............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petshop.ru 

​Магазин зоотоваров
4.6
462 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы289

Цены

Фото62

4.6
462 оценки
​Наталья Адова​4 отзыва
Здравствуйте! Снова вынуждена написать отрицательный отзыв! Я выбрала доставку 19 октября с 10 до 14. Да, доставка была в 14 :10 Но это тоже важно. И Ваши 100 баллов в оправдание не меняют ситуацию. Когда я звонила курьеру, он спросил, очень ли мне важно, чтобы доставка была вовремя. Весьма странный вопрос! Я ответила, что да. Когда позвонила в фирму , что такая странная ситуация, мне сказали, что доставка же не задерживается. А она задерживалась! Это уже второй случай! Примите меры! Ни одного смс об опоздании не было! Уважаемые курьеры , если Вы понимаете , что задерживаетесь, сообщите об этом клиенту сами. Мы все люди! К слову, цените время клиентов!
Читать целиком
ОА
​Ольга Анисимова​5 отзывов
Хороший выбор, цены очень приятные, сотрудники вежливые!))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
ИВ
​Ирина Воробьева​11 отзывов
Была впервые, мне все понравилось, есть где припарковаться, большой выбор, очень внимательная сотрудница!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
26 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день, спасибо большое за приятный отклик 🔥 Всегда рады вам ❤
​Наталья Шароенко​2 отзыва
Здравствуйте! Много лет заказываем зоотовары у Вас. До сегодняшнего дня мне всё очень нравилось: доставка, обслуживание, каталог товаров. Но оказалось, что бывает иначе. Сегодня, 24.07.25, нам доставили товар. Да, понимаю, что много. Мы - покупатели, которые оплачивают заказ ( вышла так неплохая сумма!). В адресе подробно прописано, что 5 этаж, лифта нет. Приехал курьер. И вместо приветствия выдал: "Я не доволен, что дома у вас нет мужчин!". Знаете, это уже моё личное дело, есть у нас мужчина или нет. Мы заказали доставку!!!!! А не осуждение!!!! А дальше курьер с укором заметил, что зачем мы так много заказывали, что можно и по - маленькому! Спасибо за нравоучения! Я понимаю, что курьеру было тяжело, но можно было в несколько заходов занести товар! Подводя итог, хочется заметить, что это было первый раз! Но настроение испорчено на весь день.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
​Наталья Адова​4 отзыва
Здравствуйте! Много лет заказываем зоотовары у Вас. До сегодняшнего дня мне всё очень нравилось: доставка, обслуживание, каталог товаров. Но оказалось, что бывает иначе. Сегодня, 24.07.25, нам доставили товар. Да, понимаю, что много. Мы - покупатели, которые оплачивают заказ ( вышла так неплохая сумма!). В адресе подробно прописано, что 5 этаж, лифта нет. Приехал курьер. И вместо приветствия выдал: "Я не доволен, что дома у вас нет мужчин!". Знаете, это уже моё личное дело, есть у нас мужчина или нет. Мы заказали доставку!!!!! А не осуждение!!!! А дальше курьер с укором заметил, что зачем мы так много заказывали, что можно и по - маленькому! Спасибо за нравоучения! Я понимаю, что курьеру было тяжело, но можно было в несколько заходов занести товар! Подводя итог, хочется заметить, что это было первый раз! Но настроение испорчено на весь день. Номер заказа и другие необходимые данные могу дать.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
​Olga Diordienko​1 отзыв
Не первый раз заказываю в этой компании. Нравится, что всегда есть выбор лакомств из натурального мяса. Здесь намного больше товаров, чем в обычном магазине, плюс всегда сроки и упаковка в порядке. Брали недавно большую партию сухого корма. Курьер привез заказ своевременно, все в целости. С оформлением и оплатой также не было проблем. Рекомендую магазин, качество на пять с плюсом.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
​Евгений​1 отзыв
Недавно открыл для себя магазин с товарами для животных Petshop.ru. Здесь очень приличный выбор практически для любой живности. Всегда можно найти что-то подходящее. Цены приемлемые. Удобная и быстрая доставка всех купленных товаров. Не приходится долго ждать свои покупки. А еще меня очень радует, что часто проводятся акции. Многие товары можно купить по скидке. Покупаю разные товары для кота своей девушки. У него теперь появилась новая когтеточка, удобная мягкая лежанка, несколько игрушек и парочка дразнилок. Кстати, корм для кота моя девушка тоже приобретает в этом магазине.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
​Геннадий Кайдалов​15 отзывов
Прекрасный магазин с широким ассортиментом и демократичными ценами. Сотрудники помогли с выбором качественного корма, игрушек и витаминов для моего домашнего любимца. Очень рад, что сделал правильный выбор. Благодарю за отличное обслуживание.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
АП
​Александр П.​1 отзыв
Все нравиться, но нужно внимательно покупать консервы, были пропавшие с говядиной для собак!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Irina Sergeeva​1 отзыв
Покупала кошке корм в этом интернет- магазине. Сайт удобный, товар разнообразный. Цены на некоторые позиции ниже, чем на известных маркетплейсах. Доставка быстрая. Корм качественный, состав отличный и цена хорошая для премиального корма. Взяла Пробаланс сухой и влажный, кошка у меня очень привередливая ко вкусам и продуктам, но этот корм ест с удовольствием и еще добавки просит. Запах натуральный. Корм и сухой, и влажный без добавок и вкусовых и приманок. Благодаря этому корму моя кошка теперь ест и обычную еду, а раньше даже к миске не подходила, если корм без ароматической приманки. Буду и дальше здесь продукты заказывать.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
АС
​Александр С.​1 отзыв
Грамотные девочки консультанты. Купил корм для кота. Плохо не весь ассортимент в наличии.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Anatoly Myachenkov​10 отзывов
Пользуюсь приложением уже не первый год, во первых радует что есть доставка и она быстрая, во вторых конечно же цены и акции на различные корма. У меня и кошка и собака, поэтому закупаюсь довольно таки часто. А таскать мешки с кормом особенно для песеля не очень хочется, поэтому доставка это еще и удобно.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
​lenved​23 отзыва
Сегодня к нам в заявленное время как всегда ничего не привезут, заказ 87842070. Было бы удивительно, если бы вдруг привезли. Последний заказ естественно.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
​Anutka Anutka​1 отзыв
Уже не первый раз заказываю доставку у вас, ни разу не подвели. Так же хочется отметить, что при авто заказе можно хорошо сэкономить, заказывала в последний раз корм Royal Canin Sterilised 10 кг и получилось на 446 р дешевле за счёт скидки. Так же можно еще оплатить бонусами спасибо. Широкий ассортимент и приятный персонал. Буду и дальше с вами сотрудничать.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
СК
​Сергей К.​1 отзыв
Хороший выбор кормов, удобная система доставки на сайте.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Илья Граус​1 отзыв
Как правило, с супругой пользуемся этим сервисом для удовлетворения потребностей наших питомцев, а точнее пары котов и собаки. Довольно неплохой ассортимент кормов, покупаем, как правило впрок, так как летом с питомцами переезжаем в загородный дом, в это время в Новосибирске практически не появляемся. Цены, в принципе, устраивают, качество кормов тоже, по крайней мере животные не жаловались, туалет нормальный. Также присмотрели и несколько игрушек, чтобы не скучно было. Точилка для когтей достаточно практичная 👍🏻
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
АА
​Анастасия А.​1 отзыв
Любимый магазин для питомца из-за автодоставки и выгодной цены на корм. Сервис всегда на 5.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Анна Г.​1 отзыв
Удобная доставка. Хороший ассортимент и привлекательные цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕХ
​Екатерина Х.​1 отзыв
Отличная доставка, только ей и пользуюсь. Цены дешевле чем в других зоомагазинах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ясмина Евгеньевна​21 отзыв
Отличный магазин, с хорошим выбором товара для животных. Всегда вежливый персонал, который проводит консультацию по всем позициям и помогает с выбором 😌
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
АБ
​Александр Б.​1 отзыв
Только в данной сети магазинов есть корм, который подходит моему собакену:)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​lenved​23 отзыва
Заказ от 01.07.24 PS-87226569 так и не был доставлен. Заказ был оформлен на конкретное время с 12:00 до 15:00, но курьер без предварительного звонка приехал в 9:30 и долбился к нам в дверь примерно до 10:00 разбудив и испугав ребенка!!! и соседей!!! Повторно приехал в 16:45 и не дослушав мою претензию по поводу его поведения, просто развернулся и ушел не отдав нам корм! На телефон указанный на сайте для претензий: Новосибирск: +7 (968) 211-36-32 Владимир Уваров, дозвониться невозможно!!Ответ на письмо, отправленное на почту ok@petshop.ru так и не был получен. Телефон курьера 89231040510. Подскажите куда мне писать претензию?
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ЕМ
​Егор М.​1 отзыв
Отличный магазин. Цены и ассортимент хорошие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Наталия Бирюкова​13 отзывов
Цены ниже чем везде, качество товаров хорошее, но к сожалению заказы собирают люди, которые не умеют этого делать… для Яндекс доставки использовала хороший промокод, но привезли не весь заказ. Потеряла большую скидку, теперь должна почему-то еще раз платить за доставку, сервисный сбор и полную стоимость товара. Неприятно
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
МЧ
​Мария Ч.​1 отзыв
Отличный зоомагазин, все всегда во врем привозят.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Инна​6 отзывов
Магазин хороший, тут я пожалуй соглашусь. Выбор зоотоваров заставляет задержаться. Постоянно заказываю здесь сухой и влажный корм определенного производителя, а то у меня собака привередливая и не все ест, что ей даешь. В плане доставки они молодцы, никогда еще не задерживали. Заметила кстати, что у них постоянно проводятся какие-то интересные акции, только и успевай следить.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
ММ
​Максим М.​1 отзыв
Удобно заказывать, быстро привозят, широкий ассортимент, удобное приложение.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Елизавета Л.​1 отзыв
Все очень быстро привозят, большой ассортимент, качество товара! Вежливые курьеры
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
​Сергей Т.​1 отзыв
Отличный онлайн магазин с огромным ввбором товаров.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​asmr 93​20 отзывов
Добрый день. Пишу отзыв на интернет-магазин. Обращалась в поддержку с жалобой на курьера: "доставил позже 16:00 и стоит пометка связаться за 30 минут , не связался, а позвонил в 15:50: через 10 минут буду, и приехал через 30 минут… обычно привозят либо раньше , либо звонят за 30 минут, но никогда не привозили позже. Пришлось меня свои планы из-за этого курьера, плюс забыл терминал и просил перевести деньги на свою карту. Деньги не перевела, отправила за терминалом. Ужасный курьер, первый раз за все время попался такой." На все это мне ответили: Вся информация по работе курьера будет передана в соответствующий отдел для принятия мер. И судя по всему, курьеру была передана информация о том, кто из клиентов на него пожаловался (со стороны компании это нарушение) , потому что сегодня ситуация была еще хуже: сунул пакет в лицо, ни здравствуйте ни до свидания , и повел себя еще хуже чем первый раз. Я уже отказалась от этого сервиса в пользу другого, выбор есть. Курьер Антон .....2680
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ЕК
​Евгений К.​1 отзыв
Нормальные магазин ,рядом с домом,хороший выбор товаров для животных, цены средние
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЩ
​Екатерина Щ.​1 отзыв
Очень хороший сервис, всегда у них заказаю. Посмотрите на моих котов 🥺
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​pitiuu123​1 отзыв
Заказываю холистики для кошек на petshop.ru. Цены на многие товары ниже, чем на крупных маркетплейсах, качество на высоте и выбор огромен. Доставка бесплатная, если сумма заказа больше 699 р. Недавно была в розничном магазине. Продавцы грамотные и приветливые. Осталась довольна!
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Хороший ассортимент. Удобно заказывать товары. Неплохие цены, особенно, если со скидкой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮВ
​Юлия В.​1 отзыв
Отличный магазин, регулярно заказываю там товары для питомцев.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
​Анна Ш.​1 отзыв
Люблю, уважаю, доверяю! Всегда есть наши любимые лакомства, хорошая доставка.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елена​1 отзыв
Крайне не рекомендую заказывать доставку из этого магазина. Обычно покупали товары в этом оффлайн магазине, все было нормально. В этот раз решили заказать с сайта доставку, приехал бородатый дядя, который на пустом месте начал грубить (при чем даже не понятно, в чем причина этого, может быть ему не понравилось, что лифт долго ждать пришлось, может быть он просто неадекватный сам по себе). Учитывая изобилие зоомагазинов, платить деньги за то, что на меня будут агрессировать бородачи, не объясняя причины, у меня желания нет. Если руководство позволяет себе нанимать кого попало и не следить за работой сотрудников, то ни в онлайн, ни в оффлайн магазине мы больше покупать ничего не будем. Особенно не рекомендую заказывать доставку отсюда девушкам, потому что странное поведение курьеров этого магазина наводит на мысли, что контакт с ними может быть не безопасен. И учитывая, что с тех. поддержкой связаться нереально, похоже владельцев магазина положение дел полностью устраивает.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее