............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ситилинк 

​Интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3.1
1170 оценок
Время чудес! Скидки до 60%!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1040

Цены2

Фото142

3.1
1170 оценок
​😃 🤗​33 отзыва
Есть конечно плюс в том что техника бывает немного дешевли например Мвидео, но когда были поломки в мвидео всегда вопрос решался в течении максимум 3 дней. Купила в ситилинке швабру пылесос тефаль есть гарантия плюс оформлена дополнительная платная гарантия, но ситилинку просто все безразлично забрали якобы на экспертизу для установления поломки. По закону должны были со мной связаться в течении 3 дней и обсудить полоску, однако прошёл месяц информации нет, звонила говорят перезвонят и никто не перезванивает, пишу в чат то самое пишут у на есть 45 дней, но это не правда. 45 дней это если очень сложная техника автомобиль и т.д. в остальном должны быстро определиться поломку и согласовать с владельцем ремонт и его сроки.больше никогда не буду покупать товары в этой сети и всем буду рассказывать о риска покупки у ситилинка. Когда общалась в салоне с консультантом спросила почему в мвидео если куплена доп.гарантия сразу предлагают обмен на новый товар в рамкахзастрахованной суммы, ответ убил - мвидео богатые и могут соблюдать обещанные условия а мы бедная компания
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим сообщить номер вашего заказа, а та…
АЖ
​Алексей Ж​7 отзывов
Давно пользуюсь ихними услугами! Первый раз сработала гарантия спустя несколько лет. Выдали деньги за сдохший блок питания. Доплатил и купил у них же новы!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компани…
DZ
​Danila Zelenskii​1 отзыв
Без комментариев. Я не бот. Просто разочарованный покупатель.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Данила, добрый день! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, просим описать её более подробно…
​Сергей Косачев​4 отзыва
Купил micro sd samsung128gb. Флешка в упаковке была повреждена, обратился в магазин меня вежливо сказали иди от нас, это ваши проблема. Так что обходите данную сеть стороной.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего з…
​Евгений Горюнов​12 отзывов
Ситилинк уже не тот. Сдал по гарантии товар. Пришла смс что по накладной принято решение, Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел Ситилинк. Пришел в отдел куда сдавал товар, там перерыв 15 минут, позвонил на горячую линию статус решения сказать по номеру накладной не могут и вообще цитата от оператора "у них по регламенту обслуживание по гарантии только в будние дни". Обслуживание ужасное, сдавать товар по гарантии им только через претензию чтобы не бегать потом к ним же по несколько раз узнать статус решения
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего…
​Саша Арбузович​39 отзывов
Заказывал процессор ryzen 7 5700x с Ситилинк вайлдберрис. Доставлен был лишь через ДВЕ НЕДЕЛИ из-за того, как сказал курьер "девочки в отделении ошиблись". Ну замечательно, из-за чьей-то ошибки мне пришлось писать продавцу, поддержке вб, звонить несколько раз курьеру поскольку каким-то боком у меня было отмечено что заказ я получил. Пусть и покупка была выгодной но эта выгода явно не стоит таких рисков.
Читать целиком
РС
​Равшан Султонзода​2 отзыва
Хороший 👍
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 декабря 2025, официальный ответ
Равшан, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания…
АФ
​Андрей Фамилия​6 отзывов
29.12.2024г. приобрел в магазине смартфон. Гарантийный срок на него установлен 1 год со дня покупки, т.е. истекает 28.12.2025г. При этом, 24.11.2025г. я обратился в магазин с просьбой принять на гарантийный обмен/ремонт зарядное устройство, которое шло в комплекте с телефоном по причине его выхода из строя (сгорело). На что получил от приемщика ответ, что 1 год - это срок гарантии на сам телефон, а на зарядку из комплекта действует другой срок-6 месяцев. При этом о данном условии на момент продажи нигде не было сказано. Товар принять отказались. При этом, поскольку зарядное устройство является элементом комплекта смартфона, а не приобреталось отдельно, на него распространяется "общий" гарантийный срок, действующий на основной товар, т.е. 1 год с даты продажи (абз.2 ч.3 ст.19 Закона №2300-1 от 07.02.1992г. "О защите прав потребителей"). В итоге мне пришлось приобрести зарядное устройство за отдельную плату, т.к. данный телефон брал в подарок ребенку и оставлять его на неопределенный срок без связи из-за бездействия некомпетентных сотрудников Вашего магазина я не готов. В итоге товар хороший, за что ставлю 2 звезды. Но за отсутствие сервиса и неисполнение законов в рамках установленного гарантийного срока, 3 звезды снимаю
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
25 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобратьс…
Гж
​Городской житель​20 отзывов
с дуру заказал на вайлдберис товар от этого продавца. еще и доставку оплатил. привезли товар, и якобы даже опечатанная упаковка. естественно поленился при курьере вскрыть думая что раз опечатано, то уж точно с комплектацией нет проблем. но после вскрытия оказалось что уже ранее вскрывали, документы помятые внутри, товар неполной комплектации. написал в поддержку продавца - полный игнор. написал в поддержку вайлдберис - сразу продавец появился с вопросами. предложил привезти мне замену такой же товар с очередной доставкой которую у них же заказал. мое предложение пригнорировали. ответили - едь куда-то по гарантии обслуживайся. попросил вернуть мне деньги за некомплектный товар. ответили - опять едь к ним. ну то есть сначала я заплатил за доставку заранее некомплектного товара, а теперь еще потрать время и деньги чтобы этот товар вернуть. какой черт меня дернул купить у них??? на месте вайлдберис я бы не сотрудничал с такими продавцами, потому что у меня теперь и от вайлдберис осадок остался за оплату доставки заранее бракованного товара.
Читать целиком
НС
​Никита Суриков​2 отзыва
Надо обходить такое стороной, пришла рассылка (для юр лиц) о продаже кондиционеров с установкой - ответил, запросил счет оплатил, привезли вовремя но с установкой началась эпопея. Сначала просто проигнорировали день установки, когда я им позвонил - оказывается изза того, что они не приехали в назначенный день - моя очередь сместилась на 3 недели. Ладно подождем - на улице апрель. Приехали два "специалиста" установили уже к 11 вечера, трассу не спрятали даже под кабель канал, во внешнем блоке что то задели он гудел, и наконец после трех часов работы начал течь внутренний блок. Прошло 1.5 года груз и ныне там.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
18 ноября 2025, официальный ответ
Никита, добрый вечер! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего…
АК
​Андрей Кузьмин​3 отзыва
Супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
16 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания…
ИФ
​Имя Фамилия​42 отзыва
Заказал игровое кресло в Ситилинк на ВБ, но получил бракованный товар и отказ в возврате средств, подал апелляцию на ВБ на данного продавца. Ещё и за доставку взяли деньги Ситилинк. Не рекомендую магазин. 1. На кресле при доставке на сидушке имелось множество деревянных заусенцев, как будто его кто-то собирал на бревне с cучкaми. 2. Потратилось много липучки, но до конца все заусенцы удалить не удалось. 3. Кожаная спинка сиденья расползается по строчке на кожезаменителе. 4. В двух местах на спинке и сиденье в углах кожа уже лопнула. 5. На красном кожаном обрамлении есть повреждения, а на оголовье – замятина, видимо, возникшая при транспортировке из-за какого-то удара. 6. Сама упаковка фурнитуры была запаяна с странными и неравномерными дырками, что создало ощущение, что её переупаковали повторно. 7. Само кресло имеет асимметричные боковые подушки: одна из них сильнее наклонена вбок, чем другая. 8. Это очень печально. 9. Доставщик также неаккуратно поднимал товар по лестницам на пятый этаж, волоча его вместо того, чтобы нести. 10. В результате коробка билась о лестницы вместе с товаром.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста…
​Михаил Мановар​24 отзыва
Не повезло столкнуться с с этой сетью. В начале 2025 года приобрел внешний жесткий диск на 5 Тб. В октябре этого же года накопитель сгорел попутно утянув с собой кучу данных. Принес в сервис, расположенный по данному адресу. Накопитель без проблем приняли, но прописали в акте, что ремонт будет длиться 45 суток. Прошло уже две недели с момента сдачи накопителя в ремонт, но как на сайте, так и по телефону позиция магазина неизменна: большая загруженность сервиса не позволяет оценить поломку в адекватные сроки. Что ж. Клиентоориентированность -это не про данную сеть. Спасибо за своевременность, чуть было не приобрел ноутбук у вас.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый вечер! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошла подобная ситуация с вашей покупкой…
​Артём Кирякин​6 отзывов
Ужасный магазин. 3 года назад собрали компьютер - до сих пор разгребаю. Абсолютно некомпетентный персонал. Поставили железо в такой корпус, что система при малейшей нагрузке вырубалась. Приносил комп на проверку - гарантия 3 месяца на сборку, пришлось проводить диагностику платно. Ничего не нашли. В последствии, обратившись к нормальным специалистам, было установлено, что отвод тепла из системного блока организован никак. Заменили корпус, добавили вентиляторов - всё стало работать. Вывод - сюда больше ни ногой. Да, при этом, по гарантии отправляли в несуществующий ныне магазин на Немировича-Данченко.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 октября 2025, официальный ответ
Артём, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего за…
АА
​Александр Атаманов​3 отзыва
Приобрел габаритный товар, припарковаться негде! На место погрузки/ разгрузки не разрешили заезжать (помощь при погрузке не оказали!) (пришлось тащить волоком до машины самим)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
18 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашег…
​Соната Акучкайте​17 отзывов
Заказала генератор с доставкой, отплатила 1000 за доставку по городу, живу в низине в частном секторе, где спокойно едет мусоровоз, такси и т.д. Привезли 11.10 товар, вниз спускаться не стали, якобы не поднимутся, предложение было- поднимитесь и заберите сами( мне женщине всего лишь дотащить до дома каких то несчастных 50 кг в коробке, а что норм же) Пересогласовала с оператором на понедельник к работе подвезти, но нет же, водителю не передали куда везти, хотя звонила в понедельник и уточняла что адрес доставки поменяли (уверили что поменяли и доставка едет) В итоге водитель приехал по домашнему адресу😒 Опять «решают» вопрос((( и так непонятно к чему мы придем в итоге. У них только одно-оцените работу оператора, вопрос по какой шкале можно оценить непрофессиональное обслуживание клиентов(
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
13 октября 2025, официальный ответ
Соната, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего з…
LL
​Lil L​14 отзывов
Категорически не рекомендую данный интернет-магазин. Подвели два раза подряд: оформила заказ и по итогу отменили не уведомив (смс, звонки не поступали). Ждала информацию о поступлении в пункт выдачи и по итогу не дождалась, только через лк выяснила, что заказ отменен. Прошло какое-то время, решила дать второй шанс магазину. Заказала в подарок планшет, по итогу пришла смс, что можно забирать. В пункте выдачи выяснилось, что все ж заказ не приехал и статус неизвестен. Обратилась в поддержку, в которой так и не дали четкого ответа. По итогу подвели , заказ нужен был до определенной даты, тк это в подарок. Ужасный сервис, цены как и в других магазинах.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смо…
МП
​Марина Пудова​3 отзыва
Ужасный сервис. Купила телефон Poco C61. Сначала одному ребёнку, спустя 2 недели другому такую же модель. Ровно через месяц телефон, купленный первым, запросил обновления, после которых не запустился. Спустя несколько дней такая же ситуация произошла со вторым телефоном. Очевидно было, что данная модель глючит. Приехала в сервис центр, где мне сказали, что эта неисправность не является гарантийным случаем. Моему возмущение не было предела. В итоге оба телефона перепрошивали. И каждое общение с сотрудниками стоило огромных невров. Я как-будто каждый раз уговаривала их выполнить свою работу. Забирая телефон после диагностики мне было не понятно из акта: в рабочем состоянии телефон или нет. Сотрудник на мой вопрос ответа не дал. Пришлось обратиться к другому сотруднику. Никогда более не вернусь сюда, если только эти телефоны опять не зависнут.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
4 октября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего з…
​Стас М​65 отзывов
Заказ - V047391343 Покупал принтер в Стилинк, мягко говоря разочаровался. Продали санкционный товар (это норма). Ни словом не предупредили, что установка программного обеспечения превращается в настоящее испытание: куча ошибок, длительные загрузки, отсутствие поддержки производителя. Также выяснилось, что в комплекте идёт тестовая версия картриджа. Угадайте, кто мог бы догадаться заранее проверить такую мелочь? Правильно, никто кроме самих продавцов. Но ведь даже на странице товара об этом ни полслова! Единственное, что порадовало — доставка быстрая и удобная. Всё остальное вызывает много вопросов и серьёзные сомнения в компетентности сотрудников магазина. Будьте внимательны при покупке техники, особенно если речь идёт о сложных устройствах вроде принтеров или компьютеров. Лучше перестраховаться и проконсультироваться дополнительно перед заказом. Иначе рискуете попасть в подобную ситуацию. Итоговая оценка магазину — два балла из пяти.
Читать целиком
АЛ
​Александр Лебедев​1 отзыв
Не знаю откуда столько негатива, но по сравнению с другими просто красавчики! Просто тупить не надо, проверяйте всё и сразу и грамотно если вдруг нужно, оформляйте возврат! Телефон привезли за 1.5 дня и всё шикарно! Другие " поставщики" в городе творят более лютый беспредел! Не первый обращаюсь, одно слово красавчики, товар идеальный и отношение тоже!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
20 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компа…
АЮ
​Александр Юденцов​46 отзывов
Ларек, по другому не назвать Включили в чек подписку за 2к, на пуш уведомления из за большого чека не сразу бросилось в глаза Пуш-смс за 2000, это просто наглость
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
19 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Нам важно разобраться…
​настя баранова​3 отзыва
Клиентоориентированность в этой фирме отсутствует.Соглосовали возврат товара,номер заказа V 047096380,на 29.08.25 но так никто и не приехал,не позвонил.На звонки отвечают с вами свяжутся,но в ответ тишина!!!Не хотелось бы решать этот вопрос через суд.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
11 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Приносим извинения за неудобства. Мы уточним информацию и вернемся к вам с о…
АП
​Андрей Полтинников​2 отзыва
25.08.2025г. привезли холодильник (заказ V04711239). Грузчики занести его в квартиру и попросили расписаться в доставке и не включать холодильник 2 часа. На вопрос надо осмотреть товар, ответили, что у меня есть 7 дней на осмотр и проверку качества, за качество товара они не отвечают. Они занимаются только доставкой. Через пару дней сняли упаковку и увидели на дверке несколько вмятин. Сделал заявку в службу поддержки (14167733). На заявку мне ответили: "...товар был Вами принят, претензий не поступало... В обмене отказано. В случае не согласия с ответом пишите письменную претензию по юр. адресу: г.Москва...." "Обращения в службу поддержки не признаются официальными претензиями".
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
1 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо, что поделились. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о…
​Furry Thunder​45 отзывов
К сожалению, в этот раз наш опыт покупки в магазине Ситилинк оставил очень негативное впечатление. Мы являемся постоянными клиентами этого магазина, совершаем покупки на разные суммы, часто довольно крупные. Поэтому, где совершить покупку и этот раз, вопроса не стояло. Обычно забираем товары самовывозом, но решили не рисковать, так как стиральная машина довольно большая, были сомнения, что хорошо поместится в наш автомобиль. Решили доверить дело профессионалам. Тем более, что несколько лет назад покупали стиральную машину с доставкой и проблем не возникло. В этот раз тоже ожидали получить качественный сервис и соблюдение сроков. Однако доставка оказалась настоящим разочарованием. Бывает, когда товар нужен здесь и сейчас. Мы подгадывали так, чтобы сделать подарок на день рождения близкому человеку, чтобы товар был привезён и установлен к определённой дате и времени. Рассчитали своё рабочее время, пришлось подменяться, а это потеря части зарплаты. Заказали доставку на 14 августа с 18 до 22 часов. Оставили 3 контактных номера для связи. Мужу в районе 11 позвонили и спросили могут ли привезти товар в течение 20 минут. Так как мы ждали доставку гораздо позднее он попросил пару минут для уточнения. Буквально в течение 5 минут выяснили, что там будет человек готовый принять товар, перезвонили курьерам, а они уехали! Это как?! Ехать им 20 минут, как они сами сказали, но могли 5 минут подождать и решили просто уехать! Если были не готовы даже это время ждать, то нужно было сразу сказать, что не дадут нам этих пяти минут. А к нам уже прибежал человек, который мог бы принять товар. Ещё один человек, которого выдернули с работы по милости этих курьеров! Ладно, ждём дальше, ведь у нас было вечернее время, я уже на адресе, чтобы подготовить оставшиеся штрихи для вечерней доставки. И тут мне приходит сообщение, что доставка вообще перенесена. И это последняя капля.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Просим вас сообщить номер заказа в…
​FurryThunder​121 отзыв
К сожалению, в этот раз наш опыт покупки в магазине Ситилинк оставил очень негативное впечатление. Мы являемся постоянными клиентами этого магазина, совершаем покупки на разные суммы, часто довольно крупные. Поэтому, где совершить покупку и этот раз, вопроса не стояло. Обычно забираем товары самовывозом, но решили не рисковать, так как стиральная машина довольно большая, были сомнения, что хорошо поместится в наш автомобиль. Решили доверить дело профессионалам. Тем более, что несколько лет назад покупали стиральную машину с доставкой и проблем не возникло. В этот раз тоже ожидали получить качественный сервис и соблюдение сроков. Однако доставка оказалась настоящим разочарованием. Бывает, когда товар нужен здесь и сейчас. Мы подгадывали так, чтобы сделать подарок на день рождения близкому человеку, чтобы товар был привезён и установлен к определённой дате и времени. Рассчитали своё рабочее время, пришлось подменяться, а это потеря части зарплаты. Заказали доставку на 14 августа с 18 до 22 часов. Оставили 3 контактных номера для связи. Мужу в районе 11 позвонили и спросили могут ли привезти товар в течение 20 минут. Так как мы ждали доставку гораздо позднее он попросил пару минут для уточнения. Буквально в течение 5 минут выяснили, что там будет человек готовый принять товар, перезвонили курьерам, а они уехали! Это как?! Ехать им 20 минут, как они сами сказали, но могли 5 минут подождать и решили просто уехать! Если были не готовы даже это время ждать, то нужно было сразу сказать, что не дадут нам этих пяти минут. А к нам уже прибежал человек, который мог бы принять товар. Ещё один человек, которого выдернули с работы по милости этих курьеров! Ладно, ждём дальше, ведь у нас было вечернее время, я уже на адресе, чтобы подготовить оставшиеся штрихи для вечерней доставки. И тут мне приходит сообщение, что доставка вообще перенесена. И это последняя капля. Муж оставляет заявки, пытается выяснить, что происходит. Мне звонит менеджер Юлия, и, будто за магазином никакой вины, по скрипту кидает дежурные фразы, а в голосе слышна надменность и смешки. Я пытаюсь понять, по какой причине весь день пошёл наперекосяк, но внятного ответа мне дать не могут. Естественно, уже в бешенстве от сложившейся ситуации. Это вина магазина, мы свои обязательства выполнили все, оплатили онлайн ещё при заказе. И это магазин должен выкручиваться, чтобы клиент вовремя получил товар, хоть Яндекс доставкой, хоть ещё как, но должны были предложить доставить в день! Вместо этого переносы. А нам опять подменяться. Какая-либо лояльность и клиентоориентированность это не про доставку Ситилинка. Менеджер делала всё, чтобы удобно было им, а не клиенту, что только добавляло стресса. Кстати, пообещали доставку на этаж компенсировать баллами, а ещё ЦЕЛЫХ 300 баллов в качестве извинения начислить. Хотя такой промах оценить в 300 баллов это вообще позорище, в масштабах потерянных нами времени, нервов, зарплаты и испорченного сюрприза, а также, при учёте того, что мы постоянные покупатели магазина. По факту, начислили только компенсацию доставки, и то не полностью (840, вместо 980) и всё. В итоге, я поняла, что бесполезно пытаться добиться удобного нам времени доставки, договорились созвониться через 15 минут, так как нам нужно было решить, когда теперь будет удобно принимать товар, ведь мы не всегда дома, а одним из получателей, помимо меня и мужа была бабушка. Для Юлии бабушка, это, видимо человек в возрасте без работы, который всё время сидит дома. Дальше расскажу почему. Ждала я больше 15 минут, звонка не поступало, позвонила сама. Ответила другая девушка, кстати, более клиентоориентированная, даже если это была формальность, но хотя бы пыталась помочь и действовать в моих интересах или делала вид. Доставка с 9 до 22 указана на сайте, я просила попробовать привезти максимально рано. Она пообещала уточнить этот момент в логистике. Договорились, что я перезвоню через час, чтобы уточнить реально ли так сделать. Только я положила трубку, как мне звонит Юлия. Я объясняю, что у нас нет возможности принимать товар в любое время, и она вспоминает про бабушку! Совершенно не думая о том, что бабушка может быть ещё в том возрасте, когда ходят на работу! Это что за распоряжение чужим временем?! Я передаю, что мы с оператором проговорили момент о том, что пообещали уточнить информацию о доставке с утра. И тут мне Юлия говорит, что это невозможно, хотя оператор говорила через час позвонить по решению, а прошло несколько минут! Что погрузка до 10 ведётся! А ещё сказала: «Вы думаете, что товар в машинах ночует?». Что за нотки высокомерия? Почему на сайте доставка с 9, а менеджер говорит, что до 10 загрузка машин?! То ли сайт врёт, то ли Юлия. Плюнула, договорились на другую дату, время с 18, так как сил уже не было. Единственное, попросила внести троих человек получателями, кто-то из нас будет на месте и позвонить за полтора часа, чтобы успеть доехать из одного района в другой. Пообещали так сделать. День доставки, ожидаем с 18 до 22. Курьер звонит в районе 15:30, в течение 1-1,5 будем. И опять все наши планы мимо! А ещё, как бонус, курьер сообщает, что у нас якобы не оплачен подъем на этаж (который мы ранее оплатили вместе с товаром, напомню, нам её компенсировали её бонусами). Тут я взорвалась. Да была не права, но у меня на фоне всего вырвалось яркое «Да вы oхрeнeли!». И, поскольку, сам курьер не при чём, тут вопрос к логистике или к тому отделу, который прописывает комментарии. Отдаю телефон мужу, потому что я на взводе и не могу ничего выяснять. В итоге, звоним в техподдержку и решаем вопросы с оператором. Как вишенка на торте, нам обещали сменить получателя, но выяснилось, что этого тоже не сделали! А параллельно с этими выяснениями мы бросили все дела и мчались из одного района города в другой, чтобы успеть получить товар. В итоге стиральная машина доставлена, поднята на этаж в квартиру, но мы потеряли много времени, нервов и сил, а покупка превратилась в источник разочарования. Остались огромные вопросы к компетентности сотрудников и их действиям в экстренных ситуациях.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Сообщите нам, пожалуйста, но…
​Олеся Мясникова​1 отзыв
Приобретала планшет в данном магазине. В течение гарантийного срока он сломался, сдала на ремонт. Выдали документ, что в течение 45 дней примут решение. По истечении срока решения не было. Ходила в магазин несколько раз, и только после письменной претензии с требованием неустойки за просрочку решение приняли. Требование неустойки проигнорировали. В магазине все время подсовывали документ на подпись, что я не имею претензий. Делают все, чтобы не платить. Магазин настаивает, что уведомил меня о решении 28.07.2025, по факту смс я получила 31.07.2025, там, конечно, копейки, но компания поступает недобросовестно. В итоге деньги вернули, но обращалась я туда раз 10.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Просим вас сообщить нам номер заказа…
ВП
​Владимир Полосов​1 отзыв
Делал покупку Заказ V044508730 17 марта 2025г. компьютерные комплектующие, на сайте на страничке уцененного товара была указана гарантия как у нового "скрины прилагаю", а в магазине товар не берут по гарантии, якобы гарантия на уцененный товар 1 месяц. Покупку сделал т.к. был уверен, что не может такая компания обмануть, но по факту оказалось не так. Причина уценки не купили компьютер в Ситилинке его разобрали и по комплектующим продавали, товар не воссановленный, гарантия производителя есть у нас тут авторизованных сервисов нет, а компания может в штатном режиме сдать комплектующие поставщику по гарантии, но этого не делает. Не советую делать покупки в этом магазине. Отзыв удалю если вопрос урегулируют, если нет и на других сайтах распространю.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 августа 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами. Мы разберемся в сложившейс…
АМ
​Алексия Мир​2 отзыва
Крайне не рекомендую данную компанию, приобретала холодильник, за установку берут 2160 рублей, ПОЖАЛУЙСТА НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ УСЛУГУ У НИХ! Сервис ужасный, мало того, что я плачу свои деньги, мастер поставил мне условия, что он может только сейчас в течении часа приехать и всё установить, отказался приезжать в другое время, как мне сказали по телефону они сотрудничают с подрядчиком, и этот подрядчик не относится в СИТИЛИНК, начнём с того, что в будние дни люди работают, и бежать домой в ближайший час не входило в мои планы на работе, но пришлось пойти на это за свои же деньги. В итоге мастер снял коробку и включил в розетку, серьёзно? Я и сама это сделать могла. Отвратительная контора, ужасный сервис, не уважение к клиентам. Сотрудничают непонятно с кем, и на людей пофигу. Бардак! Никогда пожалуйста здесь не берите ничего!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
16 июля 2025, официальный ответ
Алексия, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрать…
АГ
​Алексей Галайко​16 отзывов
К самому отделу и персоналу претензий нет. А вот к организации ситилинк порядком. Повёлся в ситилинке на цену на кофемашину- была на пару тысяч дешевле, чем у остальных. Через полгода сломался капучинатор. Привёз машину в полном комплекте сдать на ремонт по гарантии. Через 45!!! дней пришло сообщение что машина готова и можно забирать. При получении оказалось, что утерян поддон и сетевой шнур. Написал претензию- ответили отпиской когда-нибудь пришлем детали. Третий месяц без кофемашины.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
15 июля 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашего…
ОА
​Олег А​9 отзывов
Есть хорошие ребята среди консультантов. Даже если что-то не знают, то досконально разберутся. Молодцы! Огромное спасибо хочу выразить Криволапову Владимиру. Настоящий специалист!!!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
1 июля 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем вас снова в магазинах Ситилинк! С уважением, Ирина…
​Владимир Кононенко​8 отзывов
МЕСЯЦ НАЗАД ПРИОБРЕЛИ НОУТБУК ЗА 44 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ПЕРЕСТАЛ ЗАРЯЖАТЬСЯ И СТАЛ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ОТ РОЗЕТКИ, МЫ ОБРАТИЛИСЬ В МАГАЗИН В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НАМ ОТКАЗАЛИ И ОБМЕНЕ НАМ ОТКАЗАЛИ, ТАК КАК ПРОШЛО БОЛЕЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ, ОТПРАВИЛИ НАС В ГАРАТИЙНУЮ МАСТЕРСКУЮ ГДЕ НАС ПРЕДЛОЖИЛИ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ НОУТБУК ЗА ДЕНЬГИ ВОТ ТАКАЯ КЛАССНАЯ КОМПАНИЯ «СИТИЛИНК»
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
22 июня 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошла подобная ситуация с вашим заказом…
​Гостья я​34 отзыва
Этой конторе "Рога и копыта" даже 1 много. Я давно ( а может и никогда) не встречала такого сервиса ( вернее его полного отсутствия) как в Ситилинке. По решению суда ( в мою пользу)- мне вернули всю положенную сумму за бракованный товар, купленный в этом магазине.Своими силами Ситилинк должен был вывезти у меня свой "высококачественный "товар. Или можно было вернуть его самой по этому адресу. Решила вернуть сама. Сотрудник на стойке занимался с другим покупателем, попросила позвать другого сотрудника. Получила ответ, что он один. Когда дошла очередь до меня, данный сотрудник взглянул на мою бумагу и пошел звать коллегу, сотрудников сразу стало больше одного. Итог- свою же собственность, за которую мне выплатили деньги- у меня забирать не стали, требуя с меня номер заказа. При чем здесь номер заказа, так и не поняла. Стала ждать, когда заберут сами. Ощущение, что в этой конторе работают одни клоуны. Один сотрудник звонит и спрашивает- когда удобно забрать, следующий набирает и собирается приехать через 40 мин, хотя я на работе и меня никто ни о чем не предупреждал. Один экспедитор забирает, на следующий день второй звонит договориться- когда заехать. Надо ли сказать, что НИ ОДИН из сотрудников не знает таких слов как "извините". Никогда и ничего не покупайте у Ситилинка, торгуют низкокачественной бытовой техникой, вернуть которую можно только через суд. Для отвечающих - не нужно надеяться на мое понимание и на дальнейшее сотрудничество.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста…
​smm​15 отзывов
Добрый день. Ввиду того, что местонахождение заказа V045901188, который был оформлен 31 мая 2025 г. с плановой датой доставки 03 июня 2025 г. в ПВЗ Яндекс Маркет по адресу г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 1 по состоянию на 05 июня 2025 г. не установлено, а проверка заказа на доставку LO-630897212 со стороны Яндекса показала, что заказ так и не поступил со склада Ситилинка на склад Яндекса - требую расторгнуть сделку, аннулировать платеж в сумме 23990 руб. плюс комиссия, совершенный по карте МИР 2204***4296 31 мая 2025 г. в 18:13 по новосибирскому времени в пользу Ситилинка и обеспечить возврат суммы 6647 руб. на вышеуказанную карту с аннулированием рассрочки по Яндекс Сплит. Ожидаю возврата денежных средств. Номер заказа V045901188, доставка оформлялась на имя "Татьяна, номер тел. +7******1489". По телефону службы поддержки был оставлен устный запрос на расторжение сделки и возврат уплаченных денежных средств.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы ра…
​Андрей Медведев​9 отзывов
Такого хамства, обмана, и отвратительного отношения к клиенту, я не встречал ни где ! 19.12.2024 г. купил стиральную машину LG. 30.05.2025 г. машинка остановилась во время стирки, выдала ошибку и не слила воду. Позвонили на горячую линию, по видео связи девушка провела консультацию говорила куда нажимать, чтобы хотя бы воду слить. Ничего не вышло. Ну хоть дверца открылась. Слил воду через открытую дверцу, и стал звонить в их сервис. И тут началось кормление обещаниями. Пообещали приехать 02.06.2025 г. Не приехали. Тут немного отступлю (по поводу того как они ездят). Ждать их нужно целый день ! Примерное время, первая или вторая половина дня - для них таких понятий нет ! Они считают, что Вы должны сидеть и ждать их целый день. А они могут не приехать. 03.06 потом 04.06 так же приехать не смогли хоть и обещали. Кое как приехали и вывезли сломанный товар 05.06. Каждый раз связываясь с оператором сообщал ему, что мне нужна подменная стиральная машина. Итог, сломанную забрали подменную не привезли. На все мои вопросы, когда привезут подменную и привезут ли вообще - ответов нет. Так что имейте ввиду тут только обещают и ничего не делают. А вы отпрашиваетесь с работы, ждете их по целому дню, потом греете себе голову где постирать вещи. В итоге идете и покупаете новую стиральную машину. Сервис отвратительный, можно сказать, что сервиса тут нет ! Тут есть только хамство, обман и наплевательское отношение к клиенту. Ни в DNS, ни в М - видео, ни где либо еще - я не встречал подобного !!! Иными словами, если у вас есть дети, тут нельзя покупать холодильник, стиральную машину и т.д. Если сломается - вы остаетесь с проблемой один на один !!! В течении недели проблему не решите и они Вам не помогут. И плевать они хотели на Вас !!!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
5 июня 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобратьс…
​Марина П.​29 отзывов
26.05.2025 был приобретён холодильник, выбран он был исходя из его лаконичного дизайна по опубликованным на сайте фото. Распаковав его дома увидели, что внешний вид холодильника очень отличается - ручками, расположением логотипа бренда. В этот же день была оставлена заявка. Сегодня, спустя неделю 03.06.2025 никакого ответа от магазина нет. На вопрос о сроках решения - не отвечают. Вариант возврата товара своими силами до склада я не рассматриваю. Мой отзыв предостеречь других покупателей на сайте не публикуют. Очень разочарована.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 июня 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Нам важно разобраться в…
КЛ
​Келен Логинова​1 отзыв
Люблю этот магазин - всегда свободно, без очередей. Быстро забрал и пошёл по делам - идеально.
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Келен! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Приходите в гости ещё. С уважением, Николай Ситилинк
​Константин Черников​3 отзыва
Очень плохо, не рекомендую обращаться за покупками. Уже больше месяца жду техническое заключение на посудомойку, чтобы вернуть деньги. Брак подтвердился, но каким-то волшебным образом магазин изменил статус обслуживания с тех. осмотра на ремонт и продлил срок еще на 25 дней.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
26 мая 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобр…
ТП
​Татьяна П.​26 отзывов
Купили в ноябре пылесос Polaris вертикальный. Через месяц зарядный блок перестал работать. сдали в сервис в январе, до сих пор нет! Прошло 4 месяца. Отношение просто хамское!
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
26 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрать…
АВ
​Алексей Володин​1 отзыв
Обслуживание понравилось - всё чётко, быстро, с выбором помогли. Удобно, что можно сразу забрать товар без ожиданий.
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей! Спасибо вам большое за отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось. С уважением, Николай Ситилинк
ДМ
​Дана Муратова​17 отзывов
Пришла за чайником, а заодно взяла и миксер - удобно, всё в одном месте и по нормальной цене.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
21 мая 2025, официальный ответ
Дана, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания о…
​Владислав​21 отзыв
06.11.2024 сдал измельчитель по гарантии. Раньше у них был гарантийный отдел, было всё ок, вопросы решались быстро. Теперь оптимизировали, отдел расформировали. В итоге - ровно полгода уже ни измельчителя ни денег. Товар не возвращают, найти не могут, на претензии не отвечают. Последняя претензия от отдела защиты прав потребителя. 10 дней прошло, готовим заявление в суд. Накладная на ремонт IRA-2024-00000223669, сервисный номер STJ-2024-00000304326.
Читать целиком
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
6 мая 2025, официальный ответ
Владислав, добрый вечер! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. По результатам проведенного обсл…
АС
​Аркадий Самаркин​1 отзыв
Хорошие ребята работают, особенно хочу сказать про Михаила,добрый отзывчивый человек,помог мне все рассказал,объяснил и как поступить мне в моем случае с монитором Aos.Спасибо большое тебе Миша.Побольше бы таких людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома
3 мая 2025, официальный ответ
Аркадий, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компани…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее