Совкомбанк

Банк

4.2

389 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Совкомбанк». Оценивайте свои финансовые возможности и риски.

ПАО Совкомбанк

263 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ника Юркова4 отзыва

Сидит одна девушка большая очередь И все Так можно до вечера сидетьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

29 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Ик

Игорь кравченко8 отзывов

Есть касса.Быстрое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГР

Галина Рай15 отзывов

Сидела 40 минут,так и не приняли. Всего один сотрудник.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

19 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

СК

Степан Королёв1 отзыв

Ужасное обслуживание, сидит одна девушка на весь филиал, просидел 50 минут пока она разбиралась с одним клиентом, за мной выросла очередь в 5 человек. Необходимо что-то решать с диффицитом кадров.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

11 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Просим Вас направить обращение на feedbackmap@sovcombank.ru с подробным описанием ситуа…

Светлана Зайкова7 отзывов

Обратилась в офис установить приложение банка на новый телефон. Потребовали паспорт. Все сделали и я ушла! Паспорт мне не отдали, и я в торопях забыла про него. Самое интересное, что мне даже не позвонили и не сообщили о том что я его забыла. С какой целью удерживали мой паспорт? Девушка, к ее счастью, я не узнала ее имени, даже не извинилась и на мои вопросы просто промолчала! Определите кто со мной работал в офисе на Дуси Ковальчук 02.10.25 примерно в 13-20 и дайте мне ответ о происходящем! Я жду извинений.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

20 октября 2025, официальный ответ

🌟 Ваш отзыв в 2ГИС — как золотой ключ к нашему сервису! Мы не просто прочитали ваше сообщение — мы…

Денис2 отзыва

Отвратительное обслуживание!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Просим Вас сообщить детали обращения на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…

АС

Андрей Слепцов1 отзыв

Банка, с таким отвратительным обслуживанием давно не встречал. Расскажу как было, 01 октября, пришел в это отделение оформлять дебетовую карту. В офисе уже была небольшая очередь, два сотрудника, один из которых Афанасий, были заняты с клиентами и процесс шёл очень долго. Просидев какое то время, я заметил, что этот самый Афанасий освободился, но вместо того чтобы принять женщину, которая пришла ещё до меня, он демонстративно встал и пошел обедать, сказав что у него регламент, при этом не уточнив, на какое время он нас покидает. Примерно через полчаса он вернулся, как я понял с обеда, но вместо того чтобы принимать людей дальше, продолжил заниматься своими делами, одев наушники и уставившись в монитор. Прождав ещё немного, я попросил его меня принять, на что он сначала никак не отреагировал, а потом, придумав очередную отговорку встал, и опять куда то ушёл. Работать не хотелось Афанасию в этот день, несмотря на то что люди сидели в очереди долго и ждали, (я просидел около часа). В итоге, меня приняла его коллега, и уже во время оформления карты, я услышал, как Афанасий звонит кому то по телефону и весело болтает про автомобили, и всякие другие свои дела, а люди при этом сидят и ждут в очереди этого "работничка", которому нет до нас, потенциальных клиентов банка, никакого дела! На мой вопрос дать телефон его менеджера или кого то из руководства, Афанасий отказался, все дальнейшие просьбы просто проигнорировал, тем самым показав, как он "заботиться" о репутации Совкомбанка! После всего этого, я надеюсь, что руководство банка примет меры к своему сотруднику, если они хотят привлекать новых клиентов, подобные Афанасии у них работать не должны! Люди, обходите этот офис стороной, здесь ничего хорошего вас не ждёт, никому не порекомендую этот банк!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

20 октября 2025, официальный ответ

🌟 Ваш отзыв в 2ГИС — как золотой ключ к нашему сервису! Мы не просто прочитали ваше сообщение — мы…

lyubov97 отзывов

В первый раз пришла в Совкомбанк, немного волновалась: столько продуктов, сложно выбрать. Но менеджер сразу снял напряжение: спокойно рассказал про вклад, про копилку, про проценты и лимиты. В итоге открыла и то, и другое — и даже разобралась, как пополнять копилку с карты.Читать целиком

Flamp

maria-k5878 отзывов

Посетила офис Совкомбанка для консультации по вкладу. Очереди почти не было, сотрудники быстро сориентировали, проверили детали и оформили всё. Они комментировали каждый шаг, не торопили. Ушла с полным пониманием условий. Отличный сервис, команда работает на клиента.Читать целиком

Flamp

ЕС

Елена Семыкина37 отзывов

Моей дочери хотелось свой платёжный инструмент, чтобы чувствовать себя взрослее, но я не готова была давать ей полноценную карту. Стикер “Халвау” стал отличным компромиссом: он компактный, всегда на телефоне, и пользоваться им удобно. Мне спокойно, потому что я вижу все покупки, ставлю лимиты и подтверждаю операции. Дочь уже научилась планировать: она откладывает кешбэк на подарок подруге и сама следит за балансом. Считаю, что это как раз тот баланс между самостоятельностью и безопасностью, который нужен подростку.Читать целиком

Никита89 отзывов

Обратился в отделение за оформлением кредита, сотрудник очень все детально рассказал, про процент, какая переплата будет и предложил подключить акцию с возвратом процентов, оформление было быстрым.Читать целиком

Flamp

Ирина87 отзывов

Решила ребенку оформить стикер на телефон, увидела что у Совкомбанка есть данный стикер, сотрудник в отделении за несколько минут выдал стикер и рассказала как контролировать траты ребенка.Читать целиком

Flamp

Алексей86 отзывов

Оформил недавно дебетовую карту, при оформлении сотрудник в офисе все рассказал и показал. Рассказал про лимит, помог установит приложение и подключить карту к телефону.Читать целиком

Flamp

Оксаночка Б.96 отзывов

После курса в школе юного банкира полезла читать, как работают проценты. Теперь спрашивает про вклады и копит на поездку с классом. Любознательность проснулась сама, без уговоров. Спрашивает то, чего я не ждала.Читать целиком

Flamp

Евгений Др.74 отзыва

Процент на остаток Халвенка делает своё дело, за полгода набежало прилично. Она заходит проверять баланс чаще, чем я. Кредитных денег нет, потратить больше накопленного невозможно. Мечта стала конкретной цифрой, а не нытьём.Читать целиком

Flamp

Б. Николай А.71 отзыв

Ребенок проходит видеокурсы в школе юного банкира. Даже диплом получил. Для него и детей от 6 до 17 лет это важный опыт, а для семьи — возможность говорить о деньгах честно, понятно и без лишнего давления.Читать целиком

Flamp

Дианочка89 отзывов

Совкомбанк реально продумал детский продукт. Ребёнок не сможет случайно засветить данные. Коды безопасности вижу только я в приложении Халва. Перевыпуск бесплатный. Снятие наличных до 3000 в месяц — достаточно для школьника.Читать целиком

Flamp

IRa132 отзыва

Была в отделении по вопросу обслуживания карты Халва. Понравилось, что сотрудник не просто прочитал текст с бумажки, а реально вник в мою ситуацию. Помогли настроить автоплатежи, чтобы не пропускать даты платежей. Очень полезный визит, спасибо за помощь.Читать целиком

Flamp

Павел Нечаев27 отзывов

Заходил в отделение банка пополнить карту. Очереди не было, и решил заодно уточнить у сотрудников, является ли интересующий меня магазин партнером «Халвы». Быстро проверили всю информацию, подробно подсказали и ответили на вопросы.Читать целиком

Честный покупатель18 отзывов

Просидела в очереди 40 мин! Сидело 2 сотрудника, с клиентами работал только один. Карту оформляла обычную дебетовую, выдали конверт и договор. В автобусе по дороге домой обнаружила что конверт кто-то уже пытался вскрыть. Звонила на горячую линию чтобы понять оформляли ли эту карту на кого-то ранее, оператор ответила, что не видит меня в одной из систем банка поэтому не может мне сделать переоформление карты. Пользоваться полуоткрытой картой нет никакого желания.Читать целиком

Flamp

ОГ

Олег Голиков25 отзывов

В 2гис написано, что работает без перерыва, специально выкроил время, чтобы прийти, а на дверях объявление, распечатанное на бумаге, которое гласит: обед с 13:00 до 14:00. Пришёл в 13:30. "Спасибо большое" за впустую потраченное время.Читать целиком

Дмитрий Геннадьевич5 отзывов

Господа, если вы убрали кассу в офисе, перенастройте пожалуйста электронную очередь, чтобы она не давала людям получить талончик в кассу и самостоятельно догадываться потом, что кассу вы из офиса убралиЧитать целиком

ВС

Владимир С.4 отзыва

Спамкомбанк! Хватит мне звонить, мне от вас ничего не нужно, займитесь делом!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

11 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru пис…

СП

Светлана П93 отзыва

Приложение часто виснет, а у других банков все нормально в это- же время- сеть не надо проверять(

Zheka Hero66 отзывов

Совкомбанк предлагает детям стикер, карту и школу — звучит как маркетинг, но по факту всё полезно. Халвенок — рабочая карта с лимитами, Халвау — милые наклейки, школа юного банкира — короткие понятные уроки.Читать целиком

Flamp

KolBit70 отзывов

Стикер Халвау выбирали всей семьёй, дочь взяла яркую расцветку и приклеила на чехол с кошками. Носит гордо. Смешно, но именно из-за дизайна она теперь вообще не забывают телефон дома — а заодно и платёжку.Читать целиком

Flamp

Добрянка60 отзывов

Заходили с ребенком за картой. Понравилось, что не торопили. Сын задавал кучу вопросов — сотрудник отвечал с улыбкой. Стикер Халвау сделали оперативно, довольны на 100%, наклеили на чехол, оплата одним движениемЧитать целиком

Flamp

Yassey60 отзывов

Оформили карту ребенку здесь. Главное — ребёнок чувствует себя взрослым, но под моим незримым контролем. Мы очень довольны, что выбрали именно этот банк, и уверены, что это лучшее решение для семей с детьми.Читать целиком

Flamp

ЛБ

Лариса Бычкова29 отзывов

увидела информацию о повышенном проценте на вклад в копилке на карте Халва. Зашла в банк уточнить и оформить, если подходит для меня. Консультации ждала минут 20. Сотрудник рассказал возможности вклада и показал как оформить самостоятельно в приложении банка. дома спокойно оформила под 15,5% с учетом, что у меня это первая копилка. и на 3 месяца будет действовать повышенный процент.Читать целиком

ИН

Ирина Н.32 отзыва

Проходя мимо отделения, вспомнила, что у меня заканчивался вклад. Зашла уточнить детали. В офисе было свободно. Сотрудник сориентировал по текущим ставкам и предложил другие варианты размещения средств. Консультация оказалась очень полезной.Читать целиком

Ольга Вен85 отзывов

Дебетовая карта с кэшбэком на остаток: сотрудник подсказал, как сохранить доходность и прикинул, какую сумму лучше держать на карте. Сразу выставила лимиты на траты. Теперь баланс стабилен, а доход на остатке растёт.Читать целиком

Flamp

Гуфронович61 отзыв

Заскочил спросить про инвестиции — офис такой, что не хочется сбежать через пять минут. Менеджер накидал базу, без обещаний золотых гор. Теперь понимаю, с чего начать, и не боюсь слова «брокер».Читать целиком

Flamp

k.lyuba56 отзывов

Зашла в Совкомбанк, чтобы разобраться с вопросом по счёту. Ожидала, что будет долго и запутанно, но всё оказалось наоборот: сотрудник сразу взял ситуацию в работу, проверил детали и быстро нашёл решение. Отдельно порадовало, что в отделении спокойно, нет суеты, и никто не торопит.Читать целиком

Flamp

Maria Kulikova98 отзывов

Была в отделении Совкомбанка, чтобы оформить „Халву“. Менеджер всё объяснила без спешки: про рассрочку, лимиты, сроки — ничего не осталось непонятным. Оформление заняло минут 15, документы выдали сразу. Приятно, когда сотрудник не торопится и реально помогает разобраться. Теперь спокойно пользуюсь картой и ничего не боюсь пропустить — всё видно в приложении.Читать целиком

Flamp

Арни Шварц141 отзыв

Обратился сюда для оформления кредитной карты с бонусами и решил вопрос по переводу средств между счетами. Менеджеры подробно объяснили все условия, оформили документы и сделали это быстро. Отличный опыт работы с профессионалами.Читать целиком

Flamp

Даниил А81 отзыв

Решил разобраться с мобильным приложением банка — не мог понять, как настроить лимиты на траты по карте. Консультант не просто показал кнопки, а провёл мини‑обучение: объяснил логику интерфейса и рассказал про другие полезные функции.Читать целиком

Flamp

Groza Oksi137 отзывов

В тот день я пришла за консультацией по инвестициям, и менеджеры устроили мини-семинар прямо в офисе. Объяснили все понятным языком, ответили на мои вопросы и даже подарили чуточку уверенности.Читать целиком

Flamp

Nicki229 отзывов

Офис Совкомбанка нашёл без проблем, он оказался в двух шагах от дома. Консультант подробно рассказал о возможностях карты Халва, а также об условиях открытия вклада. Всё разложил по полочкам, никаких лишних слов.Читать целиком

Flamp

Сибя Елена104 отзыва

В этом офисе оформила кредитную карту с бонусной программой и помогли подключить мобильное приложение. Всё объяснили подробно, процесс занял меньше часа — очень удобно и быстро.Читать целиком

Flamp

Евга Геннадьевич69 отзывов

Когда я случайно оплатил счет дважды, сотрудники банка по-доброму очень объяснили. Между делом пояснили, как в будущем избегать подобных ситуаций — очень профессионально.Читать целиком

Flamp

Дэйв90 отзывов

В офисе Совкомбанка мне помогли разобраться с оплатой ЖКХ через приложение. Всё показали пошагово, даже дали памятку. Теперь плачу за коммуналку без очередей и комиссий — супер!Читать целиком

Flamp

ЕЕлена85 отзывов

Приходила за консультацией по вкладам. Сотрудник был очень внимателен, говорил четко и понятно, не торопил меня. Помогли подобрать вариант с ежемесячной выплатой процентов, что для меня очень важно. Очень ценю такое уважительное отношение к старшему поколению. Спасибо большое за помощь и терпение.Читать целиком

Flamp

АН

Анна Нечаева53 отзыва

Хороший офис, внутри чисто и уютно. Очереди не было, специалист принял быстро. Спокойно, вежливо и понятно ответил на все вопросы. Большое спасибо за отличную работу.Читать целиком

АЮ

Александр Ю6 отзывов

Видимо дела у данного банка идут хуже некуда, пять раз звонили с разных телефонов, чтобы предложить кредит. На отказ продолжают звонить, прошу подскажите как жалобу в Центробанк отправить на данных спамеров. Думаю очевидно, что ни я ни моя семья никогда в жизни не будет пользоваться данным банком.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

VelvetSoap VK10 отзывов

Прежде чем идти в офис по адресу ул.Дуси Ковальчук, 260, мне оператор по телефону сказала, что в воскресенье офис работает с 10 до 16, а также я посмотрела график работы в дубль гисе. Пришла в 12.20 и вот здрасьте, висит бумажулька, что обед с 12.30 до 13.00. Ну и как всегда втюхивают свои плановые задания-кредитв со страховками🤦‍♀️, госпидя, ну прошлый век, уже все грамотные люди, прежде, чем что то оформить, читают условия, поэтому прекратите заниматься навязыванием.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

29 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение крайне важно для нас и помогает н…

АК

Андрей Касымов12 отзывов

Быстро, доступноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

10 июля 2025, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо за ваш отзыв. Очередной раз подтверждаем, что в Совкомбанке и правда…

Дмитрий Трефилов26 отзывов

Приехал в рамках рабочего времени, надо было срочно операцию провести, опаздывал Филиал оказался закрытЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…

ЖC

Жека Clitnas5 отзывов

Консультация прошла на отличноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

15 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и персонал. Будем ждать вас снова…

Тина Лина30 отзывов

Обходите этот банк стороной! Мало того, что пьют кофе на рабочем месте, еще и фыркают недовольные, что кто то зашел и задал им вопрос. Втюхивают никому не нужные карты, типо для оплаты, хотя и без нее можно прекрасно оплатить, сверху навешают доп услуг, за которые потом комиссия зашкаливает. Договора на руки не дают, все электронно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

9 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…

МЮ

Майя Юганова7 отзывов

Ужасный банк, подала заявку на кредитную карту, так они всю неделю по 7 раз в день звонят, и говорит со мной какой то робот, неправильно называя мою фамилию. Бред какой тоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

27 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Карта

Новосибирск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии