............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ортека 

​Ортопедический салон
4.3
146 оценок
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».

Контакты

Инфо

Отзывы91

Цены

Фото44

4.3
146 оценок
ЕС
​Екатерина Сорокина​8 отзывов
Хороший магазин, прекрасное обслуживание, рекомендую!
Оо
Ортека, ортопедический салон
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны. Будьте здоровы!
ЕК
​Елена Куреко​9 отзывов
Очень внимательный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Всегда рады помочь!
ЮТ
​Юлия Таюрская​9 отзывов
Очень хороший магазин) спасибо продавцам, очень мне помогли)
Оо
Ортека, ортопедический салон
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Всегда рады помочь!
ТМ
​Т М​18 отзывов
В данном салоне заказываю второй раз индивидуальные стельки. Персонал магазина доброжелательный. Консультацией ортопеда я тоже довольна. Но только вот не поняла, почему этот раз стельки на размер оказались больше и их надо обрезать? Ведь это индивидуальные стельки по моим размерам стоп, и я считаю, что такого не должно было быть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам сделать наш сервис лучше.
ИО
​Ирина Обухова​5 отзывов
Очень благодарна за режим работы магазина и его большой ассортимент. Потребовался ортез на палец кисти. Вечером воскресенья обьехав поллевобережья, нашли нужное только тут. Внимательный продавец помог его подобрать. Сделали дополнительно скидку на товар. Спасибо и дальнейшего вам процветания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольн…
​Саша Попова​10 отзывов
Про место ничего сказать не могу, еще не была. НО то как общается администратор по телефону, оставляет желать лучшего!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по работе…
​Svar One​40 отзывов
Ортопедическая обувь на 5+. Пешая прогулка по городу больше не доставляет боли в ногах ❤️
Оо
Ортека, ортопедический салон
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку! Будьте здоровы!
ТШ
​Татьяна Шарай​2 отзыва
Очень хочется написать отзыв и оставить благодарность всем замечательным сотрудницам, которые там работают. Все сотрудницы очень внимательные к покупателям, помогают подобрать и примерить, а также откорректировать под впше тело необходимую для вас вещь. Очень приятно и огромная благодарность коллективу оргтека.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Наши продавцы-консультанты в любой…
НО
​Наталья Опарина​19 отзывов
Приятное и качественное обслуживание консультантов и врача ортопеда☘️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны. Будьте здоровы!
​Константин Савостин​11 отзывов
сотрудники очень долго работают с компьютером при поиске товара, в оконцовке так нужных лекарств и препаратов не нашли, в обычной аптеке всё в наличии
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам сделать наш сервис лучше.
AR
​Angelina Ryzhkova​5 отзывов
В Ортеке приобретала 2 товара, тутор и ортез. Сначала приобрела тутор и носила его до операции и немного после. К нему очень сильно липнет все, через 2 месяца уже не в самом приглядном состоянии, а так же при ходьбе со временем сползает с ноги. Но я подумала ладно, он не особо для ходьбы предназначен, аналог гипса, колено в целом фиксирует. Больше меня разочаровал ортез с шарнирами, покупала за 19500 р, уже сумма немаленькая, хотя и тутор 8000 стоил. Приобретала в филиале в клинике Авиценна. Там мне его врач помог надеть и зафиксировать. При ходьбе через некоторое время он сполз, я его подтянула, он опять сползает. Буквально через два дня я его решила вернуть в этот филиал, так как на сайте написано, что можно вернуть товар в любой филиал. Мне сказали что вы его можете вернуть только с написанной претензией, её юристы рассмотрят в течение 14 дней и тогда, может быть, если брак, мы вернем деньги. Классно, а в чем вы мне предлагаете ходить эти 2 недели, когда как раз таки идет период реабилитации? Здесь консультант с врачом начали меня убеждать, что я неправильно ношу ортез, его надо на голую ногу носить, а не на джинсы. Врач начал аналогию проводить, если я буду на балоневые штаны надевать, он у меня будет сползать, но я как бы в джинсах пришла и не прошу мне помочь его надеть на что-то скользкое или тянущееся. Окей, на голую ногу мне надели, зафиксировали, походила я пару минут, не сползает. Подумала ладно, может действительно неправильно надела. Но пока шла домой, он опять сполз, только как мне его теперь поправить под джинсами в холодную погоду? В общем не стоят ортез и тутор своих денег, цена сильно завышена и вернуть нельзя.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы принимаем к возврату изделия определенных категорий, которые не были в употреблении…
​Юрий Конанчук​2 отзыва
Лечащий врач прописал обязательную носку ортеза и направил именно в Ортеку , нашёл ближайшую, внимательный персонал , ортез подобрали , подогнали и объяснили как именно в моём случае нужно носить , цены конечно кусаются , но здоровье дороже ,так что лучше не болеть. Чистое уютное помещение .
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Юрий! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Наши продавцы-консультанты в любой мом…
​Реальный Клиент​20 отзывов
Записали по телефону к врачу с плантографом на 14:00. По приезду сказали что врач на больничном ! Потерял весь день из за них ! Поганая контора !
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Олег! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию…
​Татьяна Иванова​57 отзывов
Сегодня приобрела в данном салоне стельки. На карте клиента 370 баллов, на кассе объяснили, что баллов к списанию нет. Обратилась с вопросом в телеграмм, каким образом такая ситуация возникла? Ничего вразумительно не объяснили, просто не корректная информация на карте. Очень не красивая ситуация, если баллы на карте есть, значит их должны списать при покупке. Если они сгорели, почему отображаются на балансе карты? Не приятное ощущение, после обращения в ваш салон осталось. Фото карты с балансом при обращении в салон, и фото после обращения в телеграмм, с обнуленным балансом, прилагаю. Почитала отзывы, никто конфликтные ситуации не решает, просто пишут, создавая видимость заинтересованности в клиентах никакой. Оставляю отзыв для клиентов, для понимания клиентоориентированности. Главное продать, "втюхать". Поэтому клиенты должны сами все проштудировать и понять, что им необходимо, либо по рекомендациям врачей, но не врачей салона
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
30 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и ситуацию на почту in…
​Ксения Гавар​59 отзывов
Данный магазин порекомендовал мой лечащий врач. У меня не типичное растяжение связок, и для удобства передвижения было принято решение купить лангету, что бы зафиксировать ногу в нужном положении. Консультант связалась с моим врачом, и совместно с ним подобрала идеальный вариант. Вот мелочь, а приятно) еще и скидку сделали 10%
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны се…
​ты Жук​31 отзыв
Купила стельки три года назад, говорили "кожа, жить будут лет 5-7, качество высшее" ну и цена приличная. Около 15-20к. По итогу через полтора года рассказались, а сейчас и вовсе на тряпки разошлись. Буду обращаться к другим.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
1 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Мы всегда стремимся предоставить нашим…
​Андрей Матюхин​3 отзыва
Заказывал индивидуальные стельки 1 марта сказали что ждать 7-14дней и мне позвонят и сообщат что они готовы в итоге 15 марта я сам позвонил и узнал что мои стельки ещë не готовы и нужно подождать ещë. Стельки я смог забрать только 19 марта. Мне не могли позвонить и сказать что сдельки задерживаються я сам должен узнавать что и как с ними, крайне не доволен таки отнашением к клиентам.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте Андрей! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и ситуацию…
​Ли Став​26 отзывов
Была бы возможность, вообще бы написала отзыв без звезды. Приобрела стельки ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ( снимали параметры и размеры моих ног) за 10 тыс. Обещали чуть ли не «долговечные» и были весьма приятные администраторы. Но есть одно НО. Через 3 месяца стельки развалились, и когда я пришла сдать на экспертизу( чтобы вернули деньги) на что администратор была крайне не довольная этим, меня записали к врачу( которого мне пришлось ждать час, так еще и он сказал, что это не его решение. Он ничего сделать не сможет. И надо было сразу отдавать стельки администратору 🤦‍♀️Сотрудник сделала ФОТОГРАФИИ и на основе этих фото делали экспертизу😳Жесть!!! На вопрос « Почему меня не уведомили об ответе» Мне сказали, что звонили. Хотя никто со мной не связывался. По итогу, деньги не вернули( сказали, что ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙ ИЗНОС), так еще и стельки мне не помогли🤦‍♀️выявили это в другой клинике , когда ходила на диагностику позвоночника. Ужас, такого разочарования я не испытывала. Деньги на ветер.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию. Пожа…
ВК
​Василиса Куликова​5 отзывов
Хорошая консультация и есть необходмый выбор. МНе понравилось.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом…
ЕТ
​Евгения Томилина​18 отзывов
Отличный сервис 🔥
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны…
АТ
​Анастасия Толстыкина​4 отзыва
Хочется уделить особое внимание консультантам в вашем филиале. Две женщины, которые не могли по принесенной с больницы брошюры продать подушку. Ждали врача 30 минут, чтобы спросить то ли им нужно продать. В данном случае, персонал некомпетентный, кроме стелек ничего предложить не могут.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную сит…
​Евгений В​53 отзыва
Понравилось обслуживание. Тут и грамотный ортопед, который сначало внимательно выслушал, потом обследовал, разъяснил и выписал всё необходимое для лечения. В зале опытные консультанты, которые дали исперпывающую информацию по интересующему товару. Рекомендую магазин и врача!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы и дальше будем радовать наших покупателей…
​Ева Дав​9 отзывов
Консультант помогла в выборе все прошло быстро и четко в подборе изделий
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны с…
​Маргарита Кулешова​10 отзывов
Просто слов нет от данной организации 🤦‍♀️ Сказать, что я в недоумении ничего не сказать. Приобрела в этом филиале стельки ортопедические в сентябре. Прошло чуть меньше двух месяцев, я понимаю что в ногу упирается очень острый угол, и прям больно надавливает. Думаю ну как бы, наверняка за такой короткий срок они не должны выгнуться или еще что, ну за 6300 тыс. точно! Решила подойти в салон уточнить. Сразу встретила с недовольным лицом Наталью, которая сразу стала агрессивно говорить, что у меня ноги такие! Хотя продавала она эти стельки очень любезно…странно да?Но потом вышла другая девушка и сказала, что это конечно же гарантийный случай! И Наталья сразу стала кивать головой, что да! Заменят! Мы заполняли заявление, сказали что дня два подождем и ответ дадут из Москвы и все будет хорошо! Но прошел почти месяц! Они потеряли фото моих стелек и еще куча других причин! Меня вызывает директор данного филиала и сообщает, что «Москва» отказала в замене… они якобы не проверяют данный уголок на стельке, где давят и прошло уже два месяца! Отлично, то есть, мне спустя этот срок надо их выкинуть или носить дальше с дефектом, сквозь боль?! При чем девушки, сами сказали что так не должно быть и угол действительно очень выпирает острый! В общем знайте, что ваши деньги просто пойдут в мусорку! Я еще напишу на официальном сайте, как они говорят там «Москва решает»!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Ваш визит в наш салон вызвал не…
ТВ
​Татьяна Ввв​14 отзывов
В целом сеть салонов отличная, широкий ассортимент, цены на любой кошелёк, но в филиале на Ватутина, работает бабуля, очень противная🤦‍♀️ В этом году, в силу своей катострофичности, я частый клиент этого салона))) из 4-х посещений салона, два раза я попадала на неё, толком не может проконсультировать по ортезам, навязывает что дороже и ещё начинает психовать когда смотришь более дешёвые модели, на кассе пытается впихнуть чуть ли не в пакет всякую не нужную мелочь, начинаешь отказываться, так она начинает с пренебрежением обслуживать. НАУЧИТЕ женщину работать вежливо с людьми. Еще есть молодая девушка, так она проконсультирует, расскажет для чего и как действует каждый ортез, снимет замеры, поможет одеть, предложит все варианты от дорогих до бюджетных, объяснит чем они отличаются, в общем от нее выходишь в хорошем настроении и с удобной полезной вещью. Спасибо ей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что Ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Мы всегда стрем…
​Елена Климова​5 отзывов
Хочу сказать большое спасибо врачу Плакущеву Вячеславу Борисовичу. Сегодня мама была у него на приеме и осталась очень довольна. Внимательный, отзывчивый и подробно ответил на все вопросы.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Об…
​Народный Эксперт​124 отзыва
Рекомендую
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам снова!
​Светлана Дель​21 отзыв
И так, меняю отзыв. Пять звезд поставить не могу именно этому отделению! В целом Ортека в общем 100 баллов, горячая линия просто 🔥, вникли, помогли, обменяли с 5 ки на 3 ку, представляете как замерили в чудо салоне на Ватутина😂 Горячая линия, операторы, отдел претензии, просто зайки❤️ Вам все 10 звезд Салон в Тюмени Ул. Республики 90, аналогично, не меряя сказали 3 ка, померили точно так и есть! Руководству огромное спасибо, за оперативность, спасли мои колени🥲🥲🥲🙏🏻🙏🏻🙏🏻 А вот салон на Ватутина, с чудо бабулей, все дальше там про Вас, единица и не более! Еще и на меня вину свалили, я видете ли выбирала, 5 ку или 4 ку, 4 ку даже и не мерили, офигели совсем!!!👎🏻👎🏻👎🏻 а оказалась вообще 3-ка🤦🏻‍♀️ Отвратительное обслуживание!!!! Приобрели наколенники Генутрейн 05.07, подбирала женщина, замеряла, итог наколенники сваливаются. Еще в филиале говорили, что не плотно сидят, уверила, сказала ваш размер берите. Прошел месяц, тренировок только 2 недели, и все, они просто слетают. Дочь в Тюмени, наколенники там же, кто возместит потери неизвестно. Еще и сказали оплатить через сайт чтоб можно было списать бонусы🤦🏻‍♀️ 23000 в задницу. Буду писать иск на консультанта и магазин, если не обменяют на нужный размер! Пусть компенсирует консультант, почему я должна платить за ее ошибку! Кристина Сергеевна Стрельникова P.S. Дочь сходила в Ортеку в Тюмени, там так же замерили и подтвердили, что на Ватутина замеры выполнены не верно были. Фото прилагаю! Как можно было намерить размер 5 с замерами 47 в обхвате не ясно Вчера составила притензию, жду результатов! Так что в целом ставлю 3, чтоб люди обратили внимание на отзыв и именно в этот офис не заходили под прострелом автомата!!!!!!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за негативные эмоции…
НП
​Надежда П.​25 отзывов
Очень хороший салон ортопедии, уже не первый раз в нём. Персонал невероятный, очень грамотно консультируют. Привозила свою бабушку, чтобы ей подобрать компрессионные противо варикозные чулки. Ей всё по размеру подобрали, научили правильно надевать с помощью специальных перчаток. В обще довольны обслуживанием и ассортиментом
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны с…
ОК
​Ольга Конохова​12 отзывов
Меня очень плохо про консультировали на счет тутора на коленный сустав. Сказала что мне на операцию. Мне померили объём ноги и дали не примерив его на мне. Он очень длинный. Мне жутко не удобно. При моем росте 153 см. Тутор 58. 7000 просто в помойку. Не советую сюда обращаться. Лучше в медтехнику.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения, если предложенный товар…
​love love​21 отзыв
Максимально клиентоориентированный подход👏🏼безумно приятно, поразили своим отношением! Процветания и дальнейшего развития😍
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом…
​Velomo​45 отзывов
Какая тяжелая женщина давала мне консультацию! Позвонила с запросом на чулки, сказала, что есть размеры, можно ли подобрать - "Что, по телефону подбирать?". А какая разница, по телефону или я приду лично, размеры ведь от этого не изменятся. Путалась в размерах, нашла - "А вам что, не для постоянной носки? Тогда это другое..." Почему же не уточнить этот вопрос сразу? Очень чувствовалось, что женщине тяжко, я слышала непрерывные вздохи. Надеюсь, это был неудачный день, а не постоянное отношение к людям, которые обращаются к вам за помощью.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 июля 2023, официальный ответ
В случае возникновения вопросов и замечаний по работе персонала просим Вас незамедлительно связывать…
​Алена Бабенко​16 отзывов
Удобное расположение магазина в шаговой доступности и всегда все в наличии. Консультанты помогут и расскажут все. Брала себе компрессионные чулки, сразу же подобрали и любезно обслужили
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сер…
С
​С​106 отзывов
Как хорошо, что есть такие ортопедические салоны, ведь многие люди нуждаются в вашей продукции, потому что испытывают боль в ногах, шее и имеют ряд других заболеваний. Сотрудники внимательно и профессионально относятся к каждому покупателю, помогают подобрать обувь, стельки, подушки и многое другое. Ведь если товар грамотно подобран, то это облегчает жизнь и человек чувствует себя увереннее. Один источник обещает, что в скором времени люди навсегда исцелятся физически. " Тогда никто не скажет : "Я болен ... " Не вселяет ли это обещание в вас надежду? Спасибо за ваш труд и крепкого здоровья.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом…
​Милена Мурзик​22 отзыва
Вот объясните пожалуйста,какого фига,говорите одно,а на деле другое.заказала стельки индивидуальные,попросила позвонить когда будут готовы(т.к нога очень болит,и невозможно ходить)по итогу пришла смс ,скрин прилагаю,что стельки готовы и находятся в салоне .я бросаю все дела и лечу. .....и.....что вы думаете?сказали стельки не готовы и Вам позвонят.А почему????почему об этом не предупреждают?и какого хрена присылают такие смс??????
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Милена, благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали во…
11
​1 1​5 отзывов
Здравствуйте, купила ортез для колена фирмы bauerfeind, заплатила дофига. Но меня очень плохо проконсультировали по его использованию. На примерке я спрашивала как надевать, как снимать. Мне просто общими фразами отвечали: "да просто тяните вверх", ни подробностей как правильно это делать, чтобы не повредить изделие, ничего. А чтобы снять сказали "как чулок выворачиваете наружу". Я уточнила не сломаются ли боковые ребра если так его постоянно выворачивать. Меня уверили, что нет. Приехала домой, достаю инструкцию по эксплуатации, написано: "не выворачивать!", А просто стянуть вниз для снятия. Ну и как вы мне это объясните? При примерке, консультант выворачивала ортез, соответственно неправильно его эксплуатировала ещё и меня этому учила. Я купила этот ортез, тк мне подошёл размер. Но получается, что срок службы из-за действий консультанта снизился. А я как бы такие деньги отвалила за ортез не для того, чтобы его выбросить через полгода. Потому что гарантия у вас всего полгода действует. Мало того, мне ещё толком не объяснили как его использовать, как правильно надевать, где должен быть расположен элемент для защиты надколенника. Хотелось бы чтобы точно сказали, потому что травма тяжёлая и покупаю ортез, чтобы такая травма не повторилась. В итоге мне пришлось выпытывать каждое слово из консультанта. Я спрашиваю: "может его ещё повыше подтянуть?", Она отвечает: "ну давайте". Где объяснения как правильно то? Зато буквально сразу как надели наколенник, она сказала: "ну вот, можно сразу в нем и пойти". Лишь бы продажу сделать. Она постоянно отвлекалась на других людей, я сидела в примерочной раздетая и звала ее. Как ухаживать за ортезом тоже пришлось узнавать самой, почему никто не объясняет как правильно эксплуатировать изделие при совершении продажи? Это же само собой разумеющееся должно быть. Зато сразу сказали, что есть шампунь для стирки у них в продаже... Если наколенник прослужит мне меньше года, я буду очень шла на вашу фирму и просто так этого не оставлю.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Мы всегда стремимся предоставить нашим…
​Сергей Игоревич​15 отзывов
По сравнению с другими магазинами медтехники, уровень персонала на порядок выше. Все объяснили, рассказали даже немного истории о бренде. Теперь только сюда.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обещае…
​Наталия Лия​9 отзывов
Уютный салон. Приятные девочки консультанты. Хочу отметить консультанта Марину, всё объяснила, чётко, понятно, ответила на все вопросы))) Ещё хорошо, что есть рассрочка, очень удобно. Спасибо за хорошее настроение!💐
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Наталия, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обяза…
НЛ
​Ника Лето​26 отзывов
Спасибо за помощь в выборе обуви для моей мамы🌼
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Нина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы и дальше будем радовать наших покупа…
ВК
​Владислав Квашнин​6 отзывов
Замечательный салон и директор магазина,помогла с выбором термобелья и парой стелек, порекомендую друзьям и семье!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Владислав, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обе…
ЕС
​Екатерина Салтымакова​7 отзывов
Нужна была подушка для сна, тк сильно болит шея. Девушка продавец помогла подобрать нужную. Показала много вариантов, рассказала о плюсах. Сразу предложила приобрести сменную наволочку, что оказалось очень даже кстати. Покупкой осталась довольна.Сам салон чистый, большой выбор, очень приятная система лояльности
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Наши магазины всегда к Вашим услугам…
​Владислав Квашнин​1 отзыв
Очень сильно болели ноги, по рекомендации врача купил ортопедические стельки, директор магазина Анна Леонидовна любезно помогла с выбором,все разъяснила и объяснила ,безумно ей благодарен за это, если надумаю купить еще подобные вещи,то обращусь за помощью к персоналу данного филиала.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Владислав, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Наши магазины всегда к Вашим услугам…
АА
​Алёна А.​35 отзывов
Очень нравится именно этот салон Ортека. В первый раз пришла за разделителем пальцев, сразу получила консультацию травматолога и приобрела ортопедические стельки. Проблема исчезла после двух недель использования. Спасибо доктору с интересным именем и продавцу Наталье за помощь, чуткость и внимательность!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Алена, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обещаем…
​Ольга Онучина​22 отзыва
Персонал магазина осознанно ввёл в заблуждение, видимо ради получения процента с продаж. Два раза уточнила про определённые стельки, которые стоили две с лишним тысячи, но меня однозначно уверяли, что они мне не подходят, не мой вариант, и нужно купить только за 8000.Два врача (не знавшие ситуацию)после подтвердили, что мне просто втюхали, что подороже, но абсолютно мне не нужно, и можно было естественно обойтись тем, более бюджетным вариантом. Также просто омерзительно навязчиво пытаются еще напробивать всего, не просто предлагают, а чуть ли не в пакет закидывают всё, что видят, коврики, мячики, средства,и т. д..,хоть и уточняешь им, что ничего не нужно,но эти сотрудники стоят на своём, нужно,берите и не волнует. Видимо, те сумашедшие торгаши, которые в одно время так яро ходили по квартирам с всякой фигнёй,перебазировались в этот салон,давно не встречала такого навязывания.Также женщина сидящая на входе(ресепшен) , крайне не приятная, не доброжелательная, а она первое так на секунду впечатление от салона, когда заходишь.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
24 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейш…
​Екатерина Македон​7 отзывов
Хороший магазин, но не предоставляют документы для возмещения в фсс.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением о покупке, совершенной в нашем магазине. Порядок выплаты компен…
ЕЗ
​Евгений Зиновеев​3 отзыва
Прекрасный персонал. Всем спасибо.
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Евгений, благодарю Вас за высокую оценку!
​Ольга Томилина​9 отзывов
Очень нравится магазин на Ватутина, и девушки которые там работают, очень приятные и готовы помочь. Мы приходим и за свои деньги хотим нереально го, так эти волшебницы всегда придут на помощь и без капельки недовольства, а только с улыбочкой и доброжелательного отношения. Спасибо, Мира и любви вам.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы . Мы рады, что Вы остались довольны сер…
VI
​Vlad IsLove​3 отзыва
Качественный продукт, товар, консультант
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением о покупке, совершенной в нашем магазине. Рады, что консультанты…
​Dmitry Ilyenko​1 отзыв
25.09.2021 в 17:30 пришли в салон чтобы приобрести ортопедические стельки. На просьбу проконсультировать по выбору, нам сказали, что обязательно нужно пройти процедуру сканирования ступней врачом, после чего будет ясен диагноз и можно подбирать стельки, или же делать их на заказ. Записаться на процедуру предложили сразу же, при этом спросили исключительно ФИО и дату рождения. Никаких бумаг о согласии на медицинское вмешательство не давали на подпись, что является грубейшим нарушением законодательства. Во время процедуры сканирования врач сказал о наличии поперечного плоскостопия и о том, что продольное плоскостопие только начинает развиваться. Ни о степени, ни о ещё каких-либо дополнительных проблемах не было сказано. Результатом процедуры являлся скан ступни с размерами её основных частей и больше никакой информации. После чего нам было предложено пройти к консультанту (в данном случае - стажёр) для подбора стелек. Едва бросив глаз на результат сканирования, стажёр сразу начала, не побоюсь этого слова, впаривать самый дорогой вариант за 9 тысяч рублей. Причём, как нас уведомили, он был не самым лучшим вариантом, а для наилучшего эффекта необходимо сделать индивидуальные стельки, которые стоили бы ещё дороже. Однако со скидкой (про которую постоянно упоминали, но не говорили, как ее получить) было бы дешевле. При этом говорили, что готовы прямо сейчас начать оформление заказа на индивидуальные стельки, на основе результата сканирования. Мы вежливо попросили уточнить, всё же, какое плоскостопие и какой степени, на что консультант-стажер отправился уточнить у врача. Выйдя она сказала, что продольно-поперечное. При этом на процедуре скана было сказано, что присутствует только поперечное, а продольное лишь начинает развиваться. Попросили пригласить врача, чтобы уточнить это расхождение в данных. Врач вышел и в раздражённой форме сказал, что плоскостопие продольно-поперечное. Когда ему было указано, что во время осмотра он говорил иное, он начал повышать голос и говорить, что это одно и то же. Ему был задан вопрос о степени плоскостопия, на что он сказал, что скан не показывает этого, и нужна дополнительная процедура осмотра, о которой до этого момента никто не упоминал. Ему сказали, что хотели бы получить полную информацию, на что он прокричал, цитирую: "Да на что вы рассчитывали вообще за такие деньги?". Действительно, возможно ваши врачи зарабатывают немало, и 500 рублей за 5-минутное сканирование для них не деньги, но хотелось бы даже за такую мелочь получить услугу в полном объеме, тем более, что по результатам этого скана были готовы делать индивидуальные стельки на заказ (!!!) без полной информации о диагнозе. Но что даст индивидуальная стелька, если даже врач, проводивший сканирование, не может назвать степень и вид плоскостопия?! Указав на все это, врач нам прокричал, что мы можем отказаться от услуги, и буквально вырвал листок с результатами сканирования. Считаем это вопиющим нарушением правил работы с клиентами, а также нарушением действующего законодательства, ведь медицинское вмешательство проводилось без подписи и разъяснения полноты медицинской услуги. Работа персонала была неприемлемой, и оставила только негативные впечатления от такой крупной сети. Никому не порекомендуем данный салон!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали во время п…
​Светлана Бекужева​4 отзыва
Заказывала здесь подушку, все хорошо, и качество товаров и скорость доставки, только звонили раза 5, тк не могли разобраться, кто ранее со мной связывался из менеджеров запутались , а так отлично !
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Для нас важно выполнить заказ и помочь Вам с выбором…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее