МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.8

99 оценок

Ева может распознать голос, подделанный мошенниками с помощью ИИ

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.8

99 оценок

61 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СВ

Степан Варламов·3 отзыва

В восторге

Замечательный сотрудник Вячеслав , помог мне во всем , сделать е-сим и выбрать тариф , рекомендую

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Степан! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Артем Шагабутдинов·13 отзывов

В восторге

Вежливый персонал хорошее отношение понятно объясняют быстро обслуживают

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 марта 2026, официальный ответ

Доброго дня, Артем! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

ЮБ

Юлия Большакова·9 отзывов

В восторге

Как приятно когда обращаешься с проблемой,помочь оказазывают с улыбкой, хорошим настроением.Побольше бы таких продавцов и консультантов. Спасибо Вам большое!!!!!!!!!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 декабря 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Киса 🐱·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно медленное обслуживаниеЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Прежде всего Сервис·48 отзывов

Совсем не понравилось

Один сотрудник на протяжении 1.5 часов. На вопрос где второй , ответ был на обеде. Обед больше часа это как??? Типо говорит что он один тоже три часа отработал , поэтому пошёл отдыхать. И это в будний день вечером когда люди идут !!! Очередь не соблюдается и сотрудница на это наплевалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

АМ

Александр Миронов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ждешь ждешь ждешь ждешь. Хоть бы скамейки поставили. А сотрудники болтают и болтают. Ужас. Народу как кильки в банке. Начальство, обращение к вам, вы вообще читаете что пишут все люди в отзывах?? Сколько стоять ждать??Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного о…

Денис Машаков·6 отзывов

Совсем не понравилось

Мы ожидали около двадцати минут, и в итоге сотрудник сообщил нам, что уходит на обед, развернув нас. Качество обслуживания, к сожалению, оставляет желать лучшего.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 августа 2025, официальный ответ

Денис, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…

Ринат·90 отзывов

Совсем не понравилось

Хотел перейти в мегафон ни могу активировать сим-карту боту звонишь не помогает. С оператором не соединяет просит задать вопрос и не отвечает на него. Так и выкинул симку за рубль которую хоть взялЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Ринат! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

Антон Скоробогатов·24 отзыва

Было средне

Отвратительна работа техподдержки. Дозвониться невозможно, робот не может решить вопрос, гоняет по кругу заготовленные ответы. Придется ехать в офис. P.S. меняю с одной звезды на три, т.к. удалось пообщаться в чате в ВК и наконец решить проблему. Решение заняло более двух суток, а при возможности общения с живым человеком, можно было решить за несколько минут.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 июля 2025, официальный ответ

Антон, добрый день. Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Совершенно не хотели…

totosya·20 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго обслуживают клиентов. Если не куда потратить время, то Вам именно сюда. Приехала обновить паспортные, т.к номер приобретался не резидентом. Обслуживал меня директор магазина Илья, объясняю ему ситуацию, а он мне говорит: " - Я свечку не держал, когда Вы сим карту покупали... " я стою в шоке от некомпетентности директора магазина! И объясняю что я Ваш клиент! А Вы работаете в сфере обслуживания!!!! И так уж точно не должны мне говорить!!! На что Илья утверждает что ничего в этом такого не нормально не видит! Я конечно в полном шоке! Из-за таких сотрудников Мегафон теряет своих клиентов!Читать целиком

Razika Schime·13 отзывов

Совсем не понравилось

Ооочень долго ждать! Сотрудник работает всего 1. Можно как то организовать еще 1го сотрудника для оперативного обслуживания ваших клиентов директор магазина Илья, совершенно не корректно разговаривает с клиентами Мегафон. Говоря " я свечку не держал когда Вы сим карту покупали"... Это конечно что-то дикое!!! Проведите беседу с сотрудниками магазина!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 июля 2025, официальный ответ

Razika, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хо…

Катя .·7 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание 0, девушки 0. Молодой человек с 0. Мегафон ок, обслуживание все ещё 0.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Юлия Комарова·19 отзывов

В восторге

Потрясающие сотрудники, два раза обращалась - два раза сама вежливость и обходительность. Остались только положительные впечатленияЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу…

ЕВ

Евген В·2 отзыва

В восторге

Всё быстро оформили.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Николай М·56 отзывов

В восторге

Покупал 28.04 здесь сим-карту. Мне нужен был тариф только для интернета. Менеджер Светлана обо всем подобно рассказала и очень оперативно помогла его приобрести. Вдобавок еще выбрал подходящий номер. Большое спасибо 👍Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 апреля 2025, официальный ответ

Николай, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать о…

ДБ

Дм Бы·1 отзыв

Было средне

сама связь yota и Мегафон там где я присутствую меня вполне устраивает, народ просто будьте внимательнее. К сожалению миром правит деньги, и весь рынок так устроен, торгаши в погоне за сверхприбылью и по требованию акционеров и прочих как-хотите повышайте доходы любыми способами готовы и вынуждены дурить людей. Оформили как они сказали "совершенно случайно" две симки йоты на мои пасп данные, одна из них с задолженностью, щас Нада платить. Обратился через чат yota они аннулировали задолженность, а ещё где-то 1 млн людей не обратились в чат йота так как по сути там мелочь а не долг. вот и думайте теперьЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 апреля 2025, официальный ответ

Привет! Понимаем, как важно разобраться в такой ситуации, ответственно и серьёзно относимся к обрабо…

Самурай Я сам·2 отзыва

Совсем не понравилось

Просто продавец купи продай.ничего не знают ни какой консультации по тарифу не помогут.роутеры стоят бу.продают как новые.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам в…

Марина Аркатьевна·57 отзывов

В восторге

Сегодня была в салоне, по поводу блокировки карты, Леонид оперативно помог, щаблокировал, подсказал что и как. Вежливый сотрудник, я довольна)Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 февраля 2025, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарност…

КП

Ксения П.·1 отзыв

Совсем не понравилось

в своё время очень не понравилась связь

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хуже обслуживания нет!!!!!!!!!!! Оооооооочень медлительный молодой человек. Может показаться что он не знает для чего он там сидит. Бегает из стороны в сторону просто гоняя воздух!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…

СС

Стас Синицын·17 отзывов

Совсем не понравилось

Воскресенье час дня, не смог купить дорогой телефон это что такое ???Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 ноября 2024, официальный ответ

Стас, здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но поскольку мы т…

Екатерина Шерстобоева·28 отзывов

Совсем не понравилось

Мегафон предложил выкуп телефона с Авито, телефон в идеальном состоянии, нет даже мелких потертостей Проанализировали программой по всем параметрам, оценка «отлично», ждали оценку фото от модератора два часа! (Столько даже автомобиль не проверяют!), оценка состояния телефона - разбитый, пробовали дважды, ответ такой же Во первых, подобные проверки парализуют работу вашего же салона, вы теряете деньги, во вторых потраченные два часа никто не вернет Большое спасибо сотрудникам салона за выдержку, к ним никаких претензий нет, могу только похвалить Мегафон, со своими предложениями, просто минус 5 звезд, жаль нельзя их поставитьЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

АД

Александр Д.·1 отзыв

В восторге

Очень хорошо

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Marina X.·39 отзывов

В восторге

Отличный салон, вежливые продавцы, быстро решили проблемуЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность перс…

МП

Мария Просто·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это просто ужас, что твориться, пришла вчера в йота, чтобы заблокировать карту, дала паспорт, парень значит мне говорит, а почему не заблокировали через приложение 😳я говорю, мне так удобнее. Ну значит карта" заблокирована", все хорошо. Карту выбросила. Захожу в приложение йота, опа, а карта, то не заблокирована😤 я писать в чат, т. к дозвониться не возможно, спрашиваю заблокирована ли сим карта, а мне говорят НЕТ. Попросила заблокировать, карту заблокировали. Объясните как так вышло? Парень забыл клавишу нажать?Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 августа 2024, официальный ответ

Мария, привет! Важно разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, на в личные сообщения VK (vk.me/y…

Андрей Каргаполов·11 отзывов

В восторге

Замену размагнитившейся симки выполнили быстро. Специалист даже задержался после окончания рабочего дня, чтобы обслужить всех, спасибо ему!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 августа 2024, официальный ответ

Андрей, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Обязательно передадим отдельную бла…

Нина Игнатьева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный салон. Работают по одному, собирают очередь. Девушка 25.07 работает медленно, объяснять не умеет. Говорит тихо.простояла в салоне минут 20 второй в очереди, так и не дождалась обслуживанияЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 июля 2024, официальный ответ

Нина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые м…

ЯД

Ярослава Докшина·2 отзыва

Совсем не понравилось

9.06.2024 в данном салоне был куплен смартфон самсунг а34 за 22040р. Так же к данному аппарату были куплены аксессуары - чехол и стекло. В салоне проходила акция купи 1+1 аксессуар и получи третий в подарок. Менеджер об этой акции умолчанию. Муж увидел рекламу и спросил у менеджера, на что тот сказал, что больше нет стёкол. И третий товар так и не дал. Далее интереснее.... муж подарил мне телефон, в процессе пользования выяснилось, что смартфон держит заряд не более 6 часов, при минимальном использовании. С этой претензией 19.06.2024 я пришла в салон. На что менеджер Наталья сняла с доски информации распечатанный закон о защите прав потребителей и что-то мне с него показывала. В ответ на это я предложила открыть в их законе пункт номер 18 и обратить на него внимание и в ответ услышала, что она вообще не знает что это за листочки и не собирается. Я удивлена была, ведь это их листочки. В общем пункт 18 так и не был прочитан сотрудником. Все время Наталья не поднимая глаз переписывалась в своём телефоне. С боем был принят телефон на " проверку качества товара" . 19.09 аппарат приняли, 25 06 он приехал в пункт проверки, а 26.06 был отправлен обратно с диагнозом: не выявлено дефектов. И сотрудники меня уверял, что для нового аппарата это норма. В общем далее выяснилось, что сейчас телефон самсунг делает Узбекистан. И да, может быть он и нормальный по их меркам ,но это НЕ НОРМА ПОЛ ДНЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ. В итоге пришлось купить новый телефон в другом магазине и как ни странно, но 1,5 дня держит при нормальном использовании. Жаль ,что существуют такие салоны которые торгуют не качественными товарами. Так же был приобретён телефон кнопочный для ребёнка. С качеством телефона там тоже что-то напутали. Разговаривать ужасно плохо. Связь отвратная то шипит, то пикает ... и ещё была куплена сим карта мегафон. Тут тоже не без косяка.... сим карту продали с паспортом, документы заполняли... но ежедневно приходит смс что нужно предоставить паспортные данные???Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ярослава! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим инфор…

ЕГ

Евгения Гридасова·8 отзывов

Не понравилось

18.06. были в салоне, хотели взять номер с подпиской на год, но из за обслуживания развернулись и ушли.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 июня 2024, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая в…

ЮМ

Юлия Мурашкина·2 отзыва

В восторге

Хочу поблагодарить Никиту за помощь в выборе телефона, который бы отвечал всем моим требованиям.Теперь я обладательница нового, красивого, многофункционального и не особо дорогого телефона.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. С нетерпением жде…

ТЕ

Тимофей Емельянов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Купил я значит модем, а он просто не работает. Завтра поеду в салон. Так что посмотрим что будет, но я очень не доволен этой ситуацией.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Тимофей! Очень обеспокоены вашей ситуацией :( Наши сотрудники непременно помогут решить…

СМ

Сергей М.·1 отзыв

Понравилось

Телефон 👍👍👍👍👍👍

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Галина Березикова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Менеджер Илья при оформлении перехода от другого оператора указал неправильно моё отчество и отказался исправлять - якобы нет технической возможности. #Уважаемые, научите пожалуйста своих работников правильно оформлять документы с первого раза.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 декабря 2023, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…

Konstantin Hunter·22 отзыва

Совсем не понравилось

Купили 3 номера Йота уже неделю не могу чтоб они заработали в салоне разводят руками а служба поддержки пишет что договора расторгнуты из за не активности ужас какой-то.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 ноября 2023, официальный ответ

Привет! Договор может быть расторгнут автоматически, если более 90 дней не пользоваться SIM-картой…

АЗ

Анастасия Зейвальд·13 отзывов

Совсем не понравилось

Начинается увлекательная история! Пришли заполнять заявление на восстановление номера , если не ошибаюсь 19 октября сказали, что 10 рабочих дней и решение будет принято по восстановлению номера.Срок вышел ни какой информации не получаю ,В чате пишут, что ни какого обращения нет в архиве и активных тем более. Решаю приехать лично и уже на прямую решать все вопросы.Приехали 5.11.2023 на смене 2 мужчины и девушка( имя не помню к сожалению ). Девушка вышла к нам и начала ‘ решать наш вопрос’,Говорит ‘ да , вижу время истекло , сейчас позвоню на горячую линию и узнаю все ‘Мы ждали минут 25-30 пока ей ответит оператор , НО ОПЕРАТОР СКАЗАЛ , ЧТО УВЕЛИЧИЛИ ДО 30 ДНЕЙ ОБРАБОТКУ , но почему ни кто , ни чего не сообщает !?Уже нервы на пределе Тк у нас не получалось у самих дозвониться до горячей линии YOTA, то хотелось бы услышать ответы на вопросы, но их вообще не последовало. В какой- то момент терпение начинает заканчиваться . Девушка работающая в данном салоне ни чего сказать не может , хотя если вы выступаете МЕГАФОН- YOTA , то хоть что - то знать надо , а то на вопросы ответить не может, ни чего сказать не может , ссылалась на инструкцию ,что все сделала верно , я не сомневаюсь, что сделано верно, но результата ноль. Когда уже я начала спрашивать 30 дней это рабочих или просто 30 дней. Девушка предложила мне самой позвонить и узнать, но тк день назад звонили на горячую линию YOTA и там нет оператора, то я с удовольствием согласилась и попросила номер, тк она же с оператором говорила на что девушка говорит С таким ехидным лицом ‘ так вы же говорите , что звонили, номер есть у вас ‘Но я попросила чтоб она дала сама номер Все действия сопровождается цоканьем, дерганьем .Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 ноября 2023, официальный ответ

Анастасия, привет! Ситуация действительно не из приятных и такое поведение нашего коллеги - совсем н…

Аф

Антон фадеев·11 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная компания, ни кому не рекомендую. 17.10.2023 сделал заказ на оборудование и сим карту заказ се-4173, заказ подтвердили и назначили время на 18.10.2023 доставку, но в назначенный день ни кто не связался. Оставил Претензию номер: 83175128. Так ничего не поменялось. Такое отношение о многом говорит о компании. Зачем удалять. Я жду ответа от компании!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы обязательно все ответим…

Никита Архипов·24 отзыва

Совсем не понравилось

Йота худший оператор России занимает первое место, списали деньги и неделю решали свой косяк, МТС в течение часа решает свой же косякЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 октября 2023, официальный ответ

Привет! Не хотели оставлять таких впечатлений( Сложности и их причины могут отличаться, как и время…

Марина Квашнина·22 отзыва

В восторге

У меня по непонятным причинам пропал интернет 14 октября. Вот только сегодня написали, что тариф работает без сбоев. Я ещё не проверяла, так как спешу написать отзыв. Что я только не делала в этот ужасный период: версии различные выдвигала, новые продукты и услуги подключала. И всегда в этом салоне я получала поддержку и профессиональную помощь от всех работающих со мной сотрудников. Но особенно, конечно, хочу отметить менеджера Александра. Он с таким пониманием, сочувствием и одновременно мегапрофессионализмом работает с клиентами. И разруливает большие очереди только так. Я лично очень рада, что в наше время есть такие люди. Спасибо! Хочется, чтобы руководство услышало, премировало и повысило в должности. А, да мне Мегафон подарок подарил - 50 рублей на услуги связи, смешные.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Марина. Рады, что вопрос был решён. 💚💚💜 В подобных ситуациях вы можете обращаться к…

ЛЕ

Лидия Е.·2 отзыва

В восторге

Покупали здесь с сыном телефон, в принципе все понравилось. Девушка продавец была вежлива, все объяснила доходчиво и информативно.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Лидия! Большое спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы о…

Татьяна·3 отзыва

В восторге

Большое спасибо Никите за подробную информацию по интересующей нас вопросу

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

23 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Ждем снова и будем радовать и впредь!

МН

Мария Н·23 отзыва

Совсем не понравилось

Купила тут симкарту. На неё стали поступать смс и звонки от банка, клиентом которого являлся прежний абонент. Обратилась в банк, мне сказали предоставить договор, чтобы доказать принадлежность номера. В договоре, который мне дали, НЕТ номера той симкарты, которую мне продали. Написали в поддержке, что могут дать мне справку о принадлежности номера, для этого надо приехать в офис. Ок, приехала на Калинина. Сотрудник ни сном, ни духом о такой справке. С помощью коллеги как-то нацарапали мне от руки справку. Пошла с ней в банк. Нет, говорят, это не подойдёт, нужен договор. Отправила договор — этот не подходит, там нет номера. Круг замкнулся. Какой-то вариант ваша компания может предложить, кроме как выкинуть нафиг вашу симку?Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Не хотели доставить вам неудобств. Чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуа…

Игорь Анатольевич·8 отзывов

Совсем не понравилось

Цель визита была - подтвердить паспортные данные симки,подтвердили+ списали накопленные 1200 минут из тарифа .Отключив при этом несколько услуг,все сделано молча ...очень ,,удобно,,Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 сентября 2023, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в л…

navnccp·11 отзывов

Совсем не понравилось

Цель визита была проста: нужен роутер для мобильного интернета и SIM-карта с соответствующим тарифом. Визит в этот салон сразу оставил негативные впечатления, сотрудник свое повествование строил так, как будто общается с умственно не полноценным собеседником, а не с клиентом федеральной компании Мегафон. Форма подачи информации этим сотрудником и содержательная часть наталкивает на мысль, что вас пытаются обмануть и ввести в заблуждение - так и вышло, информация об акции по роутеру предоставлена не полностью, "впарили" еще SIM-карту, где так же не рассказали обо всех условиях тарифа и стоимости. На сделанные замечания, сотрудник позволил себе даже "указать мне путь, куда идти..." - как вам такое обслуживание?! Если это единичный случай - проведите работы с сотрудниками. Если это корпоративная позиция Мегафон - очень жаль... Как говориться "Рыба гниет с головы.."Читать целиком

Анастасия Долгушина·63 отзыва

Совсем не понравилось

Обрезать сим карту за наличку 300₽, а по сбп 400₽. Нормально?Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 мая 2023, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации более подробно в личные сообщ…

Михаил Анатольевич·24 отзыва

В восторге

Здравствуйте,был сегодня в магазине,меня обслуживал Никита продавец,спасибо ему огромное молодец.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 декабря 2021, официальный ответ

Стараемся для вас!

ИЛ

Иван Лопатин·75 отзывов

В восторге

В январе покупал здесь смартфон. Очень понравилась работа продавцов. Ребята реально стараются. Желаю им удачи!

Владимир Приезжев·12 отзывов

Совсем не понравилось

Подсовывают страхование. Вводят в заблуждение что можно отказаться от страхования в течение 14 дней. Но что филиалов в Новосибирске нет, не говорят. Отправлять только почтой можно в Москву. Заказным письмом кучу документов. Развод полный. Не ведитесь на такое. Одной звезды даже многоЧитать целиком

Павел С·4 отзыва

Совсем не понравилось

Обслуживание ужасное, хамское, остался неприятный осадок. Сюда больше не прийду.

Василий Сафронов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник Вашего салона обманул меня с договором страхования движимого имущества. Вместо комплексной защиты подсунул дополнительную гарантию. Покупал Samsung galaxy s 10. В мегафоне работают недобросовестно! В Билайне с покупкой Samsung galaxy s 8 меня не обманывали!! Не советую мегафон!Читать целиком

Василий Новиков·2 отзыва

Понравилось

Неплохой салон и ребята нормальные

🍪

Мы используем cookies подробнее