............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Асм мебель 

​Магазин
3.5
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы83

Цены

Фото66

3.5
84 оценки
​Vera Shanina​1 отзыв
С парнем заказывали диван в конце ноября 2024, диван нам очень понравился, как и понравилось то, что можно выбрать любую расцветку. Сразу предупредили, что изготовление и доставка занимает около трех недель, но из-за предстоящих новогодних праздников скорее всего будет доставка только после праздников, мы отнеслись с пониманием и середина января нас вполне устроила. Празники прошли, январь прошел и вначале февраля мой мужчина поехал в салон узнать что и как, нам сказали что в течение недели диван приедет в Новосибирск, но так как у нас в самом разгаре был ремонт, мы уточнили у менеджера можно ли пока оставить его на складе, менеджер ответила , что можно и обещала сделать пометку. 14 февраля нам звонит водитель, что в течение часа диван доставят на квартиру. Мы, если честно были в шоке , сказали водителю, что у нас хранение на складе и по факту сейчас везти диван некуда.Благо находились рядом с Левобережным . Приехали обсудить с менеджером почему так. В итоге написали заявление о том, чтоб до 1 мая диван хранился на складе ( менеджер сказала, что так можно и хранение бесплатно). И вот, приблизился конец апреля (28)и мой молодой человек заехав в офис на левобережке уточнил когда можно оформить доставку, менеджер сказала, что 30 привезут, предупредят за час. А сегодня примерно в 11-40 поступает звонок от менеджера, что наш диван был продан и новый поступить после майских праздников. Дорогая АСМ- мебель, у вас как вообще с организацией? С соблюдением сроков? С координацией? Вы продали оплаченый диван, который хранился еа складе по заявлению, никак не предупредив нас об этом, может мы бы изменили характеристики или сразу же забрали бы. Не? Слабо? Другой вопрос, почему об этом не было сказано 28 апреля, когда мой мч приехал в офис? А чисто по факту, когда я приехала на квартиру ждать достаку? Мы перезвонили менеджеру, решив раз уж так неприятно получилось , то можно поменять цвет дивана, на что нам ответили, что на фабрике он уже готов и приедет после майских праздников. Из этого я делаю вывод, что продан он был задолго до 28 апреля. Разве это нормально? Как вы решаете такие вопросы? Извинениями своими можете подтереться. Хотя, судя по отзывам на жалобы вам глубоко насрать.Никому никогда не посоветую обращаться в эту шарашкину контору. Предже чем открывать производсто и запускать продажи, нужно нормально наладить логистику и банально единую базу. Тьфу Посмотрим, что будет после майских праздников, авось к середине лета и получим диван, который мне уже вообще не хочется.
Читать целиком
ЕЧ
​Елена Чабан​1 отзыв
Мебель прекрасная, все супер!!
​Екатерина Шматкова (Тишкина)​1 отзыв
Покупали диван около года назад, качество огонь, обслуживающий персонал огонь, все хорошо рассказали, посоветовали и вместе мы остановили выбор на этом супер классном диване. 👍🤗Очень советую магазин АСМ👍Скоро приедем к Вам за спальней 🤗
Читать целиком
Ам
Асм мебель, магазин
24 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо огромное Екатерина, ждем Вас за спальней)
Т
​Татьяна​2 отзыва
Если вы хотите остаться без денег и без мебели, то вам сюда. Мы купили стенку, оплатили наличкой сразу. Нам сказали ожидать доставку в течении 10 дней. Через неделю нам позвонили и сообщили, что стенки нет в наличии и будет только в январе! Оплатили мы на минуточку 14 декабря! Точных сроков доставки нам не озвучили, сообщили только что в январе. Итог: приезжаем оформить возврат денежных средств и отказаться от покупки и нам сообщают что деньги нам вернут после рассмотрения заявления на возврат, а срок рассмотрения 10 рабочих дней. В итоге нет денег и нет мебели.
Читать целиком
КШ
​Ксения Шубская​5 отзывов
Все отлично 👍🏼 Доставили вовремя, кровать собирается легко, супер удобный матрас.
Ам
Асм мебель, магазин
24 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо Ксения! Ждем Вас снова за покупками.
КМ
​Ксения Марченко​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории. Менеджер высокого класса👍👍👍👍все подробно рассказала про диван и фабрику где изготавливается мебель, помогла подобрать ткань. Диван доставили вовремя, мебель качественная👍👍👍 все понравилось. Обслуживание в этом магазине на высшем уровне. Рекомендуем этот магазин и фабрику. Спасибо огромное 😁
Читать целиком
Ам
Асм мебель, магазин
24 декабря 2024, официальный ответ
Ксения благодарим за отзыв. Приятного пользования.
НБ
​Наталья Бикеева​1 отзыв
Купили в АСМ мебель два замечательных дивана! Съемные чехлы, металлическое основание, вместительный ящик для белья, компактный в собранном виде (что было важно), но удобный и ровный в разобранном виде, матрас, как у кровати, спать - одно удовольствие! 👍 Огромная благодарность менеджеру Виктории! Внимательно выслушала все наши пожелания, учла все нюансы, помогла с выбором! Отзывчивый, добрый человек и прекрасный специалист! Удачи вам и процветания!
Читать целиком
​К а т ю ш а​22 отзыва
Специально выждала неделю, что б написать отзыв😁 Потому что первые эмоции от нового дивана были на столько восторжеными от внешнего вида, что решила проверить диванчик в эксплуатации. Но! Эмоции не утихли! Он великолепен! Нереально крутой! Моя изумрудная любовь! 😍 Аж два ящика для хранения. Упругий. Ткань мягонькая. Кстати, срок доставки - точно в обещанную дату! Ребята молодцы - привозят вечером, когда уже все пришли с работы, не надо выделять весь день на ожидание. На выходных разложили его и тюленили перед телевизором весь день 😃 Спасибо АСМ мебель! Диван мечты!
Читать целиком
АА
​А А​4 отзыва
Хочу сказать слова благодарности работникам салона мебели АСМ МЕБЕЛЬ. Прежде, чем купить мебель, я обошла много магазинов в нашем городе. Но именно здесь оформляла свои покупки. Менеджеры салона грамотно, терпеливо и профессионально дали консультацию, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Доставка в срок, сборка быстрая и профессиональная. Все четко и с душой. Спасибо вам! Следующая покупка только у вас! Диван КЛАССИК👌
Читать целиком
​Алексей Гридчин​3 отзыва
Крайне не порядочная организация. Поют красиво, типа фабрика. По факту диваны выпускают очень плохого качества.заказывал 2 дивана, жаль не было возможности посмотреть в наличии какого качества они их делают. По итогу привезли какой то хлам, сшито киво, ткань не заправлена, сбита степлером как попало, внутри бруски с обзолом, используется внутри дешёвый оргалит, дсп, какие то непонятные вставки из фанеры. Скобы от степлера везде торчат. Вернул оба дивана. Жаль потраченного в ожидании времени.
Читать целиком
АТ
​Алексей Тимофеев​2 отзыва
Доброго времени суток! Первоначально диван показался очень качественным, ноооо .... После 7 подъемов атоманки вырвало все крепления подъёмного механизма ..... При рассмотрении оказалось что механизм закреплён саморезами!!!!!!! которые просто вырвало...... А главное что меня поразило так это то что болты для крепления с гайками стоят 200 р сэкономили называется... сейчас пробую дозвониться по гарантии .... Пока впечатление не очень посмотрим что сделают по гарантии...... Могу конечно сделать сам ,но теперь вопрос принципа неги заплачены а комфорт не получен, только дополнительная головная боль! По этому если приглянулся данный вариант требуйте продавца показать крепления крышке чтобы избежать проблем
Читать целиком
​Tatiana Khitraya​17 отзывов
Купили диван в большой медведице «АСМ мебель». Отношение к клиентам отвратительное, абсолютно никакого уважения. Начиная с менеджеров заканчивая доставкой. Должны были доставить диван домой ЗА НАШ СЧЕТ 10 декабря до 22.00 вечера. Мы отложили всё! дела все!работу!И ждали сидели! И вот время уже 21.30 примерно, позвонили менеджеру, спросить точно ли привезут, она сказала да точно, через какое то время позвонил доставщик и говорит, а вам сегодня привезти?или завтра?Мы говорим конечно сегодня!завтра на работу.И не будет возможности встретить.Он сказал хорошо, но не скоро будет, где то ехал.Далее ждём, время уже 23.30 примерно, звонок от доставщика и сказал, что мы завтра привезем диван!сегодня уже спать пора, сказал доставщик! И даже не извинились. Просто человеку спать пора. И пофиг, что мы всё бросили и ждали за свой же счет! Целый день!!!И завтра ещё должны работу бросить? Еще ждать сидеть. Позвонили менеджеру говорим, вот такая ситуация (объяснили) мы ждём целый день диван, завтра не будет возможности ждать и хотели отказаться от дивана в целом уже, менеджер начала орать,что мы не имеем права отказаться! Нежели сгладить ситуацию, только огрызалась. По закону мы можем в течении 2х недель просто вернуть товар! Данная контора не знает, что такое сервис! Не советуем.Жаль, что мы отзывы не читали перед тем, как связаться с ними! Сейчас почитали и поняли всё.
Читать целиком
​Екатерина Гребеньщикова​5 отзывов
Спасибо АСМ мебель , за исполнение моих желаний ! Долго не могла подобрать мебельный салон, чтоб устраивали и сроки и качество и сервис обслуживания ! У этих ребят просто 💯 из 💯👍Оформили , посоветовали , помогли подобрать по всем моим пунктам и запросам 😊 , вежливые ! Цена соответствует качеству 🔥!!!!Заказывала диван без механизма в кухню , нарадоваться не могу 😍Рекомендую , всем за мебелью сюда 👉 в АСМ мебель❤️
Читать целиком
LL
​Larisa Logutenko​1 отзыв
Здравствуйте, меня зовут Лариса, хочу оставить отзыв о креслах Мио, купленных в АСМ. Я долго искала кресла, подходящие под мебель, интерьер. И мой выбор пал на фирму АСМ. Благодаря консультанту мне подобрали цвет, соответствующий моей мебели, качество и обивка оказались достойными. Хорошо вписались в интерьер нашей квартиры. Удобные, стильные. Обивка приятная, мягкая,и оказалась лёгкой в чистке. Нам понравилось сотрудничать с данной фирмой .
Читать целиком
​Дмитрий Гранкин​9 отзывов
Приобрели диван. К продавцу, как к продавцу нет претензий продала. А вот к сервису этой компании вопросов масса. Исполнение дивана отлично только верхней части. Хороший материал и обтянут хорошо. Но когда мы поставили ноги в комплекте. Коробка под постельное треснула ровно посередине. Нам сказали что это ваша вина, что мол прыгнули или сели резко. Короб не как не укреплён. Нет рёбер жесткости, поэтому плашка ДСП толщиной в 1 см толщиной, конечно же она треснула. Конечно же отказ по гарантии. Есть говорят услуга ремонта но платная. Так что при покупке просите платный курс как садится на диван. Будьте внимательны при покупке.
Читать целиком
Е🫶
​Елена 🫶🏻​13 отзывов
Самый кон-че-ный магазин мебели! Когда покупала там диван, к сожаление, не посмотрела отзывы! Жду диван с 17 сентября. Сказали 30дней. Потом выяснилось, что 45 рабочих дней! 17ноября все сроки уже вышли, а дивана нет! Никто не звонит не предупреждает о задержке срока. Столько нервов потрачено! Звоню сама и каждый раз говорят через неделю диван будет у вас. Неделя проходит и опять слышу через неделю! Говорили что по графику доставки мне назначено 26-27число. Сегодня 28 никто даже не позвонил- всем поx!
Читать целиком
​anastasiaisaeva1988​2 отзыва
Отвратительно!!!! Хамка продавец, правда хамить она стала после того, как мы уже оплатили и теперь ждем доставку. Клиентоориентированность на ноле!!! Руководитель обратите внимание на свой персонал! Сибиряко гвардейцев 49/1 филиал. При покупке утверждали, что все в наличии и придет в течении 4 дней, теперь оказалось, что в наличии нет и ждать 40 дней. С комментариями: вы купили по акции - сидите и ждите. Просто бабы на базаре, ужас!!!!!
Читать целиком
YK
​Yulia Krup​1 отзыв
Заказали в этой фирме диван 12 августа 2023. Оплатили сразу 100%. Доставка 45 рабочих дней. При покупке пели дифирамбы, что привезут раньше срока, в начале сентября. Доставка из Пензы (могу ошибаться, но где-то оттуда везут). Якобы машина приезжает раз в две недели. Ждём... 22 сентября, звоним. На том конце провода говорят: "привоз будет 14-15 октября". Спрашиваем "а что так долго-то?". Ответ: "Ваш диван ещё не сделали и машина теперь приезжает раз в три недели". А у нас, на минуточку, 13 октября заканчивается по договору срок доставки. Ладно, ждём ... Звоним 14 октября. "Машина будет 22 октября". Мы: "подождём, но будете платить неустойку". "А вы ещё неустойку хотите? Надо поговорить с руководством". Мы прифигели немного. Ждём... 22 октября... ТАДАМ !!! "Кто вам сказал, что машина будет 22 октября? Она приходит 27 октября". Всё внутри закипело((( Ладно. Сошлись на бесплатной доставке до дома (у нас был самовывоз). Если на этот раз не привезут, возвращаем деньги. Если бы не муж, я бы вернула деньги за диван ещё 14 октября. Мне ребенка жалко. Спит на полу уже два месяца. НЕ СОВЕТУЮ покупать мебель в "АСМ МЕБЕЛЬ". Красиво поют при покупке, по доставке **па, ни разу не позвонили (даже после окончания срока доставки). Если хотите нервотрепку, вэлком. А мы ждём...
Читать целиком
​Валерия Трегубова​15 отзывов
Если можно было поставить минус пять - я б поставила. 1 июня диванчик в кухню заказала. Клятвенно заверили, что приедет к 1 июля. Звоню 3 июля: а ну да, приехал ваш диван. Оформляем доставку на 8 число. 7го звоню, мне говорят да, завтра доставка. А 8го днём звонят и говорят, что диван в Екатеринбурге!!! О_О Далее переносят несколько раз доставку, говоря, что нет фуры. Ага. В итоге вообще к августу перестают отвечать на телефон, пришлось выяснять через другой филиал. 8го августа поехала заявление написала на возврат денег: мы вам позвоним, когда заявление рассмотрим, а это 10 дней. Сегодня, 23 августа (ну думаю вдруг 10 рабочих дней). Я звоню САМА и мне нехотя говорят "ну приезжайте за деньгами". Кошмарный кошмар. Ужас ужасный. Отвратительная контора!
Читать целиком
​Анастасия Чумакина​7 отзывов
Добрый день! Купили диван 9 июня 2023 года, девушка сказала придет 10 июля, на дворе уже 24 июля сегодня мне сказали что фура выйдет 31 июля и 4 августа нам доставят, но я уже близка к тому чтобы отказаться совсем от данного товара! Что за беспредел, не извинений ничего как то бы извинились или сделаем бы бесплатную доставку из за своих халатностей, очень не профессионально! Никому не буду никогда советовать данную организацию!
Читать целиком
​Сергей​11 отзывов
Решил приобрести диван. Производство Екатеринбург модель, реал 2. Выбор упал на выставочный образец. За упаковку и помощь в погрузке зарядили 1000, ну ладно. Приехал курьер в назначенное время, загрузить некому, пришлось на месте искать грузчиков. Заезд к складу тоже кстати платный оказался, 50 рублей но все же. Диван был с выставки, но так прикрутить ножки это просто кошмар. Диван отличный, качество соответствует цене, а вот новосибирские представители делают все, что бы люди не возвращались и не рекомендовали данную фирму.
Читать целиком
​babys23​4 отзыва
Если бы можно было поставить 0 за оценку качества или даже уйти в минус, по моему мнению, за все деяния данной компании - это самая объективная оценка. Если Вас не дай Бог заведет в эту контору, быстро бегите со всех ног. Выбирали кровать, заранее было сказано о том, что у нас нетипичные размеры и что другие варианты не рассматриваем. Менеджер сказала нам о том, что нестандартные заказы мы принимаем, доставим все в срок, качество отменное и еще по завершению сделки пыталась продать ненужные нам диваны. Сроки доставки были указаны 3-4 недели, менеджер нас заверила, что все доедет в указанное время и через неделю начинается самое интересное. Предлагаю Вам налить чашечку кофе, история будет длинная. Звонят нам со словами о том, что наши размеры видите ли компания больше не делает и начинает долго предлагать обычные стандартные размеры за те же самые деньги, что и кровати под заказ. Мы естественно отказываемся от данной затеи, на что нам говорят, что попытаются все уладить и перезвонят через пару дней. Через пару дней естественно никто нам не перезванивает и мы сами начинаем разгадывать эту вселенскую тайну)) Звоним, а нам говорят, что вроде как все уладили и под наши размеры компания готова сделать кровать и что важно, сумма не меняется, для нас это было важно, так как сумма была изначально оговорена, была окончательна и меняться не должна. Как Божье благословение были сказаны эти слова, а то, ЧТО МЫ ИЗНАЧАЛЬНО ОГОВАРИВАЛИ РАЗМЕРЫ И КОМПАНИЯ БЫЛА СОГЛАСНА, про это видимо менеджер благополучно забыла)) Из этого разговора мы еще успели узнать, что кровать приедет на неделю позже указанной даты. Ладно подумали мы, мы же терпеливые)) Наступает время указанных сроков, а нам естественно никто не звонит, и мы в очередной раз берем дело в свои руки. "Машина из Екатеринбурга поедет через неделю"- сказала нам менеджер на том конце провода. Проходит ЕЩЕ неделя, нам опять никто не звонит, мы набираем номер телефона сами. "Ждите ещё неделю!" Проходит неделя и нам звонят, но только не с теми заветными словами, которые мы так ждали, а с тем, что НУЖНО ДОПЛАТИТЬ, видите все поменялось. Мы отчаявшись решили согласиться на эти условия, договорились о доставке еще через день и указали время, что мы можем ТОЛЬКО в первой половине дня, доставка заказана и оплачена. Наступает день Х, естественно в указанное время никто не приезжает и ДАЖЕ не звонит, лишь через час нам перезванивают и начинают рассказывать нам про то, что машина только на ваш заказ не поедет, все обычно заказывают в вечернее время, пробки на дорогах, в общем ждите её в 9-10 вечера) Как бы сказать корректнее, а так и выскажусь, БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ ДЕНЬГИ ЗА ВСЕ, ЗА ДОСТАВКУ, ЗА ПОДЪЕМ И НАС ВООБЩЕ ВОЛНОВАТЬ НЕ ДОЛЖНО, КОГДА ЭТО ВИДИТЕ ЛИ У ВАС ЗАКАЗЫВАЮТ ДОСТАВКУ ДРУГИЕ ЛЮДИ, КАКИЕ У ВАС ТАМ ПРОБКИ, МЫ ДОГОВОРИЛИСЬ О ВРЕМЕНИ , А ЗНАЧИТ ТОВАР ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРИВЕЗЕН В СРОК. СЛАВА БОГУ, вечером, но кровать привезли! Но на этом конечно история не заканчивается)))) К кровати должен был идти в подарок прикроватный столик, якобы в стоимость кровати, доставки и т.д., но все мы прекрасно знаем, что ничего не бывает бесплатно)) Нам заранее сообщили о том, что мы можем выбрать форму и цвет стола и т.к. кровать покупалась к белой мебели, мы рассматривали вариант исключительно в белом цвете, эта информация была указана даже в товарной накладной, а так как мы решили самостоятельно собирать кровать, коробки стали разбирать лишь тогда, когда рабочие уехали. И что же вы думаете, доходит дело до прикроватного столика, разрезаем коробку, а там СЕРЫЙ стол, СЕЕЕРЫЙ КАААРЛ. И смех и грех, позвонили мы этому менеджеру, а она нам выдает "Привезли тот цвет, который был на складе". МЫ ЗАРАНЕЕ ОГОВАРИВАЛИ ЦВЕТ, КАКОЙ ЕЩЕ СЕРЫЙ БЫЛ НА СКЛАДЕ??? ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ В ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ. Пришло время собирать кровать, оказалось что к ней положили не те саморезы и НАМ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИШЛОСЬ ПОКУПАТЬ САМОРЕЗЫ ПОД КРОВАТЬ. Кровать транспортировали неправильно, поэтому на экокоже царапины, деревянный каркас под матрас весь необработан, а уже при эксплуатации дико жесткий матрас промялся по центру. И что самое интересное, в интернете нельзя найти ни одной модели ни матраса, ни кровати, по тем артикулам, которые представлены в документах. Порассуждать о законности действий компании и сделать выводы об этой конторе Вы можете сделать сами))) ПОДВОДЯ ИТОГИ: ТОВАР ПРИВЕЗЛИ НЕ В СРОКИ, ПЕРЕНОСИЛИ ДАТУ БОЛЕЕ 4 РАЗ, ПЫТАЛИСЬ ПОМЕНЯТЬ УСЛОВИЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ТОВАРА, БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НЕТОЧНЫЕ ДАННЫЕ О ДЕНЬГАХ И О СРОКАХ ДОСТАВКИ, ПРИВЕЗЛИ В НЕПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ, В НЕНАДЛЕЖАЩЕМ ВИДЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, ПОДМЕНА ЦВЕТА.А КАК ИТОГ КУЧА ПОТРАЧЕННЫХ НАШИХ СИЛ, НЕРВОВ И ДЕНЕГ, КОТОРЫЕ НИКТО КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ВЕРНЕТ. БОГ ВАМ СУДЬЯ И ВСЕ ВОЗДАСТСЯ КАЖДОМУ ПО ДЕЛАМ ЕГО. ВСЕМ ЧЕСТНЫМ И ДОБРОСОВЕСТНЫМ ЛЮДЯМ ЛЮБВИ И ПОЗИТИВА и спасибо если дочитали этот отзыв до конца!
Читать целиком
ЮЛ
​Юлия Ледяева​2 отзыва
Самая ужасная компания Мебели! Через 3 месяца использования дивана появились вмятины, скрип, внутренний материал лез наружу!Попросили вернуть деньги пока диван на гарантии , убедили заменить диван и что такой случай у них впервые (потом как оказалось мы такие не первые , родственники купили там же диван и спустя пару месяцев у них тоже самое , но им компания также уверяла что у них такое впервые). В итоге нам заменили диван в июне 28, нового договора с диваном не было, вот уже 9 сентября девушка успешно игнорит и не высылает договор новый! А с новым диваном все тоже самое , скрип и появляются вмятины, подушки ещё хуже качество(ткань и нитки лезут) чем было на первом диване! Никогда там не покупайте диван! А я пойду жаловаться уже в другие органы , если мне не вернут деньги за диван
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее