............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.6
515 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
299
Цены
2
Фото
72
3.6
515 оценок
299 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
​Елена К​37 отзывов
Делали заказ через интернет. Очень помогли разобраться как забрать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия​5 отзывов
Каждый раз проблемы с сборкой заказа. То сотрудники курьерам говорят что они не выдают пакеты при заказе онлайн если клиент их самостоятельно не добавил. Курьеры после привозят в своих пакетах. А сегодня привезли упаковку с надрывом снизу (возможно нож, или ноготь 💅 сотрудника). И вишенка на торте, вещь с магнитом. 🤡 Вопрос к руководству, ваши сотрудники собирают заказы закрытыми глазами? Из-за его/ее не внимательности мне нужно теперь посетить ваш магазин. Я заказываю с ДОСТАВКОЙ НА ДОМ не для того что б потом ездить туда обратно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Ксения Супрунова​16 отзывов
Всегда прихожу нет очереди)так спокойно и приятно в магазине)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Александр​9 отзывов
Пришёл купить несколько костюмов, платьев внучке. Не одного продавца-консультанта, на вопрос кто-нибудь может помочь подсказать в ответ тишина. Хорошо магазин большой одел, обул внучка довольна. Соседний магазин выручил 25000.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АЩ
​Алена Щ.​1 отзыв
Нельзя заказать курьерскую доставку на дом.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
​Евгения​8 отзывов
Купила подгузники, пошло раздражение у ребенка, написала в поддержку. Объяснила ситуацию, что ранее всегда заказывала такие же и проблемы не было. Заказала упаковку побольше, там пришло в коробке 2 пачки, упаковка отличается, пошло раздражение. Сами подгузники пахнут как-то странно. Поддержка детского мира просто поиздевалась надо мной, сначала написав «приходите , пишите заявление, его рассматривают 10 дней» , затем сказали, что нельзя вернуть. Потом - сами обращайтесь к производителю. Потом - пришлите номер заказа, фото и срок годности. Все прислала - вы получили данный заказ. Такого издевательства я еще не видела. Если магазин продает некачественный товар, значит сам должен решить вопрос с покупателем, а затем уже сам же связаться с производителем. А не вежливо посылать! Ссылаясь на то, что это не возвратный товар. Что за бред, у ребенка раздражение, у подгузников химический запах, это явно какой-то брак, который необходимо забрать и отправить производителю, чтобы разбирался, что не так с этими подгузниками!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
ПЛ
​Полина Л.​15 отзывов
Очень очень мало ассортимента, двухлетку к осени не смогла собрать у вас(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
лМ
​людмила Мезенцева​4 отзыва
Норм, большая площадь, но для одежды можно выделить больше места и соответственно одежды нужно больше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
А.
​А. .​9 отзывов
Черная пятница по-русски 😂👍👍👍 поставить одни цены, про оформлении получаем другие. Попробовала три раза (удалила товары из корзины, добавила снова, цена в корзине около 1.800 руб, оформляешь дальше и вуаля больше 6 тысяч) и бросила это неблагодарное дело. Зачем так так делать? Вам если это невыгодно, зачем вводите в заблуждение покупателей и обманываете их? Ну ответ будет, конечно, как всегда, сбой в системе, все товары раскуплены в первую секунду акции и т.д. Удачи ✊ P.S. Рейтинг данному магазину не снижаю, так как сотрудники всегда молодцы, вежливы, клиентоориентированы. Но сама сеть, это что-то. В следующий раз делайте хештег #чернаяпятницароссияскидокнет# и не вводите своих покупателей в заблуждение 😉
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Al Sonne​24 отзыва
Хочу поблагодарить девушек на выдаче интернет-заказов за их приветливость и такт. Я забирала большой глобус с подсветкой. Попросила её проверить, мне ответили, что не проверяют, но всё-же, вытащив глобус из коробки, одна из девушек воткнула вилку в розетку! Всё было исправно! Радости и приятности не было предела! Ушли из магазина в прекрасном настроении! Спасибо Вам! Также, хочу отметить работу кассира в тот день. Всё отлично! Всё выше всяких похвал!
Читать целиком
​Александра Александра​7 отзывов
Купили сегодня куклу за 3 тысячи рублей,честно говоря я такого не видела даже в дешевых магазинах!!!ноги разные у куклы!!!это вообще как??? Все собирались к вам больше не ходить теперь точно не будем!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
​Oksana Qazwer​3 отзыва
Купили вчера пюре.Оказалось на месяц просроченное.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ВШ
​Василий Шубин​3 отзыва
Купили пластилин, он оказался уже застывший
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы г…
​Юля 💫​80 отзывов
Хочу оставить отзыв о отвратном отношении к покупателям . Пришли с подругой за автолюлькой ,Я в положении ,подруга с маленьким ребенком на руках . Бегали искали консультанта по всему магазину ,спустя минут 15 нашли,попросили помочь ,что бы показали в каких положениях можно сделать люльку , консультант открыла инструкцию ,по стояла ,куда то сходила ,вернулась ,опять у нее ничего не получилось и она благополучно куда то ушла ... Стоим ждём ,с ребенком на руках тяжело ,мне жарко аж дышать нечем . в итоге взяли памперсы и пошли на выход,а эта прекрасная девушка стоит и обслуживает на кассе людей ,оставив нас в зале с люлькой😅даже ничего не сказал 👍🏻 через пару часов приезжаем с мужем ,он достает люльку и пытается разобраться сам ,над душой стоит охранник и рассказывает нам при инструкцию,серьезно???? По вашей инструкции не помогла даже девушка консультант. Он сходил и позвал другую девушку , она особо тоже ничем не помогла, спасибо. На вопрос в чем отличия двух люлек которые нам понравились ,знаете что нам ответили???" Вот сканирует код и читайте описание " ЗАЧЕЕЕЕЕМ ВАМ КОНСУЛЬТАНТ ??????? ЕСЛИ ОН НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ??? И РАССКАЗАТЬ О ТОВАРЕ КОТОРЫЙ ВЫ ПРОДАЕТЕ?ТУПО РАСКЛАДЫВАТЬ ТОВАР И ПИКАТЬ НА КАССЕ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Elena Ч.​71 отзыв
Помогли найти товар, отличные работники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Н В​28 отзывов
9.03 приехала в магазин за покупкой детского пюре Фруто няня. Утром здесь была подруга и сообщила, что проходит акция 3 по цене 2. Попросила приехать маму, посидеть с малышом, поехала в магазин… Я почти час потратила, набрала огромную кучу пюре : овощное, мясное, фруктовое. На все мною выбранные виды стоял ценник 3 по цене 2. Ждала сотрудника магазина, чтобы вынес закрытие упаковки. Ели дотащила все до кассы. Долго пробивали, что аж очередь собралась. Получилось почти на 9 тыс. Спрашиваю у кассира - прошла акция 3 по цене 2. Ответ - «нет, акции нет»… Класс !!! Куча цокающих людей в очереди , стояла еще минут 10 ждала другого сотрудника, который также проверил и сказал : «Извините, акции нет». И конечно же никто не продал мне пюре по тому ценнику, который стоит на полке , как положено по закону, только предложили 5% скидку от магазина… очень смешно. Это хорошо я поверила на кассе, прошла ли акция, а скольких людей вы обманываете со своими часто некорректными ценниками ????? УЖАСНО !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Покупателей много. Касса обычно только одна работает. Дополнительно открывают только уже когда толпа собралась и в итоге те кто позже встал уходят первыми.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Аня Касаткина​23 отзыва
Вашему сотруднику Фании явно надоела ее работа. Пока стояла в очереди насмотрелась, как кассир по хамски разговаривала с покупателями, особенно с мужчинами, которым иногда надо просто подсказать, закатывала демонстративно глаза, гримасничала, когда покупатель отворачивался. Очень не приятный осадок после посещения
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Галина Воробьева​7 отзывов
Качество доставки просто ужасное! За 2 года регулярных заказов с этой сети магазинов всего 3 раза курьер предварительно позвонил о своем приезде и вообще привез заказ вовремя!! Для курьеров детского мира почему то вполне нормально привозить заказы и в 22 и в 23 вечера и при этом стоять орать во весь голос на площадке! По моему дигинерату понятно, что подгузники и смеси заказывают туда где в доме маленькие дети и КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ПОКУПАТЕЛЬ УКАЗЫВАЕТ предполагая что он получит свой заказ в эти часы, а не когда курьеры захочется! Привозить заказ в 23 вечера это просто треш! Ещё раз так привезете, я как мать грудничка не отвечаю за свои действия! Не дай бог разбудите мне ребёнка!!! Такая огромная сеть детских магазинов и такая омерзительная логистика!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
КА
​Ксения Андреева​9 отзывов
Хотела бы оставить отрицательный отзыв об всей сети «детский мир». В этом фелтале замечательные сотрудники. Но у самой сети не наладена система доставки. Оформила доставку из магазина. Сначала курьер приехал забирать заказ, когда магазин уже закрылся, звонил и просил отказаться от заказа. На следующий день тишина. Не известно когда вообще ждать курьера, в какое время и как уже позже выяснилось непонятно в какой день… Телефон поддержки Московский, самого магазина нет, курьера нет, его даже не сформировали. Приехала лично в магазин, мне вынесли мой заказ, но говорят, что отдать его не могут, так как должен забрать только курьер. У них по бумагам написано, что заказ до 11.01 может так храниться… (я приехала 07.01 в магазин). Уточняю, когда ждать курьера, ответить не могут, так как не знают. В итоге просто отменили заказ, так как сидеть днями и ждать заказ возможности, к сожалению, нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
​Кристина Курлаева​66 отзывов
Подарили нам родственники сертификат на НЕМАЛЕНЬКУЮ сумму. Проезжали мимо, надо было срочно что то купить, денег с собой не было. Подошли к продавцу, спросили можно ли сейчас немного потратить , а остальное потом с сертификата. Нам сказала девушка да конечно. По итогу приехали потом через время, а нам говорят он уже не действителен, надо было сразу тратить его одним чеком. 🤦 мы говорим ну ваша же сотрудница сказала, что можно не в один чек, на что нам ответили что она неправильно сказала и никакой компенсации и назад деньги они не вернут. Если позвоните на горячую линию и они скажут вернуть, то вернем. Типа некоторым они так ворачивали. На горячую линию мы так и не дозвонились. вот так и делают в этом магазине деньги себе на карман, мошенники!!! Больше сюда точно ни ногой и никому не советую. Обманули так, обманут и по другому
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
АЛ
​Антон Лукин​17 отзывов
Стали брать плату за сервисный сбор при онлайн заказе, якобы эти эти деньги идут на улучшение сервиса. Если вам надо улучшать сервис, так значит улучшайте его со своей прибыли с продажи товаров. У вас цены и так выше, чем у маркет плейсов. В общем больше не будем пользоваться онлайн заказами и реже сюда заходить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сервисный сбор - это небольшая сумма, которую мы добавляем к стоимости товара. Этот сбо…
ОГ
​Ольга Г.​1 отзыв
Любимый магазин у детей!! Всегда есть что выбрать, очень много акций! Отличные цены!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЖ
​Екатерина Ж.​1 отзыв
Отличный магазин! Радует, что можно заказать и забрать в магазине!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Отличный магазин с большим выбором игрушек и одежды. Отличное приложение
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Владимир К.​1 отзыв
Разнообразие детских игрушек, развивающих игрушек, большой выбор детской одежды
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НУ
​Наталия У.​1 отзыв
Большое разнообразие одежды и игрушек ,часто проходят акции на товар !!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
​Алена Т.​1 отзыв
Нравится магазин , хорошее качество детских вещей , часто запускают акции, все супер )
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина К.​1 отзыв
Слава богу,цены стали приемлемыми .товар качественный.купили все,что планировали
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия В.​1 отзыв
Очень хороший магазин. Выбор огромный, цены приемлемые.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПС
​Павел С.​1 отзыв
Всё для будущего)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
Хороший магазин для детей и их родителей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮЯ
​Юлия Я.​1 отзыв
Скудный выбор. В другие филиалы ездим.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЗ
​Сергей З.​1 отзыв
Хороший магозин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
​Светлана Б.​1 отзыв
Второй год пользуемся онлайн заказами, удобно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Евгений Т.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НП
​Никита П.​1 отзыв
Единственный магазин, в котором есть все
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
​Сергей В.​1 отзыв
Очень довольны магазином
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Александрина К.​1 отзыв
Большой выбор детского товара
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Виктор К.​1 отзыв
Кассиры долго обслуживают
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Алексей Д.​1 отзыв
Цены очень приемлимые по сравнению Ашаном
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЧ
​Виктор Ч.​1 отзыв
Не сказать что дешево но есть хорошие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее