............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
1.7
54 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
1.7
54 оценки
ГФ
Гам Фит1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
КМ
Кристина Мартыненко2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением кач…
Дмитрий Соколов27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас ого…
ВФ
Владимир Фабрициус2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ВТ
Вероника Тихонова3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более под…
КГ
Кирилл Громов3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЕБ
Елена Бойко19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июля 2025, официальный ответ
Привет, Елена! Ситуация очень странная, в ней надо будет разобраться :( Пришлите, пожалуйста, нам в…
Анастасия Егорова18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анастасия! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать…
МК
Марина Котова3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информа…
Александр A6 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Антон Лифенцев52 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…
КК
Коти Кот5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июня 2024, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв, нам очень важна обратная связь :)
Артем Подъячев6 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
Иванов Дмитрий15 отзывов
Anastasia Strand15 отзывов
Беда с вашими не компетентными сотрудниками. Три часа пытались купить телефон за наличный расчет, так и не смогли приобрести. В первом салоне ждали, пол часа очередь, час оформление, после того как выбрали телефон, для скидки необходимо было взять сим-карту и тариф с оплатой на пол года, сотрудник предложил перейти во второй салон, там нам все выдадут сразу так как он все заполнил и все готово, пришли во второй салон ждали очередь час, приступили к оформлению покупки, сотрудник так же не смог нам продать телефон, сначала не понял как оформлено, потом не смог нам продать телефон с условиями как нам оформили в первом салоне, пришлось оформить отказ, так как сотрудник не смог ничего решить, в чем проблема продать телефон из наличия, за наличные деньги, с оплатой бронзового номера и оплатой тарифа на пол года три часа выкинули из жизни, так и не смогли купить телефон!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены таким отзывом и считаем, что нужно обязательно разобраться в вашей с…
Владислав Молодан55 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Привет! Спасибо за ваш отзыв, здорово, что вам всё понравилось :)
Илья Михайлович5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 ноября 2023, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Действительно, мы можем произвести возврат/ремонт товара только на основании зак…
Cs
City spirit2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Не хотели вас расстраивать. В качестве альтернативного способа связи с нами м…
Даша Зверева7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Даша! Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса в нашей компании. Если вы ост…
АS
Артем Sh6 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады видеть вас!
sleeping cat9 отзывов
Заказала на сайте сим карту. Пришла смс что в подарок мы вам дарим 240гб по промокоду. Пришла в этот салон, сказала про дополнительные гб, продавец сказал что все знает и сделает. Но промокод у меня никто не спросил. Я конечно удивилась, думаю у них есть эта информация значит. В итоге осталась без гб. Еще на следующий день пришла смс от мегафона, что я нарушаю закон о связи, так как мои данные не подтверждены🤡 а как я тогда симку получила, без оформления? Об этом мне ничего не сказали, что нужно данные обновить. А если не обновить, то симку заблокируют. Пришла и стояла в очереди 20 минут. Был один специалист, он обслуживал людей. Время было 20:00 и я думала значит до 22:00 работает один сотрудник. Потом когда освободился один специалист. Из коморки выходит второй. 🤡 вот так сотрудники мегафон «любят» своих клиентов, что прячутся бедные. И оператор мегафон такие щедрые, что жалко им стало в итоге подарить несчастные гб. Клоунизм на высшем уровне!👐🏻
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Никита Козлов5 отзывов
Худшее место где я был за последнее время. Пришел за симкой, был один сотрудник и впереди меня еще клиент покупал телефон. Сотрудник очень долго с ними возился, пол часа точно пришлось простоять. Потом ушли те, кто стояли впереди меня и тут вышел второй сотрудник… я просто пол часа простоял за симкой, оформление которой длится не более 5 минут… это одно. Второй что было, есть промокод на 240гб интернета на год. Упомянул при сотруднике об этом, он сказал да, хорошо, промокод на 240гб будет действовать. Это было 21.12.2022. 23.12.2022 мне приходит смс о том, что неверные паспортные данные и нет моих 240 обещанных по промокоду гб! Отношение к клиенту пофигистическое, абсолютно безразличное! Ужасное обслуживание! Простоял в очереди более 30 минут, пока второй продавец «отдыхал». Еще раз - худшее место! Была бы возможность поставить оценку 0, поставил бы!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Никита! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
Тёма Тёма1 отзыв
У меня произошла следующая ситуация: Пришел в салон Мегафон (г. Новосибирск, ул. Ватутина, 107) с просьбой продать тариф "Переходи на 0" с подключением услуги "Все общение", так как есть необходимость много звонить из Новосибирска в Санкт-Петербург. Сим-карту продали, пообещали, что услугу смогу подключить в личном кабинете. Якобы проверили, что она доступна для подключения. Дома начал подключать, оказалось, что это невозможно. В поддержке операторы говорят абсолютно противоречивую информацию. Один говорит, что все возможно, хоть сама и не подключает, а только называет комбинацию *105*0082#. Другие специалисты говорят, что мой тариф несовместим. Ссылка на официальное описание услуги: https://ceph.megafon.ru/htdocs-pk-ceph/ai/option_attr.. Здесь нет ни слова о том, что мой тариф несовместим с этой услугой. В результате невозможно получить четкую и ясную информацию об услуге ни в салоне связи, ни в поддержке. Только поддержка откуда-то знает, что эта услуга доступна только на пакетных тарифах. Кроме того деньги с новой сим-карты также нельзя перевести, так как мне сообщили в поддержке, что это активационные деньги, и они не переводятся. Оператор поддержки предложила оформить пожелание по этой услуге в персональных предложениях. Проверяю их почти каждый день - до сих пор нет. Звонил в тех поддержку с просьбой продублировать эту просьбу - сотрудник поддержки стал спорить, что я не имею на это право. В результате потрачены деньги на ненужную сим-карту, нет подключенной услуги, нет четкой и ясной информации можно ли подключить, и подключат ли хоть что-то подобное этой услуге, хотя бы в качестве компенсации, потеряно 2 недели времени и куча нервов при общении с операторами поддержки. Крайне странное отсутствие клиентоориентированности, учитывая, что это не первая моя сим-карта Мегафона, и я являюсь клиентом компании не первый год без долгов и минусов на балансе и незнание собственных продуктов.
Читать целиком
Лучик1 отзыв
Мегафон- самый отстойный оператор! Деньги снимают пока вы спите за подключенные услуги. Сами подключают и сами снимают. В наглую! Потом вас задолбают смс. Просто каждый час вам шлют смс, вымогая вас пополнить баланс. Последней каплей стало, то, что с меня за пол месяца сняли 13 г интернета! За 3 года я в месяц не трачу и 2 г. А тут 13г за пол месяца. При чем снимают ночью. когда я не пользуюсь телефоном вообще! Никаких программ не установлено, никаких обновлений нет. А интернет пропадает. 2 дня ежечасно идут сообщения о том что мне нужно пополнить баланс! Потом стали приходить смс через каждые 15 минут. Требования и претензии в личном кабинете результата не дают никакого! Люди не пользуйтесь услугами мегафона!!! Вы будите платить, платить и платить бешеные деньги, за отвратительные услуги! Качество связи ОТСТОЙНОЕ!!!! Психологическое давление и вымогательство - это Мегафон.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 апреля 2019, официальный ответ
Лучик! Спасибо за ваш отзыв! Конечно же, мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе…
Данил Николаевич1 отзыв
Не могла не оставить отзыв. Ничего отвратительнее данного салона я не видела консультанты общаются ужасно. Директор тоже не очень вежлива. Подошли к консультанту с проблемой купили три месяца назад телефон он начал у нас заряжаться через раз хотели здать телефон на диагностику на что нам сказали что купив телефон за 5000 тысяч что вы хотите чтобы он 5 лет работал ну во первых и не три месяца, а во вторых это что значит что они продают некачественный товар и говорят об этом. Далее мы начали оформлять телефон на ремонт, но по какой-то причине консультант просила нам по чеку телефон с другим Id адресом и принять они у нас его не могут. Я все понимаю программа и Т.д но это ведь не моя вина что у вас консультанты не качественно работают. Почему от этого должны страдать клиенты ? Вместе с телефоном покупали дополнительную гарантию, которую нам тоже пробили не на тот телефон и сейчас я должна ездить в страховую чтобы мои деньги не ушли в пустую т.к возвращать мне их никто не будет. Отвратительное обслуживание отвратительные консультанты не вежливо общаются.
Читать целиком
Anna Chegosheva10 отзывов
Просто фееричный офис :) Началось моё общение с мегафоном с того, что мне в ДНС предложили взять бесплатную акционную сим-карту, я согласилась, тем более что знала, что в обозримом будущем мне понадобится ещё один номер. "Так почему бы не попробовать мегафон?" - подумала я. И в итоге уже 10 раз об этом пожалела... Почти два месяца симка пролежала даже не распакованная. Когда она понадобилась, я вставила её в телефон - там -225 рублей. Ну ладно, думаю, абонентская списалась. Скидываю 500 рублей. Пытаюсь позвонить - а номер заблокирован. Баланс -175 рублей. Думаю, странно. Посмотрела детализацию - оказалось, 225 списалось за первый месяц, а как только я пополнила - то ещё 450 за второй. И вот как-то уже неприятно. Долго пользуюсь услугами другого оператора, и там с этим ситуация совершенно иная - если вовремя не платишь, номер блокируется, но за те дни, когда он заблокирован, не надо ничего платить. Например, если за месяц надо было заплатить 21 числа, а заплатишь 28, то именно с 28 начинается отсчет нового месяца. В общем, у своего привычного оператора я в итоге и взяла необходимый мне дополнительный номер :) Тем не менее, я оплатила долг, денек попользовалась этой картой и решила расторгнуть договор. Для этого сегодня приехала в данный офис. И тут выясняется, что сегодня у меня опять произошло списание абонентской, и для расторжения договора мне надо заплатить ещё 450 рублей. Но я вот как-то, уже заплатив 700 рублей ни за что, не готова ещё 450 рублей сверху платить. На мой вопрос, как же можно решить проблему, менеджер Мария дала мне потрясающий ответ: "А кто вам виноват? Ну заплатите 450 рублей, и можете ещё месяц пользоваться". Спасибо, блин. Когда я спросила, могу ли поговорить с кем-то из начальства, чтобы решить проблему, она мне сказала, что начальства тут никакого нет, только вот они сидят. И максимум, что можно сделать - это позвонить по номеру 0500 и попытаться с ними что-то решать. По сути, никто и не предпринял попыток хоть как-то решить мой вопрос. Кстати, по номеру 0500 мою проблему решили буквально за 5 минут. Так что я ещё раз удивилась уровню профессионализма Марии :)
Читать целиком
Михаил А.5 отзывов
Был В Горном Алтае, село Узнезя, давно отдыхаем в одном и том же месте. Купил SIM карту "Мегафон"а для роутера , нужного тарифа не было, хотя на витрине коробочка стояла. Предложили близкий тариф и сказали, что можно переключиться на нужный. Приколы с активацией карты и переключением с опции на опцию внутри одного тарифа - отдельная история (ни у одного из сотовых операторов такого нет..., у них все проще.) В прошлом, 2016 году, тоже покупал SIM карту "Мегафон"а, но все было нормально и peers и ivi, все без проблем И В НОВОСИБИРСКЕ ОСТАТОК ПАКЕТА ИНТЕРНЕТА израсходовал. А в этом году из 25 Гб всего удалось с "бубном" что-то около приблизительно 400 Мб ( четырьмя стами мегабайтами), пользовался с 17.072017 по23.07.2017. "Очень" хорошая связь, пишет 3G при подключении пропадает, а если удается подключиться по тестам пишет скорость приема около 100 Кбайт и передачи 50 Кбайт, а пинг вообще 999 ms. Отвратительная связь. Стал в Новосибирске пытаться использовать оставшийся трафик, появился роуминг 10 рублей/Мб, По тарифу на счету более 450 рублей, а интернет отключен. Общаются через SMS, на роутер по другому не получится, которые приходят половинчатыми и не все. То ли отвечать НЕЧЕГО, за то просят оценить обслуживание от "5" до "1". Я на номер 5133 отправил "0" - видимо моя оценка будет как в прыжках в воду отброшена как самая НИЗКАЯ. Как теперь вернуть деньги за их связь и расторгнуть договор ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО. Этот отзыв относится не к конкретному офису, а к компании в целом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее