............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zolla 

​Магазин одежды
3.5
259 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
176
Цены
Фото
53
3.5
259 оценок
177 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АИ
​Алексей Изотов​2 отзыва
Впервые в жизни решил сделать покупку в магазине Zolla. Оформил заказ в приложении, сразу не понравилось то, что нельзя оплатить онлайн и заказать доставку, возможно только выдача в самом магазине и оплата только при получении. Ну ок, такое еще есть у некоторых, согласимся. Через пол дня мне приходит сообщение на почту, что мне не дозвонились и пишут сообщение, что свитшота из заказа (который я оформил спокойно) уже нет в наличии, а на сайте было указано, что он есть и именно в этом пункте выдачи. Причём заказ, да, можно сдклать только из того, что есть в этом пункте выдачи, хоть и заказ интернет. Почему на сайте не актуальная информация? Не понятно! Это уже не понравилось мне. Плюс пишиту, что звонили, но пропущенных нет! Видимо сделали вид. Дальше через окольные пути в интернете я нашел номер телефона поддержки и попросил заменить в заказе товар на другой, так они делать не могут но смогли удалить этот товар, ладнооооо.... Дальше еще интереснее, заказ получить я попросил другого человека, когда он пришёл оказалось, что заказ еще ни кто и собирать не начинал, хотя за весь день могли и собрать его уже, 5 позиций всего. Когда мне скорректировали заказ в поддержке и удалили товар, мне назвали сумму и сказали, что бонусы применились, в приложении тоже информация обновилась. По итогу , когда заказ выкупили и мне принесли, сумма в чеке стала больше. Почему? На основании чего? Это заказ, есть публичная оферта, все на основании него. И тут решили обмануть, еще и пакет платно продали, капец сервис и клиентоориентированность в 2025 году. Но самая фишка еще в другом: в заказе заказана одна сумка, кожзам, черная, без карманов и тд. Выдали с заказом совершенно другую сумку (более дешевую), которая вообще отличается, но так как заказ забирал не я, сразу на жто внимание не обратили, как только я его забрал, увидел, что это вообще другой товар. При этом, в чеке и на сумке, которую выдали отличается номер штрихкода, то есть, пробили один товар, а выдали другой. Ужасно!!!
Читать целиком
​Алёна Сергеевна​22 отзыва
Ещё вот фото из примерочной. Ни ногой..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
​Любовь К.​1 отзыв
Цены низкие, продавцы вежливые.Красивое оформление витрины.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина С.​1 отзыв
Отличный магазин, никогда не ухожу без покупки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ирина Семенова​73 отзыва
Очередь в примерочные, при этом половина примерочных занята под склад, сортировку вещей.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Владимир С.​1 отзыв
Не все размеры в наличии
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Карина .​11 отзывов
Здравствуйте. Хотела оставить свой отзыв о посещении этого магазина. К сожалению, мое впечатление оставило очень негативное ощущение. Продавец, с которым я столкнулась, позволила себе вести себя крайне хамски. В ассортименте не оказалось подходящего размера джинс, мы поблагодарили за помощь и вправились к выходу. А девушка посоветовала сходить в зал для того чтобы джинсы подошли. Такое отношение совсем неприемлемо в сфере обслуживания, и я очень разочарована этим опытом. Своим поведением она испортила настроение на вечер. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и поможет улучшить атмосферу в магазине. Отзывы ниже подтверждают что у многих сложилось отрицательное впечатление о обслуживание. Посещали 01.03.26 приблизительно в 21:40
Читать целиком
ЮС
​Юлия Сухова​3 отзыва
Оценка исключительно за качество обслуживание со стороны администратора. Ситуация произошла следующая у меня была карта ТЦ подарочная но суммы на ней не достаточно для покупки, я хотела доплатить . кассир сначала мне сказала что так невозможно но это бред везде так всегда возможно, я принципиальная и попросила решить это, е зря же я выбирала пол часа джинсы . кассир пыталась разобраться и бегала через весь магазин к администратору в итоге у нее не получалось. Т.е. админ вместо того чтоб оторваться из своей коморки и прийти помочь своему сотруднику ее гоняла туда сюда при этом собралась уже большая очередь , и я и люди должны были на протяжении 20 минут ждать . по итогу админ вышла с недовольным лицом и о аллилуйя все вышло. Наведите порядок в магазине, во первых к своим покупателям так нельзя мы приносим вам доход, во вторых к своим сотрудникам тоже нет уважения поставьте современную кассу и обучайте людей чтоб они могли оказывать качественно обслуживание!!!!!
Читать целиком
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Этот магазин меня покарил, своими ценнами и большим выбором одежды
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
​Екатерина Н.​1 отзыв
В магазине дикий беспорядок, но можно найти что-то красивое для себя
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
​Денис А.​1 отзыв
Чет не дискаунт совсем
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЛ
​Мария Л.​1 отзыв
Большой ассортимент вещей.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
NK
​Nezuko Kamado​24 отзыва
А вы что-то слышали о правах потребителя? Почему у вас в торговом зале висят куртки, которые не получается приобрести ? Почему только на кассе это становится известно ? Почему унесли именно эту карту из зала, а друг н такие же оставили? Со слов сотрудника на кассе «продать вам эту куртку не могу, потому что она не проходит» что за отношение к вашим клиентам? Полное разочарование .22.12.25
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Ромадинова​9 отзывов
Телефон не работает.
​Т Ы​65 отзывов
Да обычное тряпье
ЕГ
​Евгения Г.​1 отзыв
Большой ассортимент на любой вкус,,' демократичные цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РГ
​Роман Г.​1 отзыв
Любимый магазин. Вещи сшиты качественно и цены адекватные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОА
​Олег А.​1 отзыв
Благодарю за качественную и достойную цену, мира и процветания вам ✨
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МВ
​Марина В.​1 отзыв
Приятно удивлена качеством товара, но цены на некоторые вещи явно завышены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮФ
​Юлия Ф.​1 отзыв
Хорошее качество, большой выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена С.​1 отзыв
Вежливо, качественно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЛ
​Татьяна Л.​1 отзыв
Новая любимая кофточка!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
​Виктория Д.​1 отзыв
Все качественно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
​Максим А.​1 отзыв
Норм качество и цена
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГГ
​Галина Г.​1 отзыв
Отличный магазин, качество огонь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
БК
​Байлакмаа К.​1 отзыв
Мы всей семьей одеваемся здесь. Цены радуют
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Аксенова​12 отзывов
Хотела сегодня купить джинсы и увы, покупка не состоялась благодаря хамскому отношению сотрудников магазина. Взяв примерить несколько вещей, у примерочных не оказалось сотрудника, немного подождав, я прошла в кабинку. К слову о примерочных. Часть из них занята коробками, в других очень грязно на полу, ни какого коврика чтобы встать без обуви, шторки по бокам как не старайся, до конца не закрываются. Выйдя из примерочной девушка меня остановила, задала стандартный вопрос "подошло ли мне что-то", я ответила да и направилась к кассам было, но мне устроили натурально допрос - спросили несколько раз "точно ли у меня было три вещи", настоятельно потребовали проверить магниты на одежде. Было крайне неприятно! Отсутствие сотрудника у примерочных не проблема покупателя (сотрудники весело обсуждают на весь зал свою личную жизнь) и уж точно не имеет права обращаться ко мне требовательным тоном. Очень любила Золлу, но после такого в ваши розничные магазины нет желания приходить.
Читать целиком
ЮГ
​Юлия Г​24 отзыва
Примерочные - рай для эксгибициониста! Можно шторки как-то отпарить, чтобы они не были кривыми и не оставляли щелей по бокам? Очень некомфортные примерочные, учитывая, что нет разделения на мужские и женские. Думала, это «фишка» именно магазина в Сиб Молле, тк дисконт. Недавно побывала в магазине в ТЦ Эдем в Академгородке - та же история. А так больше претензий к магазину нет, даже в отделе дисконт всегда все аккуратно разложено/развешано. Но из-за таких примерочный посещать магазины неприятно.
Читать целиком
АА
​Александр Анашкин​8 отзывов
Магазин с хамским отношением , непонятными правилами , находился с собакой, которая была на руках, начали возмущаться, что нельзя находится в магазине с питомцем, это при том, что ни законодательство, ни правила ТЦ НЕ ЗАПРЕЩАЮТ посещение с питомцем, если не спускать его с рук. разговаривал по телефону возле кассы попросили вести диалог по тише, хотя были посетители гораздо более громкие, если у вас предрассудки по поводу питомцев , держите их при себе
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее