............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ситилинк 

​Интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3.1
1275 оценок
Возьми на дачу! Скидки до 55%!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
1086
Цены
2
Фото
143
3.1
1275 оценок
1066 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Александр Атаманов​3 отзыва
Приобрел габаритный товар, припарковаться негде! На место погрузки/ разгрузки не разрешили заезжать (помощь при погрузке не оказали!) (пришлось тащить волоком до машины самим)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
18 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашег…
​Роман Ташкинов​30 отзывов
Во времена дикой конкуренции классического ритейла и маркетплейсов, вот такое отношение как у ситилинка - это нонсенс. Продали бракованный стул (без резьбы), уже неделю с бубнами танцую в попытках обменять на целый, пока безрезультатно.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Роман! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться…
​Olga Chernova​1 отзыв
Сказать, что я разочарована в магазине, это ничего не сказать! 26.12.25 через приложение купила телевизор Haier с диагональ 50". Заказала доставку из-за размеров. Ближайшая доставка была на 6 января (этим днем и выбили чек). Время было назначино одно (при чем сам курьер звонил и назначал), доставили сильно позже. По рекомендации курьера телевизор включили спустя 3 часа. Включили, настроили, посмотрели 1 фильм. На следующий день, примерно после 30 минут просмотра экрана стал показывать плотные цветные вертикальные полосы. Позвонили в магазин, уточнить о замене на новый. Девушка сказала, что в связи с праздниками процесс может затянутся и лучше напрямую обратиться в Haier, чтоб зафиксировать брак. Так я и сделала. Специалист от Haier, приехал 13 января, зафиксировал брак и сказал, что отправит отчет в Москву для подтверждения. 19 января я получила ответ, что акт о браке (дефект матрицы) подтвержден. И мне нужно приехать забрать его по адресу Красина 62. 21 января я забрала акт. Позвонила на горячую линию Ситилинк с просьбой забрать телевизор, потому что вести мне его не на чем. Девушка составила заявку, я на эл.почту отправила акт о дефекте, уточнила нужно ли прикладывать бумажный акт к телевизору? В ответ получила - нет, достаточно электронного. Так же мне сказали, что со мной свяжутся, чтоб договорится о дне и времени вывоза телевизора. Позвонили через час, сказали что заберут телевизор 22 января с 9:00 до 18:00. Но никто не приехал, и никто не позвонил, чтоб назначить другой день, и я просто в пустую просидела дома. Я позвонила сама! Назначили 23 января (пятница). Вывезли, и к телевизору я приложила бумажный акт о дефекте матрицы! Прождала 24, 25, и 26 января, но со мной никто не связался. 27 января начала звонить, чтоб узнать, могу ли я забрать НОВЫЙ телевизор? Но мне сказали, что информации нет, и что для начала им нужно отправить телевизор на проверку! Я говорю, что телевизор уже проверили, и есть акт об этом. Девушка сказала, что сделает запрос. 28 января в обед я опять позвонила, и мне предложили позвонить вечером. Вечером мне сказали, что нет ответа от гарантийного отдала. И тут я уже начала ругаться, после чего девушка посмотрела и сказала, что - ой, они проверили и в акте допущена ошибка в серийном номере, и мне нужно переделать акт. Я позвонила специалисту Haier, указала на ошибку и попросила переделать акт и прислать фото. 29 января я позвонила в ситилинк и перестала верный акт. Сегодня 30 января, я опять позвонила, узнать решение о замене бракованного телевизора на новый! Но мне сказали - электронного варианта акта не достаточно! Нужно предоставить бумажный вариант!!!! Принести в любой магазин и его передадут куда нужно!!! (А до этого всего было достаточно электронного варианта) Как итог - я все еще без телевизора, и не понятно на сколько долго затянется эта !
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
5 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Рады, что нам удалось связаться с вами по телефону для того, чтобы обсудить сло…
​Ольга Май​14 отзывов
26.12.2025 через приложение Ситилинк приобрела телевизор Haier с диагональю 50". Из-за габаритов заказала доставку, которая была возможна только на 6 января. Курьер сам назначил время, но привез технику значительно позже оговоренного. По совету доставщика включили телевизор через 3 часа после доставки. Включили,настроили, посмотрели 1 фильм. На следующий день, примерно через 30 минут использования, на экране появились плотные цветные вертикальные полосы. Обратилась в магазин с просьбой о замене. Консультант посоветовала напрямую связаться с Haier для фиксации брака. Специалист Haier приехал 13 января, подтвердил дефект и отправил отчет в Москву. 19 января получила подтверждение акта о браке (дефект матрицы) и забрала документ 21 января по адресу Красина 62. Обратилась на горячую линию Ситилинк для организации вывоза бракованного телевизора. Оператор оформил заявку, я отправила акт на электронную почту. Мне сообщили, что бумажный акт прилагать не нужно. Назначили вывоз на 22 января с 9:00 до 18:00, но никто не приехал. После моего звонка перенесли на 23 января — телевизор забрали, я все же приложила бумажный акт. С 24 по 26 января ждала ответа, но со мной никто не связался. 27 января при обращении в поддержку узнала, что телевизор отправили на проверку, хотя дефект уже был подтвержден. 28 января оператор мне сообщила, что ответа нет. После моего возмущения оператор нашел информацию о неточности в акте, в серийном номере телевизора была допущена ошибка. Мне предложили переделать акт. 29 января позвонила оператору и отправила исправленный акт. 30 января, сегодня, при новом обращении получила ответ: теперь требуется предоставить бумажный вариант акта в любой магазин, хотя ранее было достаточно электронного! В результате я до сих пор остаюсь без телевизора, а сроки решения вопроса остаются неизвестными. Магазин не рекомендую, будут гонять вас за ваши же деньги! Если в ближайшее время ничего не решат, буду писать жалобу по защите прав потребителя.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
1 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Мы разберемся в сложившейся…
​Varosha ❣️​33 отзыва
Был оформлен и оплачен заказ с самовывозом из данного магазина. На кассе сначала возникли заминки с выдачей, хотя смс с кодом исправно поступали. Все закончилось тем, что заказ не отдали, даже не объяснили причину отказа в выдаче товара, заказанного на Мегамаркете у этого продавца (Ситилинк). Просто "заказ расформирован, разбирайтесь сами" хотя он был в наличии, его принесли на прилавок. Неужели нельзя нормально объяснить, что произошло!? На платформе ждали ответ от представителя Ситилинка с 17 числа, сегодня 21 обращение закрыли без ответа магазина. "Чудесно" работаете, господа👎🏻
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Мы разберемся в сложившейся ситуации…
​Саша Арбузович​52 отзыва
Заказывал процессор ryzen 7 5700x с Ситилинк вайлдберрис. Доставлен был лишь через ДВЕ НЕДЕЛИ из-за того, как сказал курьер "девочки в отделении ошиблись". Ну замечательно, из-за чьей-то ошибки мне пришлось писать продавцу, поддержке вб, звонить несколько раз курьеру поскольку каким-то боком у меня было отмечено что заказ я получил. Пусть и покупка была выгодной но эта выгода явно не стоит таких рисков.
Читать целиком
АК
​Андрей Кузьмин​3 отзыва
Супер!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
16 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания…
ИФ
​Имя Фамилия​39 отзывов
Заказал игровое кресло в Ситилинк на ВБ, но получил бракованный товар и отказ в возврате средств, подал апелляцию на ВБ на данного продавца. Ещё и за доставку взяли деньги Ситилинк. Не рекомендую магазин. 1. На кресле при доставке на сидушке имелось множество деревянных заусенцев, как будто его кто-то собирал на бревне с cучкaми. 2. Потратилось много липучки, но до конца все заусенцы удалить не удалось. 3. Кожаная спинка сиденья расползается по строчке на кожезаменителе. 4. В двух местах на спинке и сиденье в углах кожа уже лопнула. 5. На красном кожаном обрамлении есть повреждения, а на оголовье – замятина, видимо, возникшая при транспортировке из-за какого-то удара. 6. Сама упаковка фурнитуры была запаяна с странными и неравномерными дырками, что создало ощущение, что её переупаковали повторно. 7. Само кресло имеет асимметричные боковые подушки: одна из них сильнее наклонена вбок, чем другая. 8. Это очень печально. 9. Доставщик также неаккуратно поднимал товар по лестницам на пятый этаж, волоча его вместо того, чтобы нести. 10. В результате коробка билась о лестницы вместе с товаром.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста…
​Михаил Мановар​23 отзыва
Не повезло столкнуться с с этой сетью. В начале 2025 года приобрел внешний жесткий диск на 5 Тб. В октябре этого же года накопитель сгорел попутно утянув с собой кучу данных. Принес в сервис, расположенный по данному адресу. Накопитель без проблем приняли, но прописали в акте, что ремонт будет длиться 45 суток. Прошло уже две недели с момента сдачи накопителя в ремонт, но как на сайте, так и по телефону позиция магазина неизменна: большая загруженность сервиса не позволяет оценить поломку в адекватные сроки. Что ж. Клиентоориентированность -это не про данную сеть. Спасибо за своевременность, чуть было не приобрел ноутбук у вас.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый вечер! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошла подобная ситуация с вашей покупкой…
​настя баранова​3 отзыва
Клиентоориентированность в этой фирме отсутствует.Соглосовали возврат товара,номер заказа V 047096380,на 29.08.25 но так никто и не приехал,не позвонил.На звонки отвечают с вами свяжутся,но в ответ тишина!!!Не хотелось бы решать этот вопрос через суд.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
11 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Приносим извинения за неудобства. Мы уточним информацию и вернемся к вам с о…
ВП
​Владимир Полосов​1 отзыв
Делал покупку Заказ V044508730 17 марта 2025г. компьютерные комплектующие, на сайте на страничке уцененного товара была указана гарантия как у нового "скрины прилагаю", а в магазине товар не берут по гарантии, якобы гарантия на уцененный товар 1 месяц. Покупку сделал т.к. был уверен, что не может такая компания обмануть, но по факту оказалось не так. Причина уценки не купили компьютер в Ситилинке его разобрали и по комплектующим продавали, товар не воссановленный, гарантия производителя есть у нас тут авторизованных сервисов нет, а компания может в штатном режиме сдать комплектующие поставщику по гарантии, но этого не делает. Не советую делать покупки в этом магазине. Отзыв удалю если вопрос урегулируют, если нет и на других сайтах распространю.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 августа 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Мы разберемся в сложившейс…
АС
​Аркадий Самаркин​1 отзыв
Хорошие ребята работают, особенно хочу сказать про Михаила,добрый отзывчивый человек,помог мне все рассказал,объяснил и как поступить мне в моем случае с монитором Aos.Спасибо большое тебе Миша.Побольше бы таких людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 мая 2025, официальный ответ
Аркадий, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компани…
​NaGann​10 отзывов
Приехал специально к ним потому что единственный магазин который работает с 9 утра Работники еле двигаются Двое тупо стоят болтают 1 работал но двигаться вообще не хотел 20 минут ждал товар которых у них на складе по сайту 2 Не нашли не одного Тупо потраченное время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Просим вас сообщить нам номер заказа или дату и время посещения…
​Марина П.​29 отзывов
26.05.2025 был приобретён холодильник, выбран он был исходя из его лаконичного дизайна по опубликованным на сайте фото. Распаковав его дома увидели, что внешний вид холодильника очень отличается - ручками, расположением логотипа бренда. В этот же день была оставлена заявка. Сегодня, спустя неделю 03.06.2025 никакого ответа от магазина нет. На вопрос о сроках решения - не отвечают. Вариант возврата товара своими силами до склада я не рассматриваю. Мой отзыв предостеречь других покупателей на сайте не публикуют. Очень разочарована.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 июня 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Нам важно разобраться в…
​Александр Л.​11 отзывов
Конечный магазин. На сайте пишут что в течение 14 дней можно вернуть товар, если не подошёл. Приобрёл мышь компьютерную 27 февраля 2026 года через сайт магазина. На выдаче простоял минут 20, сказали что работает одна касса, поэтому ждите в порядке очереди. Вечером проверил - не устроило качество. На следующий день принес мышь в магазин и вежливо попросил принять товар на возврат. И вот тут началась эта вакханалия что технически сложный товар, что упаковка нарушена, ( а как бы я проверил мышь не распечатывая упаковку?), что на товаре следы от использования. На мои возражения что там не может быть следов эксплуатации, сказали что я же её доставал из упаковки руками, вот это и есть следы эксплуатации. В общем мышь не приняли на возврат, написали какие-то заявления в сервис центр. Категорически не рекомендую. Дополню: сервис отписались. Как и ожидал, оформить возврат отказались. Та же песня - упаковка нарушена, следы эксплуатации. Фу такими быть.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
17 марта 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобра…
ВБ
​Виктория Болотова​3 отзыва
Не берите у них ничего, продают какую-то паль, покупала оригинальную зарядку с блоком на самсунг, через 2 месяца просто перестало работать, гарантия месяц уже не вернуть. 3000 зарядка на 2 месяца, молодцы.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Виктория, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрат…
​Кирилл Рудаков​4 отзыва
Хороший магазин, цены как и везде. Очень маленькие бонусные баллы начисляют за заказы. Продолжать заказывать пока буду.
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем вас снова в магазинах Ситилинк! С уважением, Ирина команда Ситилинк
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Потеряла время, не смогла купить нужную вещь, непонятное хамское общение со стороны кладовщика алексея гребенюка. Никому не рекомендую.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Уточните, пожалуйста, номер вашего з…
​Alena B​31 отзыв
Приобрели Пауэрбэнк. Дома обнаружили, что он нам не подходит, слишком мощный для ручной клади. Приехали с целью вернуть и обменять на другой. Консультант отказал в возврате , ссылаясь на микро царапины на экране (которые мы не заметили и уж тем более оставили не мы). Вижу, что вам фиолетово на отзывы, судя по тому, что плохих очень много. Просто мой совет и вывод - не покупать больше ничего в этом магазине!)
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, ч…
​Максим Миронов​10 отзывов
Хозяева и менеджмент «Ситилинка» уверенно движутся к своей мечте — стать как «Озон»: без касс, без консультантов, без своей доставки, без сервис‑центров и ответственности за проданный товар. Для такого рода бизнеса пора уже законодательно вводить специальное определение — «ИПНП — Интернет‑площадка не гарантированной покупки». Кто‑то в отзывах написал — «ларьёк». Всё верно. Покупая в ларьке, вы понимаете, что сами полностью отвечаете за последствия покупки. В «Ситилинк» — так же. Я покупал здесь крупногабарит — не помогут вынести, погрузить, и нет площадки для парковки. Это правда. Я покупал со скидкой ноутбук — было написано, что скидка за повреждённую упаковку, а оказался заводской брак пайки процессора. Я покупал себе в подарок компьютер со сборкой и установкой программ — пришлось самому консультировать установщика насчёт того, как обновить BIOS. Без этого не ставились ОС и программы. В конце концов, несколько дней назад я пришёл просто купить провод USB Type‑C с переходником под флешку. А там уже ни консультантов, ни сборщиков, ни кассы. Я пришёл без очков и попросил помочь мне выбрать товар на терминалах, так как не вижу. Мне сказали: «Нет консультантов. Идите домой, оформите заказ там и приходите на выдачу». Всё — финита ля комедия. Приплыли. Клиентоориентированность «Озона», то есть ноль. Пошёл в «DNS» — взял там. И ещё. Почитав отзывы про сорвавшиеся доставки и плохой возврат, я бы для таких интернет‑площадок ввёл специальные банковские счета, где деньги за покупку на месяц «замораживаются». В случае брака, сорвавшейся доставки, повреждений и прочего деньги автоматически возвращаются покупателю. От таких продавцов следует защищать покупателей на законодательном уровне. А на вывеске должно быть обязательное указание вида торгового заведения — «ларьёк». Не надо вводить людей в заблуждение. Это давно уже не магазин.
Читать целиком
​🌊 DE​5 отзывов
Самый ужасный магазин ! Продавцы хамят , научите их уважительно относится к покупателям! Товар весь б/у , такое чувство что они его собирают где-то, а потом продают… жаль конечно! Раньше я любила данный магазин , НО после хамства и б/ушки не советую там что либо приобретать!!!!!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Уточните, пожалуйста, номер вашего з…
КГ
​Ксения Гусева​7 отзывов
Долго ждала пока 1 менеджер работает, остальные 3 беседуют. Когда наконец дождалась, менеджер отказался показать товар до оплаты.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
2 февраля 2026, официальный ответ
Ксения, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобратьс…
ДВ
​Дмитрий Владимирович​3 отзыва
Отказывают в гарантийных обязательствах, приходится решать через суд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
29 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Для того, чтобы мы смогли разо…
​Матвей Говоров​5 отзывов
Очень долгое обслуживание. Было в очереди 6 человек. Простоял 40 минут, чтобы забрать заказ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4 марта 2025, официальный ответ
Матвей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобратьс…
​😃 🤗​33 отзыва
Есть конечно плюс в том что техника бывает немного дешевли например Мвидео, но когда были поломки в мвидео всегда вопрос решался в течении максимум 3 дней. Купила в ситилинке швабру пылесос тефаль есть гарантия плюс оформлена дополнительная платная гарантия, но ситилинку просто все безразлично забрали якобы на экспертизу для установления поломки. По закону должны были со мной связаться в течении 3 дней и обсудить полоску, однако прошёл месяц информации нет, звонила говорят перезвонят и никто не перезванивает, пишу в чат то самое пишут у на есть 45 дней, но это не правда. 45 дней это если очень сложная техника автомобиль и т.д. в остальном должны быстро определиться поломку и согласовать с владельцем ремонт и его сроки.больше никогда не буду покупать товары в этой сети и всем буду рассказывать о риска покупки у ситилинка. Когда общалась в салоне с консультантом спросила почему в мвидео если куплена доп.гарантия сразу предлагают обмен на новый товар в рамкахзастрахованной суммы, ответ убил - мвидео богатые и могут соблюдать обещанные условия а мы бедная компания
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим сообщить номер вашего заказа, а та…
АЖ
​Алексей Ж​7 отзывов
Давно пользуюсь ихними услугами! Первый раз сработала гарантия спустя несколько лет. Выдали деньги за сдохший блок питания. Доплатил и купил у них же новы!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компани…
​Сергей Косачев​4 отзыва
Купил micro sd samsung128gb. Флешка в упаковке была повреждена, обратился в магазин меня вежливо сказали иди от нас, это ваши проблема. Так что обходите данную сеть стороной.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего з…
​Евгений Горюнов​12 отзывов
Ситилинк уже не тот. Сдал по гарантии товар. Пришла смс что по накладной принято решение, Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел Ситилинк. Пришел в отдел куда сдавал товар, там перерыв 15 минут, позвонил на горячую линию статус решения сказать по номеру накладной не могут и вообще цитата от оператора "у них по регламенту обслуживание по гарантии только в будние дни". Обслуживание ужасное, сдавать товар по гарантии им только через претензию чтобы не бегать потом к ним же по несколько раз узнать статус решения
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего…
АФ
​Андрей Фамилия​6 отзывов
29.12.2024г. приобрел в магазине смартфон. Гарантийный срок на него установлен 1 год со дня покупки, т.е. истекает 28.12.2025г. При этом, 24.11.2025г. я обратился в магазин с просьбой принять на гарантийный обмен/ремонт зарядное устройство, которое шло в комплекте с телефоном по причине его выхода из строя (сгорело). На что получил от приемщика ответ, что 1 год - это срок гарантии на сам телефон, а на зарядку из комплекта действует другой срок-6 месяцев. При этом о данном условии на момент продажи нигде не было сказано. Товар принять отказались. При этом, поскольку зарядное устройство является элементом комплекта смартфона, а не приобреталось отдельно, на него распространяется "общий" гарантийный срок, действующий на основной товар, т.е. 1 год с даты продажи (абз.2 ч.3 ст.19 Закона №2300-1 от 07.02.1992г. "О защите прав потребителей"). В итоге мне пришлось приобрести зарядное устройство за отдельную плату, т.к. данный телефон брал в подарок ребенку и оставлять его на неопределенный срок без связи из-за бездействия некомпетентных сотрудников Вашего магазина я не готов. В итоге товар хороший, за что ставлю 2 звезды. Но за отсутствие сервиса и неисполнение законов в рамках установленного гарантийного срока, 3 звезды снимаю
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
25 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобратьс…
Гж
​Городской житель​19 отзывов
с дуру заказал на вайлдберис товар от этого продавца. еще и доставку оплатил. привезли товар, и якобы даже опечатанная упаковка. естественно поленился при курьере вскрыть думая что раз опечатано, то уж точно с комплектацией нет проблем. но после вскрытия оказалось что уже ранее вскрывали, документы помятые внутри, товар неполной комплектации. написал в поддержку продавца - полный игнор. написал в поддержку вайлдберис - сразу продавец появился с вопросами. предложил привезти мне замену такой же товар с очередной доставкой которую у них же заказал. мое предложение пригнорировали. ответили - едь куда-то по гарантии обслуживайся. попросил вернуть мне деньги за некомплектный товар. ответили - опять едь к ним. ну то есть сначала я заплатил за доставку заранее некомплектного товара, а теперь еще потрать время и деньги чтобы этот товар вернуть. какой черт меня дернул купить у них??? на месте вайлдберис я бы не сотрудничал с такими продавцами, потому что у меня теперь и от вайлдберис осадок остался за оплату доставки заранее бракованного товара.
Читать целиком
НС
​Никита Суриков​2 отзыва
Надо обходить такое стороной, пришла рассылка (для юр лиц) о продаже кондиционеров с установкой - ответил, запросил счет оплатил, привезли вовремя но с установкой началась эпопея. Сначала просто проигнорировали день установки, когда я им позвонил - оказывается изза того, что они не приехали в назначенный день - моя очередь сместилась на 3 недели. Ладно подождем - на улице апрель. Приехали два "специалиста" установили уже к 11 вечера, трассу не спрятали даже под кабель канал, во внешнем блоке что то задели он гудел, и наконец после трех часов работы начал течь внутренний блок. Прошло 1.5 года груз и ныне там.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
18 ноября 2025, официальный ответ
Никита, добрый вечер! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего…
​Артём Кирякин​7 отзывов
Ужасный магазин. 3 года назад собрали компьютер - до сих пор разгребаю. Абсолютно некомпетентный персонал. Поставили железо в такой корпус, что система при малейшей нагрузке вырубалась. Приносил комп на проверку - гарантия 3 месяца на сборку, пришлось проводить диагностику платно. Ничего не нашли. В последствии, обратившись к нормальным специалистам, было установлено, что отвод тепла из системного блока организован никак. Заменили корпус, добавили вентиляторов - всё стало работать. Вывод - сюда больше ни ногой. Да, при этом, по гарантии отправляли в несуществующий ныне магазин на Немировича-Данченко.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 октября 2025, официальный ответ
Артём, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего за…
​Соната Акучкайте​18 отзывов
Заказала генератор с доставкой, отплатила 1000 за доставку по городу, живу в низине в частном секторе, где спокойно едет мусоровоз, такси и т.д. Привезли 11.10 товар, вниз спускаться не стали, якобы не поднимутся, предложение было- поднимитесь и заберите сами( мне женщине всего лишь дотащить до дома каких то несчастных 50 кг в коробке, а что норм же) Пересогласовала с оператором на понедельник к работе подвезти, но нет же, водителю не передали куда везти, хотя звонила в понедельник и уточняла что адрес доставки поменяли (уверили что поменяли и доставка едет) В итоге водитель приехал по домашнему адресу😒 Опять «решают» вопрос((( и так непонятно к чему мы придем в итоге. У них только одно-оцените работу оператора, вопрос по какой шкале можно оценить непрофессиональное обслуживание клиентов(
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
13 октября 2025, официальный ответ
Соната, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего з…
LL
​Lil L​13 отзывов
Категорически не рекомендую данный интернет-магазин. Подвели два раза подряд: оформила заказ и по итогу отменили не уведомив (смс, звонки не поступали). Ждала информацию о поступлении в пункт выдачи и по итогу не дождалась, только через лк выяснила, что заказ отменен. Прошло какое-то время, решила дать второй шанс магазину. Заказала в подарок планшет, по итогу пришла смс, что можно забирать. В пункте выдачи выяснилось, что все ж заказ не приехал и статус неизвестен. Обратилась в поддержку, в которой так и не дали четкого ответа. По итогу подвели , заказ нужен был до определенной даты, тк это в подарок. Ужасный сервис, цены как и в других магазинах.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смо…
ИК
​Ирина К.​1 отзыв
Очень удобно и чаще всего самые низкие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
​Марина Пудова​4 отзыва
Ужасный сервис. Купила телефон Poco C61. Сначала одному ребёнку, спустя 2 недели другому такую же модель. Ровно через месяц телефон, купленный первым, запросил обновления, после которых не запустился. Спустя несколько дней такая же ситуация произошла со вторым телефоном. Очевидно было, что данная модель глючит. Приехала в сервис центр, где мне сказали, что эта неисправность не является гарантийным случаем. Моему возмущение не было предела. В итоге оба телефона перепрошивали. И каждое общение с сотрудниками стоило огромных невров. Я как-будто каждый раз уговаривала их выполнить свою работу. Забирая телефон после диагностики мне было не понятно из акта: в рабочем состоянии телефон или нет. Сотрудник на мой вопрос ответа не дал. Пришлось обратиться к другому сотруднику. Никогда более не вернусь сюда, если только эти телефоны опять не зависнут.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4 октября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего з…
​Стас М​68 отзывов
Заказ - V047391343 Покупал принтер в Стилинк, мягко говоря разочаровался. Продали санкционный товар (это норма). Ни словом не предупредили, что установка программного обеспечения превращается в настоящее испытание: куча ошибок, длительные загрузки, отсутствие поддержки производителя. Также выяснилось, что в комплекте идёт тестовая версия картриджа. Угадайте, кто мог бы догадаться заранее проверить такую мелочь? Правильно, никто кроме самих продавцов. Но ведь даже на странице товара об этом ни полслова! Единственное, что порадовало — доставка быстрая и удобная. Всё остальное вызывает много вопросов и серьёзные сомнения в компетентности сотрудников магазина. Будьте внимательны при покупке техники, особенно если речь идёт о сложных устройствах вроде принтеров или компьютеров. Лучше перестраховаться и проконсультироваться дополнительно перед заказом. Иначе рискуете попасть в подобную ситуацию. Итоговая оценка магазину — два балла из пяти.
Читать целиком
АЛ
​Александр Лебедев​1 отзыв
Не знаю откуда столько негатива, но по сравнению с другими просто красавчики! Просто тупить не надо, проверяйте всё и сразу и грамотно если вдруг нужно, оформляйте возврат! Телефон привезли за 1.5 дня и всё шикарно! Другие " поставщики" в городе творят более лютый беспредел! Не первый обращаюсь, одно слово красавчики, товар идеальный и отношение тоже!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
20 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компа…
АЮ
​Александр Юденцов​46 отзывов
Ларек, по другому не назвать Включили в чек подписку за 2к, на пуш уведомления из за большого чека не сразу бросилось в глаза Пуш-смс за 2000, это просто наглость
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
19 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Нам важно разобраться…
АП
​Андрей Полтинников​2 отзыва
25.08.2025г. привезли холодильник (заказ V04711239). Грузчики занести его в квартиру и попросили расписаться в доставке и не включать холодильник 2 часа. На вопрос надо осмотреть товар, ответили, что у меня есть 7 дней на осмотр и проверку качества, за качество товара они не отвечают. Они занимаются только доставкой. Через пару дней сняли упаковку и увидели на дверке несколько вмятин. Сделал заявку в службу поддержки (14167733). На заявку мне ответили: "...товар был Вами принят, претензий не поступало... В обмене отказано. В случае не согласия с ответом пишите письменную претензию по юр. адресу: г.Москва...." "Обращения в службу поддержки не признаются официальными претензиями".
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
1 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо, что поделились. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о…
DZ
​Danila Zelenskii​1 отзыв
Без комментариев. Я не бот. Просто разочарованный покупатель.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Данила, добрый день! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим описать её более подробно…
​Furry Thunder​43 отзыва
К сожалению, в этот раз наш опыт покупки в магазине Ситилинк оставил очень негативное впечатление. Мы являемся постоянными клиентами этого магазина, совершаем покупки на разные суммы, часто довольно крупные. Поэтому, где совершить покупку и этот раз, вопроса не стояло. Обычно забираем товары самовывозом, но решили не рисковать, так как стиральная машина довольно большая, были сомнения, что хорошо поместится в наш автомобиль. Решили доверить дело профессионалам. Тем более, что несколько лет назад покупали стиральную машину с доставкой и проблем не возникло. В этот раз тоже ожидали получить качественный сервис и соблюдение сроков. Однако доставка оказалась настоящим разочарованием. Бывает, когда товар нужен здесь и сейчас. Мы подгадывали так, чтобы сделать подарок на день рождения близкому человеку, чтобы товар был привезён и установлен к определённой дате и времени. Рассчитали своё рабочее время, пришлось подменяться, а это потеря части зарплаты. Заказали доставку на 14 августа с 18 до 22 часов. Оставили 3 контактных номера для связи. Мужу в районе 11 позвонили и спросили могут ли привезти товар в течение 20 минут. Так как мы ждали доставку гораздо позднее он попросил пару минут для уточнения. Буквально в течение 5 минут выяснили, что там будет человек готовый принять товар, перезвонили курьерам, а они уехали! Это как?! Ехать им 20 минут, как они сами сказали, но могли 5 минут подождать и решили просто уехать! Если были не готовы даже это время ждать, то нужно было сразу сказать, что не дадут нам этих пяти минут. А к нам уже прибежал человек, который мог бы принять товар. Ещё один человек, которого выдернули с работы по милости этих курьеров! Ладно, ждём дальше, ведь у нас было вечернее время, я уже на адресе, чтобы подготовить оставшиеся штрихи для вечерней доставки. И тут мне приходит сообщение, что доставка вообще перенесена. И это последняя капля.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Просим вас сообщить номер заказа в…
​FurryThunder​121 отзыв
К сожалению, в этот раз наш опыт покупки в магазине Ситилинк оставил очень негативное впечатление. Мы являемся постоянными клиентами этого магазина, совершаем покупки на разные суммы, часто довольно крупные. Поэтому, где совершить покупку и этот раз, вопроса не стояло. Обычно забираем товары самовывозом, но решили не рисковать, так как стиральная машина довольно большая, были сомнения, что хорошо поместится в наш автомобиль. Решили доверить дело профессионалам. Тем более, что несколько лет назад покупали стиральную машину с доставкой и проблем не возникло. В этот раз тоже ожидали получить качественный сервис и соблюдение сроков. Однако доставка оказалась настоящим разочарованием. Бывает, когда товар нужен здесь и сейчас. Мы подгадывали так, чтобы сделать подарок на день рождения близкому человеку, чтобы товар был привезён и установлен к определённой дате и времени. Рассчитали своё рабочее время, пришлось подменяться, а это потеря части зарплаты. Заказали доставку на 14 августа с 18 до 22 часов. Оставили 3 контактных номера для связи. Мужу в районе 11 позвонили и спросили могут ли привезти товар в течение 20 минут. Так как мы ждали доставку гораздо позднее он попросил пару минут для уточнения. Буквально в течение 5 минут выяснили, что там будет человек готовый принять товар, перезвонили курьерам, а они уехали! Это как?! Ехать им 20 минут, как они сами сказали, но могли 5 минут подождать и решили просто уехать! Если были не готовы даже это время ждать, то нужно было сразу сказать, что не дадут нам этих пяти минут. А к нам уже прибежал человек, который мог бы принять товар. Ещё один человек, которого выдернули с работы по милости этих курьеров! Ладно, ждём дальше, ведь у нас было вечернее время, я уже на адресе, чтобы подготовить оставшиеся штрихи для вечерней доставки. И тут мне приходит сообщение, что доставка вообще перенесена. И это последняя капля. Муж оставляет заявки, пытается выяснить, что происходит. Мне звонит менеджер Юлия, и, будто за магазином никакой вины, по скрипту кидает дежурные фразы, а в голосе слышна надменность и смешки. Я пытаюсь понять, по какой причине весь день пошёл наперекосяк, но внятного ответа мне дать не могут. Естественно, уже в бешенстве от сложившейся ситуации. Это вина магазина, мы свои обязательства выполнили все, оплатили онлайн ещё при заказе. И это магазин должен выкручиваться, чтобы клиент вовремя получил товар, хоть Яндекс доставкой, хоть ещё как, но должны были предложить доставить в день! Вместо этого переносы. А нам опять подменяться. Какая-либо лояльность и клиентоориентированность это не про доставку Ситилинка. Менеджер делала всё, чтобы удобно было им, а не клиенту, что только добавляло стресса. Кстати, пообещали доставку на этаж компенсировать баллами, а ещё ЦЕЛЫХ 300 баллов в качестве извинения начислить. Хотя такой промах оценить в 300 баллов это вообще позорище, в масштабах потерянных нами времени, нервов, зарплаты и испорченного сюрприза, а также, при учёте того, что мы постоянные покупатели магазина. По факту, начислили только компенсацию доставки, и то не полностью (840, вместо 980) и всё. В итоге, я поняла, что бесполезно пытаться добиться удобного нам времени доставки, договорились созвониться через 15 минут, так как нам нужно было решить, когда теперь будет удобно принимать товар, ведь мы не всегда дома, а одним из получателей, помимо меня и мужа была бабушка. Для Юлии бабушка, это, видимо человек в возрасте без работы, который всё время сидит дома. Дальше расскажу почему. Ждала я больше 15 минут, звонка не поступало, позвонила сама. Ответила другая девушка, кстати, более клиентоориентированная, даже если это была формальность, но хотя бы пыталась помочь и действовать в моих интересах или делала вид. Доставка с 9 до 22 указана на сайте, я просила попробовать привезти максимально рано. Она пообещала уточнить этот момент в логистике. Договорились, что я перезвоню через час, чтобы уточнить реально ли так сделать. Только я положила трубку, как мне звонит Юлия. Я объясняю, что у нас нет возможности принимать товар в любое время, и она вспоминает про бабушку! Совершенно не думая о том, что бабушка может быть ещё в том возрасте, когда ходят на работу! Это что за распоряжение чужим временем?! Я передаю, что мы с оператором проговорили момент о том, что пообещали уточнить информацию о доставке с утра. И тут мне Юлия говорит, что это невозможно, хотя оператор говорила через час позвонить по решению, а прошло несколько минут! Что погрузка до 10 ведётся! А ещё сказала: «Вы думаете, что товар в машинах ночует?». Что за нотки высокомерия? Почему на сайте доставка с 9, а менеджер говорит, что до 10 загрузка машин?! То ли сайт врёт, то ли Юлия. Плюнула, договорились на другую дату, время с 18, так как сил уже не было. Единственное, попросила внести троих человек получателями, кто-то из нас будет на месте и позвонить за полтора часа, чтобы успеть доехать из одного района в другой. Пообещали так сделать. День доставки, ожидаем с 18 до 22. Курьер звонит в районе 15:30, в течение 1-1,5 будем. И опять все наши планы мимо! А ещё, как бонус, курьер сообщает, что у нас якобы не оплачен подъем на этаж (который мы ранее оплатили вместе с товаром, напомню, нам её компенсировали её бонусами). Тут я взорвалась. Да была не права, но у меня на фоне всего вырвалось яркое «Да вы oхрeнeли!». И, поскольку, сам курьер не при чём, тут вопрос к логистике или к тому отделу, который прописывает комментарии. Отдаю телефон мужу, потому что я на взводе и не могу ничего выяснять. В итоге, звоним в техподдержку и решаем вопросы с оператором. Как вишенка на торте, нам обещали сменить получателя, но выяснилось, что этого тоже не сделали! А параллельно с этими выяснениями мы бросили все дела и мчались из одного района города в другой, чтобы успеть получить товар. В итоге стиральная машина доставлена, поднята на этаж в квартиру, но мы потеряли много времени, нервов и сил, а покупка превратилась в источник разочарования. Остались огромные вопросы к компетентности сотрудников и их действиям в экстренных ситуациях.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Сообщите нам, пожалуйста, но…
​Олеся Мясникова​1 отзыв
Приобретала планшет в данном магазине. В течение гарантийного срока он сломался, сдала на ремонт. Выдали документ, что в течение 45 дней примут решение. По истечении срока решения не было. Ходила в магазин несколько раз, и только после письменной претензии с требованием неустойки за просрочку решение приняли. Требование неустойки проигнорировали. В магазине все время подсовывали документ на подпись, что я не имею претензий. Делают все, чтобы не платить. Магазин настаивает, что уведомил меня о решении 28.07.2025, по факту смс я получила 31.07.2025, там, конечно, копейки, но компания поступает недобросовестно. В итоге деньги вернули, но обращалась я туда раз 10.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Просим вас сообщить нам номер заказа…
​Антон Сергиевский​14 отзывов
Быстро чотко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
2 марта 2025, официальный ответ
Антон, добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады! С уважением, Николай Ситилинк
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее