............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.3
183 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
128
Цены
Фото
17
2.3
183 оценки
128 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Почему я вынуждена опаздывать на свою работу, по причине того, что вы не работаете по указанному графику? Почему такое неуважение к клиентам? Впервые с таким сталкиваюсь, что в 09:05 не то чтобы дверь не открыта, а даже не включен компьютер на рабочем месте оператора Можно было бы ставить звезды в минус, то поставила бы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Александр Чернов​4 отзыва
Воскресенье 14:07 - закрыто. На входе нет никакой информации. Плохой прецедент.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сдела…
​Тимур Ш​8 отзывов
Написано технический перерыв и фиг знает насколько он!!! Тут не одну звезду видимо надо, а минус одну
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 января 2026, официальный ответ
Тимур, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства 🙏 Иногда случаются непредвиденные ситуации, к…
ОА
​Ольга Антропова​2 отзыва
Ужасное отделение! Посадили стажёра, который не может не ответить, не решить проблему! Дозвониться до директора не возможно, час просидели прождали. Директор тоже интересная заключили заявление на проверку качества, сроком на рассмотрение 20 дней, срок вышел, пришли составлять претензию, а она теперь говорит 45 дней, хотя в заявлении чётко прописано 20 дней!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хот…
DK
​D K​3 отзыва
Быстро выдали симку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
АК
​Артём Красилов​3 отзыва
Приобретал смартфон, сотрудник Владислав все доходчиво объяснил Покупкой доволен, еще и сим-карта в подарок!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наши сотрудники заслужили высокую оценку.
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Не торопитесь в этот центр, время 10:05 они ещё не работают, закрыты. Вот это сервис. Рядом МТС всё работает.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…
​Юлия​12 отзывов
Отвратительное обслуживание. работают хамы. Клиентоориентированность 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Дмитрий Шакиров​144 отзыва
Один опечаленно грустный сотрудник на весь офис, очередь, ожидание. Многозадачности никакой, приоритеты в продажу телефонов, а не общую работу, если человек пришел с проблемой оператора, а рядом перед ним кто-то хочет купить "трубку", то вот первый будет ждать пока специалист не обойдет со всех сторон покупателя телефона.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем…
Гж
​Городской житель​12 отзывов
Почему закрыт филиал в 15:15 ? Постояли 10 минут никто не пришел Внутри горит свет и подсобка открыта
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
​Evgeniy 8​33 отзыва
Обед не прописан в данной точке. Темболее час
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Ин…
АК
​Александр Кучешев​4 отзыва
Работают с 9:00. 9:15 закрыто. Внутри люди. Не открывают. Разгоните этих работников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Не хотели доставить вам неудобства. Иногда по ряду причин салон закрывается…
ТМ
​Татьяна Михайловна​2 отзыва
Пришли приобрести сим карту продавец не предупредив что надо биометрия из банка с перво продал сим карту после этого говорит что надо обязательно пройти биометрию. Если бы он из начально сказала мы бы с перво сделав потом подошли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно каждое мнение, и ваши замечания имеют бол…
ЖИ
​Жека Иванов​7 отзывов
Консультант на клиентов не ориентирован совсем,по крайней мере в день визита.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Владимир Централ​3 отзыва
Пятница 10:12 закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 июля 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство и хотим немного прояснить ситуацию. Салоны действ…
​Maria Ya​3 отзыва
Очень хорошее и быстрое обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 июня 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш салон, а обслужи…
IT
​Islom Tazi​2 отзыва
Оформел сим карта девушка сказали делат гос услуга и нагрубило мне почему токое атношение к инастранцам можна спокойна обяснит
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
АС
​Алмас Сейдахметов​1 отзыв
Сотрудники офиса на Вокзальной магистраль, 2 - "как бы по мягче сказать" - ... , а девушка, вообще - хамLо. Обратился 8-го мая 2025г. с вопросом, а в ответ игнор и равнодушье. Никакой маркетинговой этики, точно примечено в других отзывах "люди с улицы". Никому не советую туда обращаться, только нервы попортите. Если есть вариант в другой офис, лучше выберите его чем этот на Главном вокзале. А руководство Мегафона попрошу "вбить" своим сотрудникам хотя бы азы маркетинговой этики. Такие сотрудники портят имидж и репутацию компании. Было бы поставить "ноль" звезда поставил бы, а так онда звезда. И то эта звезда потому что к связи и тарифам претензии нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Никита Балок​13 отзывов
Пойдет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июня 2025, официальный ответ
Никита, добрый день. Спасибо за отзыв.
​Юрий​8 отзывов
Указано время работы до 21:00. В 19:50 дверь закрыта
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 июня 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда инф…
​Kirill Malev​3 отзыва
Хотел зайти, а там закрыто время прихода 18:21
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
ГБ
​Гульнара Беккер​8 отзывов
Отстой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 мая 2025, официальный ответ
Гульнара, здравствуйте! Не хотели вас расстраивать :( Если у вас есть нерешённые вопросы по услугам…
​Оля Браун​8 отзывов
В данном филиале работает толи не опытный оператор, толи надо выполнить план и лишь бы продать. Обратилась в данный филиал с конкретным запросом. Нужна симка йоты для модема. Мне порекомендовали мегафон и сказали он точно подойдет( спрашивала несколько раз). В итоге приехав в то место где она мне нужна, оказывается, что модем прошит только под йоту и никакие другие в том числе мегафон не подходят! Я доверившись «специалисту» потратила 500р на симку. 1000р. на оплату интернета и в итоге оказалось, что она не будет работать! Отвратительно обслуживание, если есть нюансы так скажите зачем обманывать людей! 1500р не маленькие деньги. Прошу вернуть деньги за неиспользованные услуги.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уров…
АП
​Анна Павловна​20 отзывов
Офис закрыт, дверь закрыта, никого внутри нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорча…
СА
​Светлана Ахмылина​1 отзыв
Советую всем обращаться к оператору Денису.Очень внимательный и отзывчивый молодой человек.обратилась 4 октября с моим вопросом.он мне помог решить мою проблему,хотя оператор Елена сказала что они не могут решить мой вопрос.грубо разговаривала.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады…
​Артур Артур​10 отзывов
Сегодня покупал себе телефон в этом салоне. Не разбираюсь ни в новинках, ни в характеристиках - но с этим мне отлично помог Владислав. Рассказал фишки разных моделей в требуемый бюджет, помог настроить телефон и просто составил приятный разговор. Спасибо, ушел с отличным настроением и телефоном 😁
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…
​Александр Таранюк​72 отзыва
Персонал не компетентен в вопросах приема обращений/претензий и т.п. Хорошо, что хоть заявление на расторжение договора получилось составить
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…
❤🫶
​❤️ 🫶🏻​15 отзывов
11:18 нет сотрудника на месте, дверь закрыта, как такое понимать?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство и хотим немного прояснить ситуацию. Салоны действительно мо…
​Юлия Ц.​13 отзывов
Консультант Анна совершенно не умеет общаться с людьми, отвечает сквозь зубы, информацию нужно выуживать, впечатления неприятные🙁
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…
НП
​Наталья Прошенкина​3 отзыва
Совершено ничего не знающая девушка работала 22.07. Не смогла помочь мне с простым вопросом - как подключить городской номер к сим-карте, не смогла помочь передо мной двум клиентам. Я потеряла 30 мин. в очереди!!! Нужно обучать своих сотрудников, давать им наставника. Девочки просто пофиг, сидит глазами хлопает
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ВТ
​Владимир Тимофеев​4 отзыва
Отстой полный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Если у вас есть замечания касательно обслуживания в салоне, расскажите, пожа…
​Сергей Борзых​29 отзывов
Нереально пробиться по горячей линии через бота до оператора
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы очень ценим каждого нашего клиента и понимаем, что общение с роботом может…
​Мария Изместьева​4 отзыва
Пятница, 16:01 салон закрыт. Причем девушка в фирменной форме стоит возле дверей на улице и курит, сообщая пришедшим за заказом людям, что салон закрыт на какое то время (и это в рабочее время). Сколько ждать непонятно. Клиенты дергают дверь, сотрудники где то гуляют. Клиентоориентированость провалилась под землю.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
ПЛ
​Полина Лукашевич​9 отзывов
У вас почему закрыто ? Написано с 9 до 21 каждый . Вчера вс закрыто, сегодня понедельник пришла - закрыто
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 июня 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять…
​Юля Юля​38 отзывов
Можно было бы принять на работу и более вежливый персонал. Или директору ( как написано на бейдже) можно общаться максимально нагло?!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 июня 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…
ЕШ
​Елена Шамова​4 отзыва
Видимо это обычная практика - закрывать салон на неопреленное время без табличек. Закрыли перед носом 19.05.25 в 14.00, сообщили устно, что технический перерыв 10 минут. Прождали 30 минут, дверь открылась, выпустили работника, сообщили, что перерыв продолжится неизвестно сколько. «Пока я не сделаю все дела». Режим работы написан с 09.00-21.00. Хоть бы табличку повесили для приличия, что перерыв.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​сергей серга​10 отзывов
