............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Магазин
3.5
81 оценка
3.5
81 оценка
СД
Светлана Дергачева3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим вас за многолетнее доверие и такой прекрасный отзыв! 😊 Мы очень…
сс
светлана смокотина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке мебели. Для нас…
ЕД
Елена Докучаева2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
13 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы надеемся, что наше обслуживание и качество продукции…
tb
tosi bosi12 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
12 декабря 2025, официальный ответ
tosi bosi, здравствуйте! 🤗 Благодарим за такой тёплый и душевный отзыв! Для нас большая честь быть…
Вероника Сараева-Вихорева3 отзыва
Добрый день☺️ Лазурит на рынке очень давно. Этой мебелью пользуюсь сама и мои друзья и родственники. Купила новую квартиру и знала сразу,что обращусь в компанию лазурит за спальней себе и ребёнку. Скажу так,что косяки есть везде и у всех. Так скажем, кто не работает,тот и не косячит😉 Но я всегдка говорю,что всё решают работники компании. И такой является Попович Наталия❤️ Я пришла без понимания,что я хочу и как я хочу. Даже толком размеры в квартире не смотрела. Просто технический план на руках и всё. И мы начали подбирать. И мы за раз подобрали две спальни и оформили рассрочку. Было всякое в плане поставки мебели, НО...!!! Наталия всегда могла сгладить все разногласия между мной и компанией. Скажу одно,чтобы компания ценила таких сотрудников,берегла и поощряла❤️😉 Спасибо огромное за человеческие отношение с клиентами❤️это очень важно.
Читать целиком
Lazurit, магазин
12 декабря 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Спасибо вам от всего сердца за столь искренний и тёплый отзыв! 🌟 Мы бесконеч…
Андрей Антонников2 отзыва
Мимо проходите и не останавливайтесь!!!... Оплатил 160 т.р за мебель 9 августа мне сказали продавцы что все привезут 11 августа.. На деле пришел ни комплект; в наличие не было стеллажа.. Начал разбираться; звонил на горячую линию там внятно ни чего не ответили, звонил в магазин мне продавцы сказали что они не знали есть в наличие мебель на складе или нет так как их программа в магазине этого не видит что находится на складе... Я их просил заберите свою мебель , на что они мне отвечали что заберут в минус 30% от стоимости так как я начал ее собирать.Посмотрели они по приходу ближайшая дата когда могут привести 2 сентября... Сегодня 1 сентября позвонил в магазин и лишь со второго звонка мне сказали что мебель будет на адресе 10 сентября. Хотел к школе сделать комнату ребенку, а в итоге не известно когда мне довезут мебель(.. Руководство компании прошу вы дайте информацию корректную в магазины и не обманываете . называйте конкретные даты прихода мебели на адрес, а не так что бы лиж бы впарить деньги забрать, а дальше трава не расти.
Читать целиком
Lazurit, магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию…
ЕБ
Елена Бурматова2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку, мы рады знать, что работа нашего менеджера пр…
Алексей9 отзывов
Всё думал писать или не писать отзыв, ведь уже пару лет как прошло с последней покупки, но почитав последние отзывы решил таки написать, речь не про конкретный магазин который работает как раз таки хорошо, а в целом про качество мебели которая стала уровня Леруа Мерлен/ИКЕЯ с оверпрайсом, покупал у них прикроватные тумбы, не дешёвые к стати, спустя пару лет, этим летом, при попытке приподнять у одной полностью отвалилась столешница, у их стола за тот же срок в одном месте совершенно беспричинно отклеилось покрытие, то есть не было ни ударов, ни влаги, ни горячего, в результате чего пришлось на заказ сделать в другом месте новую качественную столешницу, у шкафа регулярно откручиваются ручки, не уж то нельзя было например резьбовой фиксатор использовать и почему этим должен заниматься покупатель ? Часть последней купленной мебели собирал сам так как их сборщики были очень заняты и не захотели приехать в назначенное время (с извинениями) потому смог в полной мере оценить "точность" сверловки деталек, местами смещение до 0.5мм, по результату видно что собирается криво, пришлось самому пересверливать... В общем больше в Лазурит не пойду и никому не посоветую не то качество которое ожидаешь, а мебель купленная эдак условных лет 10 назад (точно не помню но около того) в другой квартире до сих пор в идеальном состоянии и видно что качество материалов было совсем другим.
Читать целиком
ТК
Татьяна Казанцева4 отзыва
Если бы раньше прочитала отзывы, то конечно, не стала бы заказывать в этой конторе мебель. Ситуация аналогичная прежним, заказав и оплатив трехдверный шкаф-купе в начале февраля, сидим уже месяц в ожидании доставки. Первоначальная дата доставки была на 27.03, далее перенос на 30.03, потом на 02.04, со 02.04 на 9.04, потом снова перенос на 16.04, и вот сегодня 16.04 очередной звонок и перенос на 24.04!!! Единственный вариант, который предложили - установить шкаф без дверей, а зеркальные двери потом попозже, но насколько попозже тоже не уточнили. Видимо эти "горе-менеджеры" вполне допускают такие покупки, как машина без колёс, пальто без пуговиц. Бардак. Это абсолютное неуважение к покупателям и отсутствие клиентоориентированности. Мало того, что предыдущий шкаф был демонтирован накануне 27.03 и беспорядок доставляет массу неудобств, так это нужно ещё каждый раз перестраивать свой рабочий график, чтобы была возможность принять мебель. Пока есть желание и готовность отказаться и сделать возврат средств. Вообще даже страшно представить, какое г***0 может приехать да ещё и за такую цену, и с таким сервисом 🤦‍♀️
Читать целиком
Lazurit, магазин
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Мы приносим извинения от лица компании за то, что в процессе выполнения заказ…
Юлия К1 отзыв
Полное разочарование. Купили шкаф, комод и столик в спальню. Доставка шкафа 01.11, комод и столик 21.11 планировалось. Шкаф привезли с 4 браком: дверь друго цвета, непрокрашенный фасад, другие ручки, другая штанга. Еще молчу о других дефектах внутри шкафа, где треснула задняя стенка, выступы на фасадах и тд. Дальше началась история по замене. Которую вот уже второй месяц переносят. По замене ручек (привезли другие ручки), через три недели оказалось, что их даже не запросили новые, пока я не начала постоянно звонить и писать. По остальным позициям: столик и комод доставку перенесли уже несколько раз. Звонили за день два и переносили: не поступило на склад. То что я планирую на эти даты доставку, сборку, планирую работу заранее, чтобы ждать мебель, никого это не волнует. Сначала обещали 21.11, потом 29.11, потом 12.12, потом конец декабря. Обещали сто процентов привезти в конце декабря, даты точные не знали. Сегодня опять переносят доставку — уже на январь. После праздников и конец января. Точные даты они опять не знают. Помочь никто не может, перенаправляют друг на друга и только обещают привезти, но не привозят. В прошлый раз я уточняла: точно привезете в конце декабря. Они ответили: дада, точно, обещаем. Хуже сервиса не встречала никогда. Изначально при покупке мебели, делали акцент, что мебель нужна в срок. По итогу в квартире уже готова вся встроенная мебель на заказ, а мы ждем компанию Лазурит. Которая только и умеет переносить доставки и ссылаться на поставщика: мы ничего не знаем, поставщик задержал. Однозначно, не рекомендую данную компанию. Два месяца приходится тратить на них время, ждать доставку, менять планы, постоянно обсуждать какие-то переносы. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Я просто в шоке! Вопрос до сих пор не решен, мебели нет, замены тоже! Сегодня позвонили о переносе на январь. На мои вопросы ответ: руководство сегодня на выходном, поэтому ждите. Это прекрасно, отдыхайте, я к сожалению из-за вас спокойно отдыхать не могу.
Читать целиком
Lazurit, магазин
10 декабря 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании, и принос…
Голодный Крыс9 отзывов
Извините конечно, но уже накипело. Теперь по порядку. Приехали в медведицу за кроватью. Практически сразу увидели то что нужно в Лазурите и стали оформлять. Уже на этом этапе начались небольшие проблемы. Очень долго это происходило. Но мы списали это на неопытность продавца. В итоге нам назначили день доставки и мы уехали. На следующий день нужно было оплатить товар онлайн. Нам прислали QR-код, но сумма там была больше, чем та, которую нам озвучивали в магазине. В итоге разобрались, нам даже предоставили доп.скидку, но по итогу сумма все равно осталась немного больше. Вновь списали все на неопытность продавца, едем дальше. Ближе к дню доставки нам позвонили со службы сервиса. Там вновь возникли непонятки. Они не прочитали комментарий к заказу и сказали, что не повезут мебель нам. Решили и этот вопрос, ладно. За день до доставки нам вновь позвонили и сообщили, что доставить могут в срок, но вот собрать кровать смогут только через 5 дней, т.к. сборщиков нет на эту дату. Это было уже краем терпения. Остаётся надеяться, что хоть кровать вы целую нам привезёте и соберёте без претензий.
Читать целиком
Lazurit, магазин
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы видим ваши упоминания компании в сети и не оставляем комментарии без внимания. Мы п…
Анастасия Плотникова26 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
7 сентября 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку! Для нас важно знать, что вы остались довольны…
Anastasia Kovalenko1 отзыв
Заказ был оформлен 25.02.23. Доставили в срок. Все бы ничего, если бы у одного из шкафов не были сломаны боковая, задняя стенки. А у второго шкафа не было бы сколов на зеркале. Оформила документы. Сказали, привезут через месяц. Звонят в мае (доставка была в конце марта), говорят, что привезут замену еще через месяц, звонят в июне, говорят, что привезут в июле. Тут я не выдержала, звоню на горячую линию и спрашиваю, куда им оформлять претензию, сумма все таки не маленькая (порядка 130к). Тут Лазурит сразу спохватился. Со мной связался менеджер, сказала, что привезут на неделе. И действительно привезли на неделе (что мешало 3 месяца назад это сделать - не понятно), но не привезли заднюю стенку (меня конечно не предупредили). Я звоню снова, говорят привезут на неделе, пришла смс о доставке (правда дата стояла задним числом, я позвонила, уточнила в какой день все таки будет доставка, мне ответили, что просто сбой, доставка будет завтра), я отпросилась с работы. Сижу и жду доставку, тут закрадываются мысли, что что-то не так. Звоню в отдел сервиса, уточняю будет ли доставка. На что мне отвечают: "Стенку не успели выпилить". А предупредить об этом заказчика, конечно, нет никакой возможности, голуби так быстро не летают. Такое неуважение к заказчику - это что-то сверхъестественное. Нет никакого желания иметь какие-то дела с данной компанией. Осталось дождаться заднюю стенку и распрощаться с Лазуритом навсегда. Фото сломанной боковой стенки прикладываю. если отзыв не удалят, уже будет хорошо. Начала читать отзывы везде, у всех покупателей одни и те же проблемы, задержка доставки, перенос сроков, поломанная мебель
Читать целиком
Lazurit, магазин
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим вас за то, что сообщили об этой ситуации. Мы понимаем ваше негод…
Дарья Smiley6 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
26 июня 2023, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Видим, что по вашему заказу был перенос достав…
Марина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
30 марта 2023, официальный ответ
Марина, , добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны своей покупко…
Ольга Катаева17 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
29 января 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим, что делитесь своей ситуацией на различных площадках. Ваш случай уже…
fdovlatova10 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
25 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! 💙Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду “Лазурит”. Для нас важно знат…
yepifanova.m7 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
8 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно знать…
baranetsn5 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
26 декабря 2022, официальный ответ
baranetsn, здравствуйте! Благодарим за выбор компании "Лазурит" и такой приятный отзыв о качестве на…
🍪
Мы используем cookies подробнее