............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.6
89 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.6
89 оценок
ЮБ
Юлия Большакова10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
Киса 🐱6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Прежде всего Сервис48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АМ
Александр Миронов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного о…
Денис Машаков6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 августа 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…
Р
Ринат90 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ринат! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
Катя .6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Юлия Комарова19 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу…
ЕВ
Евген В2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Николай М57 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 апреля 2025, официальный ответ
Николай, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать о…
Самурай Я сам2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам в…
Марина Аркатьевна57 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 февраля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарност…
КП
Ксения П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…
СС
Стас Синицын18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 ноября 2024, официальный ответ
Стас, здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но поскольку мы т…
Екатерина Шерстобоева28 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
АД
Александр Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Marina X.41 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность перс…
Андрей Каргаполов11 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 августа 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Обязательно передадим отдельную бла…
Нина Игнатьева6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 июля 2024, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые м…
ЯД
Ярослава Докшина2 отзыва
9.06.2024 в данном салоне был куплен смартфон самсунг а34 за 22040р. Так же к данному аппарату были куплены аксессуары - чехол и стекло. В салоне проходила акция купи 1+1 аксессуар и получи третий в подарок. Менеджер об этой акции умолчанию. Муж увидел рекламу и спросил у менеджера, на что тот сказал, что больше нет стёкол. И третий товар так и не дал. Далее интереснее.... муж подарил мне телефон, в процессе пользования выяснилось, что смартфон держит заряд не более 6 часов, при минимальном использовании. С этой претензией 19.06.2024 я пришла в салон. На что менеджер Наталья сняла с доски информации распечатанный закон о защите прав потребителей и что-то мне с него показывала. В ответ на это я предложила открыть в их законе пункт номер 18 и обратить на него внимание и в ответ услышала, что она вообще не знает что это за листочки и не собирается. Я удивлена была, ведь это их листочки. В общем пункт 18 так и не был прочитан сотрудником. Все время Наталья не поднимая глаз переписывалась в своём телефоне. С боем был принят телефон на " проверку качества товара" . 19.09 аппарат приняли, 25 06 он приехал в пункт проверки, а 26.06 был отправлен обратно с диагнозом: не выявлено дефектов. И сотрудники меня уверял, что для нового аппарата это норма. В общем далее выяснилось, что сейчас телефон самсунг делает Узбекистан. И да, может быть он и нормальный по их меркам ,но это НЕ НОРМА ПОЛ ДНЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ. В итоге пришлось купить новый телефон в другом магазине и как ни странно, но 1,5 дня держит при нормальном использовании. Жаль ,что существуют такие салоны которые торгуют не качественными товарами. Так же был приобретён телефон кнопочный для ребёнка. С качеством телефона там тоже что-то напутали. Разговаривать ужасно плохо. Связь отвратная то шипит, то пикает ... и ещё была куплена сим карта мегафон. Тут тоже не без косяка.... сим карту продали с паспортом, документы заполняли... но ежедневно приходит смс что нужно предоставить паспортные данные???
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослава! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим инфор…
ЕГ
Евгения Гридасова8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая в…
ЮМ
Юлия Мурашкина2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. С нетерпением жде…
ТЕ
Тимофей Емельянов1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Тимофей! Очень обеспокоены вашей ситуацией :( Наши сотрудники непременно помогут решить…
СМ
Сергей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Галина Березикова10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 декабря 2023, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…
Алина 🕷️🕸️26 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 декабря 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Совсем не хотели огорчать вас. Для нас очень важно предоставить нашим клиентам…
Konstantin Hunter22 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 ноября 2023, официальный ответ
Привет! Договор может быть расторгнут автоматически, если более 90 дней не пользоваться SIM-картой…
АЗ
Анастасия Зейвальд13 отзывов
Начинается увлекательная история! Пришли заполнять заявление на восстановление номера , если не ошибаюсь 19 октября сказали, что 10 рабочих дней и решение будет принято по восстановлению номера.Срок вышел ни какой информации не получаю ,В чате пишут, что ни какого обращения нет в архиве и активных тем более. Решаю приехать лично и уже на прямую решать все вопросы.Приехали 5.11.2023 на смене 2 мужчины и девушка( имя не помню к сожалению ). Девушка вышла к нам и начала ‘ решать наш вопрос’,Говорит ‘ да , вижу время истекло , сейчас позвоню на горячую линию и узнаю все ‘Мы ждали минут 25-30 пока ей ответит оператор , НО ОПЕРАТОР СКАЗАЛ , ЧТО УВЕЛИЧИЛИ ДО 30 ДНЕЙ ОБРАБОТКУ , но почему ни кто , ни чего не сообщает !?Уже нервы на пределе Тк у нас не получалось у самих дозвониться до горячей линии YOTA, то хотелось бы услышать ответы на вопросы, но их вообще не последовало. В какой- то момент терпение начинает заканчиваться . Девушка работающая в данном салоне ни чего сказать не может , хотя если вы выступаете МЕГАФОН- YOTA , то хоть что - то знать надо , а то на вопросы ответить не может, ни чего сказать не может , ссылалась на инструкцию ,что все сделала верно , я не сомневаюсь, что сделано верно, но результата ноль. Когда уже я начала спрашивать 30 дней это рабочих или просто 30 дней. Девушка предложила мне самой позвонить и узнать, но тк день назад звонили на горячую линию YOTA и там нет оператора, то я с удовольствием согласилась и попросила номер, тк она же с оператором говорила на что девушка говорит С таким ехидным лицом ‘ так вы же говорите , что звонили, номер есть у вас ‘Но я попросила чтоб она дала сама номер Все действия сопровождается цоканьем, дерганьем .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, привет! Ситуация действительно не из приятных и такое поведение нашего коллеги - совсем н…
Аф
Антон фадеев11 отзывов
Никита Архипов24 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 октября 2023, официальный ответ
Привет! Не хотели оставлять таких впечатлений( Сложности и их причины могут отличаться, как и время…
Марина Квашнина17 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Марина. Рады, что вопрос был решён. 💚💚💜 В подобных ситуациях вы можете обращаться к…
ЛЕ
Лидия Е.2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Большое спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы о…
Татьяна3 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Ждем снова и будем радовать и впредь!
МН
Мария Н23 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Не хотели доставить вам неудобств. Чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуа…
Игорь Анатольевич8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 сентября 2023, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в л…
navnccp11 отзывов
Цель визита была проста: нужен роутер для мобильного интернета и SIM-карта с соответствующим тарифом. Визит в этот салон сразу оставил негативные впечатления, сотрудник свое повествование строил так, как будто общается с умственно не полноценным собеседником, а не с клиентом федеральной компании Мегафон. Форма подачи информации этим сотрудником и содержательная часть наталкивает на мысль, что вас пытаются обмануть и ввести в заблуждение - так и вышло, информация об акции по роутеру предоставлена не полностью, "впарили" еще SIM-карту, где так же не рассказали обо всех условиях тарифа и стоимости. На сделанные замечания, сотрудник позволил себе даже "указать мне путь, куда идти..." - как вам такое обслуживание?! Если это единичный случай - проведите работы с сотрудниками. Если это корпоративная позиция Мегафон - очень жаль... Как говориться "Рыба гниет с головы.."
Читать целиком
Анастасия Долгушина62 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 мая 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации более подробно в личные сообщ…
Михаил Анатольевич26 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 декабря 2021, официальный ответ
Стараемся для вас!
Василий Новиков2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее