............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ортека 

Ортопедический салон
4.3
156 оценок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
4.3
156 оценок
95 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НС
Надежда Суворова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что поделились впечатлением о покупке. Рады, что консультанты помогл…
ЕК
Елена Куреко9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Всегда рады помочь!
ИО
Ирина Обухова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольн…
КN
Ксения N7 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер п…
ВТ
Вадим Тарасенко2 отзыва
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по…
мс
михаил савченко39 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Цены на нашу продукцию формируются в соответствии со стоимостью производства и…
Svar One41 отзыв
Оо
Ортека, ортопедический салон
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку! Будьте здоровы!
НО
Наталья Опарина19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны. Будьте здоровы!
ЕС
Екатерина Сорокина11 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны. Будьте здоровы!
Юлия Таюрская9 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Всегда рады помочь!
Константин Савостин12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам сделать наш сервис лучше.
Саша Попова10 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по работе…
ТШ
Татьяна Шарай2 отзыва
Татьяна Иванова62 отзыва
Сегодня приобрела в данном салоне стельки. На карте клиента 370 баллов, на кассе объяснили, что баллов к списанию нет. Обратилась с вопросом в телеграмм, каким образом такая ситуация возникла? Ничего вразумительно не объяснили, просто не корректная информация на карте. Очень не красивая ситуация, если баллы на карте есть, значит их должны списать при покупке. Если они сгорели, почему отображаются на балансе карты? Не приятное ощущение, после обращения в ваш салон осталось. Фото карты с балансом при обращении в салон, и фото после обращения в телеграмм, с обнуленным балансом, прилагаю. Почитала отзывы, никто конфликтные ситуации не решает, просто пишут, создавая видимость заинтересованности в клиентах никакой. Оставляю отзыв для клиентов, для понимания клиентоориентированности. Главное продать, "втюхать". Поэтому клиенты должны сами все проштудировать и понять, что им необходимо, либо по рекомендациям врачей, но не врачей салона
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
30 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и ситуацию на почту in…
AR
Angelina Ryzhkova6 отзывов
В Ортеке приобретала 2 товара, тутор и ортез. Сначала приобрела тутор и носила его до операции и немного после. К нему очень сильно липнет все, через 2 месяца уже не в самом приглядном состоянии, а так же при ходьбе со временем сползает с ноги. Но я подумала ладно, он не особо для ходьбы предназначен, аналог гипса, колено в целом фиксирует. Больше меня разочаровал ортез с шарнирами, покупала за 19500 р, уже сумма немаленькая, хотя и тутор 8000 стоил. Приобретала в филиале в клинике Авиценна. Там мне его врач помог надеть и зафиксировать. При ходьбе через некоторое время он сполз, я его подтянула, он опять сползает. Буквально через два дня я его решила вернуть в этот филиал, так как на сайте написано, что можно вернуть товар в любой филиал. Мне сказали что вы его можете вернуть только с написанной претензией, её юристы рассмотрят в течение 14 дней и тогда, может быть, если брак, мы вернем деньги. Классно, а в чем вы мне предлагаете ходить эти 2 недели, когда как раз таки идет период реабилитации? Здесь консультант с врачом начали меня убеждать, что я неправильно ношу ортез, его надо на голую ногу носить, а не на джинсы. Врач начал аналогию проводить, если я буду на балоневые штаны надевать, он у меня будет сползать, но я как бы в джинсах пришла и не прошу мне помочь его надеть на что-то скользкое или тянущееся. Окей, на голую ногу мне надели, зафиксировали, походила я пару минут, не сползает. Подумала ладно, может действительно неправильно надела. Но пока шла домой, он опять сполз, только как мне его теперь поправить под джинсами в холодную погоду? В общем не стоят ортез и тутор своих денег, цена сильно завышена и вернуть нельзя.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы принимаем к возврату изделия определенных категорий, которые не были в употреблении…
Юрий Конанчук2 отзыва
Кубатурный Газелист22 отзыва
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Олег! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию…
ты Жук34 отзыва
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
1 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Мы всегда стремимся предоставить нашим…
Ли Став26 отзывов
Была бы возможность, вообще бы написала отзыв без звезды. Приобрела стельки ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ( снимали параметры и размеры моих ног) за 10 тыс. Обещали чуть ли не «долговечные» и были весьма приятные администраторы. Но есть одно НО. Через 3 месяца стельки развалились, и когда я пришла сдать на экспертизу( чтобы вернули деньги) на что администратор была крайне не довольная этим, меня записали к врачу( которого мне пришлось ждать час, так еще и он сказал, что это не его решение. Он ничего сделать не сможет. И надо было сразу отдавать стельки администратору 🤦‍♀️Сотрудник сделала ФОТОГРАФИИ и на основе этих фото делали экспертизу😳Жесть!!! На вопрос « Почему меня не уведомили об ответе» Мне сказали, что звонили. Хотя никто со мной не связывался. По итогу, деньги не вернули( сказали, что ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙ ИЗНОС), так еще и стельки мне не помогли🤦‍♀️выявили это в другой клинике , когда ходила на диагностику позвоночника. Ужас, такого разочарования я не испытывала. Деньги на ветер.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию. Пожа…
ВК
Василиса Куликова5 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом…
ЕТ
Евгения Томилина17 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны…
АТ
Анастасия Толстыкина6 отзывов
Евгений В51 отзыв
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы и дальше будем радовать наших покупателей…
Ева Дав10 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны с…
Маргарита Кулешова11 отзывов
Просто слов нет от данной организации 🤦‍♀️ Сказать, что я в недоумении ничего не сказать. Приобрела в этом филиале стельки ортопедические в сентябре. Прошло чуть меньше двух месяцев, я понимаю что в ногу упирается очень острый угол, и прям больно надавливает. Думаю ну как бы, наверняка за такой короткий срок они не должны выгнуться или еще что, ну за 6300 тыс. точно! Решила подойти в салон уточнить. Сразу встретила с недовольным лицом Наталью, которая сразу стала агрессивно говорить, что у меня ноги такие! Хотя продавала она эти стельки очень любезно…странно да?Но потом вышла другая девушка и сказала, что это конечно же гарантийный случай! И Наталья сразу стала кивать головой, что да! Заменят! Мы заполняли заявление, сказали что дня два подождем и ответ дадут из Москвы и все будет хорошо! Но прошел почти месяц! Они потеряли фото моих стелек и еще куча других причин! Меня вызывает директор данного филиала и сообщает, что «Москва» отказала в замене… они якобы не проверяют данный уголок на стельке, где давят и прошло уже два месяца! Отлично, то есть, мне спустя этот срок надо их выкинуть или носить дальше с дефектом, сквозь боль?! При чем девушки, сами сказали что так не должно быть и угол действительно очень выпирает острый! В общем знайте, что ваши деньги просто пойдут в мусорку! Я еще напишу на официальном сайте, как они говорят там «Москва решает»!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Ваш визит в наш салон вызвал не…
ТВ
Татьяна Ввв16 отзывов
В целом сеть салонов отличная, широкий ассортимент, цены на любой кошелёк, но в филиале на Ватутина, работает бабуля, очень противная🤦‍♀️ В этом году, в силу своей катострофичности, я частый клиент этого салона))) из 4-х посещений салона, два раза я попадала на неё, толком не может проконсультировать по ортезам, навязывает что дороже и ещё начинает психовать когда смотришь более дешёвые модели, на кассе пытается впихнуть чуть ли не в пакет всякую не нужную мелочь, начинаешь отказываться, так она начинает с пренебрежением обслуживать. НАУЧИТЕ женщину работать вежливо с людьми. Еще есть молодая девушка, так она проконсультирует, расскажет для чего и как действует каждый ортез, снимет замеры, поможет одеть, предложит все варианты от дорогих до бюджетных, объяснит чем они отличаются, в общем от нее выходишь в хорошем настроении и с удобной полезной вещью. Спасибо ей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что Ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Мы всегда стрем…
Елена Климова5 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Об…
Народный Эксперт129 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам снова!
Светлана Дель21 отзыв
И так, меняю отзыв. Пять звезд поставить не могу именно этому отделению! В целом Ортека в общем 100 баллов, горячая линия просто 🔥, вникли, помогли, обменяли с 5 ки на 3 ку, представляете как замерили в чудо салоне на Ватутина😂 Горячая линия, операторы, отдел претензии, просто зайки❤️ Вам все 10 звезд Салон в Тюмени Ул. Республики 90, аналогично, не меряя сказали 3 ка, померили точно так и есть! Руководству огромное спасибо, за оперативность, спасли мои колени🥲🥲🥲🙏🏻🙏🏻🙏🏻 А вот салон на Ватутина, с чудо бабулей, все дальше там про Вас, единица и не более! Еще и на меня вину свалили, я видете ли выбирала, 5 ку или 4 ку, 4 ку даже и не мерили, офигели совсем!!!👎🏻👎🏻👎🏻 а оказалась вообще 3-ка🤦🏻‍♀️ Отвратительное обслуживание!!!! Приобрели наколенники Генутрейн 05.07, подбирала женщина, замеряла, итог наколенники сваливаются. Еще в филиале говорили, что не плотно сидят, уверила, сказала ваш размер берите. Прошел месяц, тренировок только 2 недели, и все, они просто слетают. Дочь в Тюмени, наколенники там же, кто возместит потери неизвестно. Еще и сказали оплатить через сайт чтоб можно было списать бонусы🤦🏻‍♀️ 23000 в задницу. Буду писать иск на консультанта и магазин, если не обменяют на нужный размер! Пусть компенсирует консультант, почему я должна платить за ее ошибку! Кристина Сергеевна Стрельникова P.S. Дочь сходила в Ортеку в Тюмени, там так же замерили и подтвердили, что на Ватутина замеры выполнены не верно были. Фото прилагаю! Как можно было намерить размер 5 с замерами 47 в обхвате не ясно Вчера составила притензию, жду результатов! Так что в целом ставлю 3, чтоб люди обратили внимание на отзыв и именно в этот офис не заходили под прострелом автомата!!!!!!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за негативные эмоции…
ОК
Ольга Конохова12 отзывов
love love21 отзыв
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом…
Алена Бабенко16 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сер…
11
1 15 отзывов
Здравствуйте, купила ортез для колена фирмы bauerfeind, заплатила дофига. Но меня очень плохо проконсультировали по его использованию. На примерке я спрашивала как надевать, как снимать. Мне просто общими фразами отвечали: "да просто тяните вверх", ни подробностей как правильно это делать, чтобы не повредить изделие, ничего. А чтобы снять сказали "как чулок выворачиваете наружу". Я уточнила не сломаются ли боковые ребра если так его постоянно выворачивать. Меня уверили, что нет. Приехала домой, достаю инструкцию по эксплуатации, написано: "не выворачивать!", А просто стянуть вниз для снятия. Ну и как вы мне это объясните? При примерке, консультант выворачивала ортез, соответственно неправильно его эксплуатировала ещё и меня этому учила. Я купила этот ортез, тк мне подошёл размер. Но получается, что срок службы из-за действий консультанта снизился. А я как бы такие деньги отвалила за ортез не для того, чтобы его выбросить через полгода. Потому что гарантия у вас всего полгода действует. Мало того, мне ещё толком не объяснили как его использовать, как правильно надевать, где должен быть расположен элемент для защиты надколенника. Хотелось бы чтобы точно сказали, потому что травма тяжёлая и покупаю ортез, чтобы такая травма не повторилась. В итоге мне пришлось выпытывать каждое слово из консультанта. Я спрашиваю: "может его ещё повыше подтянуть?", Она отвечает: "ну давайте". Где объяснения как правильно то? Зато буквально сразу как надели наколенник, она сказала: "ну вот, можно сразу в нем и пойти". Лишь бы продажу сделать. Она постоянно отвлекалась на других людей, я сидела в примерочной раздетая и звала ее. Как ухаживать за ортезом тоже пришлось узнавать самой, почему никто не объясняет как правильно эксплуатировать изделие при совершении продажи? Это же само собой разумеющееся должно быть. Зато сразу сказали, что есть шампунь для стирки у них в продаже... Если наколенник прослужит мне меньше года, я буду очень шла на вашу фирму и просто так этого не оставлю.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Мы всегда стремимся предоставить нашим…
Сергей Игоревич15 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обещае…
Наталия Лия9 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Наталия, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обяза…
НЛ
Ника Лето26 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Нина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы и дальше будем радовать наших покупа…
ВК
Владислав Квашнин5 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Владислав, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обе…
ЕС
Екатерина Салтымакова7 отзывов
Владислав Квашнин1 отзыв
АА
Алёна А.37 отзывов
Ольга Онучина23 отзыва
Персонал магазина осознанно ввёл в заблуждение, видимо ради получения процента с продаж. Два раза уточнила про определённые стельки, которые стоили две с лишним тысячи, но меня однозначно уверяли, что они мне не подходят, не мой вариант, и нужно купить только за 8000.Два врача (не знавшие ситуацию)после подтвердили, что мне просто втюхали, что подороже, но абсолютно мне не нужно, и можно было естественно обойтись тем, более бюджетным вариантом. Также просто омерзительно навязчиво пытаются еще напробивать всего, не просто предлагают, а чуть ли не в пакет закидывают всё, что видят, коврики, мячики, средства,и т. д..,хоть и уточняешь им, что ничего не нужно,но эти сотрудники стоят на своём, нужно,берите и не волнует. Видимо, те сумашедшие торгаши, которые в одно время так яро ходили по квартирам с всякой фигнёй,перебазировались в этот салон,давно не встречала такого навязывания.Также женщина сидящая на входе(ресепшен) , крайне не приятная, не доброжелательная, а она первое так на секунду впечатление от салона, когда заходишь.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
24 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейш…
Екатерина Македон7 отзывов
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением о покупке, совершенной в нашем магазине. Порядок выплаты компен…
ЕЗ
Евгений Зиновеев3 отзыва
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 октября 2023, официальный ответ
Евгений, благодарю Вас за высокую оценку!
🍪
Мы используем cookies подробнее