............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Monro 

​Магазин обуви и аксессуаров
3.8
89 оценок
Sale! Sale: до -50% на всю обувь. Марафон зимних скидок в Monro*
​Реклама​*12.12.25−12.01.26.

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото46

3.8
89 оценок
​Валентина 🐾​7 отзывов
Покупали ботинки мужские, на кассе вынесли коробку. Конечно, внешний вид коробки - это не сами ботинки, но было жутко неприятно 🤢 за ее состояние, в так как продавец только усмехнулась, по типу «где только это коробка не была», «стремно должно быть компании, а не мне». И просто молча начали в нее складывать, как по мне это как-то очень не приятно, вроде даже не на рынке, хотя даже там коробки не такие А администратор вообще услышала и молча ушла в подсобку. Сложилось впечатление, что сотрудники вообще все равно на сложившую ситуацию, что и как у них происходит.. грустно
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем о том, что ваш опыт с покупкой ботинок о…
​Виктория дота​8 отзывов
Спасибо большое консультанту Марине , дала много советов 🫶🏼
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за ваш замечательный отзыв о работе консультанта Марины. Нам прия…
AK
​Angelina Kizina​19 отзывов
Качество ужасное , недели не прошло а внутри подошвы образовались дыры
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Angelina Kizina! Сожалеем, что обувь не оправдала ваших ожиданий и возникли проблемы…
​Ирина Шнайдер​8 отзывов
Ужасно. Всегда брала обувь зима тут, а сегодня просто пииии..... Продавцы просто вымерли, одна принесла размер, не спросив подошло, не подошло....выбрала другую модель.....продавцов нет. Выкатилась одна от куда то , принесла и тоже исчезла. В итоге подбегает другая с фразой " ну что не подошло уношу?" Ну если Вам продать не надо, уноси. Настроение упало, и просто ушла. Хотя если бы изначально было другое отношение я бы и купила, есть много моделей которые понравились....но вам так "надо продать " видимо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Виктор С.​1 отзыв
Всё супер!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
​Вероника Г.​1 отзыв
Всегда беру в Монро обувь себе и ребенку, комфортно и не очень дорого. Хороший выбор.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
​Надежда Т.​1 отзыв
Хорошие скидки не только на сезонную обувь, но и на весеннюю, приветливые продавцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​katyusha533​7 отзывов
За свои 32 года впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, тем более в распространенной и очень известной сети обуви.. 24.02.23 мои родители поехали с внуком (моим сыном) в Континент, зашли в Монро и купили сандалии. Вечером привезли домой, мы их померили еще раз, я поняла, что ребенку они жмут - тем более скорее всего к вечеру нога немного отекла. На следующий день 25.02.23 приехали (внимание) даже не сдавать их неношенные обратно - а поменять на другие! И прикол в том, что мы взамен этой модели выбрали модель ДОРОЖЕ. пока я ходила по магазину, моя мама заполняла бумаги и встретила от продавца негативную реакцию на то, что мы привезли сдавать обувь! Если честно, я в шоке, как вы выбираете персонал так, что они мало того неэтично себя ведут, так еще и , получается, не в курсе основных законов о защите прав потребителя? Так то я могу привезти обувь и сдать ее без объяснения причины (не понравилось как смотрится дома с платьем, к примеру). А тут взрослой женщине 55 лет пришлось оправдываться перед невоспитанным продавцом-невеждой за то, что она пришла обменять сандалии ребенку 5-летнему! Если бы в этот момент я была рядом, продавец бы очень пожалел о своей наглости. И не расспрашивал бы у интеллигентной женщины с ехидством "и почему вы их сдаете? плохо мерили что ли?". Плюс ко всему мама призналась, что продавец ей плохо и спутанно (наверное, с нервами не все в порядке) продиктовала 10-ти значный номер при оформлении возврата, что-то там натыкала и мама моя уже не уверена, что ввела все правильно. И обидно не за 1000 рублей, которые, возможно, уже не придут маме обратно. А за то, что такие люди позволяют себе так вести себя на рабочем месте. Уважаемое руководство, обратите внимание своих продавцов на права покупателей и условия возврата товара. Спасибо! Надеюсь, такого смехотворного поведения я больше не встречу, а если встречу - буде принципиально писать жалобы.
Читать целиком
НВ
​Наталья В.​1 отзыв
Мне нравится
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ксюша Анатолич​38 отзывов
Сегодня заходили купить мужу обувь и я в шоке от того как работают продавцы , ощущение что они просто так форму надели походить в ней или вообще словно их заставили туда прийти . Ничего не знают , реагируют на просьбу не с первого раза, когда позвали консультанта и две девушки перебирались между собой кто пойдет , а какой пакет они нам дали по итогу покупки обуви 🤦🏼‍♀️ Мы выбрали обувь и рассчитались , муж сразу пошел в новых ботинках , но продавец даже не предложила пакет . Когда мы попросили его сами , то нам протянули вот этот рваный пакет что на фото . Я в шоке 🤯 спросила если ли коробка у батинок , на что говорят «они так и лежали» 😞 окей , идеи дальше … Потом раза 3 мне пришлось попросить нормальный пакет чтобы положить старую обувь и только тогда мне продали пакет . Считаю это просто безобразие. "Спасибо" Яна Суларева что так "хорошо" работаете с посетителями . Еще посмотрим сколько муж относит эти ботинки .
Читать целиком
ЛБ
​Лилия Б.​1 отзыв
Не хватает выбора. Для Монро маловат площадь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТМ
​Татьяна М.​1 отзыв
Детская обувь хорошего качества по доступной цене.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Андрей П.​1 отзыв
Большой выбор качественной по доступным ценам обуви.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Алексей Г.​1 отзыв
Спасибо менеджеру-продаж! Помогла подобрать обувь моему ребёнку.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виктория Сазанович​22 отзыва
23.05 были куплены сандали кожаные, как было указано на бирке и подтвердил продавец. Одев их 4 раза к 10.06 они просто развалились и потрескались лямки как дерматин. Иду к эксперту по обуви, который подтверждает, что это не кожа даже. И они не прошиты и нитки это обманка( поодавец уверяла, что прошиты) В магазине по этому поводу не были удивлены и подтвердили этот факт, что это не кожа. Деньги вернули, но что за дно? Продавать под видом кожи дешманский дерматин.
Читать целиком
​Максим Максим​88 отзывов
Продавцов нет. Посетителей нет.
​Марина​1 отзыв
Добрый день. Обычный магазин обуви Монро, но именно в Континент даже заходить не хочется. Пришлось отзыв писать, может это поможет улучшить сервис магазина. А отрицательный имидж у вас благодаря продавцу Волошенко Ольге, как было написано на бейдже (видимо хорошие отзывы фальшивые). Грубая , как таковой консультации не было. Показала пальцем, где смотреть и на этом работа Консультанта закончилась. Пришлось уйти без покупки, настроения не было. Зашла к вашим соседям и приобрела дорогие хорошие туфли.Таких видимо премии лишать надо или увольнять. Портят имидж всей сети. Буду всем знакомым говорить , чтобы брали обувь у конкурентов. Жаль, что в такой известной сети , набирают такой неквалифицированный и ленивый персонал
Читать целиком
​Татьяна Подколзина​8 отзывов
8 июля 2021 года я преобрела сандалии детские 27 размера. Покупку совершали без ребенка. Поскольку ребёнок маленький удалось померить обувь только дома. Дома проблем сначала не заметили, кроме того что оказались велики по размеру. Позже как только ребёнок вышел на улицу сразу стало видно что сандалии большие, нога не фиксируеися и косолапит. Пятка съезжает на землю. Ребёнок не может в них ходить, запинаеися и падает. Кроме того, такая не качественная форма хождения в не качественной обуви может принести вред. Поэтому принято решение вернуть обувь в магазин. Пр закону я имею право вернуть товар в течении 14 дней. Вместо возврата денег или замены товара обувь зачем то отправили на экспертизу. Ребёнку пришлось покупать новую обувь в другом магазине, ему же нужно в чем то ходить. Затем последовал отказ в возврате денег совершенно ничем не обоснованный. Таким образом протянули время для законного возврата товара. В магазине мне посоветовали обратиться в независимую экспертизу ЗА СВОИ ДЕНЬГИ. Просто безобразие! Я буду жаловаться в Роспотребназдор!
Читать целиком
​wesnyshka​2 отзыва
Довелось делать покупки в период акции - 25%, в честь 25 летия компании!!! Обувь выбрали, три пары, две из них были уже со скидкой, при подсчёте на кассе, продавец сказала, что если мы приобретём средство по уходу, то скидка будет больше. Средство выбрали, но только скидка прошла, как и должно было быть 25%на одну пару и на то самое средство. Скидку я бы получила, купив только обувь, без дополнительных покупок, продавец наглым образом обманула, чтобы увеличить сумму, и количество товара в своей продаже. Выйдя из магазина, изучив чек возвращаться не стала, дабы терять время дороже. Но в ваш филиал больше не пойду!!!!! А если научить грамотно продавать химию по уходу, её у вас купят и без обмана. 2 балла только за расторопность продавца!
Читать целиком
OY
​Oksana Yurievna​16 отзывов
Эмоции через край, ибо такого даже не встречала прежде! Зашли сегодня с сыном после долгих походов в поисках ему летней одежды и обуви сюда, выбрала 4 пары сандалий нужного размера. Начнём с того, что свободная продавец, стоявшая у кассы, откликнулась на моё : "Девушка, можно Вас" раза с третьего, не говоря уж о внимании в нашу сторону. Ну и лучше бы, конечно, не трогала я её, лицо её, мягко говоря, готовности не выразило. Вынесли нам обувь, ок. Померяли одну пару из четырёх, после чего сын заупрямился, заявив, что устал и хочет домой. Потратила время я ещё на уговоры да сдалась. Далее. Я не ушла молча, я сказала девушке :"Простите, видимо, в другой день придётся прийти". Реакция была незамедлительной и громкой: " Зачем спрашивать, если мерять не собираетесь?!". Я с минуту челюсть с пола поднимала, прежде чем ответить, что, во - первых, извинилась, а во - вторых, это её работа. Хотела себе туфли посмотреть, до этого брала такие в Монро тоже, но атмосфера была не та. Вышла, посмотрев к кому мне всё - таки нужно пасть в ноги и молить о прощении. Уважаемая Ольга Волошенко, ещё раз извините великодушно, что потревожила вас на рабочем месте! Впредь обещаю, что в этот магазин не приду, пока вы там соизволите работать! Я посмела вообразить, что в режиме самоизоляции мне как покупателю будут рады, а вы не очень уработались к 6 вечера! Но вам на подумать : стоит ли работать, где всё и все бесят? Слабо себе представляю, чтобы я у себя в банке так с клиентами общалась😏
Читать целиком
​kseniyawolkova​1 отзыв
Раньше была постоянным покупателем, но больше ни ногой. Обувь среднего ценового сегмента, качество соответствующее, но отношении к клиентам меня сегодня убило, забежала сегодня с грудным ребенком на руках нужно было срочно купить шнурки, подошла к кассе выбрала, ждала пока продавец рассчитает девушку и все было бы просто прекрасно если бы другой продавец не вклинилась и не начала рассчитывать своего покупателя, на мое возмущение что вообще-то я следующая, да еще и с грудным ребенком, нагло ответила, что мой же продавец не освободился (хотя ей нужно было всего лишь пакет передать через кассу). ни извинений, ни предложения рассчитать меня. я тут же зашла в соседнюю вестфалику и купила чертовы шнурки. когда вышла от туда видала что та девушка так и не рассчитала своего покупателя. Уважаемое руководство донесите до своих сотрудников что конкуренция на рынке высокая и единственное чем можно взять покупателей это сервис!
Читать целиком
​juransk​9 отзывов
Это скорее всего отзыв о сети в целом,но..... Пришёл покупать обувь по цене 1499р,пока смотрели пока примеряли никто ничего из персонала не сказал что нет такой больше цены!!!хотя ценники висят везде. Но как дошли до расчета то оказывается что ценник вырос процентов на 25% и при этом на вопрос почему так получается то все развели руками,в том числе и старшая в этом магазине!!!(руководитель,блин).Но если не успели заменить ценники то цена остается та,которая указана и за все неудобства с этим связанные несет ответственность руководство которое не успело заменить и тд. и тп. Получается на сегодняшний день,утро что это просто ОБМАН покупателей,рекламируют одну цену,продают(кто клюнул) по гораздо дороже!!!!
Читать целиком
​Екатерина Благинина​1 отзыв
Сегодня сдавала детские зимние сапоги, купила 29 сентября, оказались на два размера меньше чем нужно, думаете сделали возврат? Нет меня обвинили в том что мы их носили, зимние сапоги при температуре +20 на улице, взяли на экспертизу. Я в шоке, якобы они грязные, так мы когда подошли к витрине и увидели такие же сапожки, я посмотрела на из подошву они в несколько раз грязнее чем те которые мы принесли. Продавцы прелесть конечно, я в шоке!!!
Читать целиком
​Елена Паршина​4 отзыва
Сегодня посетила этот магазин так как надо было потратить 20% скидку по купону сегодня был последний день( купон выдали в другом магазине вашей сети за покупку обуви) пока стояла и думала на что потратить скидку ко мне подошла очень приветливая и дружелюбная продавец-консультант Галина фамилию к сожалению не запомнила ко кажется на "Б" и спросила могу ли я вам помочь я сказала да и показала что у меня есть купон она сказала на что его можно потратить и рассказала какие акции сейчас действуют. В итоге я по акции купи 3 вещи а 4 получи в подарок использовала эту акцию 2 раза и взяла мужу носков, себе носочки и колготки капроновые, а скидку в 20% потратила на сумку кот была по черному ценнику на кот не было никаких скидок, взяла очень красивую мятного цвета сумочку. В общем ушла я с магазина довольная и счастливая. И ещё не раз вернусь к вам снова. Спасибо за очень приветливое, дружелюбное и не навязчивое обслуживание.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее