............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
4.1
348 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
271
Услуги
Фото
11
4.1
348 оценок
254 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СК
​Степан Королёв​1 отзыв
Ужасное обслуживание, сидит одна девушка на весь филиал, просидел 50 минут пока она разбиралась с одним клиентом, за мной выросла очередь в 5 человек. Необходимо что-то решать с диффицитом кадров.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас направить обращение на feedbackmap@sovcombank.ru с подробным описанием ситуа…
VV
​VelvetSoap VK​9 отзывов
Прежде чем идти в офис по адресу ул.Дуси Ковальчук, 260, мне оператор по телефону сказала, что в воскресенье офис работает с 10 до 16, а также я посмотрела график работы в дубль гисе. Пришла в 12.20 и вот здрасьте, висит бумажулька, что обед с 12.30 до 13.00. Ну и как всегда втюхивают свои плановые задания-кредитв со страховками🤦‍♀️, госпидя, ну прошлый век, уже все грамотные люди, прежде, чем что то оформить, читают условия, поэтому прекратите заниматься навязыванием.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение крайне важно для нас и помогает н…
​Инна​3 отзыва
Была клиентом банка более 4 лет , а теперь обхожу стороной ваш банк ! Хамское и неподобающее поведение сотрудника после того как я спросила почему не принимает, хотя много народа и работает один человек очень медленно, а она сидит в телефоне , после того как я направила камеру , она стала орать, выбежала, стала хватать мой тел. руками !!!!! Сказала что там мне удалить, хотя даже не видела, что я сняла , вызвала наряд, наряд приехал , посидел посмотрел на меня , удивлённо и сказали что должны реагировать. Просто сгоняла наряд зря ваша работница! Я пенсионер и конечно такое отношение неадекватные поведение вашего сотрудника вызвало у меня шок! Пришлось под язык таблетку положить! Позвонила на горячую линию , спросили есть как зовут сотрудника , она не представилась и бейджика нет , претензию приняли , но никаких извинений от руководителя отделения банка не было, видимо и руководителя в этом отделении нет вовсе ! Никаких извинений и от самого банка не поступило! Посещение после которого у случился приступ симпатоадреналивый криз 18.08.2025 года!!! Ну теперь ваш банк потерял клиента, который уже отнес деньги в другой банк!
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
​Дмитрий Трефилов​27 отзывов
Приехал в рамках рабочего времени, надо было срочно операцию провести, опаздывал Филиал оказался закрыт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
СЗ
​Светлана Зайкова​5 отзывов
Обратилась в офис установить приложение банка на новый телефон. Потребовали паспорт. Все сделали и я ушла! Паспорт мне не отдали, и я в торопях забыла про него. Самое интересное, что мне даже не позвонили и не сообщили о том что я его забыла. С какой целью удерживали мой паспорт? Девушка, к ее счастью, я не узнала ее имени, даже не извинилась и на мои вопросы просто промолчала! Определите кто со мной работал в офисе на Дуси Ковальчук 02.10.25 примерно в 13-20 и дайте мне ответ о происходящем! Я жду извинений.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
20 октября 2025, официальный ответ
🌟 Ваш отзыв в 2ГИС — как золотой ключ к нашему сервису! Мы не просто прочитали ваше сообщение — мы…
АС
​Андрей Слепцов​1 отзыв
Банка, с таким отвратительным обслуживанием давно не встречал. Расскажу как было, 01 октября, пришел в это отделение оформлять дебетовую карту. В офисе уже была небольшая очередь, два сотрудника, один из которых Афанасий, были заняты с клиентами и процесс шёл очень долго. Просидев какое то время, я заметил, что этот самый Афанасий освободился, но вместо того чтобы принять женщину, которая пришла ещё до меня, он демонстративно встал и пошел обедать, сказав что у него регламент, при этом не уточнив, на какое время он нас покидает. Примерно через полчаса он вернулся, как я понял с обеда, но вместо того чтобы принимать людей дальше, продолжил заниматься своими делами, одев наушники и уставившись в монитор. Прождав ещё немного, я попросил его меня принять, на что он сначала никак не отреагировал, а потом, придумав очередную отговорку встал, и опять куда то ушёл. Работать не хотелось Афанасию в этот день, несмотря на то что люди сидели в очереди долго и ждали, (я просидел около часа). В итоге, меня приняла его коллега, и уже во время оформления карты, я услышал, как Афанасий звонит кому то по телефону и весело болтает про автомобили, и всякие другие свои дела, а люди при этом сидят и ждут в очереди этого "работничка", которому нет до нас, потенциальных клиентов банка, никакого дела! На мой вопрос дать телефон его менеджера или кого то из руководства, Афанасий отказался, все дальнейшие просьбы просто проигнорировал, тем самым показав, как он "заботиться" о репутации Совкомбанка! После всего этого, я надеюсь, что руководство банка примет меры к своему сотруднику, если они хотят привлекать новых клиентов, подобные Афанасии у них работать не должны! Люди, обходите этот офис стороной, здесь ничего хорошего вас не ждёт, никому не порекомендую этот банк!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
20 октября 2025, официальный ответ
🌟 Ваш отзыв в 2ГИС — как золотой ключ к нашему сервису! Мы не просто прочитали ваше сообщение — мы…
​Дмитрий Щекочихин​11 отзывов
Тактичный специалист Афанасий, решил вопрос с которым боролся не один год👍 Без волокиты и трудоемких действий разобрались с непростой задачей, ответственно, грамотно, быстро!!! К пяти звездам +95🌟🌟🌟
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Вы — наш главный режиссёр: создаёте идеальные сцены сервиса! 🎬 С уважением, Департаме…
Д
​Денис​3 отзыва
Отвратительное обслуживание!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим Вас сообщить детали обращения на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
​Александр​7 отзывов
Укажите что у вас по данному адресу обед с 13:00 до 14:00. 21 век у нас обед в банке :))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
АК
​Андрей Касымов​11 отзывов
Быстро, доступно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
10 июля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за ваш отзыв. Очередной раз подтверждаем, что в Совкомбанке и правда…
ЖC
​Жека Clitnas​6 отзывов
Консультация прошла на отлично
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и персонал. Будем ждать вас снова…
​Тина Лина​28 отзывов
Обходите этот банк стороной! Мало того, что пьют кофе на рабочем месте, еще и фыркают недовольные, что кто то зашел и задал им вопрос. Втюхивают никому не нужные карты, типо для оплаты, хотя и без нее можно прекрасно оплатить, сверху навешают доп услуг, за которые потом комиссия зашкаливает. Договора на руки не дают, все электронно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
​Анаит П.​100 отзывов
Прошлой весной столкнулась с проблемой блокировки моей банковской карты. Прочитав хорошие отзывы о Совкомбанке, решила довериться этому учреждению. Обратившись в ближайший офис, получила быстрые и понятные объяснения специалиста по восстановлению доступа к средствам. Всех формальностей удалось избежать благодаря вниманию сотрудника и знанию нюансов процедуры. Поразительный профессионализм и вежливость команды стали приятным открытием
Читать целиком
Сж
​Снежана житель​4 отзыва
Брала кредит на ремонт, одобрили его быстро, заявку рассматривали в течении 15-20 минут. По условиям менеджер банка подробно все обьяснил. Кредит полностью меня устроил.
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы…
​Жанна Сергиенко​16 отзывов
Зашла в офис, чтобы перевыпустить карту. Все прошло очень быстро, с комфортом. Еще рассказали про онлайн копилку и как можно получить дополнительный процент. Радуют уровнем сервиса.
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, чт…
ИК
​Ирина Комкова​5 отзывов
По дороге домой, решила зайти в офис Совкомбанка для уточнения интересующего меня вопроса. Хорошо, что офис расположен по линии метро. Консультант Алина решила мой вопрос за пару минут.
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнение. Благодарим за высокую оценку нашей карты! С уважен…
​столб деревяный​37 отзывов
Проезжая мимо, заехал в Совкомбанк. Не надеясь что помогут. В чате, на горячую линию звонил, никто не помог. А здесь, финансовый консультант, молодой человек Афанасий решил мои проблемы за пять минут. Удивлён, благодарен, рекомендую. Больше бы таких сотрудников.
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы — наш ключевой актив в портфеле лояльности! 📊 С уважением, Департамент клиентских в…
​Рикки Тикки Тави​7 отзывов
Думаю вам и вашим сотрудникам, приготовлено отдельное место в котле❗❗❗ Обходите стороной этот банк❗❗❗ А теперь подробнее. Кредит и кредитная карта была в хом банке. Затем перевели в Совкомбанк. У кредита условия не поменялись, а выгодная кредитка хома, стала 💩 картой рассрочки Халва. Абсолютно бесполезная и ненужная 💩карта. Об условиях которой, естественно не предупредили, благо я научена и сама стала проверять подключенные доп услуги, условия... Я представляю сколько людей попались и заплатили вам кругленькие суммы денег, сами того не подозревая. Надеюсь Вами заинтересуются нужные органы! Или им надо помочь Вами заинтересоваться. Оказалось подключены и ежемесячные списания в определенной сумме и сам ежемесячный платеж изменился, я просто бы заплатила пеню, если бы вовремя не проверила. Дальше больше. Карту халва 💩 рассрочки быстренько погасила, закрытие происходит только через банк, записалась в отделение г.Новосибирск, по ул. Объединения, 23/3, скрины предоставлю. Приехала, банк закрыт. Поехала в отделение г.Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 260. Там кредитку аннулировали. Но сотрудница сказала, что закрыть карту не может, якобы она нужна мне для погашения моего кредита, что закрыть её можно, только когда основной кредит будет погашен. Вела себя нагло и надменно. Это было 09.03.2025 в 16:00. Я засомневалась, ведь у меня есть счёт кредитный, я могу пополнять его по СПб и гасить кредит без комиссий и никакая 💩 карта халва мне не нужна. Я обратилась в чаты банка и примерно, только 6-ой сотрудник смог помочь. Естественно в чатах просто строили дурачков. Карту закрыли онлайн. Подтвердив, что эта карта Халва мне не нужна для погашения кредита. Достаточно счёта. Скрины предоставлю. Ну вы все естественно понимаете, для чего эта "сотрудница" морочила мне голову. Я составила на неё жалобу. И здесь надеюсь тоже примут меры. Ещё думаю лично приеду в банк. Я очень надеюсь, что карту действительно закрыли и не получится новых ситуаций, после которых, я обращаюсь в суд!
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
Cs
​City spirit​11 отзывов
Чистый, уютный офис Совкомбанка с отличной мягкой зоной. Сотрудники в зале вежливые и внимательные, помогли разобраться и ответили на все вопросы по карте. Огромное спасибо
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, Департамент клиентских впеч…
ВП
​Виталий Панченко​2 отзыва
Хочу отметить специалиста этого отделения Марию. До неё дважды консультировался у других сотрудников, но решить проблему не удалось. Мария быстро определила причину сбоя и исправила настройки.
Читать целиком
С
Совкомбанк
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что вы остались дово…
НО
​Наталья Осипова​29 отзывов
Уютное отделение, вежливые сотрудники, выгодные условия.
Читать целиком
С
Совкомбанк
31 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем отделении. С уважением, Д…
ПБ
​Павел Борисов​1 отзыв
Хочу поблагодарить менеджера Алину! Очень вежливая и приятная сотрудница. Очень понятно и просто объясняет и отвечает на вопросы
С
Совкомбанк
8 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
СТ
​Сергей Тутаев​29 отзывов
Офис очень хороший и уютный,сотрудники офиса очень вежливые и доброжелательные,всегда помогут в любой сложной ситуации,обслуживание в офисе на высшем уровне. Условия комфортные,атмосфера приятная.
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен. Будем рады видеть вас снова…
АЖ
​Алексей Жуков​113 отзывов
В отделении находится информативная таблица, из которой видно, как масштабно Совкомбанк участвует в покрытии страховых случаев. Так, за первое полугодие 2025 было урегулировано более 16 тыс страховых случаев на общую сумму св 3,8 трлн рублей. Надо страховку оформлять!
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Приходите к нам почаще) С у…
​Вера А​21 отзыв
Офис банка расположен практически на площади Калинина. Метро поблизости. Есть пандус для ограниченно подвижных людей. Доброжелательные работники. Так и надо.
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за такой теплый отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО…
ГВ
​Галина Владимировна​14 отзывов
Удобное расположение,есть парковочные места,уютно в офисе,вежливые сотрудники,оформляла Осаго.
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! Ваша благодарность — это огромная радость для нас! Спасибо, что выбираете нас. Все…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее