............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Hameleon 

​Маникюрный магазин
3.5
150 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы139

Цены

Фото39

3.5
150 оценок
СН
​Светлана Назарова​13 отзывов
5 февраля 2024, отредактирован
Отвратительное поведение консультантов. 4.02 зашла в магазин. Консультант разговаривала с покупателем, стояла ко входу спиной. Я Все понимаю, но девушеа даже не повернулась просто поздороваться. Я выбрала товар, попросила "рассчитайте меня, пожалуйста", на что получила хамский ответ " вы что не видите я с покупателем? Закончу и расчитаю". Конечно и пусть весь мир подождёт .
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, приносим искренние извинения за поведение сотрудника. Мы провели беседу с ко…
ВК
​Валерия Куличева​7 отзывов
9 января 2024
ПРОЧИТАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Купила аппарат (фото из интернета , у меня белый) начинающему мастеру для маникюра ( мощности на педикюр не хватит, для него и не использовали ) гарантия год , как утверждал продавец , аппарат СЛОМАЛСЯ ЧЕРЕЗ 3 недели после работы ( для уточнения мастер работал за это время им от силы раз 7-9) ручка перестала работать в одну сторону , принесли хотели поменять на другой или сделать возврат , аппарат по умолчанию отвезли на ремонт. Пришла в другой раз чтоб написать заявление на возврат (в первый раз сказали , что сперва нужна диагностика) , так как был декабрь времени ждать ремонта и тд не было. Купили новый. Нам предлагают только ремонт , возврат магазин отказывается делать. Давайте теперь объективно , гарантия на аппарат год , сломался он за 3 недели , дальше только ремонт предлагают (ВОЗВРАТ СОГЛАШАЮТСЯ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ) у других фирменных аппаратов гарантия 3мес/6мес , у этого 2 недели , если хотите ПРИХОДИТЬ В МАГАЗИН + 100500 РАЗ ЗА РЕМОНТОМ , то ВАМ СЮДА. А так лучше возьмите в другом магазине , даже китайский за 1000 прослужит вам дольше , чем этот «фирменный» может дело не в фирме YMMY а в самом магазине и его руководстве, но раньше была постоянным клиентом , сейчас спасибо , разочарована. Фрезы берите/базы не плохие / кисти ничего так , но аппарат, ультразвук и любое оборудование НЕ ПОКУПАЙТЕ , пожалейте свои силы и нервы. Ну и соглашусь с отзывами ниже , продавец совершенно не знает товар , не может помочь с выбором, работают несколько девочек и обе не знают свой товар , ГЕЛЬ ЛАКИ “mio” тоже не советую , светлые оттенки ложатся как водичка , с проплешинами. Вроде бы на этом можно и закончить. До аппарата хотели взять ещё ультразвук/ парафиновую ванночку / воскоплавы , но нет , с данным качеством товара и обслуживанием персонала магазин не советую, отзывы не зря плохие нужно было перед покупкой прочитать. Жаль потраченных денег и времени.
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуа…
ОС
​Ольга Соловьёва​7 отзывов
25 декабря 2023, отредактирован
Не понравилось поведение консультанта,девушке не очень хотелось мне помогать, наверно отвлекла ее,хотя я была в зале одна
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день,Ольга, приносим искренние извинения за данную ситуацию. К сотруднику применено дисциплин…
ВБ
​В Берг​21 отзыв
4 декабря 2023
Технический перерыв, номер не берут, просидела до 18:30 так никто и не подошел. Магазин по-тихоньку катится ко дну, рядом очень много аналогичных магазинов
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятн…
АИ
​Аня Иванова​4 отзыва
19 ноября 2023
Покупала дизайны по акции 2+3. Берешь 5 дизайнов, а платишь за 2 самых дорогих. В итоге прошла только бонусная скидка, а за дизайны, которые в подарок, деньги тоже взяли. При чём чек сначала не планировали отдавать. Пришлось просить этот чек. Потом уже дома увидела, что ничего в подарок не было. Зачем обманывать?
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Аня! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситу…
M
​Marina​24 отзыва
5 сентября 2023, отредактирован
Зашла 29.08 в этот магазин купить базы по акции и гель-краски с паутинками Ymmy, а также приглянулись крема для рук. В итоге отнесла всё это на кассу, и тут началась полная путаница. У продавца не пробивалась паутинка в подарок к гель-краске. Сначала продавец заявила, что в подарок идут только цветные паутинки, хотя они все там цветные, а потом после того, как перетаскала несколько баночек на кассу и проверила, пришла вообще к такому заключению, что акция идёт только на две паутинки, то есть берёшь паутинку и паутинка в подарок. Когда я ей сказала, что вообще-то в акции написано "Покупай любую гель-краску и получай паутинку в подарок", она не знала, что ответить, и сказала, что наверное акция закончилась. У меня вот вопрос к таким продавцам: "Наверное вы в другом магазине работаете, где-нибудь по соседству, а сюда забежали в гости, раз не знаете даже акции магазина, в котором вроде как работаете?" И это при том, что акция шла уже почти месяц! Неужели нельзя было за месяц выучить, какие гель-краски и какие паутинки друг к другу идут в подарок и сориентировать покупателя в этом вопросе?? В итоге я, покупатель, ушла, только купив две базы Ymmy, которые мне были срочно нужны, а так бы вообще развернулась и вышла, и не купила гель-краску и паутинку, которую так хотела. Естественно крема для рук я уже не стала брать из-за испорченного настроения после такого общения с таким продавцом. И вопрос к магазину, и к другим его сотрудникам, которые также не знают своих акций... когда я заходила на сайт, я видела, что да не на всех гель-красках написано, что идёт паутинка в подарок, при этом прежде, чем идти в магазин, я спросила ВКонтакте, и мне ответили, что любые гель-краски и любые паутинки участвуют в акции, которые есть в наличии, и тем более в розничном магазине. Зачем такое враньё, вообще непонятно. В акции пишут, что любой товар идёт, а в итоге только какой-то избранный, и ваши же продавцы не знают, какой, и не пытаются помочь покупателю найти этот товар в магазине и купить. Я наверное сама должна выполнять работу вашего продавца. Кстати, она даже не спросила у меня карту лояльности при покупке двух баз по акции. А когда я сама хотела её показать, сказала что скидки не будет. А в интернет-магазине в корзине скидка применилась на базу. Получается, я ещё и заплатила больше. В любом случае, она должна была спросить карту для накопления процента скидки. В общем, дурдом стал, а не магазин, скатились на самое дно, что уже сотрудники не то чтобы посоветовать с выбором товара не могут, они даже собственных акций и товара не знают. Больше сюда не приду. P.s. ещё и дома обнаружила, что файбер база вот с такой кистью. Написала в вотсап, мне ответили, что от жёсткости кисть может пушиться и посоветовали ее обрезать или пользоваться другой кистью. Вопрос: Зачем я покупаю бутылек с кистью? Чтобы пользоваться другой? Ранее пользовалась каучуковыми базами данного производителя, и ни разу мне такой кисти не попалось почему-то. Специально посмотрела видео ролики с файбер базами разных производителей, и ни на одном ни у кого почему-то кисть так не пушилась. Как по мне, так это либо брак, либо плохое качество товара или кисти. Зачем тогда такой товар закупать и продавать покупателям? У вас ещё на сайте и в приложении написано "Гарантия качества". Смех. Если бы жила рядом, то точно вернулась бы возвращать со скандалом!
Читать целиком
OK
​Oli Kosykh​2 отзыва
30 августа 2023
Иногда кажется что девушки устраивались на работу продавцами просто проходя мимо. Клиентоориентированность ноль. Пришла вчера купить материалы, при расчете дала отсканировать бонусную карту и оплатила покупки. После оплаты спросила были ли у меня бонусы так как недавно был день рождения и обычно начисляют бонусы. На что девушка ответила, вы не спросили я и не сказала, мы просто так не говорим о бонусах пока вы сами не спросите. На этом работа со мной была окончена и со мной попрощались. Для информации. В прошлом году когда бонусы не начислились девушка продавец решила проблему дав скидку на эту сумму и была предельно вежлива что оставило приятное впечатление. В этом году я как-будто невовремя зашла. Как итог, претензия в том что я сама не спросила о наличии бонусом и отсутствие их начислений. Спасибо, очень неприятно
Читать целиком
КЦ
​Катя Цыпленкова​2 отзыва
2 августа 2023
Сегодня посетила магазин, очень осталась довольна продавцом, она была вежлива, помогла выбрать товар и подсказала как правильно использовать, а также заинтересовала акциями, что я не удержалась и приобрела дополнительно товар😻😻👍🏻👍🏻
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
4 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв! Будем ждать вас снова 🌸
КГ
​Ксения Григоркина​7 отзывов
2 августа 2023
02.08.23 в районе 13.00 пришла в этот магазин с конкретной целью, практически перед моим носом закрыли рольставни,на которых была табличка «Перерыв 15 минут.Если что,звоните» и указан номер телефона. У меня было,если что и я позвонила,на звонок ответила девушка,я сказала,что мне нужно. Девушка с недовольным видом впустила меня,схватила эту алмазную пилку,бегом побежала на кассу.Оказалось,что у человека обеденный перерыв. Почему бы не сделать нормальный человеческий перерыв.Написать об этом в 2 гисе,сделать табличку с конкретным временем перерыва.График работы указан без перерывов,я пришла,когда мне было удобно. У меня был список покупок,естественно я не стала больше ничего озвучивать, видя настрой продавца.Отношение и к сотруднику и к клиентам отвратительное.Клиентский опыт негативный,очень сильно сомневаюсь,что захочется вернуться к вам😕
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Нам очень жаль, что при посещении магазина продавец не проявил высокий уровень…
ОО
​Отзыв Отзывович​16 отзывов
5 июня 2023
Пришла купить полигель, оказывается цена которая указана на ценнике это не та цена, забыли убрать ценник , программа не проводит ее и вооьще никто не слышал о законе потребителя 👍🏻
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, какого числа и в который час Вы посещали магазин? Уточните, пожалуйста, Ваши контактные…
М
​Марине​2 отзыва
28 мая 2023
Ужасное поведение сотрудникрв!первый развстречаю такое безразличие к клиентам!купили далеко не бюджетный аппарат для маникюра,уже 4 раза брали на ремонт и никак не устранили неполадки!!какой раз прошу администратора связаться со мной,тоже ноль реакции!ждите звонка и ноль реакций. Бессовестное поведение!!! При открытии салона 90 % продукции покупали у вас!а зря!!!
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. По Вашему вопросу уже ведетс…
АШ
​Алла Шалимова​2 отзыва
12 февраля 2023
Девушка Екатерина огромная молодец! Пришла за аппаратом с лаками, все рассказала, посоветовала. Девушка знает свою работу и выполняет ее на 5+! Очень приятно когда сотрудники качественно выполняют свою работу и относятся к клиентам как к людям, а не пытаются абы что впихнуть. Ранее был плачевный опыт с данным магазином, не горела желанием приходить снова, но Екатерина кардинально поменяла мое мнение:) Очень ей благодарна и надеюсь что руководство увидит данный комментарий и поощрит Екатерину☺️
Читать целиком
Hм
Hameleon, маникюрный магазин
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
Профессиональная косметика
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
В справочнике
Парковка
​10 мест​Бесплатная
​16 мест​Бесплатная
Транспорт
​Сибирская​4 мин​400 м
​Красный проспект​5 мин​450 м
​Маршала Покрышкина​10 мин​900 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ТЦ Москва​Крылова, 26​1_21 павильон; 1 этаж​9 филиалов
Центральный район, Новосибирск, 630091
Ежедневно с 10:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7‒913‒019...
ВКонтакте
YouTube
Telegram
WhatsApp
Похожие организации
Nails Rashodnik, магазин фрез и расходных материалов для салонов красоты
Невероятно низкие цены на расходники. Заводские цены на фрезы
Оформи заказ онлайн
​Реклама
Бьютиголик, магазин материалов для салонов красоты
Для волос • Для ногтей • Для лица • Для тела • Расходные материалы • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Bloom, супермаркет материалов для ногтевого сервиса
Для волос • Для ногтей • Для лица • Для тела • Расходные материалы • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Nailart, маникюрный магазин
Для ногтей • Расходные материалы • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Beauty-Boom, магазин профессиональной ногтевой косметики, инструментов и оборудования
Для ногтей • Расходные материалы
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.