............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
3
264 оценки
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
209
Цены
2
Фото
39
3
264 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
КА
Ксения Андреева
8 отзывов
Хотела бы оставить отрицательный отзыв об всей сети «детский мир». В этом фелтале замечательные сотрудники. Но у самой сети не наладена система доставки. Оформила доставку из магазина. Сначала курьер приехал забирать заказ, когда магазин уже закрылся, звонил и просил отказаться от заказа. На следующий день тишина. Не известно когда вообще ждать курьера, в какое время и как уже позже выяснилось непонятно в какой день… Телефон поддержки Московский, самого магазина нет, курьера нет, его даже не сформировали. Приехала лично в магазин, мне вынесли мой заказ, но говорят, что отдать его не могут, так как должен забрать только курьер. У них по бумагам написано, что заказ до 11.01 может так храниться… (я приехала 07.01 в магазин). Уточняю, когда ждать курьера, ответить не могут, так как не знают. В итоге просто отменили заказ, так как сидеть днями и ждать заказ возможности, к сожалению, нет.
Читать целиком
Полезно
0
Е
Евгения
8 отзывов
Купила подгузники, пошло раздражение у ребенка, написала в поддержку. Объяснила ситуацию, что ранее всегда заказывала такие же и проблемы не было. Заказала упаковку побольше, там пришло в коробке 2 пачки, упаковка отличается, пошло раздражение. Сами подгузники пахнут как-то странно. Поддержка детского мира просто поиздевалась надо мной, сначала написав «приходите , пишите заявление, его рассматривают 10 дней» , затем сказали, что нельзя вернуть. Потом - сами обращайтесь к производителю. Потом - пришлите номер заказа, фото и срок годности. Все прислала - вы получили данный заказ. Такого издевательства я еще не видела. Если магазин продает некачественный товар, значит сам должен решить вопрос с покупателем, а затем уже сам же связаться с производителем. А не вежливо посылать! Ссылаясь на то, что это не возвратный товар. Что за бред, у ребенка раздражение, у подгузников химический запах, это явно какой-то брак, который необходимо забрать и отправить производителю, чтобы разбирался, что не так с этими подгузниками!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
ЕК
Елена К
39 отзывов
Делали заказ через интернет. Очень помогли разобраться как забрать
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А.
А. .
10 отзывов
Черная пятница по-русски 😂👍👍👍 поставить одни цены, про оформлении получаем другие. Попробовала три раза (удалила товары из корзины, добавила снова, цена в корзине около 1.800 руб, оформляешь дальше и вуаля больше 6 тысяч) и бросила это неблагодарное дело. Зачем так так делать? Вам если это невыгодно, зачем вводите в заблуждение покупателей и обманываете их? Ну ответ будет, конечно, как всегда, сбой в системе, все товары раскуплены в первую секунду акции и т.д. Удачи ✊ P.S. Рейтинг данному магазину не снижаю, так как сотрудники всегда молодцы, вежливы, клиентоориентированы. Но сама сеть, это что-то. В следующий раз делайте хештег #чернаяпятницароссияскидокнет# и не вводите своих покупателей в заблуждение 😉
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Al Sonne
22 отзыва
Хочу поблагодарить девушек на выдаче интернет-заказов за их приветливость и такт. Я забирала большой глобус с подсветкой. Попросила её проверить, мне ответили, что не проверяют, но всё-же, вытащив глобус из коробки, одна из девушек воткнула вилку в розетку! Всё было исправно! Радости и приятности не было предела! Ушли из магазина в прекрасном настроении! Спасибо Вам! Также, хочу отметить работу кассира в тот день. Всё отлично! Всё выше всяких похвал!
Читать целиком
Полезно
0
Ксения Супрунова
14 отзывов
Всегда прихожу нет очереди)так спокойно и приятно в магазине)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВШ
Василий Шубин
3 отзыва
Купили пластилин, он оказался уже застывший
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы г…
Oksana Qazwer
3 отзыва
Купили вчера пюре.Оказалось на месяц просроченное.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Все комментарии
Александра Александра
8 отзывов
Купили сегодня куклу за 3 тысячи рублей,честно говоря я такого не видела даже в дешевых магазинах!!!ноги разные у куклы!!!это вообще как??? Все собирались к вам больше не ходить теперь точно не будем!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
Кристина Курлаева
62 отзыва
Подарили нам родственники сертификат на НЕМАЛЕНЬКУЮ сумму. Проезжали мимо, надо было срочно что то купить, денег с собой не было. Подошли к продавцу, спросили можно ли сейчас немного потратить , а остальное потом с сертификата. Нам сказала девушка да конечно. По итогу приехали потом через время, а нам говорят он уже не действителен, надо было сразу тратить его одним чеком. 🤦 мы говорим ну ваша же сотрудница сказала, что можно не в один чек, на что нам ответили что она неправильно сказала и никакой компенсации и назад деньги они не вернут. Если позвоните на горячую линию и они скажут вернуть, то вернем. Типа некоторым они так ворачивали. На горячую линию мы так и не дозвонились. вот так и делают в этом магазине деньги себе на карман, мошенники!!! Больше сюда точно ни ногой и никому не советую. Обманули так, обманут и по другому
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
АЛ
Антон Лукин
17 отзывов
Стали брать плату за сервисный сбор при онлайн заказе, якобы эти эти деньги идут на улучшение сервиса. Если вам надо улучшать сервис, так значит улучшайте его со своей прибыли с продажи товаров. У вас цены и так выше, чем у маркет плейсов. В общем больше не будем пользоваться онлайн заказами и реже сюда заходить
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сервисный сбор - это небольшая сумма, которую мы добавляем к стоимости товара. Этот сбо…
НК
Наталья Кожемякина
7 отзывов
Заказали доставку онлайн. Интервал с 17:00 до 20:00. Время 20:40 - никого нет. Пишем в поддержку нам отвечают, «извините будем позже». На сколько позже ?!! Ответа нет. Звоним в колл центр, там нам отвечают, «да, опаздываем, но больше информации нет. Ждите с вами свяжутся». Время 21:00 никто конечно не звонит и не пишет. В итоге приехали в 21:15. Спасибо,что привезли наш заказ. В следующий раз выберем точно не ваш детский мир.
Читать целиком
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
А
Александр
9 отзывов
Пришёл купить несколько костюмов, платьев внучке. Не одного продавца-консультанта, на вопрос кто-нибудь может помочь подсказать в ответ тишина. Хорошо магазин большой одел, обул внучка довольна. Соседний магазин выручил 25000.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Y
Yu
44 отзыва
Абсолютно неповоротливые и некомпетентные, неклиентоориентированные сотрудники! Если вы накосячили, так признайте ошибку, нет упираться до последнего! Ужасно неприятно!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Все комментарии
АС
Алексей Седов
2 отзыва
Пришли с дочкой купить игрушку, цена на прилавке стоит 499, по акции, по итогу на кассе 1999. Оказалось цена не на те игрушки, которые лежат на прилавке. Были разочарованы данным магазином, заказали на ВБ.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ПЛ
Полина Л.
17 отзывов
Очень очень мало ассортимента, двухлетку к осени не смогла собрать у вас(
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
лМ
людмила Мезенцева
4 отзыва
Норм, большая площадь, но для одежды можно выделить больше места и соответственно одежды нужно больше.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
МБ
Мария Бицоева
7 отзывов
Добрый день,хотелось бы выразить благодарность продавцу-кассиру Мальчевской Фании за приятное отношение к покупателю,быструю и оперативную работу.Очень приятная девушка,побольше бы таких продавцов.Очень помогла в выборе и подборке одежды для моих двух маленьких школьниц)))Одна,из которых идет в первый класс)))Спасибо огромное!!!!Побольше бы таких отзывчивых и приятных к душе людей!!!
Читать целиком
Полезно
3
Светлана Дьякова
13 отзывов
Уже не первый раз обращаемся в данный магазин и сталкиваемся с некомпетентностью сотрудников. Однажды мы через интернет заказали кровать для своего малыша, долго ждали, пришли забирать. Но кровать прислали совсем другую, продавец не знает что делать, разводит руками. Вместо извинений от лица сотрудника магазина, за косяк других своих коллег, мы услышали, что она не причем и помочь не может. Естественно от покупки нам пришлось отказаться. Спустя некоторое время решаем купить авто-кресло. Прочитав характеристики, выбрали модель за 7999 руб. Прислали быстро, удивительно. В магазине я попросила, чтоб ко мне подошел сотрудник и показал, какие кнопки нажимать, чтоб мне было понятно, как с этим креслом обходиться, чтоб ребёнок лежал. В итоге я минут 5 доказывала консультанту, что в этом кресле можно лежать, тк в отзывах на этот товар есть фото лежачей комбинации. Консультант же 5 минут говорил, что в этой модели кресла нет такой функции, пока не дошло, что кресло можно развернуть против хода движения и положить на спину. Обучите своих сотрудников, они обязаны знать товар, который продают. Научите клиентоориентированности. У вас классный магазин. Я пользуюсь доставкой регулярно. Но в самих магазинах сотрудники либо замученные, либо не знают как работать и не знают товар.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неоднократные случаи некомпетентности наших сотруднико…
Ирина Степанова
5 отзывов
Уважаемое руководство данного магазина! Обьясните, пожалуйста, своему персоналу (клинингу), что не нужно заглядывать в примерочные когда там люди примеряют одежду и спрашивать чистые ли стекла. Что больше не было времени на это? Или если там дети примеряют то все равно что ли? Ребенок стоял в нижнем белье и засмущался. Примерочные бывают пустыми и в этот момент можно произвести уборку. Всегда к вам ходим за покупками и такое впервые.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за произошедшую ситуацию с нарушением личного пространств…
Алиса Котова
1 отзыв
каталог не полный.Не соответствует описанию.
Читать целиком
Полезно
5
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
Мария Бровкина
9 отзывов
Набрали товар. Подошли на кассу. Касса не работала. Сказали подойти на ресепшен, где выдают заказы. Простояли минут итак 10-15 с 2 мя грудными детьми на руках. Елешевелящая девушка за это время не могла отпустить одного покупателя, который забирал заказ. На вопрос, а есть еще кассир??? Со психом сказали нету никого. Не дождавшись пока до нас дойдёт очередь мы ушли. За нами была еще приличная очередь, которая возмущалась.. P. S. Ранее в данном магазине с такой проблемой не сталкивались
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Анастасия В
8 отзывов
Пришли с детьми в магазин , чтоб выбрать подарок на день рождение . Искали подходящий товар , чтоб цена и качество соответствовало . В магазине хороший ассортимент, есть из чего выбрать , поэтому столько звезд , если бы не выбор , поставила бы одну . В итоги выбрали мы подарки , просмотрели мы их через приложение , чтоб можно было взять со скидкой . Пришли на кассу , во первых угрюмый не улыбающийся кассир нас встретил , во вторых , спросила : можно ли чтоб цены были как в приложении , на что кассир ответил : если попросите . Я попросила , она озвучила сумму , так как товаров было много я не могла понять какая сумма в итоги должна быть . Поверила , что нам сделали скидку как в приложении , так же попросила списать бонусы , на что кассир промолчал . Пришли домой решила посмотреть чек и итог таков , скидку нам по приложению никакую не сделали , бонусы никакие не списали . Вот если бы не маленькие дети , прям вернулась б в магазин и все обратно отдала . Если бы там разница была в 100-200 рублей , это другой разговор , но у нас скидка почти 800 рублей должна быть . Почему такое отношение к покупателю ?!
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, на почту…
ИТ
Ирина Титова
2 отзыва
Наш самый любимый магазин. Консультантов только бы добавить, девчонки Ваши на разрыв в особенности в период акций ). Нравится ассортимент.
Полезно
0
НЕ
Наталья Егорова
2 отзыва
Добрый день!хотелось бы написать отзыв о данном магазине !Покупаем там уже больше 4 лет !Когда дети были маленькие всегда брали там смеси и подгузники,сейчас там покупаем одежду,обувь и игрушки,радует что часто хорошие акции!удобно что приложение работает отлично и можно оформить заранее заказ! А если брать в магазине, то Продавцы консультанты всегда могут помочь с любым вопросом !
Читать целиком
Полезно
0
Нф
Никита фомин
1 отзыв
Добрый день! Давно хотел написать, но как всегда руки не доходят. Ходим в этот магазин уже 4 года, ещё до рождения ребенка, скупаем всегда много разных товаров. Начиная с питания и подгузников и заканчивая автокреслами и и колясками. Всегда все устраивает. Товары всегда качественные, персонал Молодцы! Стараемся участвовать в благотворительности, надо конечно чаще делать добрые делa) Процветания Вам и хорошего дня!
Читать целиком
Полезно
0
иС
инна Сидорина
2 отзыва
Хороший магазин, всегда можно найти нужный товар, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Полезно
0
Юля 💫
79 отзывов
Хочу оставить отзыв о отвратном отношении к покупателям . Пришли с подругой за автолюлькой ,Я в положении ,подруга с маленьким ребенком на руках . Бегали искали консультанта по всему магазину ,спустя минут 15 нашли,попросили помочь ,что бы показали в каких положениях можно сделать люльку , консультант открыла инструкцию ,по стояла ,куда то сходила ,вернулась ,опять у нее ничего не получилось и она благополучно куда то ушла ... Стоим ждём ,с ребенком на руках тяжело ,мне жарко аж дышать нечем . в итоге взяли памперсы и пошли на выход,а эта прекрасная девушка стоит и обслуживает на кассе людей ,оставив нас в зале с люлькой😅даже ничего не сказал 👍🏻 через пару часов приезжаем с мужем ,он достает люльку и пытается разобраться сам ,над душой стоит охранник и рассказывает нам при инструкцию,серьезно???? По вашей инструкции не помогла даже девушка консультант. Он сходил и позвал другую девушку , она особо тоже ничем не помогла, спасибо. На вопрос в чем отличия двух люлек которые нам понравились ,знаете что нам ответили???" Вот сканирует код и читайте описание " ЗАЧЕЕЕЕЕМ ВАМ КОНСУЛЬТАНТ ??????? ЕСЛИ ОН НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ??? И РАССКАЗАТЬ О ТОВАРЕ КОТОРЫЙ ВЫ ПРОДАЕТЕ?ТУПО РАСКЛАДЫВАТЬ ТОВАР И ПИКАТЬ НА КАССЕ?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Elena Ч.
70 отзывов
Помогли найти товар, отличные работники
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
NF
Nik Flor
1 отзыв
Магазином доволен, большой выбор ассортимента. Сотрудники отзывчивые, приятные, доброжелательные.
Полезно
2
Д
Давид
1 отзыв
Доброго времени! Хороший магазин, пришёл покупать памперсы для ребёнка, сам в этом не разбираюсь, попросил сотрудника помочь, все грамотно объяснили, рассказали, показали. Так же есть все необходимое для детского питания. Постоянно есть скидки, акции. Широкий ассортимент товаров как в зале, так и в интернет магазине. Персоналом отзывчивый, я доволен, не пойму почему много плохих отзывов.
Читать целиком
Полезно
3
Юлия Юлия
18 отзывов
Сегодня побывала в магазине в Голден Парк , 27.03 , увидела , что на сайте началась акция , 2 берешь вещи , третья в подарок , значит поехала я в сам магазин , за конкретными вещами , мало того что этих вещей в наличии не оказалось , хотя на сайте было указано , что в наличии они есть, вещей я не нашла , хотела обратиться к продавцам , в зале никого не было, кроме уборщицы , походила , посмотрела , нашла одного консультанта , подхожу к ней с этим вопросом , на что она попросила показать , какие вещи мне нужны , я открыла корзину , через секунду она забыла , что я ей вопрос задавала , как раскладывала вещи так и раскладывала , не обращая на меня внимания , выбрала я из того что было , пошла на кассу , на кассе никого , тишина , зато стоит охранник с двумя мужчинами и что то обсуждают , на весь магазин , вопрос к детскому миру , почему все красивые вещи лежат где то на складах и их нужно по пять дней ждать , в доставке , а в магазине висят какие то ошметки , а второй вопрос , где ваши продавцы , к которым можно обратиться за помощью , и чтобы тебя рассчитали на кассе , вещи положила им на кассу и ушла , заказала через доставку , так проще наверное , две звезды вашему магазину!!
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Ирина Быкова
3 отзыва
Ужас просто! Что с доставкой???? Три раза просто не привезли заказы в нужные дни!!! Безответственно!!! Разочарование. Буду заказывать в других местах
Полезно
1
SS
Sasha Sasha
19 отзывов
Магазин днище, как и приложение, сервис… заказал через приложение сыну машинку, пишут что в наличии, в итоге в наличии ее нет и доставка только через 8 дней. Отменил заказ, а деньги вернут только через 10 дней. Не советую никому.
Читать целиком
Полезно
1
Мария 🔥
7 отзывов
Персонал тут конечно.... Но если закрыть на это глаза, то неплохой магазин
Полезно
1
Полина Старушко
7 отзывов
Маленький выбор товаров😭😭😭На сайте товары есть а в магазине нет
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
А💛
Анжела 💛
9 отзывов
Скупой платит дважды🥲уже второй год под новый год проблемы с детским миром. Купила комбинезон выгодно зимний, надел ребенок пару раз. 20 декабря куплен, 27декабря села в нем посидеть и он разошелся по швам снизу 🤦♀️ 30 дек доехала написать претензию. Ни разу их не писала, как смогла,написала как есть. Юридический отдел молодцы,прошлись по каждому пункту, чтобы не возвращать несчастные 3 тыс. очевидный брак, конечно можно самим зашить, но одет пару раз!!! На 11 день ответили наконец-то на претензию, ответ прилагаю. Получается нет гарантии на их товар, о чем продавцы не оповещают при покупке товаров в этом магазине! И мне предлагают доказать, что это вина магазина. Естественно за 3 тыс.я не буду нанимать юриста, обращаться в суд и т.д. в отзывах на сайте дет.мира у остальных та же беда с этим комбинезоном и свежие отзывы и старые. Надеялась, что единичный случай и всё будет хорошо. А вон как вышло. Ткань как выяснилось тоже откровенно говоря, плохого качества,надеюсь протянет эту зиму как-нибудь.Надеялась на возврат и купить комбез в другом большом детском магазине, где на кассах проговариваются про гарантию продавцы! Но решили на подаренные бонусы ребенку на ДР купить тут, о чем сильно сейчас жалею. Такие вещи тут больше брать не буду, зная какой может быть исход, 0 лояльности к клиентом у которых очевидный брак. Продавцы уверяли, что на зимних каникулах юр. Отдел работает и что не придется ждать ответ все каникулы,чтобы понять новый покупать или этот зашивать. В итоге ответ на претензию написан в первый рабочий день после каникул.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
мш
максим широков
5 отзывов
Большой выбор сборных моделей
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Olga Amud
12 отзывов
Что у вас с охранником? Он директор магазина что ли? Почему он требует, громко окликает на весь магазин, при чем ни один раз, чтобы я оставила свои личные вещи на входе? Я хочу ходить и имею полное право на это, со своими вещами в любых отделах магазина! Охранник может только попросить оставить вещи, но я имею право отказаться и я сама решаю оставить в камере хранения вещи или пройти с ними в торговый зал! Если охранник не будет впускать - это уже будет административное правонарушение, которое грозит магазину штрафом! Введите в курс дела своего охранника, научите общаться с клиентами магазина и расскажите его обязанности! Что требевоть оставлять вещи в кабинках хранения он не может! Была сегодня 08.12.2024 г. ФИО охранника не посмотрела.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
Inna V
3 отзыва
Вчера были с дочкой в магазине, пошли в отдел игрушек, за нами через пять секунд прибежал охранник и стал ходить из ряда в ряд за нами, либо стоял напротив того ряда где смотрели мы игрушки, и это все на протяжении 10-15 минут, потом мы пошли на кассу, и он вернулся тоже ко входам на кассу и потом стоял там. с чего такая слежка охранника? Раз на то пошло У вас видеонаблюдения нет? как можно находится в магазине когда за вами следят?
Читать целиком
Полезно
1
Мария Пожидаева
1 отзыв
Часто заказываю через интернет магазин товары, всегда все хорошо было, но последнее время... Заказываешь товар, очень много нет в наличии, в частности памперсов, каждая мамочка хочет чтобы у его ребёнка не было раздражения, как только находим подходящие нам, они исчезают, ладно это не к магазину претензия, но когда я уже нашла для ребёнка то, что нужно, заказала, ждать 2 недели, ждала и дождалась, пришли раньше времени, срок стоял до 17 ноября, но 15 ноября заказ был уже отменен не мной, а магазином, зачем так делать??? Заказывала несколько раз памперсы Tanoshi пустышка должна быть в подарок, где она??? Магазин решил, что такие вещи оставят себе🫣.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль слышать о Вашем негативном опыте. Ваш заказ 6175012883 был доставлен и готов к…
Екатерина Васильева
12 отзывов
Постоянные проблемы с доставкой! Доставка за 2 часа по факту выйдет за 4-5 часов, и то, при условии, если начнешь писать в поддержку! Но и той тоже все равно! Пишут, что в связи с загруженностью ТК, а по факту сотрудники магазина не могут сразу укомплектовать заказ. Как будто сложно взять с полки пачку подгузников и пару банок с питанием. Приходится сидеть ждать и отменять все планы. Так еще и доставка эта за 2 часа платная, человек специально не оплачивает и заказывает, а они вот так подставляют 👍🏻
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что огорчили вас. Мы будем ещё усерднее работать над повышением качества серв…
ЯК
Яна Колдомова
7 отзывов
Самый ужасный филиал в городе Новосибирск. Просрочка на полках магазина, по замечаниям не реагируют. Постоянно очереди на касссах. Цены не совпадают с ценниками и на кассе. Берегите детей и лучше обходите этот магазин !❤️
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Юлия Александровна
38 отзывов
Скидки есть всегда, выбор тоже есть. Ездим сюда за смесью, потому что ближе всего. Продавцы и консультанты вежливые, помогают
Полезно
0
argusfei
31 отзыв
К сожалению, сейчас в Детском Мире появилось много игрушек на батарейках, которые просто напросто не работают! Купил как-то сыну на ДР вертолёт на радиоуправлении и по итогу радости эта покупка ему не доставила. Связи пульта с вертолётом добиться не удалось, как только не старались. Печально, что Детский Мир перешёл вот на такой дешёвый бракованный китай... Поставил 3, а не 1, потому что хоть возврат работает.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Анна Редкачева
8 отзывов
На кассе медленное обслуживание
Полезно
0
Талисман
4 отзыва
Вчера купили тут для племянницы набор юный химик, не помню как точно называется. Ребенок на седьмом небе от счастья, я бы в ее годы тоже пругала бы до потолка от такого набора но к сожалению в мое детство такого не было. Хорошо что теперь это есть и совсем не дорого.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, ч…
Настя
48 отзывов
Хочу выразить благодарность кассиру Александру , всегда приветлив , всегда подскажет и грамотно все объяснит, даже если на другой кассе нет очереди , я все равно иду к Александр , очень компетентный сотрудник!
Читать целиком
Полезно
1
АЛ
Аня Лысенко
2 отзыва
Зачем делать платную доставку за 2 часа если не привозите за это время?!!ладно еще один раз задержаться но такая история постоянно!!вместо обещанных двух часов доставка приезжает через 3-4 часа, люди когда заказывают строят планы наверное ж, а вместо этого приходиться сидеть и просто ждать!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
Елена С
10 отзывов
Я просто таки возмущена! Зачем так наклеивать штрих-код?!! Как читать важную информацию, когда он отклеивается вместе с картоном?? Надо наверное думать, а не бездумно шлепать абы куда, как считаете?!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее