............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хмельной дворик 

Магазин
2.1
21 оценка
2.1
21 оценка
Честный Отзыв105 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Д154 отзыва
ЛЛ
Лента Лентовна16 отзывов
Качество напитков и цена радует, но вот о продавцах сказать так не могу. Очень внимательны и общительны только со знакомыми и постоянными клиентами, если наливается напиток в мою бутылку и приходит кто-то из постоянных покупателей, то мой напиток останавливается или кран поворачивается так, что в бутылку буквально накапывает, а не наливается и так будет пока не обслужит своего человека. Очень странная позиция, я тоже плачу деньги. Продавец не умеет работать в режиме многозадачности и тем самым бросает клиента и начинает обслуживать своего знакомого, либо постоянного клиента. Заметила, что такое отношение не только к моей персоне, а также к другим покупателям, которые не являются постоянными покупателями. Приведу пример, мужчина зашёл за сигаретами, продавец стояла спиной и спрашивает «говорите». Так как было несколько покупателей, мужчина не понял, что вопрос ему и промолчал, на что продавец недовольным тоном сказала « я не умею телепатить что вы хотите». Честно говоря от такого обслуживания не хочется больше приходить и больше не приду. Грубые продавцы, клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
Наталья Киселёва(Зыкина)4 отзыва
Ange1984539 отзывов
С наступлением весны постоянно захожу сюда за квасом, беру сразу много, обычно литров по 5- 6, и можно сказать уже постоянный клиент, но на отношение персонала сей факт никак не влияет. И хотя к продукции "Хмельного дворика" нет претензий, обслуживание несколько странное. В первую очередь товар отпускается любителям пива. Право же смешно, когда набирается моя трёхлитражка, и тут же, как только поступает заказ на пиво от следующего посетителя, продавец закрывает кран на квасе, хотя набежало всего ничего, и кидается обслуживать новенького. Чем мой заказ хуже другого? На все возражения бубнит себе что-то под нос. Налить напиток в несколько бутылок целая проблема, потому что продавец не понимает, зачем мне нужно 3 бутылки по литру, а если она не понимает, то, следовательно, и тормозит со страшной силой. Абсолютно нелепо спрашивать внешне вполне адекватного человека о том, уверен ли он, что нужно именно литровые бутылки, а не одна на 3 литра. С внимательностью тоже проблемы, заказываешь рыбку 4 штучки, накладывает 6 или не ту, что просили. Платить безналом здесь не рекомендую, продавец так лихо и грубовато выхватывает карту, что становится не комфортно, да и вставляет в терминал так, что клиент не может видеть этого процесса. Кстати про акции, типа возьми того-то и получишь вот это, вам никто не скажет, сколько раз наблюдала, когда за покупку пива дают подарочную закуску, так дама за стойкой буквально швыряла этот бонус покупателю, выражая недовольство, а и правда, какие нехорошие люди, прочитали про акцию, ещё и просят обещанное. А те, что не спросят, заберут своё пиво и пойдут на все 4 стороны, они же не требовали ничего, а значит можно и заныкать подарок. Территориальное удобство - вот пока что первый и последний плюс "Хмельного Дворика", в остальном - одни минусы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее