............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
1.5
53 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото8

1.5
53 оценки
​Андрей Д​5 отзывов
Невозможно связаться с оператором. В приложении, на сайте и горячей линии бесполезный робот Ева. Игнорируют мои обращения, закрывают их без комментариев, при этом в приложении оно не отображается даже как закрытое. Мегафон, жду от вас звонка от живого человека, иначе я, 12 летний абонент, и вся моя семья из 4 человек перейдем к другому оператору. На скринах номера обращений, по ним без труда найдете меня Раньше был нормальным оператором, но сейчас скатился
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хоте…
АР
​Алексей Рябенко​5 отзывов
Закрылся в рабочее время и не открывает, даже объяснить не может
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства. Так…
АБ
​Александра Белова​10 отзывов
Сегодня в салоне связи я ждала свой очереди 46 минут, это нормально? Передо мной мужчина оформлял сим карту 15 минут, а перед ним у женщины была консультация с сотрудником 10 минут. Мне помогли разрешить мой вопрос за 1 минуту, спасибо за это. Но я ждала 46 минут!!! Больше никого к вам не пойду и вообще требую компенсацию морального ущерба!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Мы очень ценим ваше терпение и понимание. Действительно, иногда возникают…
АС
​Александра Синюкова​36 отзывов
Просто ужас без кондиционера, бедные сотрудники и бедные клиенты
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 августа 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над у…
SA
​Shaxbozbek Adiljanov​4 отзыва
Ставьте нормальный продавец не пьяный чтобы был 10:17 обед это пркол
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
АМ
​Александра Миронова​8 отзывов
Продали карту YOTA, которая уже была в пользовании у девушки с кредитами и долгами, теперь меня просто атакуют эти звонки!!! Не берите у них сим-карты
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 марта 2025, официальный ответ
Привет! Совсем не хотели оставить такое впечатление :( Вероятно прошлый владелец не отвязал номер от…
​Olka Sss​11 отзывов
Время 9-15, филиал не работает
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
​No Name​54 отзыва
«Консультант” Ярослав, если его так можно назвать .. Просит паспорт даже для того, чтобы рассказать тарифы какие есть и как работает отсрочка платежа.. он на всё просит паспорт, а это неадекватное поведение
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Мы…
​О На​6 отзывов
Сказать что я в шоке,это не сказать ничего.Сотрудница анастасия встретила очень «вежливо»,ни здравствуйте ни до свидания от нее мы не услышали,за нами в очереди стоял мужчина,которому Анастасия в грубом тоне отвечала на вопросы по поводу ожидания,отправила его на другой салон,не объяснив даже куда ему нужно идти.У самой девушки почему- то было очень недовольное лицо.Также,задала некорректный вопрос куда и зачем вышла моя подруга.Мне так и не удалось оплатить покупку способом удобным мне,сотрудница сделала всё для того,чтобы я оплатила свой товар именно по qr коду.Не были предложены никакие дополнительные услуги или товары,хотя в других салонах обычно их предлагают.Благодаря ей не было получено никакого удовольствия от покупки товара.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Со…
​Алла Кальдяева​4 отзыва
Добрый день. 21.03 посетили данный салон на свою голову. Покупали 4 сим карты на семейный тариф vip,чтобы перейти от Теле2. Нам их оформляла сам директор Маргарита,провели 1,5 часа в салоне,затем нас отправили в Теле2,чтобы писать заявление на сохранение номера. В теле 2 нам сказали,что это делается в Мегафоне. Час мы бегали от салона к салону,никто не мог понять ,что нам наделала Маргарита и нам пришлось бежать обратно к ней,тк время подходило к закрытию. Маргарита с неохотно и пренебрежительно оформила заявление ,мне пришлось опять заплатить деньги и купить сим карту,тк оказалось,что нужно жто делать сразу,когда покупаешь симку,а не потом. Она сказала,что через 8 дней произойдёт переход. До 01.04 я планировала пользоваться уже Мегафоном и сменила на тариф без абонентской платы и в итоге я не могу звонить ни с теле2 ,ни с мегафона,интернетом тоже не могу пользоваться,хотя 1200р я заплатила ещё 21.03. Симка Мегафон стоит в телефоне,но она неактивная. Это вообще как так у вас происходит? Я два дня бегала по салонам,звонила операторам,никто не смог понять,что наделала Ваш горе директор Маргарииа,выяснилось,что она некорректно оформила документы,отправила неправильный файл и в итоге мне пришлось ехать опять на Маркса 3.Приехав в 20.44 салон был уже закрыт,Маргарита стояла возле дверей,смотрела на меня и не открывала дверь,пока я не начала стучать и говорить,что вы работаете до 21.00,откройте дверь. Я объяснила,что вы некорректно оформили,на что мне ответили,что она все сдела правильно,это ошибка Мегафона. Она даже попыталась извиниться или решить вопрос оперативно,а наоборот ,ихидно улыбаясь,она выгоняла меня,пугая вызвать полицию.Она просто заново оформила заявление и мне опять ждать 8 дней.Из за неё потратила кучу времени и нервов и осталась без связи. Кто возместит мне моральный ущерб? Как мне до 10.04 жить без связи и нтернета? Из за таких сотрудников от вас все боненты разбегутся.Уволить ее нужно.Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства. Напишите, пожалуйста, в личн…
АБ
​Анна Бар​5 отзывов
Заходили сегодня, цены на витрине не соответствуют , на ценнике цена ниже
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 марта 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информаци…
BN
​Begmurot Nurmatov​1 отзыв
Директор офиса Маргарита. Очень ужассный сотрудник. Во первых хамка во вторых грубая. Мы хотели поменять тариф ёта но она просто в груба нам ответила. Куда вы смотрите? Зачем таких людей делать директорами, если она не умеет общаться с людьми??!!!! Поменяйте директора на более адекватного директора.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 февраля 2024, официальный ответ
Привет! Грубости в общении, в том числе со стороны наших сотрудников мы не приветствуем, хотим подро…
​Irina Buryak​1 отзыв
18.02.2024г. в офисе по адресу: Карла Маркса проспект.3, к.1 отбывает рабочее время, да именно отбывает рабочее время неопрятная особа, у которой написано на бейдже Маргарита. На мою просьбу принять у меня заявление для оформления скидки, как пенсионеру и разобраться в причине отсутствия интернета на моём тарифе, чтобы затем при необходимости перейти на другой тариф мне было заявлено, что я и сама могу это сделать если постараюсь. Заниматься с клиентами такими вопросами, как заявила данная сотрудница, она не хочет. Возникает вопрос в адекватности этой особы, которая не желает или не может выполнять свои служебные обязанности и откровенно ведёт себя по-хамски. Нужен ли Мегафону такой сотрудник, который не уважает клиентов компании , а значит, и саму компанию, наносит откровенный вред компании.
Читать целиком
​Сергей Б​11 отзывов
Заходили с женой оформить сим, всё быстро и качественно, обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо специалисту Сергею. Будем пользоваться услугами данного салона .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 ноября 2023, официальный ответ
Доброго дня, Сергей! Благодарим за поддержку. Всегда рады видеть вас!
АГ
​Александр Голубенков​6 отзывов
При заполнении договора на услуги Йоты калека из этого офиса допустил одну ошибку в фамилии. Дебилы из центрального офиса сделали все, чтоб я потратил 5 часов своей жизни на исправление их косяка и навсегда стал рассказывать всем интересующимся что мегафон и йота - конторы, с которыми дело лучше не иметь вообще и никогда.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 сентября 2023, официальный ответ
Привет! От ошибок, увы, ни один человек не застрахован. Подводить вас точно не хотели :( Если ранее…
​Здрасти, я Серж​64 отзыва
К сотруднице которая мне клеила плёнку на часы эпл вотч претензий нет, но не знаю по какой причине немного оторвался угол, в тот же день пока пыль не сильно забилась не было возможности придти, завтра нет возможности придти, и вообще я не знаю когда я могу придти!!! Сегодня утром мог, пришел и спокойно спросил мол может как нибудь без переклейки можно исправить, на что я был послан куда подальше… Идите к специалисту который делал гарантию он давал, а где и как я ловить её должен мои проблемы, и то что она может уйти в отпуск, на больничный тоже мои проблемы и ходи с оторванным углом пока не оторвётся полностью и из за этого часы повредятся и придется в ваш же филиал возвращать, и вообще он сказал что просто не умеет это делать и не будет браться(имя не посмотрел на бейдже к сожалению) и ни чего больше не предложил адекватного, просто очень деликатно послал меня.. Единственный вариант который остаётся- оторвать эту плёнку и выкинуть и больше не приходить в ваш филиал вовсе.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Мы не хотели вас огорчать и доставлять неудобства, давайте во всем разберемся…
​l06.2004​13 отзывов
Зашла в этот офис купить сим-карту, так как нужно было срочно. Почти на входе сидит довольный и упитанный мужчина. Я к нему – хочу купить сим-карту. Ответ – сотрудник оформляет кредит, надо подождать минимум 10 минут. Вопрос от меня – а вы? Ответ – я не могу. Зачем в офисе сидит человек, который не может продать сим-карту? Пришлось идти в другой офис (Маркса 2), там оказалось еще хуже, чем здесь. Но это уже другая история, в отзыве на тот офис. Если бы не срочность, заказала бы онлайн и мое время и нервные клетки были бы сохранены.
Читать целиком
КК
​Камила Капаева​2 отзыва
Отвратительно хамоватая сотрудница была 29 июня. Больше к вам ни ногой. В первый раз зашли - закрыто без часов на перерыв. А позже когда мы ей сказали, что через минуту придём хамит и говорит что на обед уйдёт на полчаса (опять). Высокомерие так и прёт
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июля 2023, официальный ответ
Камила, здравствуйте! Позвольте принести извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные…
ГС
​Гульсара Сатыбаева​2 отзыва
Спасибо за испорченные выходные. Сегодня от вашей сотрудницы исходила максимальная агрессия. Мало того,что навязывала модель по акции,так еще и агрессировала при выборе других. И акцентировала,что мы якобы впустую тратим ее время, когда хотели сначала пройтись по другим магазинам и вернуться. Хлопала в ярости дверьми ваших шкафов. Мы промолчали, тк не хотели ссориться. Но вы не думайте,что можно пользоваться некомфликтносью клиентов. Когда мы хотели сравнить, либо еще раз посмотреть телефон шла такая же агрессия. Мы покупаои у вас Galaxy 13 за 15 тыс, надеюсь хоть тут у вас нас нет наценки. Учтите,что другие клиенты могут не сдержаться.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные с…
​Daria K​6 отзывов
17.06 ; 17:45 закрыто, даже никакой бумажки о перерыве с номером не висит Прождали больше 20 минут - никто не объявился 18:06 — перешли через дорогу и наблюдаем: из двери выглянул сотрудник и снова закрылся, спустя несколько секунд женщина с ребенком дергали дверь и попасть внутрь не удалось 😹😹😹 2) Оператор направила заказ на другой адрес, ближайшая доставка до дома была больше, чем через 10 дней, поэтому заказ сделан в Версаль . В магазине на правили на этот филиал, не увенчалось успехом. Позвонили на линию и нас снова отправили в Версаль, поэтому приобретение заказной сим-карты затянулось почти на час
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 июня 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, ведь для нас очень важно предост…
ГИ
​Гулзада Исмаилова​2 отзыва
Ужасное обслуживание (Астахова м.э )и не понятный акция не обманывайте людей так проще без скидки продайте чем обманывать
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального с…
РЛ
​Руслан Лазаренко​5 отзывов
Максимально стрёмный магазин, не захотели продать телефон без сим карты
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp…
​Алина .​12 отзывов
Спасибо за испорченный отпуск. И за наушники, которые перестали работать через пару недель. Больше к вам не ногой.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Scandy Home​15 отзывов
Купила в начале месяца айфон последней модели за наличку, всучили симку без тарифа, без абонентской платы, в итоге тупо списывают бабки даже если не пользуешься. И симка с тарифом! Хватит врать уже! Вы че думаете что ни кто не узнаёт что вы наврали?! Не покупайте ни чего в этой забегаловке и тем более даже бесплатно их симки не нужны. Всего вам плохого!!!! И пусть вас всех уволят!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Виктория Nsk​4 отзыва
Филиал работает до 22:00 говорите? Тогда почему в 21:35 двери филиала уже закрыты?
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Olga Proshina​6 отзывов
Пользуюсь услугами данного сервисного центра в течение нескольких лет. А если конкретно, то с марта 2016 года, и поэтому сталкивалась с разным отношением специалистов при обслуживании. Видимо, поэтому в своих оценках работы менеджеров центра не буду столь категорична по сравнении с теми, что даны в предыдущих двух отзывах. Да, бывало всякое: и явное нежелание со стороны персонала отвечать на твои вопросы - такое вежливое равнодушие, снисхождение до твоей просьбы, а порой и элементарная невоспитанность и некомпетентность. Но справедливости ради отмечу, что за это время положительного в общении со специалистами всё же было больше. И, в частности, хочу рассказать о последнем своем визите, когда меня обслуживали менеджеры Елизавета и Александр. Наверное, мне повезло со специалистами, поскольку получила ответы на все интересующие меня вопросы. В очень спокойной, уважительной манере Александр терпеливо разрешил все мои сомнения, связанные с выбором тарифа и абонентской платой, а Елизавета (ей особая благодарность) дала необходимые, а главное - понятные возрастному клиенту (в моём лице) рекомендации по выбору новой модели телефона. Такое приятное обслуживание, к нашему взаимному удовольствию, завершилось покупкой телефона, которой осталась очень довольна, - в плане «цена-качество». Хочу поблагодарить специалистов Елизавету и Александра за их профессионализм, отзывчивость и внимание к запросу клиента. А руководству компании желаю побольше таких примеров достойного обслуживания. Есть куда стремиться.
Читать целиком
​Anna Radomirsky​2 отзыва
Назавнивают с номера 8 800 5500500 многократно, настойчиво. Наконец, дозвонились. Девушка: - Это Мегафон, в благодарность вам как клиенту хотим подключить услугу безлимитного интернета. Тарифный план не изменится. Подключаем? Я: - Подключайте. Она: - С вашего согласия подключаю безлимитный интернет, как придёт смс, можете пользоваться. Приходит СМС. Всё ОК. подключили безлимитный интернет. Дай, думаю, зайду в кабинет и проверю, что они там наподключали! А они подключили безлимитный интернет за 25 р в сутки! 750 в месяц! Ничего себе благодарность! С "моего согласия"!!!! "Тарифный план не изменится"!!!! Если бы мне прямо сказали: "25 р в день", а не "тарифный план не поменяется", я бы не слала соглашаться. Считаю это жульничеством!
Читать целиком
​Андрей Федоринин​15 отзывов
Мошенники, пришёл заблокировать сим карту так как когда покупал её услуги были одни а через месяц стали другие но суть не в этом, попросил вернуть остаток со счёта, менеджер уточнил что на счёту у меня более 200 рублей, я написал заявление на возврат, менеджер сказал что мне сообщат о решении в течение месяца, уже пошёл третий месяц!!! Наверное подумали что 200 рублей не деньги, он наверное и забыл уже... х*р вам!!! Я из принципа буду звонить, писать и т.п., самый ужасный оператор, людей обманывают, пока в очереди стоял, каждый второй клиент был с жалобой, особенно было печально когда пришла бабушка со слезами на глазах, просила вернуть деньги которые она не тратила, ей ответили якобы у вас были подключены услуги которые бесплатны две недели. Я в шоке, сами подключат а потом обвиняют клиента!!! Обходите стороной эту контору, МТС тихо курит в сторонке
Читать целиком
​Yagodka​2 отзыва
Вообще я лояльный человек, но тут уже нет слов... Отвратительный вид консультантов, заходить туда даже не хочется, но приходится проходя мимо)) Сотрудников как будто мучают, все с такими унылами лицами, не давольными, разговаривать не умеют. Вы с людьми работаете, один ваш внешний вид чего стоит, девушки - консультанты, хотя-бы волосы вымойте, уложите. Парни пользуйтесь антиперспирантом это просто жесть))) понятно дрес-код. Если нельзя макияж, согласитесь всегда приятно заходить в салон связи, магазин, где вас встречают опрятные консультанты))) то что они не компитенты вообще промолчу))) обращалась с проблемой не чем не помогли, даже не попытались, но это уже другая история. Вообщем МегаФон обучайте своих сотрудников, или приезжайте с аудитом чаще.
Читать целиком
​korkina1391​10 отзывов
Уже больше 5 лет пользуюсь услугами данного оператора и никогда нареканий не было, но последнее время то интернет начинал "долго думать", то связь пропадала за разговор в 10 минут по несколько раз... Начала подумывать о смене оператора и как оказалось не зря. 15.07.2017 пропал интернет, попытки перезагрузить телефон, вставить сим-карту в другой слот не увенчались успехом. 16.07 поехала по делам на пл. Маркса и решила по пути зайти в данный офис. Встретила меня девушка-консультант и тут началось: у вас минус, нужно пополнить баланс (не заработал), надо поменять сим-карту (снова провал) и тут гениальное решение - у вас неисправен телефон! На мои возражения о том, что с другой сим-картой все работает, ноль реакции. В общем сказала что ничем помочь не может и удалилась. Парень - второй консультант, попытался покопаться в настройках, и снова ничего не вышло. Тут пришла еще одна девушка-клиент с такой же проблемой. Чем закончился ее визит не знаю, тк не получив никакой помощи я пошла и приобрела сим-карту другого оператора, с которой мой "неисправный" телефон вдруг стал исправным!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее