............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.5
87 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.5
87 оценок
ЮБ
Юлия Большакова10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
Киса 🐱7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Прежде всего Сервис46 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АМ
Александр Миронов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного о…
Денис Машаков6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 августа 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…
Р
Ринат86 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ринат! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
Катя .6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Юлия Комарова19 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу…
ЕВ
Евген В2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Николай М58 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 апреля 2025, официальный ответ
Николай, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать о…
Самурай Я сам2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам в…
Марина Аркатьевна58 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 февраля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарност…
КП
Ксения П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…
СС
Стас Синицын19 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 ноября 2024, официальный ответ
Стас, здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но поскольку мы т…
Екатерина Шерстобоева28 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
АД
Александр Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Marina X.41 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность перс…
Андрей Каргаполов11 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 августа 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Обязательно передадим отдельную бла…
Нина Игнатьева6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 июля 2024, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые м…
ЯД
Ярослава Докшина2 отзыва
9.06.2024 в данном салоне был куплен смартфон самсунг а34 за 22040р. Так же к данному аппарату были куплены аксессуары - чехол и стекло. В салоне проходила акция купи 1+1 аксессуар и получи третий в подарок. Менеджер об этой акции умолчанию. Муж увидел рекламу и спросил у менеджера, на что тот сказал, что больше нет стёкол. И третий товар так и не дал. Далее интереснее.... муж подарил мне телефон, в процессе пользования выяснилось, что смартфон держит заряд не более 6 часов, при минимальном использовании. С этой претензией 19.06.2024 я пришла в салон. На что менеджер Наталья сняла с доски информации распечатанный закон о защите прав потребителей и что-то мне с него показывала. В ответ на это я предложила открыть в их законе пункт номер 18 и обратить на него внимание и в ответ услышала, что она вообще не знает что это за листочки и не собирается. Я удивлена была, ведь это их листочки. В общем пункт 18 так и не был прочитан сотрудником. Все время Наталья не поднимая глаз переписывалась в своём телефоне. С боем был принят телефон на " проверку качества товара" . 19.09 аппарат приняли, 25 06 он приехал в пункт проверки, а 26.06 был отправлен обратно с диагнозом: не выявлено дефектов. И сотрудники меня уверял, что для нового аппарата это норма. В общем далее выяснилось, что сейчас телефон самсунг делает Узбекистан. И да, может быть он и нормальный по их меркам ,но это НЕ НОРМА ПОЛ ДНЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ. В итоге пришлось купить новый телефон в другом магазине и как ни странно, но 1,5 дня держит при нормальном использовании. Жаль ,что существуют такие салоны которые торгуют не качественными товарами. Так же был приобретён телефон кнопочный для ребёнка. С качеством телефона там тоже что-то напутали. Разговаривать ужасно плохо. Связь отвратная то шипит, то пикает ... и ещё была куплена сим карта мегафон. Тут тоже не без косяка.... сим карту продали с паспортом, документы заполняли... но ежедневно приходит смс что нужно предоставить паспортные данные???
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослава! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим инфор…
ЕГ
Евгения Гридасова9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая в…
ЮМ
Юлия Мурашкина2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. С нетерпением жде…
ТЕ
Тимофей Емельянов1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Тимофей! Очень обеспокоены вашей ситуацией :( Наши сотрудники непременно помогут решить…
СМ
Сергей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Галина Березикова12 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 декабря 2023, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…
Алина 🕷️🕸️27 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 декабря 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Совсем не хотели огорчать вас. Для нас очень важно предоставить нашим клиентам…
Konstantin Hunter20 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 ноября 2023, официальный ответ
Привет! Договор может быть расторгнут автоматически, если более 90 дней не пользоваться SIM-картой…
АЗ
Анастасия Зейвальд13 отзывов
Начинается увлекательная история! Пришли заполнять заявление на восстановление номера , если не ошибаюсь 19 октября сказали, что 10 рабочих дней и решение будет принято по восстановлению номера.Срок вышел ни какой информации не получаю ,В чате пишут, что ни какого обращения нет в архиве и активных тем более. Решаю приехать лично и уже на прямую решать все вопросы.Приехали 5.11.2023 на смене 2 мужчины и девушка( имя не помню к сожалению ). Девушка вышла к нам и начала ‘ решать наш вопрос’,Говорит ‘ да , вижу время истекло , сейчас позвоню на горячую линию и узнаю все ‘Мы ждали минут 25-30 пока ей ответит оператор , НО ОПЕРАТОР СКАЗАЛ , ЧТО УВЕЛИЧИЛИ ДО 30 ДНЕЙ ОБРАБОТКУ , но почему ни кто , ни чего не сообщает !?Уже нервы на пределе Тк у нас не получалось у самих дозвониться до горячей линии YOTA, то хотелось бы услышать ответы на вопросы, но их вообще не последовало. В какой- то момент терпение начинает заканчиваться . Девушка работающая в данном салоне ни чего сказать не может , хотя если вы выступаете МЕГАФОН- YOTA , то хоть что - то знать надо , а то на вопросы ответить не может, ни чего сказать не может , ссылалась на инструкцию ,что все сделала верно , я не сомневаюсь, что сделано верно, но результата ноль. Когда уже я начала спрашивать 30 дней это рабочих или просто 30 дней. Девушка предложила мне самой позвонить и узнать, но тк день назад звонили на горячую линию YOTA и там нет оператора, то я с удовольствием согласилась и попросила номер, тк она же с оператором говорила на что девушка говорит С таким ехидным лицом ‘ так вы же говорите , что звонили, номер есть у вас ‘Но я попросила чтоб она дала сама номер Все действия сопровождается цоканьем, дерганьем .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, привет! Ситуация действительно не из приятных и такое поведение нашего коллеги - совсем н…
Аф
Антон фадеев11 отзывов
Никита Архипов24 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 октября 2023, официальный ответ
Привет! Не хотели оставлять таких впечатлений( Сложности и их причины могут отличаться, как и время…
Марина Квашнина17 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Марина. Рады, что вопрос был решён. 💚💚💜 В подобных ситуациях вы можете обращаться к…
ЛЕ
Лидия Е.2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Большое спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы о…
Татьяна3 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Ждем снова и будем радовать и впредь!
МН
Мария Н21 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Не хотели доставить вам неудобств. Чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуа…
Игорь Анатольевич9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 сентября 2023, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в л…
navnccp11 отзывов
Цель визита была проста: нужен роутер для мобильного интернета и SIM-карта с соответствующим тарифом. Визит в этот салон сразу оставил негативные впечатления, сотрудник свое повествование строил так, как будто общается с умственно не полноценным собеседником, а не с клиентом федеральной компании Мегафон. Форма подачи информации этим сотрудником и содержательная часть наталкивает на мысль, что вас пытаются обмануть и ввести в заблуждение - так и вышло, информация об акции по роутеру предоставлена не полностью, "впарили" еще SIM-карту, где так же не рассказали обо всех условиях тарифа и стоимости. На сделанные замечания, сотрудник позволил себе даже "указать мне путь, куда идти..." - как вам такое обслуживание?! Если это единичный случай - проведите работы с сотрудниками. Если это корпоративная позиция Мегафон - очень жаль... Как говориться "Рыба гниет с головы.."
Читать целиком
Анастасия Долгушина63 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 мая 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации более подробно в личные сообщ…
Михаил Анатольевич26 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 декабря 2021, официальный ответ
Стараемся для вас!
Василий Новиков2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее