............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.5
206 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
144
Цены
Фото
9
2.5
206 оценок
144 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СТ
​Сергей Т​37 отзывов
Прямо сейчас стою уже мин 15. Один сотрудник работает. Прошел 1 чел из 8. Жду... Через 20 иин появился второй сотрудник. Через полчаса ожиданий выхожу, вопрос решается... Нужно приходить 3й раз. Это был второй. Добавил одну звезду. Ужас. Сами сотрудники профи. Всё объясняют хорошо. За это респект и еще звезда.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, добрый день. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслу…
​Татьяна Чернышова​5 отзывов
24.10.25 мною был куплен телефон Samsung М15,цена на сайте Мегафон 16350,мне был продан за 17696,доп.услугой в чеке стоит антивирус 1745,25.10.25 я пришла в салон обратилась к менеджеру Владиславу который продал мне телефон с доп.услугой Каспийский,которая мне не нужна,он сказал,что эта услуга идёт в подарок....за 1745,при моей просьбе дать мне книгу отзывов и предложений,Владислав сказал,что её нет,и чтобы я сказала закон по которому книга должна быть в салоне,Прошу разобраться с моей покупкой и дать пояснение по какой причине отсутствует книга отзывов.Считаю ,что обманывать людей это не повышает рейтинг Мегафона.Прошу дать мне ответ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, о произошедшем в личные…
​Арарат Саркисян​30 отзывов
Хамоватый сотрудник у которого воняет из рта, даёт недостоверную информацию. Добавлять нужно что то?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
В
​Владимир​6 отзывов
Попался отзывчивый парень, быстро оформил новый qr code, для есим
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
​Лоз Лоз​9 отзывов
Оформила заказ через официальный сайт интернет‑магазина «МегаФон». При оформлении консультант по телефону гарантировал доставку 6 января до конца дня. Это стало ключевым фактором при принятии решения о покупке именно в этом магазине. По состоянию на 7 января заказ так и не был доставлен. При обращении в службу поддержки по электронной почте получила ответ, что указанная на сайте дата доставки оказывается является ориентировочной. Это прямо противоречит предыдущим устным заверениям сотрудника. Это был мой первый и последний заказ в данном магазине.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны вам за сотрудничество и, конечно, не хотели, чтобы взаимодействие с нами…
ИТ
​Иван Т​60 отзывов
Купил наушники jbl за 4 тысячи. Не понравилось звучание. Продавец отказался делать возврат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…
​Маргарита Харченко​13 отзывов
Меняла сим карту, все хорошо, быстро, вежливо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2025, официальный ответ
Маргарита, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
СИ
​Сергей Иванов​50 отзывов
Зачем график работы писать?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Tulga E.​5 отзывов
Сотрудник раси€т !!! Каждые неделю звонит из Yota чтобы подтвердить телефон номер пришел отдел кафров сотрудник сразу начинает обсуждать с другими клиентами?! Или он не умеет закрыть рот во время услуги обсуждать прям сразу? Что он думает я не понимаю русский язык?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Привет! Обеспокоены вашим отзывом, хотим детальнее разобраться ситуацию, возможно, произошло какое-т…
​Счастье Рядом​19 отзывов
Замечательно! Прекрасные ребята консультанты! Всё объяснили, показали и рассказали о тарифах, о телефонах, о сим-картах! Помогли с приложением. Отличный офис и обслуживание супер!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам довери…
​Александр Д​153 отзыва
Не понимаю почему такой низкий рейтинг у салона связи. Сегодня заходил менять сим-карту, так как пользуюсь Йотой с 2016 года и ни разу не менял сим-карту. Весь процесс замены длился 3 минуты. Очередей нет. Сотрудников 2. Опрятные, вежливые. В самом салоне связи чисто.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 февраля 2026, официальный ответ
Привет! Приятно видеть такой отзыв о работе наших сотрудников, надеемся радовать вас и в будущем 🤗
Гл
​Городская легенда​33 отзыва
Мегафон не люблю. Перехожу на другого оператора. Эти постоянно повышают цены на тариф. Не успел отказаться, повышение происходит автоматически.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета ht…
Е
​Екатерина​6 отзывов
Отказались продавать телефон без оформления сим карты. Ушла в МТС. Неудивительно что у вас нет народа. Работают вруны
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Не хотели доста…
Н
​Николай​2 отзыва
Отвратительный салон, покупал телефон вместе с ни подсунули сим карту и договор, со словами если ваша сим-карта не будет работать "на всякий случай" если не понадобится не пользуйтесь вы ничего не должны, итог через пол года везде уведомления о задолженности и настойчивые требования оплатить, симка просто валялась и не пользовалась ни минуты ни килобайт трафика, как итог оплатил долг 2 раза по 580 рублей и пошел расторгать договор (сделать это через оператора невозможно, заявление заполненное электронно не принимается, следите за тем чтобы продажники не подсовывали вам долг!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
АП
​Андрей Петрович​2 отзыва
От посещения данного салона связи останется только негатив, сотрудник был явно не расположен к диалогу и что либо тактично объяснить.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 января 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Не хотели оставлять негативное впечатление. Пожалуйста, опишите ситуацию, с ко…
ЕБ
​Екатерина Богатинова​2 отзыва
К вам в салон приходила моя мама 10.01.26 в районе 15 часов. Ей пришла смска о том, что повышается стоимость тарифа, но можно отказаться и оставить прежнюю стоимость. Сотрудник сказал, что можно, но он выдаст карту. Мама думала какую-то карту мегафона ей дадут....В итоге оформили ей карту Альфа-Банка и выдали. И говорят пользуйтесь! Мама - пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета, как пользоваться картой! Которая и ненужна вовсе. И что это за условие ещё такое "оставим старый тариф, только карту вам всучим!" Слов нет цензурных! Ваш сотрудник заработал на этом, а маме проблемы, по банкам ходить закрывать карту и всё объяснять! А вдруг там какие платные услуги есть или будут! Прошу оставить ваш контактный номер, по которому смогу с вами связаться.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 января 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Для этого просим нап…
​Юрий​6 отзывов
Обратился с вопросом посему нк телефоне интернет есть, гигабайты есть но не всё грузит, на втором телефоне тожн сим ёта всё работает, а тут телефон новый, симка новая, мне говорят давайте паспорт оставим заявку. Для чего я пришел в офис с проблемой чтобы разобратьться, заявку я мог и в личном кабинете у робота сделать
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 января 2026, официальный ответ
Привет! Совсем не рады, что остались такие неприятные впечатления от визита 😔 В некоторых ситуациях…
Б
​Боб​2 отзыва
В результате безуспешной попытки расторгнуть договор пользования услугами связи с "лучшим" оператором России я вынужден отметить работу офиса по адресу Красный проспект, 188, и в целом, деятельность всей компании ПАО "Мегафон" в г. Новосибирск! Разместить полный объём моего текста не позволяют технические возможности в рубрике для отзывов. Мне пришлось изложить его в сжатой форме! Я начал со звонка на телефон горячей линии! Бот гоняет свои вопросы по кругу, уверяет, что он (она) такой же компетентный, как и живой оператор, доводит до белого каления, но мою проблему не решает, и с оператором не связывает! Для решения вопроса, в конце концов, отправляет на портал Госуслуг! Но для этого сим-карта с номером телефона должна быть в моём личном кабинете на Госуслугах! Но номер отсутствует! Как сообщила мне оператор на Госуслугах, это связано с тем, что сотрудники ПАО "Мегафон в некорректной форме подали заявку! В период с 10-го по 25-ое ноября 2025 г. я обращался в офисы ПАО "Мегафон" четыре раза с просьбой принять заявку на расторжение договора! После первого посещения офиса по указанному выше адресу со мной связалась оператор! Её рекомендация подать заявление через личный кабинет, оказалось, технически не выполнима из-за проблем в чате на сайте "Мегафон". Есть доказательства! Остальные мои заявки игнорируются до сих пор! Делаю вывод: вход в эту славную компанию - рубль, выход - пожизненная обязанность! Натренированные корпоративными тренингами операторы пытаются с помощью хитрых приёмов убедить сохранить отношения! Если не удаётся, тогда они полностью игнорируют! Я обязан оплачивать за тариф ежемесячно, даже, если не пользуюсь связью! Действуют услуги блокировки, но мне не нужна блокировка. Мне нужно расторгнуть договор! Все попытки связаться с живым сотрудником в этой компании переводятся на общение с роботом! Узаконенный беспредел! Нет желания тратить уйму времени в пустую, но видимо, придëтся обращаться в Роспотребнадзор!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Мария Мельникова​5 отзывов
Обратилась в офис оператора 26.11 с проблемой отсутствия входящих и исходящих звонков в течение 4 дней. Мне предложили сменить симкарту. После смены проблема осталась та же. Попробовали вставить симку в другие устройства, не помогло. Однозначно дело в симке. В итоге мне сказали, что ничем помочь мне не могут. Без связи пятый день и непонятно, что делать, если даже сам оператор отказывается помочь
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏 Напишите, пожалуйста, нам в https…
​Станислав Иванов​2 отзыва
Парнишка- молодец,помог решить проблему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
​Владимир Шадрин​9 отзывов
13 ноября обратились в данный салон связи. Необходимо было активировать промокод для перехода со своим номером и тарифом на Мегафон с другого оператора. По какой то неведомой причине сотрудники ввели своих будущих клиентов в заблуждение, заявив, что данная акция перестала действовать 7-го числа. И вообще, оформили нам все не правильно (то есть еще и полили грязью своих же коллег из своего же офиса), надо переделывать - вот вам новый промокод, да дороже, но увы. Акция то кончилась 7-го числа. Позже, дозвонившись по номеру 0500 естественно мне сказали что акция действует, почему нам так ответили сотрудники салона связи не известно. И без проблем активировала промокод код на тех условиях что были заявлены. Гнать надо поганой метлой таких сотрудников. Я так понимаю что есть жесткий план по продажам, и вот таким вот образом хотели продать тариф и получить нового клиента. Но так нельзя, правда. Это какой позор друзья. На сайте висит реклама, Азамат с Тв каналов с лучезарной улыбкой рекламирует данную акцию. А в этом салоне связи в смену данных не до сотрудников она закончилась. Занавес.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
КТ
​Константин Тагтагашев​3 отзыва
Касаемо всего Мегафон в Новосибирске, конкретно к этому филиалы вопросов нет. Перешёл с МТС, теперь жалею, повёлся на рекламу. Связь - больше 2 полосок антенны не высвечивается, на работе приходится бегать по помещениям, ловить устойчивую связь (нахожусь в Заельцовском районе, ул. Донского), если разговаривать по телефону, то Интернет отключается, завершается звонок, Интернет восстанавливается, в МТС это можно делать одновременно, дома связь также хотя говорили у них там две вышки. Интернет - вообще хоть как-то приемлемо не работает, что-то загрузить (видюху с вотс апп например) проблема, не говорю уже о фильмах и клипах, элементарно 2 Гис грузится очень долго. Несколько раз звонил в Мегафон (дозвониться туда большая проблема, слушал как-то раз 22 минуты музыку пока ответил оператор) на все вопросы по качеству связи ответ один "у нас сейчас перегружена сеть" третий месяц пошёл как я на Мегафоне, и получается постоянно перегружена сеть??? Итог - наверное буду возвращаться в МТС.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 октября 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Понимаем, как важно оставаться на связи в наши дни, и нам очень жаль, что…
​Сергей Ким​28 отзывов
Отзыв конкретно о сотруднике с именем Дмитрий, который работал 2.10.2025. Был у вас в салоне где-то 17 до 17.30. Стоял в очереди, ожидал минут 20 пока он разберется с девушкой, которая покупала телефон. Пока она думала, думал он меня обслужит, а он меня просто проигнорировал. За мной зашла девушка и молодой человек. Дмитрий почему-то обслужив девушку купившую телефон, переключился на тех кто был за мной. Просто проигнорировал. Человек не знает даже как расторгнуть договор. Заблокировал номер на 10 дней, а на вопрос как вернуть остаток средств, сказал, что только через 10 дней опять подойти в салон связи. А в конце выдал, что у него нет времени. Позвонил на горячую линию, там подтвердили, что можно было все сделать сегодня без повторных обращений.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 октября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…
ТХ
​Татьяна Хромина​1 отзыв
А у вас в котором часу открывается салон на Красном 188?9 часов 17 минут упираюсь в закрытую дверь?Замечательная работа с клиентами,респект!!!Хотя вы не заслужили даже одну звезду,оценка вашей работы минус 10
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Офис должен работать с 9:00. Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. П…
АЗ
​Анастасия Зозуля​4 отзыва
Wi-fi уже который день не работает, помочь ничем не могут. В чате шаблонные отписки, по телефону до оператора не дозвониться. Получается, что услуга оплачена, но не предоставляется, а перерасчет у них не предусмотрен.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. По вопросам домашнего интер…
МЖ
​Михаил Ж​5 отзывов
Отвратительный офис. Сотрудники с каменными лицами сидят, ни посоветовать, ни предложить что то удобней не могут🤦‍♂️Клиентоориентированности ноль вообще !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АК
​Анжелика Каменева​5 отзывов
Хотели купить телефон, но через сайт никак не получалось его оформить. Пришли в отделение, консультант Владислав пытался нам помочь, но сначала ничего не получилось из-за отсутствия телефона на ближайших складах. Договорился, что с Москвы привезут телефон и вот спустя неделю ожидания он у меня в руках. Спасибо ему большое, что помог с этим вопросом, а не забил на все☺️😊
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анжелика! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Жд…
​Яна Кокотеева​14 отзывов
Замучили уже подключать платные услуги без моего согласия, что за дела такие, плюс связь ожидает желать лучшего, постоянно пропадает интернет, когда хочет, тогда и работает
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Понимаем, непредвиденные списания всегда неприятны, но уверяем, никакие услуги пр…
​Людмила Гурина​36 отзывов
Купила модем, передумала, хотела купить дороже. Поначалу сказали что приходите и оформим возврат модема на следующий день, я позвонила по горячей линии, там мне ответили возврат день в день, это сотрудники что то напутали, возвращаюсь в салон, ой мы ошиблись возврат только по браку. То что товар возврату не подлежит меня не предупредили. Уже пожалела что связалась с мегафоном и в принципе в это отделение зашла.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
​Александр Федоренков​177 отзывов
Испортился филиал. Нужно было купить 2 красивых номера. Не смогли помочь. В галерее прошло всё как по маслу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 июля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над ул…
ОП
​Ольга Похилко​12 отзывов
Отстойный сервис. Чтобы решить простой вопрос, надо ехать в офис
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Не хотели оставлять негативное впечатление. Пожалуйста, опишите ситуацию, с кот…
​Fedor Kozorez​14 отзывов
8 июля… сотрудник с кислым выражением «лица»… С каких пор цари работать стали в операторах? Или речь «через губу» - это новый постулат клиентоориентированности?!?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…
AZ
​Aleksandr Zaytsev​26 отзывов
Постоянное подключение различных платных услуг , без согласия владельца сим-карт! Устал ругаться.. при восстановлении сим карты, опять подключили платные услуги..
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2025, официальный ответ
Aleksandr, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Ведь мы со своей стороны действительно не подклю…
лс
​людмила с​1 отзыв
Очень не довольны салоном ёта, не работала симка по поводу размагничивания, пришла на замену и выслушала очень не приятные речи, вплоть до покупки кнопочного телефона, так как ничего не понимаю. Очень плохое отношение к клиентам!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 мая 2025, официальный ответ
Привет, Людмила! Обеспокоены описанной вами ситуацией, совсем не хотели оставить негативное впечатле…
​Настя Марченко​67 отзывов
Спасибо большое милой темноволосой девушке, которая помогла решить мою проблему, очень ей благодарна. Произошло повышение тарифа, которое мне было совершенно неудобно, оператор в чате приложения ничем помочь не мог. Отказываться от мегафона, находясь с ним 10 лет вместе, вообще не хотелось, но мне не оставили выбора глупые операторы в чате. Я очень рада что я как и прежде с мегафоном и что там работают такие сотрудники как эта девушка. Вот бы еще в чате были такие же прекрасные девушки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 января 2025, официальный ответ
Настя, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддер…
​Марат .​3 отзыва
Отличный салон.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
ВК
​Владислав Костенко​1 отзыв
Сотрудник Дмитрий просто бусинка!! Спасибо большое
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим благод…
ПП
​Пётр Перцев​1 отзыв
За чем то оказывают медвежью услугу
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Петр, здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, опиши…
​Сергей А.​6 отзывов
Зачем брать на работу сотрудников которые не хотят работать, и ничего не могут сделать кроме как врать клиентам о том чего они не могут! Позорище а не сотрудники. Причина по которой многие люди отказываются совсем от услуг оператора - это ужасный сервис..!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
ЯФ
​Яна Фаллер​9 отзывов
Доброго дня!Хотелось бы пожелать сотрудникам филиала на Красном проспекте быть более доброжелательными и не такими равнодушными к своим клиентам,тем более когда приходишь в рабочее время и до конца рабочего дня еще полтора часа .Остался неприятный осадок
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Юлия Нечунаева​22 отзыва
Спасибо огромное менеджеру по продажам Илье, всё понятно объяснил, на телефон все установил, рекомендую обращаться в данное отделение, а менеджеру выписать Новогоднюю премию и 13-ю зарплату!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
​Тимофей​4 отзыва
Ужасный салон. Хамят, не умеют нормально вести диалог, выходят на личности. Вообщем не кому не рекомендую заходить в этот салон
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
​Никита Константинович​4 отзыва
Стоит в очереди 10 человек, а человек который там работает вообще не шевелиться, все медленно и не торопясь, я вспотеть там успел пока стоял и ждал ее
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 февраля 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…
ВР
​Всеволод Русский​1 отзыв
Звоню , говорят ,Здравствуйте , это салон мегафона , отдел персонала , начинаешь вопрос задавать , просто трубку скидывают , 2 раза дозвонился и 2 раза трубку сбросили , отключили бы телефон и все , зачем людям нервы трепать
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 января 2025, официальный ответ
Всеволод, здравствуйте! Сотрудники в офисе не принимают звонки, а обслуживают только при личном визи…
​Sergey Ti​50 отзывов
Навязали бабушке защитное стекло на телефон, и содрали 1700р. В который раз уже там обманывают "доверчивых пожилых людей"
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
​Ananas🍍​102 отзыва
upd от 21.08.24 Брак телефона подтвердили. Вчера вечером салон Мегафон деньги за неисправный телефон вернул. Всем спасибо за внимание😉 ___ Я зла, я очень зла и давно не писала гневных отзывов. Мегафон, вы ... очень плохая компания, которая продаёт б/ушные, ломаные телефоны, зная это и не оформляет возврат сразу. К сути: Давеча соседская бабушка сломала свой телефон и слёзно попросила купить новый. Мы по доброте душевной согласились помочь. Быстро, методом поиска в интернете был найден типичный бабушкофон Texet TM-404 в салоне Мегафон на Заельцовской и забронирован. На следующий день (18.07) парень за ним съездил, да он затупил и как следует не "протыкал" телефон в салоне, но кто б мог подумать. Ну телефон ж за две с половиной тыщи, простой, кнопочный, ну что может пойти не так? Принес домой, вставили в него сим-карту и поставили на зарядку, через час посмотрели, как с телефоном дела. Сразу насторожило что телефон не отображал заряд. Потом попробовали потыкать кнопки, залезть в меню, позвонить по номеру – телефон не реагировал на все эти манипуляции ... вообще никак. Вернее, реагировал, но не так как положено телефону) Он, как бы немного подумав перезагружался, отрубая экран и как бы "скидывая рабочий стол" моргнув как ни в чем не бывало показывал все тот же рабочий стол до сброса. Подумали глюк – тыкаем опять – телефон также отрубается в черный экран – потом показывает нормально. Проблема в том, что он не реагировал вообще ни на какие кнопки вплоть до кнопки выкл. Т.е. его не отключить никак кроме как взять и вытащить батарею из него. Ладно, решили телефон сдать обратно. Сразу его, кстати, никто не принял, сказали «это по закону технически сложное устройство, мы его на ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА заберём и сидите-ждите». Окэй, сгоняли за паспортом, сдали на эту «проверку» – фото акта прилагаю. А сейчас внимание, открываем Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" а именно перечень этих самых технически сложных устройств и ищем куда входят вообще телефоны. Есть пункт 6, читаем: 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. И тут выясняется что кнопочный телефон не относится к ним, что ещё подтверждает и ответ Роспотребнадзора на аналогичный вопрос: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals/Details/29230#:~:text=%E2%84%96%20924%2C%20%D0%BA%20%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%20%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83,%D0%BD%D0%B5%20%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F%20%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%20%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D0%BC%20%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BC Ну что ж, телефон мы уже сдали, поэтому подождём что скажут чудо-экспЭрты Мегафона насчёт этого ещё и якобы "новейшего" телефона. А пока насчёт ковычек "новейший". Потребность-то в телефоне никуда не делась, поэтому я лично поехала искать новый такой же и обнаружила любопытную штуку. Во-первых, такой телефон редкая вещч, их больше не выпускают и в Новосибирске найти смогу только ещё два (судя по информации от вашего сотрудника в салоне в Галерее). Во-вторых, смотрим фото №2 – это фото коробки от нового телефона, купленного 21.07.24. Вот вам и плёнка была на экране, которая налеплена на коробку, вот на фото видно что в коробке и дырени нет посередине, которая красуется на фото №1. Приобретенный нами телефон в салоне на Заельцовской был изначально сразу выдан без защитной пленки на экране и покоцанной коробкой (фото №1 – вот как он был). Замечательно. Мегафон торгует б/у телефонами, которые уже были "в употреблении". Возможно, ломаный и глючный он был сразу и уже успел походить по рукам, а ушлый Мегафон решил ничего с телефоном не делать и просто втюхать следующим покупателям. Красота. У меня полный рот только нецензурной брани в ваш адрес товарищи Мегафон и ваших замечательных работников. А особенно в адрес некой «главной» дамы, жаль не запомнила ФИО, в салоне на Заельцовской, два пуда соли ей в бухту. Видео "моргания" того неисправного телефона и не реагирование на нажатие кнопок снято. (пы.сы. по запросу могу прислать) Чек имеется. Коробка и все сопутствующие аксессуары к телефону тоже были в целости и сохранности переданы в салон вместе с телефоном "на проверку качества". Рекомендация людям: не покупайте технику в этом салоне Мегафон.
Читать целиком
ИИ
​Ирина Илясова​1 отзыв
Салон является пвз от мегамаркета -забрать заказ не реально. Закрыт как ни придёшь! 1 раз на прошлой неделе с 14 до 18. Вчера до 21!!! Приехала сегодня и опять закрыто! Не могу забрать свой заказ!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июля 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее