............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зверушка 

​Зоомагазин
4.5
113 оценок
Зоомагазин, товары для питомцев!
​Реклама​ООО Зверушка​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
ООО Зверушка

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото19

4.5
113 оценок
​Добрый Человек​65 отзывов
Выбран компанией
Самый любимый зоомагазин! Ваши специалисты супер, профессионалы своего дела! Причем у кого, что не спросишь все разбираются и в составе, и что лучше! А главное не навязывают вредный масс маркет, а только лучшее для питомца!!! Спасибо вам!☺️
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
26 января 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова. Мы стараемся 🤝
DS
​Dа Sha​4 отзыва
Я считаю общение с клиентами, грамотное консультирование и элементы вежливости, так же являются важной работой. На прошлой неделе заходила в магазин за воротником для кота, необходимого товара, увы, не было, но разговор с продавцом-консультантом(парень с бородой) состоялся не самый приятный. Я сказала что знаю обхват шеи кота в см и его кг, на что получила резкое «эти параметры не играют роли», да повторно, вместо вежливого объяснения. На что я задаю вопрос, продолжая диалог: «Так какие параметры нужно знать??». И тут со мной начинают общаться как с маленьким ребенком, задавая вопросы в стиле: «Так для чего же нужен ошейник? Он нужен для того, чтобы... ". Отвечаю по итогу консультанту следом: «Естественно.. ».. И уже чувствую накатывающее раздражение. И вот только после, мне все же сказали какие параметры необходимы для подбора ошейника. Интересный конечно опыт, но заходить в магазин где тебя отчитываю за то, что ты, возможно~~, ну так бывает~~(не все знают всë), ты не знаешь, вместо того чтобы вежливо и быстро обслужить — заходить снова совсем нет желания. Если у вас нет настроения, не выходите на работу — не отпугивайте клиентов, или всё же учитесь как обслуживать покупателей так, чтобы они не испытывали негативных эмоций от обычного диалога. Удивительно, и невероятно!!! Но в этот же день, в другом магазине, другой фирмы, девушка вежливо поинтересовалась сколько см обхват у шеи кота, предложила разные варианты, просмотрели товар, и она не учила меня ничему что должен знать продавец-консультант зоо-магазина, самоутверждаясь за чужой счёт, а спокойно и грамотно обслужила.
Читать целиком
В.
​Виктория .​21 отзыв
Очень нравится этот магазин. Консультанты разбираются в товаре, любезные и приятные, причём попадаю на разных, довольна и покупками, и отношением работников.
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое! Ждём вас снова 😁
​Олег Бастриков​121 отзыв
Маленький, но хороший магазин и цены невысокие, даже была девушка ветеренар, которая подсказала по корму.
Зверушка, зоомагазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте, спасибо большое за добрые слова 😌 Мы стараемся 💛
​Сергей Игоревич​76 отзывов
Приветливый персонал! Посоветуют как и чем лучше кормить кота)
Зверушка, зоомагазин
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим 🙏 Приходите к нам ещё!
​Виктория ))​22 отзыва
Замечательный зоомагазин. Захожу второй раз, помогают найти мне достаточно редкий корм для кота. Спасибо девушки за подбор корма для котенка.
Зверушка, зоомагазин
4 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое!!! Нам очень приятно!
​Аксинья Мурзаева​37 отзывов
Хороший магазин, вежливый продавец. Помогла мне подобрать корм для моего кота. Так же предложила оформить скидочную карту, по которой сразу была применена скидка. Коту корм понравился, буду ходить к вам теперь)
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
18 сентября 2024, официальный ответ
Аксинья. Спасибо вам большое за высокую оценку. Мы всегда вам рады 😉
​Елена Трофимова​8 отзывов
Любимый магазин! Приветливый персонал. Всегда покупаю здесь своему питомцу все необходимое!
Зверушка, зоомагазин
17 августа 2024, официальный ответ
Благодарим, что выбираете нас, мы работаем для вас!
​Юлия Максимцова​4 отзыва
Спасибо любимому магазину и его внимательным сотрудникам, всегда помогут с выбором и советом Купила корм который не могла найти в др магазине, симпарику и много чего еще полезного, цены на некоторые позиции чуть ниже чем в других магазинах, плюс огромный еще и важный это парковка Большие упаковки удобно погрузить!🌺
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Юлия, за ваш отзыв и оценку 💛 Приходите к нам ещё 😉
​Наталья Лисюк​1 отзыв
Наш любимый магазин для наших домашних питомцев! 🫶 Всегда отличный выбор, внимательный и грамотный персонал и прекрасные цены. Спасибо за ваш труд!
Зверушка, зоомагазин
2 июля 2024, официальный ответ
Наталья! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, приходите к нам почаще 🙏🏼
​Татьяна Ч​3 отзыва
Постоянно покупала Фармину вет лайф для стерилизованного кота с циститом в истории. Теперь он исчез, волшебство в мире ... Ваш продавец, девушка посоветовала Авард российский для профилактики МКБ и сказала, что кастрированным тоже подходит. Взяла 1.5 кг сдуру. Дома проштудировала эту тему - в Аварде завышен магний, и , поэтому его можно только здоровым , активным и Не кастрированным котам!!!! ЗАЧЕМ брать на себя такую миссию и безапелляционно советовать,если ВЫ не профи????!!!!!
Читать целиком
​Анастасия Орлова​14 отзывов
Часто заходила сюда так как по пути было, но сегодня прям нагрубили я в шоке. Как можно так говорить с клиентами я слово не сказала молча ушла в другой магазин. Ноги моей больше у вас не будет! Всего то хотела с полки до кассы сама донести товар так как касир долго болтала о птичках. Можно сказать спокойно что освободиться и поможет мне, так нет полный акт оскорблений выдала на повышенных тонах в обвинительный форме! Не позволительное отношение к постоянному клиенту! В кролике за все года ни разу ни в одном из магазинов такого не было! всегда с улыбкой обслуживают и всегда приветливо и заинтересовано общаются!
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Орлова. Приносим искренние извинения за данный инцидент. Напишите пожалуйста…
​Юлия К.​148 отзывов
Хороший зоомагазин ,частенько забегаю сюда .Всегда предложат помощь ,не навязчиво ,цены бывают даже чуть ниже ,чем у конкурентов .Наш котеич рад такому магазинчику)
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
26 января 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе. Очень приятно, рады сотрудничать.
​Анна Саламонова​18 отзывов
Часто захожу сюда, чтобы купить корм питомцам. Магазинчик небольшой, но выбор товаров очень хороший. Продавцы всегда приветливы, если требуется помощь в выборе лекарств или средств по уходу, всегда проконсультируют.
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Спасибо за доверие 😉 Рады видеть вас снова.
​Ника 😉​40 отзывов
Очень хороший зоомагазин. Приветливые и всегда помогут с выбором консультанты.
Зверушка, зоомагазин
16 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, за отзыв!!! Мы всегда вам рады 🙏🏼
ДМ
​Дункан Маклауд​3 отзыва
Прекрасный магазин, добрые отзывчивые продавцы, отличный выбор товаров и кормов для животных. Расскажут покажут и посоветуют 😁
Зверушка, зоомагазин
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, будем рады вам всегда!
​Кристина Ясюкевич​7 отзывов
Уже много лет являемся постоянными покупателями, и очень любим Вам магазин! В магазине проконсультируют и всегда подберут самую вкусную вкусняшку. Доставка всегда выручает! Спасибо, что вы у нас есть!
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
10 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌
​Александра Легостаева​17 отзывов
Выбор небольшой, девушка-продавец обратила на меня внимание только когда я её позвала.
Зверушка, зоомагазин
24 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Не могли бы уточнить, в какой день были в магазине, обязательно проведем работу с сотрудником.
​Монти Мант​31 отзыв
Отличный магазин ,вежливые сотрудники ,цены на порядок ниже ,чем в известных зоо -магазинах ,решили выбрать новый корм своему собакену- помогли с выбором ,радует ,что нет в наличие всяких вискасов ,чаппи,а только качественные корма ,хорошие вкусняшки и много игрушек ,всем советую вашу сеть,спасибо за корм передаёт довольный покупатель чихуа Лунтик🥰
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв!!! Будем рады вам всегда.
​•٠Юлия٠•​29 отзывов
Отличный магазин! Это то место в которое прихожу, чтобы купить корм для своих любимцев и не переплатить. В этот магазин хожу постоянно, с момента его открытия на пл. Карла Маркса. Корм покупаем не дешёвый (Farmina N&D для кошек) и всегда остаюсь довольна, тем как питомцы с радостью встречают дома:). Пробовала этот же корм приобретать и через интернет платформы и в других зоомагазинах, типа аквазооцент (после этого корма у животинок были проблемы с пищеварением) и на 100% убедилась, что буду приобретать только в этом месте! К сожалению не помню имени, но встречает в магазине обычно приятная, строиная девушка или молодой человек, которые научили, как правильно рассчитывать порции корма на день (котики у меня разных габаритов). Рассказали, почему не следует смешивать корма разных брендов и это помогло нормализовать пищевое поведение у котиков и работу жкт)). А скидка постоянного покупателя очень приятный бонус, при покупке. Спасибо вам!
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо!!! Будем ждать вас снова
​♥Safronchiki♥​80 отзывов
Слушайте, такого бардака и ещё ни в одном магазине не видела!🙈 Кошачьи и собачьи корма стоят вперемешку, даже сама продавец не может грамотно проконсультировать из-за этого беспорядка! Сухих кормов для собак крайне мало! Выбора нет! В магазине ужасно неуютно. Были в первый и последний раз. Извините, но у ваших конкурентов и ассортимент огромен, и порядок, и уют.
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
26 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Милка, спасибо Вам за отзыв и обратную связь. В наших магазинах корма для кошек и соба…
​DEAD Omlet​51 отзыв
Вежливый персонал
Зверушка, зоомагазин
17 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за приятный отклик 🤗 Нам очень приятно!
​Gunilla​9 отзывов
Купила наполнитель для кошачьего туалета ( отдел в Версале), вышла из отдела, сделав три шага, ручка пакета разорвалась, пакет упал и, соответственно, лопнул. Заменить мне наотрез отказались. Вы же купили целый пакет, сказала продавец, глядя на меня, как на сумасшедшую. Я считаю, что ручка упаковки должна выдерживать вес наполнителя, скорее всего пакет был бракованный. К тому же продавец во время покупки предлагала мне приобрести пакет у них, что тоже немного странно, других товаров я не приобретала, и подумала, зачем мне пакет для пакета с ручкой, оказывается, вот зачем. Ставлю три балла вместо одного, т.к. раньше все было в порядке, но такой наполнитель я купила впервые .
Читать целиком
​mita7575​3 отзыва
Продают не только тухлый корм, но и товары ненадлежащего качества. Купили клетку для хомяка, не успели его туда запустить уже отломалось крепление. Возврат никто и не собирался делать, девушка радостно спросила " что вы хотите за такие деньги?" (оказывается, 1790 руб. у нас не деньги!), хозяин по телефону также приводил "веские" аргументы, что деньги возвращать не будет. В результате, ребенок в слезах, хомяк без клетки, т.к. эксплуатировать ее невозможно. Но жадность то .... погубит. Будем обращаться в Отдел по защите прав потребителей.
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
6 октября 2021, официальный ответ
Вам была продана целая клетка. Вы ее сломали, когда разбирали для того, что бы помыть. Просто физиче…
​2112846​1 отзыв
Продают тухлый корм. Деньги возвращать отказываются. Не удивлюсь, что уже достаточно большое количество домашних питомцев пострадало от этих торговцев испорченным кормом. Видимо условия для хранения отсутствуют, а товар продавать надо, вот и продают тухлятину
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
27 августа 2021, официальный ответ
Вам было предложено написать претензию, для того, что бы мы передали ее производителю. И озвучено, ч…
​eee lea​4 отзыва
Накопительная карта - ЛОХОТРОН! До 5000 руб накопительная сумма по ней суммируется четко и правильно, но когда Вы преодолеваете порог в 6000руб для следующей скидки в 6%, то тут то и начинается ОБМАН: в чеке отображается - якобы у Вас накоплена сумма менее 5000 руб и скидка снова 5%, а не 6%, поэтому до скидки в 10% точно не доберетесь. Попыталась выяснить правду - внятно ничего не говорят, только ссылаются на сбои в системе.
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
5 июля 2021, официальный ответ
Подскажите номер Вашей накопительной карты? Постараемся разобраться ситуацией. На всякий случай, хоч…
​弗拉德 加科夫​1 отзыв
Ужасная шарашкина контора! Обманули на 500 рублей! И доказать невозможно,потому что нет камер! Никому не советую эту сеть,особенно на Маркса!
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
19 мая 2021, официальный ответ
И здесь я Вам отвечу точно так же. Вас никто не обманывал. Касса была пересчитана при Вас 2 раза. Ка…
​Марина Гакова​1 отзыв
Сегодня пришла в этот магазин,купить своей собаке таблетку от клещей. Она стоила 407 р. Т. К. я получила аванс 3000,номиналом по 1000,я дала 1000р. Кассир попросила 7 р. Я не успела ещё достать семь рублей,она выбила чек с 507 р. и дала мне сдачу 100р. Я ей говорю,что я дала ей 1000р. она утверждает,что я не права. Стала пересчитывать кассу,посчитала в кассе деньги и в ящике в столе(они могут быть со вчерашнего дня) у них практически всё сходится. Я попросила посмотреть камеры,оказывается у них нет( Я не знаю,что происходит у них в кассе,но мне чужих денег не нужно. Но я прекрасно знаю,что я дала 1000 купюру,т.к. у меня других денег не было! Кассир Лаптева М.С. можете положить мои деньги в свой карман!!! Не советую этот магазин,нагло врут в глаза! Зверушка в Версале!
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
18 мая 2021, официальный ответ
Касса пересчитывалась при Вас два раза. Касса сошлась. Извините, но Вы продавцу подали 500 рублей, а…
​Rada Vinogradova​1 отзыв
Согласна с отзывом про "деликатность" продавцов) Искала вариант от клещей для собаки на лето. Хотелось перестать пользоваться Бравекто (так как очень много противоречивых отзывов), хотелось найти альтернативу. Но продавец упорно советовал это бравекто. В итоге кое как выбрали ошейник и спрей. Плюс в ходе разговора выяснили, что продавец "топит" за использование глистогонных и говорит, что надо через каждые! 4 месяца их применять. Бедные животные, если они есть у этого продавца, печень у них, я подозреваю, ни к черту с таким подходом. Надеюсь, покупатели не поведутся на лекции такого "знающего" продавца. По остальному - магаз, как магаз, цены средние по городу. До сих пор не могу понять их систему лояльности по карте. Карта есть, но вроде как товар дешевле не посчитали. Плюс саму карту даже не спрашивают на кассе.
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
18 мая 2021, официальный ответ
1. Выдержка из инструкции к Мильбемаксу: "Профилактическую дегельминтизацию рекомендуется проводить…
​Роман Самойлов​24 отзыва
Наконец-то добрались руки написать отзыв. Ходим за покупками нашему коту сюда, и только сюда (кстати), уже года два наверно. Что хочется отметить: 1) персонал - очень приветливый (почти все девушки работают, один парень), общительный, дружелюбный, мы уже так привыкли ко всем, что узнаем друга в других местах и здороваемся; 2) ассортимент - практически всегда всё есть, а если нет, оставляешь заявку, как появляется, звонят, приходишь и забираешь. 3) цены - ничего не скажу, так как когда-то пришли пару раз сюда и уже не ходим в другие места, по карте постоянного клиента всегда скидки - приятно. Просьба к руководству!!! Начните завозить лакомства для кошек производства MOLINA, ну пожалуйста?! Наш кот ест только их. У вас уже перепробовали все, что есть - не идут никакие ему. Ребятам уже говорили много раза, но говорят, что только руководство может принять такое решение. Вот за лакомствами, к нашему ОГРОМНОМУ сожалению, приходится ехать в другое место! Наш кот одобряет! ;)
Читать целиком
​Tinka Leps​6 отзывов
Не понравился мне ваш персонал. Больше не приду. Есть магазины где продавцы тактичнее, чем ваши.
Зверушка, зоомагазин
14 августа 2020, официальный ответ
А можете чуть подробнее описать - что именно приключилось, что заставило Вас написать подобный отзыв?
​AnRuby​11 отзывов
Как только перевела кота на сухой корм, только сюда и хожу. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут! В общем, я довольна☺️
Зверушка, зоомагазин
11 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв!
​Teiwaz_odal​245 отзывов
Ежегодно покупаем здесь своей собаке глистогонное и противоклещевое лекарства. На удивление - недорого, а иногда попадаю под скидки или акции, как сегодня. Молодой человек - работник - предлагает всегда помощь, приветлив, вежлив. Само помещение достаточно небольшое, но пройти можно. Хороший выбор, кстати говоря: кормов много видов, игрушки, угощения, лекарства и добавки. Иногда еду сюда специально, иногда по пути, но удобно, что расположен у метро, да и нетрудно найти в самом Версале. Меня абсолютно устраивает магазин, без фанатизма, без восторга. А ещё сегодня, распечатав купленный здесь бравекто, внутри не оказалось наклейки для вет.паспорта, хотя они всю жизнь там были. Ни в одной, ни во второй упаковках. Есть ли этому какое-то объяснение? Этого мы никогда не узнаем...
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
13 марта 2020, официальный ответ
Teiwaz_odal, спасибо за Ваш отзыв. "Есть ли этому какое-то объяснение?" - есть :) ООО "Интервет" 07…
​Nadia​227 отзывов
Хороший небольшой зоомагазин с отличным выбором корма разных классов, от эконома до холистик. Иногда покупаю здесь корм для котика, когда оказываюсь в Версале. Продавцы предлагают помощь в выборе, отнесут корм на кассу, если набраны полные руки. Особенно радует выбор разнообразный консерв с нормальным мясным составом, а не только Гурмэ с перемолотыми рогами, шкурами, клювами. Если любите своего пушистого, рекомендую обращать внимание на состав. Уж лучше баловать качественной консервой, но раз в 2-3 дня, чем подсаживать на перемолотые мясные отходы с усилителем вкуса.
Читать целиком
​kush-ryzh21​23 отзыва
Может быть магазин и хороший, может и персонал приветливый, но бывают случаи, которые портят и настроение и желание покупать. Да еще и загоняют в тупик. Захожу сегодня по воле случая в ваш зоомагазин с настроем купить таки новый корм для своей сложной кошечки, так как уже пару дней просто прохожу мимо зоомагазинов из-за своей забывчивости. Зашла, со мной поздаровалась девушка и молодой человек на кассе, девушка почти сразу предложила помощь, но, так как я примерно зная что мне нужно, решила сначала почитать составы и разобраться сама. Девушка мило предупредила, что если будут вопросы, я могу обратиться к ней. Думаю, ну и хорошо. И тут я на некоторое время зависаю у полок с кормом, изучая для чего и из чего, да и кем сделан. Почти определившись, думаю, не плохо бы еще на всякий мнения продавца спросить. Тут ко мне подходит коренастый молодой человек, не большого роста, без бейджа и формы, спрашивает, может ли он помочь. Немного подумав, я спрашиваю: а вы ветеринар? Понимаю, вопрос так себе, работая в зоомагазине, не обязательно им быть. Но мне везет и молодой человек отвечает: да. Рассказываю ему свою историю и спрашиваю какой корм он мне посоветует. Молодой человек начинает рассказывать мне из-за чего это может быть, я киваю, отвечаю на вопросы и дополняют ответы своими комментариями о поведении кошки, думаю, что вот сейчас мы уже перейдем к обсуждению кормов и он мне даст совет, как вдруг молодой человек говорит: "Вы меняе не слушаете, вы меня перебиваете"...Я маленько аж потерялась. Переспросила: я вас перебиваю? Да, - говорит мне ветеринар-продавец-а может уже просто левый парень с улицы (потому что я была в шоке от такой "техники продажи") вы меня перебили уже три раза, - дополняет он. Я ничего не нашла лучшего чем ответить: извините. После обоюдного молчания, он снова начал говорить что то о том, что я его перебила, но тут я уже начала пятиться в сторону корма, который я хотела приобрести, для того чтобы сфотографировать упаковку и уйти. Так и случилось. Для меня, в нынешнее время стандартов сервиса, это просто вышка...странного.
Читать целиком
​Настенька Dushevnaya_an​81 отзыв
Была здесь однажды. Не могла дождаться продавца, она скрывалась в каморке и не собиралась оттуда выходить. Когда наконец вышла, прошла мимо меня демонстративно на кассу. Помощи здесь не дождешься. Сама нашла мисочку для кота и попросила подать выбранный шампунь. Больше не возвращалась. Не люблю такое отношение к клиентам.
Читать целиком
Зверушка, зоомагазин
22 августа 2018, официальный ответ
Что сегодня творится? Откуда вдруг такое количество отзывов? Да еще и вот такое? У нас работает 2 пр…
​Дария ✨​33 отзыва
Заказываю в интернет-магазине всё для кошки уже года 2. Когда-то друзья сказали, что тут дешевле всего. Не знаю как сейчас, может есть цены ниже. Но меня всё устраивает - цены в любом случае ниже чем в оффлайн магазинах (тем более раскрученных типа Мокрый нос), консультант всегда вежлива - подскажет, уточнит, бесплатная доставка по городу всего от 1000 р. (корм выгодного объема как правило всегда стоит больше этой суммы), у курьера есть терминал. Что это нужно для хорошего интернет-магазина товаров для животных?)
Читать целиком
​Елена Суворова​8 отзывов
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее