E1

Салон шкафов-купе

2.6

35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото7

2.6

35 оценок

ИЗ

Игорь Зонов2 отзыва

Заказал раздвижную систему прошли все сроки ещё три недели назад так и нет доставки , правильно пишут обходите стороной этих шарлатанов .Кто зато чтобы написать жалобу в прокуратуру?

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

8 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Игорь! Мы благодарим Вас за обратную связь. Приносим Вам свои искренние извинения за за…

Mikhail K6 отзывов

Настало время написать отзыв, сроки указываю по имеющимся актам. Купили шкаф эста в марте 20 года, немецкая направляющая и крепеж, только технологи и исполнители отечественные. Установили, на следующий день-два дверь начала вылетать с нижней направляющей, в течении недели приехал технолог, в акте написал что забыли установить "стоевые шкафа" (пятки/ножки), уже потрясно, появились зазоры между секциями стекла до 1мм, также шкаф прогнулся и немецкий профиль был изогнут, что я демонстрировал трапециевидным правилом. Спустя 5 недель приехал сборщик мебели, снял двери, пересобрал, написали заявку на новые 4 секции. Спустя месяц к приезду сборщика мебели я изучил видео инструкцию по от компании по сборке этих шкафов и паспорт, выяснил что забыли установить пятки по центру и закрепить шкаф к стене, как это не заметило три работника, не знаю... Так как он установлен в нише (на 20 см шире и 35см выше шкафа, производитель любит придраться к слову ниша), то из-за ударной нагрузки за два месяца он успел вдавитт подкладку под ламинатом. Все кончилось хэппи-эндом, но профиль остался кривым, технолог сказал что невозможно его погнуть, там очень много (какая цифра не помню) ребер жёсткости по плоскости, также пол подавленным, сборка саморезами, при наличии отверстий под мебельные винты. Спустя 5 лет (сегодня) отвалилось стекло с двери, хорошо нижнее и скатились вниз, никого не травмировало. Посадили зеркало к ЛДСП на 8 лет лепешек герметика и 6 полосок двустороннего скотча. Меня крайне раздражает позиция, когда за шкаф ценой 57590р в начале 2020 года, стоимостью выше средней зарплаты по стране, производитель считает, что я должен благодарить их желание исправить косяки с третьей попытки спустя день, месяц, два месяца эксплуатации... Теперь я буду ещё и вынужден покупать безуксусный герметик, снимать все секции, отклеивать зеркала и приклеивать заново, чтобы не убило моих маленьких детей, т.к. вес каждой секции весит больше чем они.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

20 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Мы признательны Вам за обратную связь. Приносим Вам свои искренние извинения за…

СО

Светлана Орищенко1 отзыв

Заказывали заказную гардеробную с раздвижной системой.Качество отличное.Девочки все оформили быстро.Все супер спасибо!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eс

E1, салон шкафов-купе

22 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Искренне благодарим за то, что приобрели наш товар и поставили высокую оценку…

Роман Боженов9 отзывов

5 декабря 2024 года купили шкаф в этом салоне. Шкаф выбрали именно в этом салоне, только потому что продавец сказала, что он в наличии. Это был четверг и типа "в пятницу наберут и назначат доставку". Это оказалось обманом. Мы оплатили 100% предоплату за шкаф и за сборку. Был и Договор (с другими сроками поставки), который мы подмахнули не глядя из-за веры в слова продавца. Но смысла углубляться в условия договора представителям компании не советую, так как "закопаете" себя по факту (все равно не доставили в срок по нему). Однозначно не рекомендую этот магазин.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

27 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Роман! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за то, что п…

ПС

Полина Слепченко1 отзыв

Купила шкаф Экспресс в салоне,качество изделия и работа менеджера отличная.Спасибо.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Спасибо Вам за обратную связь. Очень рады узнать, что Вы оценили качество наше…

КК

Ксения Кахаева1 отзыв

Пришла в салон,купила шкаф.Очень понравилось обслуживание,девочки приятные,помогли сделать выбор.Покупкой очень довольна.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

8 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Благодарим за то, что оценили нас и оставили отзыв. Мы рады узнать, что Вы оста…

Natali Ja32 отзыва

Ужасный магазин! Продавец Елена как будто совсем не хотела работать. Очень быстро спросила, что я хочу, но данного цвета на складе не оказалось. Странно в магазине есть, а на продажу нет - так уберите его совсем тогда! Дальше продавец сунула первый попавшийся шкаф, распечатала его картинку, как якобы будет выглядеть в сборке. И чуть ли ....не выгнала меня. Всё время, те около 10 минут в магазине не покидало чувство, что я пришла не вовремя и отвлекаю продавца от более интересных и нужных тем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сервис - 0. По поводу шкафов и что эта компания может предложить вообще не понятно.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

17 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Что касается цвета изделий, действительно на регионально складе на данный момент может…

O S23 отзыва

Ужасный магазин, никому не советую туда обращаться, это потеря времени и денег. Не выполняют обещания, дату доставки приходится у них постоянно контролировать самостоятельно, менеджеры вообще не звонят. О сборке тоже нет никаких договоренностей заранее, в договоре только указано, что в течение 3 рабочих дней после доставки делают сборку. НО! Я позвонил в день после доставки договориться о сборке, но мне ответили, что сборщики все уволились, поэтому неизвестно, когда будет ваша сборка, а за то, что написано в договоре никаких неустоек нет!! А можно ведь было заранее предупредить, чтобы я спланировал и вызвал других сборщиков и не было у меня простоя!!!!! Это просто надувательство, отвратительный сервис, непрофессионализм, всем менеджерам до фонаря на клиентов, на жалобы по почте тоже приходят отписки. Я писал жалобу на почту, задавал конкретный вопрос, на него не ответили за 3 сообщения, хотя я просто в каждом письме писал «не получил ответа на вопрос».

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

31 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. В г. Новосибирске у нас есть сборщики, они…

Татьяна Дымова14 отзывов

Если у вас есть совершенно ненужные деньги - обращайтесь в эту шарашкину контору. Номера телефонов не отвечают, а если отвечают, то никто ничего не знает, где заказ (полностью оплаченный) они не знают, кто знает - того на месте нет и будет неизвестно когда. 6 июня полностью оплатили заказ, менеджер сказал 2-3 недели, в договоре написали 29.06, на дворе 12 июля - ни ответа, ни привета. Видимо им очень нравится собирать судебные иски.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

14 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим, что поделились своим опытом. Ваш заказ был доставлен 11.07., сбор…

Настёна Брюханова3 отзыва

Внесли предоплату ещё 23.01.23 г.. Сегодня уже 04.03.23 шкафов так и нет. Их привезли на склад, ну до квартиры довести не могут до сих пор. Предлагают время для доставки, которое удобно только им. На клиента не ориентируется абсолютно. Если вам сейчас не удобно, привезём только через неделю когда им удобно. И не важно что клиент в этот день не может принять заказ? Возят раз в неделю. А также предлагают оплатить дополнительно доставку, хотя по договору она и так оплачена 790 руб. Очень жаль, что связались с этой фирмой. Неизвестно доедут ли вообще шкафы и какие они будут.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

23 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Мы приносим Вам наши извинения за долгую доставку и неудобства, которые вам…

kmaxim915 отзывов

Достоинства:Не обнаружено Недостатки: Не соблюдение сроков изготовления/доставки видимо норма для этой компании. Для начала просрочили на 2 недели максимальный срок поставки по договору. После все же удосужились позвонить и назначить доставку. Но радость моя была напрасной. Стоило внести остаток оплаты, и дня не прошло как позвонили сообщить что доставка переносится минимум на неделю. Комментарий:Если хотите купить кота в мешке еще и получить его не известно когда - вы знаете куда обращаться. В противном случае лучше выбрать абсолютно любой другой магазин. Хуже не будет. Номер заказа: INT-1190000020787

Читать целиком

ЛМ

Лидия Малашицкая6 отзывов

Ужасно!!!!! Купили шкаф более месяца назад. До сих пор шкаф не доставлен. Продавец обещала доставку в ближайшую субботу, но оказывается в субботу не привозят, такое впечатление, что торговые точки доставка вообще не связаны, и не известно еще, что привезут. Вся связь с доставкой через Москву, ставят якобы в график, но никто даже не звонит. Оплачено все на 100%, в том числе и за доставку!!! Где наш шкаф!!??? Люди никогда ничего здесь не покупайте. Если в ближайшее время не доставят, будем возвращать деньги и обращаться в суд!!!

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

2 августа 2022, официальный ответ

Надежда, добрый день! Приносим вам свои самые искренние извинения. Мы стараемся максимально сокращат…

Надя Садыкова20 отзывов

Супер! Шкаф очень понравился всем.

Eс

E1, салон шкафов-купе

13 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за отзыв!

Дмитрий Степанов12 отзывов

Не советую к обращения сюда! Заказал шкаф по своим размерам (не стандартный размер 158 см), заказывал у них ТОЛЬКО внутрянку, стенки, полки. 1. Формирование цены. Как и нормальный человек, ходил приценивался. Пришёл к ним в 1й раз, насчитали цену 17 т.р. Походил по другим салонам, цена была выше. Решил идти к ним. Пришёл во второй раз цена уже оказалась 21 т.р. нет бы встать и уйти.. Привезли, надо отметить, в срок! 2. Из 4х стоявых стенок одна ВООБЩЕ без отверстий под крепления! Т.е. совсем! Просто гладкая, красивая ЛДСП панель! На мой вопрос менеджеру салона «а как так?» я получил ответ: «это косяк фабрики. ну можно ведь по месту просверлить! Оставляйте заявку, придёт мастер (в срок до 21 дня) и просверлит вам отверстия в нужных местах!» 3. До боли в пояснице странное «конструктивное» решение: разделить верхнюю крышку и нижнее основание 158 см на 3 ОТДЕЛЬНЫЕ части-полки. В итоге конструкция получилась МАКСИМАЛЬНО жидкая!!! Все на чем весь шкаф «держится» - это маленькие штырьки, на которые ВЕШАЮТСЯ полки! И всё!!! И ВСЁ!!! Ни одного мебельного винта-конфирмат! Е-1 вы серьезно??? Кто эти конструкторы-инженеры не понятно. По их словам индивидуальные заказы не комплектуются нормальной жесткой конструкцией, а всего навсего крепятся к стенам при помощи входящих в комплект уголков! 4. Девушки в салоне хоть и приветливые, но ведут себя весьма отстранённо к решению каких-либо вопросов, отправляя на горячую линию. Возврату шкаф не подлежит т.к. индивидуальные размеры! В итоге за свои уплаченные деньги вы имеете возможность получить конструктор, который ещё нужно будет дорабатывать ПО МЕСТУ! Хоть на вывеске и написано «ШКАФЫ-КУПЕ», но что-то подорвалась вера в этом ПРОФИЛЬНОМ мебельном салоне! Я бы понял эти конструктивные недочеты если бы они кастрюли продавали, а я к ним за шкафом пришёл.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

16 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Приносим свои искренние извинения от лица компании Е1. Подскажите пожалуйста, что именн…

Дмитрий Полушин12 отзывов

Никому не советую эту контору! Похоже, лишь собирают деньги и в ответ одни СМС-ки об очередном переносе срока поставки. Я сделал заказ 31 января (!) 2021 года. Дозвонится невозможно, в соцсетях отвечает бот. Вчера, наконец-то, позвонили! Видимо, бот, отреагировал на мою активность и оператор решила, что я хочу у них купить шкаф! Перевели на клиентскую службу и сообщили, что нужно подождать ещё 2 недели, возможно (!!!) комплектующие привезут. Эту будет уже 3 месяца!

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

18 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Для решения данной сит…

ЕД

Евгений Дутчак4 отзыва

Ужас, купили шкаф 08.08.2020 оплатили все полностью, в том числе доставку. Сказали доставят до 06.09.2020, но сегодня 16.09.202з они не знают где шкаф и когда будет.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

25 сентября 2020, официальный ответ

Уточните ФИО, город и номер телефона на кого была оформлена заявка.

Витаминка36 отзывов

Осталась очень довольна консультацией, сроком доставки, сборкой, самим шкафом и его стоимостью! Разочаровали грузчики и маленький, но заметный брак в основании шкафа. А теперь по порядку: 1) МЕНЕДЖЕРЫ. Первый раз приехали проконсультироваться, менеджер минут 40 всё рассказывала-показывала и даже в программе сделала индивидуальный дизайн дверей. Всё очень понравилось, но хотелось ещё подумать. Приехали через недельку и попали к менеджеру Катерине, с которой и заключила договор 15 февраля (договор № 13100000009). Она тоже всё подробно рассказала, посоветовала и сделала индивидуальный дизайн. (Кстати, мы очень довольны внешним видом нашего шкафа)). 2) ДОСТАВКА. Очень переживала, начитавшись негативных отзывов в интернете о данной компании, но доставку осуществили в срок, 12 марта, почти месяц с момента заключения договора. Озадачили грузчики, которые куда-то очень торопились и просили меня подписать документ, что я проверила двери-купе на целостность (1 зеркальная и 2 стеклянных), хотя распечатывать и показывать их мне не хотели, аргументируя это тем, что "мы их перед выездом посмотрели, они нормальные". А вот я вообще до этого читала, что если мы заказываем сборщика от этой компании, то он потом целостность всех деталей и проверяет, а грузчикам я ничего такого подписывать не должна! Но я растерялась и подписала, после того, как они нехотя распаковали двери и я обнюхала там каждый квадратный см. И да, на грузчиков в итоге я пожаловалась, обещали их наказать за нарушение регламента. 3) СБОРКА. На следующий день, 13 марта, пришёл сборщик, очень приятный и позитивный мужчина, который на отлично справился со своей задачей. Когда всё хорошо, то и добавить нечего, сборщику спасибо огромное. (К сожалению, уже забыла как его зовут, полтора месяца уже прошло) 4) Шкаф был идеален ровно 5 дней, потом я случайно разлила воду рядом с ним и на фото видно, что случилось через 2 минуты!!! Первый раз видела, чтобы мебель себя так вела, это явный брак (надеюсь, что только одной детали!) но обращаться в Компанию мы не стали для замены, так как убирать вещи из шкафа, разбирать его, потом собирать и опять складывать туда вещи выйдет мне муторнее, чем замазать это место мебельной шпатлевкой. Кстати говоря, двери-купе пришли в коробке и сверху-снизу там были вложены дощечки ЛДСП, из которого сделаны все стенки и полки шкафа. Мне объяснили, зачем эти дощечки нужны при транспортировке дверей, но я уже забыла, не в этом суть. Одну эту дощечку я НА СУТКИ опустила в стакан с водой, потом вытащила и высушила, она просто стала чуть толще, и даже через неделю с неё не отвалился этот слой ламинированный. Это просто был эксперимент, весь ли шкаф сделан из плохих материалов, или брак одного (очень надеюсь, что только одного!) элемента. На данный момент пользуемся шкафом полтора месяца, очень довольны, могу смело рекомендовать Компанию Е-1! Если бы не грузчики и мелкий брак, поставила бы 5 звёзд, но, надеюсь, Компания учтёт эти минусы и за следующий шкаф, который закажем конечно же в Е-1, я смогу поставить не 5, а все 10 звёзд!=)

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

1 мая 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Пусть шкаф прослужит Вам долгие годы.

Алексей Шульц4 отзыва

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Из Румынии в советские годы были проще заказать мебель! Дозвониться в компанию не реально, ну хоть перезвонили сами. Мой шкаф на складе в Новосибирске лежит уже вторую неделю. У него не хватает двери и фурнитуры. Когда приедет фура с деталями - в компании не знают. Таким он, видимо, приехал с фабрики, хотя продавец почти убедил, что заказ популярный и, скорее всего, есть на складе. Даже не пытайтесь уточнить у продавцов дату доставки - врать будут до последнего. Если не поверишь - просто хамить начнут. Я очень наеялся, что мне больше повезёт, чем остальным покупателям, но чуда не произошло. Остаётся ждать 45 срока изготовления. Потом по договору будут платить мне проценты за просрочку. Главное успокоили - мол, мы их честно платим! Лучше шкаф привезите! И перестаньте врать клиентам!

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

19 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что так произошло. Понимаем, что огорчили Вас и исп…

Олеся Фролова2 отзыва

Сделала заказ-срок был 28.08-2.09 В этот срок заказ ещё даже не начинали делать. Уверили, что 23-25 шкаф будет. 26 позвонила сама. В салоне обманули, что задержалась доставка. На горячей линии сказали, что заказ ещё вообще не готов и не раньше чем через две недели не будет готов. Причин никто не объясняет. На мои вопросы получила ответ -а что вы от нас хотите? Шкаф я хочу. Шкаф. Сервис совершенно хамский - если у вас какая то задержка, можно же позвонить, извиниться, объяснить. Нет. Этого нет. Первый раз встречаюсь с таким непрофессианализмом.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

26 сентября 2019, официальный ответ

Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся по ситуаци…

Надежда Слепцова3 отзыва

Заказала шкаф 21.04. Через месяц шкафа нет(По договору 3 недели),при звонке в клиентский сервис сказали, что шкаф отправлен с производства и через неделю доставят.В итоге истекает 6!!неделя -шкафа нет.Заказываю 2ой шкаф в этой компании до этого таких проблем не было.К качеству претензий нет,но изготовление и доставка это что-то! Так что если хотите купить шкаф,ждать и не дождаться, то вам сюда👎

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

17 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Нам искренне жаль за з…

Вадим Гантимуров8 отзывов

Заказал шкаф-купе. Привезли вовремя. Через два дня приехал сборщик. Сейчас живём и радуемся. Классный шкафчик, хороший менеджер. Обслуживание на высшем уровне. Всем сотрудникам огромное спасибо.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

18 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Для нас очень важно ваше мнение!

Дарья1 отзыв

Заказывала шкаф-купе зеркальный, договор № 003 от 07.12.2018г. Девушка-консультант все подробно рассказала, посчитала стоимость. Ценник очень хороший. Примерно 20.12 шкаф привезли и 23.12 он был собран! Это очень порадовало, так как вещи в пустой квартире некуда было складывать. А так к Новому году уже был порядок. Немного испортил впечатление скол на боковине шкафа, но надеюсь это гарантийный случай и все обменяют. Также, из минусов - невозможность дозвониться до горячей линии и поинтересоваться статусом заказа. Постоянно занято. А в целом, впечатления положительные.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

11 апреля 2019, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы стали нашим покупателем. Мы постараемся всегда работать…

Цаца Юлия30 отзывов

Просто УЖАС!!!! Некая Дарья рассчитала нам стоимость шкафа -купе. видимо у девушки с математикой большие проблемы, но когда мы приехали подписывать договор оказалось что «ой, а вам не верно посчитали,тут дороже будет на 7000». Замерщика ждали 2 недели! приехал какой-то тип чуть ли не с линейкой, мерил так, что стало страшно. забавно сами менеджеры информируют о сроках исполнения своих обязательств по договору «а мы никогда в срок не укладываемся, если написано 1месяц, ждите через 2 месяца». когда менеджер увидела наши удивленные взгляды сказала «ну сходите в другое место, мы по срокам не успеем». В итоге заказали шкаф в другой компании, замерщик приехал сразу после звонка, на месте все оформили. Не связывайтесь с этими неадекватами!

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

11 апреля 2019, официальный ответ

Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся по ситуаци…

yla8422 отзыва

Не знаю, про какую своевременную доставку тут идет речь, или мне так не везет. Должны были доставить шкаф до 9 декабря 2018 года, на дворе уже 25 декабря, а шкаф еще на стадии изготовления. Я в шоке конечно. И не известно когда будет готов. В этом году шкафа точно мне не видать. Уже сто раз пожалела что обратилась в вашу компанию. С таким сервисом доставки, интересно, что будет за шкаф...

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

16 апреля 2019, официальный ответ

Добрый день! Мы стараемся индивидуально подходить к каждому случаю и нам Важно слышать от Вас о наши…

Виктория Клепикова1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность консультанту данной организации Падшиваловой Екатерине( заранее прошу прощения, если фамилия написана не правильно). Грамотная, вежливая, общительная, находит подход к любому покупателю. К таким консультантам хочется возвращаться вновь. Профессионал своего профиля! Покупали угловой шкаф купе, все привезли в срок, сборщик собрал быстро и качественно, на следующий день после привоза. Остались очень довольны!!!!

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

19 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв, для нас очень важно ваше мнение! Желаем, чтоб наша мебель радо…

yulya.dizhulya9 отзывов

Качество супер! Покупали в новую квартиру много мебели и уже привыкли, что идеально не бывает... но тут просто не к чему придраться ) . И спасибо девушке консультанту, подсказала нам по дизайну, шкаф-купе вписался в интерьер идеально. Сборщик вежлив, работал быстро и аккуратно.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

16 апреля 2019, официальный ответ

Добрый день. Мы благодарим Вас, что Вы нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны…

Дарья Коваленко5 отзывов

Заказывала через интернет шкаф купе 00033414 от 06.01.2018 Шкаф замечательный, не нарадуюсь, сразу перезвонили, привезли собрали. Все быстро и качественно)

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

16 апреля 2019, официальный ответ

Добрый день. Мы благодарим Вас, что Вы нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны…

Мария Кожевина14 отзывов

ужасный сервис ,деньги за просрочку не возвращают!шкаф заказали 30.09 привезли 28 .07 и без полок,сборщик предлагал собрать и пользоваться шкафом ,вам смешно а мне нет,без полок я не могу пользоваться шкафом и довезли полки 1сентября и собрали и алилуя шкаф собран, спустя 2 месяца))))а деньги так и не вернули хоть и писала заявление, руководство даже и слушать не хочет....так что не советую эту компанию граждане...(((только один негатив остался

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

20 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Для решения данной сит…

Анастасия Колобова4 отзыва

Заказывала шкаф купе 3з дверый ролителям в квартиру, заявка 10500000104 от 28.05.18. добавили через пару дней и на следующей день шкаф уже радавал. Качеством очень довольны, ничего не болтается, двери отчно ездят

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

13 сентября 2018, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Благодарим за отзыв! Наша команда будет рада Вас видеть снова.

tarkovagalina3 отзыва

Хочется оставить отзыв об этой замечательной компании. Заказывала шкаф купе на сайте 11.05.18(номер заказа 3098). Сразу тут же перезвонили и уточнили все детали. Озвучен был максимальный срок изготовления 1 месяц, но уже через 2 недели примерно отзвонились и согласовали дату доставки. Оплачивала тоже онлайн. Кстати на сайте был приятный купон на скидку 50% по сборке. После доставки сразу смс с телефоном и именем назначенного сборщика. Сборщик тоже умничка управился менее чем за 1 час. Только положительные эмоции. Буду ещё заказывать и всем рекомендовать.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

24 апреля 2019, официальный ответ

Мы очень рады, что нам удается дарить Вам положительные эмоции при покупках! До новых встреч.

miss-iam17 отзывов

При оформлении заказа очень понравилось обслуживание.Девушка (не помню к сожалению имя) внимательно выслушала пожелания, создала эскиз по нашим требованиям, учла все пожелания.После оформления я осталась в восторге и приятном привкушении своего идеального шкафа. По срокам доставки озвучен был максимум месяц. Внесли предоплату и ушли счастливые домой. Прошел месяц. Никаких звонков не поступало, т.к.живем рядом с магазином решили зайти внести оставшуюся часть оплаты и уточнить по доставке. Продавца не оказалось на месте, был указан телефон и информация о том, что подойдет через 20 минут. Из вежливости решили не звонить и дождаться, тем более что ее уже не было на рабочем месте, соответственно вернется она меньше чем за 20 минут.Походила по магазину, посмотрела мебель в соседних отделах.Прошло 25 минут, в итоге решили набрать продавцу. Мадам с недовольным лицом сообщила, что по доставке информации нет, самим нужно звонить на горячую линию (кстати говоря дозвониться не так просто как оказалось), оплатили остальную часть и ушли.Через пару дней нам позвонили и назначили доставку на ближайшее время (через 2 дня) отправили контакты сборщика. Настал день доставки, позвонили сборщику и договорились на следующий день о сборке, так как доставка должна была быть во второй половине дня. К шести часам вечера ничего не привезли и не звонили. К семи удалось самим связаться с отделом доставки по горячей линии. Оказалось, что от нашего шкафа пришли только двери, доставку отменили и не сообщили нам. Остальные детали еще даже не отправили(!)из Краснодара.Итак, прошло больше месяца и шкаф еще даже не в Новосибирске. Не буду описывать дальнейшее подробно, уже понятно, что отношение к клиентам оставляет желать лучшего.В итоге шкаф привезли нам через 2 месяца, собрали через 4 дня. Деньги за неустойку с боем вернули. Сам шкаф вполне качественный, но вся эта история показала, что сервис и логистика На уровне тройки. Очень жаль, что во всем взаимодействии с этой конторой, только первое впечатление осталось приятным, которое как говориться,обманчиво. Не советую обращаться сюда, уверена что в этой же ценовой категории На рынке не одна организация с действительно качественным сервисом и не менее качественными материалами.

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

19 июля 2018, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что так произошло. Понимаем, что огорчили Вас и исп…

pozniakevich69 отзывов

5 шкаф заказываем.. в новую квартиру 3-ий.. мальчик, который собирал- умничка.. выдвижные шкафы заедали (хотя они приходят готовые)- все перекрутил- отлично!!. Девочка в воскресенье позвонила- за задержку озвучила пени- приятно... Продавцы в каждом магазине ооочень приятные девочки . 10+

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

4 апреля 2018, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно получать отзывы от постоянных клиентов. Надеемся, что наша др…

Максим Малышев2 отзыва

Ужасный сервис. Логистика отвратительная, ну о чем можно говорить, если мне уже почти месяц они не могут привезти мой шкаф ((у них машина по моему району не каждый день ездит, хотя район Октябрьский, причём не далеко от центра), а не Коченёво, например), за 28 дней можно найти время приехать именно ко мне? Или это невыполнимая задача для федеральной компании ? Кол-центр не отвечает минут по 25. Ни кому не советую эту компанию. Да, делают скидки за просрочку доставки, но она миниатюрная. За месяц, по моим подсчетам, натекло около 500 рублей.... Задайте себе вопрос: "Надо ли вам ТАКИЕ услуги???" Я очень сожалею, что обратился именно в эту компанию. Для меня очень важно то, как относится к моим проблемам и запросам исполнитель договора, ибо я сам оказываю услуги (не имеющие к мебели никакого отношения), и Я стремлюсь быть клиентоориентированным специалистом, а не подобным компании Е1. Продолжение следует... ждем доставки и сборки....

Читать целиком

Eс

E1, салон шкафов-купе

24 апреля 2019, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

🍪

Мы используем cookies подробнее