Это за некорректную информацию в интернете. Оператор на звонок по номеру указанному в 2Гис ,послала по другому адресу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 мая 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Пожалуйста, опишите ситуацию…
​Farid Axmedov​26 отзывов
Цены нормальные хорошие телефоны Просто обслуживание плохо продавец видеть что иностранец даже трудно что то ответит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 декабря 2024, официальный ответ
Nəriman, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас ого…
​Мария Шишкина​7 отзывов
Место удобное, продавец больно уж очень серьезный, неприветливый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные с…
​Misha Nizamov​18 отзывов
Приехал оформить симку Ввели не правильные паспортные данные…
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 мая 2025, официальный ответ
Misha, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис…
А
​Алена​6 отзывов
Жаль что выше начальству не написать и не наказать,набирали людей с улицы.Я осталась без связи если же бы не по работы никогда бы не переходила на этот мегафон ….. Очень крутые специалисты работают что в кол.центре .Сбросили меня и оставили с не решенной проблемой из за их же наделанных работ 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем не хотели доставлять вам неудобства. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что про…
​Татьяна Один​3 отзыва
Спасибо большое Олегу (главный вокзал), рассказала что мне нужно по тарифу, предложил лучшие варианты и быстро всё оформил, всё работает!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв, Татьяна. Постараемся и впредь поддерживать…
ЕЛ
​Евгений Лисневский​4 отзыва
Неделю не могут сделать корпоративный тариф , полный бардак , не обращайте , сервис полный отстой , потерял деньги на покупку модема 3990 и оплата 1650 рублей за один день интернета . Час провел в офисе при оформлении сим карты - бред , ну как это возможно 🤷. Не вздумайте использовать для интернета и мобильной связи . Я не думал что такое есть на рынке .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Просим обратиться в наш корпоративный отдел…
лф
​лариса фамина​9 отзывов
Дурят людей по полной!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Совсем не хотели вас расстроить. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о произош…
​Дмитрий​2 отзыва
16-го мая с. г. я заказал смартфон в интернет-магазине "МегаФона" (https://nsk.shop.megafon.ru) и в качестве пункта его выдачи/получения выбрал данный салон. И на сайте интернет-магазина, и на двери самого этого салона написано, что он работает ежедневно с 09:00 до 21:00, однако когда я подошёл к двери салона за несколько минут до 21:00, она была закрыта, внутрь меня не впустили и даже не вышли ко мне, не объяснили ситуацию (хотя через прозрачные двери было видно, что люди там ещё есть, и мой стук в дверь они, несомненно, слышали и сами меня, мою жестикуляцию видели), тем более не продали мне заказанный товар (что вполне могли сделать за остававшееся до официального момента окончания работы салона время), пришлось приходить туда ещё раз в следующий день. Я описал эту ситуацию в официальном сообществе "МегаФона" в ВК - с бОльшим успехом и с меньшей нервотрёпкой можно было бы обратиться в Спортлото: работница тамошнего чата, назвавшаяся Аликой, проигнорировала просьбу сообщить мне, имеют ли работники "МегаФона" право так поступать, вместо этого она писала о чём-то "о своём о девичьем" - о том, о чём я её НЕ спрашивал и чего не просил делать, и всё время требовала у меня подсказок, при этом сама писала так невнятно, задавала такие абсурдные, совершенно не вытекающие из содержимого моих сообщений вопросы, что хоть я и объективно неглупый, понятливый человек и обладаю немалым опытом общения в подобных чатах, но мне самому впору было подсказывать, что же она имеет в виду. Через полчаса мне всё-таки удалось её "дожать": Алика снизошла до выполнения моей просьбы, до предоставления мне запрошенной в первом сообщении информации - но это единственное, что я получил от "МегаФона" в связи с данным инцидентом. Алика упоминала какую-то компенсацию, но никакой компенсации мне не предоставлено; в тот же день, 16-го мая, я также позвонил на горячую линию "МегаФона", и её работник пообещал мне, что в 3-дневный срок "МегаФон" расследует это происшествие и сообщит мне о результате расследования (правда, последнее он сказал только после того, как я сам спросил, как я смогу узнать об этом - сам он о том, что это расследование и принятые меры (если то и другое вообще было осуществлено) не будут иметь для меня никакого значения, если меня не известят об этом, не догадался; или тоже не счёл нужным сказать об этом) - 3 дня прошли, никакого уведомления о результатах расследования, тем более никаких извинений от "МегаФона" до сих пор нет. Надо понимать так, что "МегаФон" считает за людей (хотя бы какого-то сорта) только своих клиентов, а если его работники не обслужили тебя - в своё РАБОЧЕЕ время, заставили тебя дополнительно, без реальной необходимости тратить силы, время, нервы, но телефонного номера от "МегаФона" у тебя нет, то всё, "гуляй, Вася", никакой тебе компенсации и даже извинений, ты никто и звать тебя никак. В самом салоне, когда я пришёл туда за заказанным товаром повторно, уровень обслуживания тоже был ещё тот! - мне только со второго или с третьего раза удалось добиться от работника салона ответа на вопрос, надо ли вводить свой имэйл-адрес в соответствующее устройство, для того чтобы получить электронный чек, зато этот работник, пока оформлял покупку, все уши прожужжал мне предложениями тарифов и аксессуаров к смартфону - о чём я его тоже не спрашивал, чего мне тоже не было нужно; таким образом у меня ещё раз было отнято какое-то количество времени и нервов. В кои-то веки у меня появилась возможность купить приличную - и очень нужную мне - вещь недорого, но всю радость от такой покупки все эти работниЧки испоганили и свели на нет. Качество человеческого материала продолжает отставать от уровня развития техники. Но верно и то, что виноваты не столько все эти исполнители, низовые работники "МегаФона", сколько те, кто их нанимал и кто обязан - по идее - следить за качеством их работы. После Алики на связь со мной в чате "МегаФона" в ВК вышел (вышел сам, я его не звал) некий Максим - ещё один "двоечник, вызванный к доске": тоже всё просил меня подсказать ему что-то. Ох, "МегаФон"... Не оператор связи федерального уровня, не предприятие в сфере высоких технологий, а сборище второгодников. Людей с совковым, обывательским мышлением и лексиконом при всей своей формальной молодости; нерадивых и безответственных работников; да ещё и больших лицемеров ("с удовольствием помогу [вам]!" - да, удовольствие из них так и прёт, только успевай уворачиваться). К несчастью, при олигополии, когда настоящей конкуренции, борьбы за клиента нет, это типичная ситуация. Накинул я этому заведению один балл, не стал ставить низшую оценку только потому, что этот смартфон мне продали действительно с серьёзной скидкой, наверняка по самой низкой цене на эту модель во всём городе, если не во всей стране - что есть, то есть; я объективен. Ну что ж, хотя бы так, могло быть ещё хуже.
Читать целиком
ИБ
​Илья Б​1 отзыв
На неделе зашол в мегафон на главном, поздоровался в ответ тишина. На кассе сидела молодая девушка, решил узнать у нее про телефоны, какой лучше купить пожилому человеку, хотел подарить матери на новый год, так девушка с недовольным лицом стала мне впаривать совсем другие услуги, пытался ей объяснить, что мне нужен телефон, но она видимо не понимала либо даже не хотела понять. Понимаю, работа такая но не тогда когда твердишь одно и тоже 10 раз!!! Мало того что n тупит, так еще и грубиянка! Зашол на следующий день днем, на кассе стоял уже парень с биркой "старший менеджер", думаю ну сейчас посмотрим кого они на старших менеджерах держут. На удивление, парень говорил все по существу и по советовал несколько моделей, сказал что приду ближе к новому году. Около салона ужасный гололед! Но внутри новогоднее оформление. Если бы можно было ставить за салон и сотрудников отдельные звезды, то салон был бы 5 балов! хорошее расположение, приезжим легче. А сотрудники 3 бала!! Учите новых сотрудников разговору с клиентами!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
d.
​dissa ...​18 отзывов
Самому мегафону единица. Хотел купить телефон, оформили заказ, в заказе какого-то черта "подарок" сим-карта. Зная гниловастую душонку мегафона попросил удалить. Менеджер не может, позвонил в поддержку - там проконсультировали норм, что надо подождать, отменится ссылка на оплату, они удалят симку и пришлют новую ссылку для покупки в интернет магазине. Сижу жду... Выходит парень одетый и продавец - а ты куда? А это сотрудник инет-магазина и у него закончился рабочий день уже, хотя везде указано, что интернет-магазин до 20-00, а был седьмой час. Я с досады выругался, он сначала вышел, но через несколько секунд вернулся и спросил - долго ли мне ждать. Согласился немного подождать и как раз пришла ссылка и я все оплатил. Итого - парню из интерет магазина 5 звезд, спасибо, что остался. Мегафону - одна звезда за впаривание всякой ненужной фигни и создание своим клиентам проблем на ровном месте
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы обязательно проверим информацию и проведем р…
СМ
​Семен Микулов​11 отзывов
Оператор-полное днище! Никому и никогда не советую с ними связываться! Работал (пытался) с ними как юр.лицо... Дак в этой конторке мало того, что не дают контакты менеджеров (как в МТС или ВымпелКом, например. Или телефон новосибирского офиса), они принимают обращение в контакт-центре в Москве (которая просыпается на 4 чама позже Новосибирска) и не перезванивают уже 2-ю НЕДЕЛЮ по ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ДОГОВОРУ 🤦 Ежедневные напоминания снова шлют лесом🤦
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Для этого проси…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее