,5 года и 3 года я на 8 месяце беременности. Позвонила в главный сибирский филиал сказали что могу подать в суд. Решила больше не бегать за ними а писать заявление в суд на них и по полной программе с маральным ущербом!!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее