............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Порт-Брю 

Магазин-кофейня
4.6
557 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
557 оценок
Daniil Tregubov46 отзывов
Vitaly Podobaev12 отзывов
Bimbo💋 Sexxxxy girl63 отзыва
Елена Галкина16 отзывов
АС
Алексия Слесаренко15 отзывов
АР
Алина Ромбель12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mr November21 отзыв
«Гарантия качества» от «Порт-Брю», или Как убить любовь к кофе за пять минут Сегодня гуляли с женой по Академгородку и решили выпить хорошего черного кофе. Заходили в разные кофейни, видели только «джентльменский набор»: эспрессо, капучино, латте. Обрадовались, увидев в «Порт-Брю» кофе от «Сварщицы Екатерины» — это наш любимый обжарщик уже 5 лет заказываем домой, и мы знаем, каким вкусным он бывает. Нам подтвердили, что в фильтре стоит именно «Сварщица». Но каким же было наше разочарование! На вкус кофе оказался на уровне напитка из автомата — плоский и просто неприятный. Супруга, которая хоть и любит латте, но разбирается в черном кофе, скривилась и сказала: «Что за гадость?». Решили дать кофейне второй шанс и заказали пуровер (воронку) из Кении. Оставили недопитый фильтр на стойке, но бариста сделал вид, что не заметил этого, и просто выставил новый счет. Ни извинений, ни предложения разобраться — просто «с вас 195 рублей». Вывод печален: даже кофе от топового обжарщика можно испортить неправильным приготовлением и убить любое желание возвращаться абсолютно безразличным обслуживанием. В комментариях к другим отзывам видел, что не мы одни стали замечать, что кофе здесь стал как «вторичная варка». Похоже, это правда. Очень жаль. Не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь Липаткина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сладкий бублик44 отзыва
Хотите, чтоб вас облили💩, за ваш же счёт? Вам сюда! Раньше забегали в данное заведение купить чай на прогулку, всё стандартно, нареканий не было. 13.09 зашли за НЕСЛАДКИМ какао, о чем было озвучено девушке с красно-рыжими волосами, которая принимала заказ, девушка спокойно приняла оплату, не сказав ни слова, о том, что какао будет сладким, потому что делают они его на основе шоколада! В данном случае вопрос несладкого какао лежит в поле здоровья гостя, для которого он был заказан, человеку нельзя употреблять сладкое, поэтому этот вопрос имеет принципиальное значение. Какао отдают и оно сладкое! На что второй сотрудник, молодой человек, агрессивно отвечает: "И что?!", сообщаю, что просили НЕсладкий какао, сделали-сладкий. Ответ бомба: "Заказ принимал не я, ничего не знаю". Вот это супер отмазка! Возврат оформили проблемно, в адрес клиентов от молодого человека агрессивное поведение, абсолютно не соответствующее его должности, роли, обязанностям, месту и ситуации , где это поведение он решил демонстрировать. Порт-брю, это ВАШ косяк, что ваш сотрудник девушка не с состоянии при приеме заказа открыть рот и сказать гостю, что какао вы делаете на основе шоколада и он сладкий, тогда бы и заказа не было, и этой ситуации. А так, вы приняли заказ, сделали не то, что от вас просили и клиент ещё остался крайний: "Не приводите её сюда больше", сказал молодой человек-сотрудник супругу. ПОЗОРИЩЕ, ТОВАРИЩИ! С таким отношением к гостям и при наличии такого количества других точек вокруг-клиент найдёт кому отдать деньги и получить приятные впечатления от посещения заведения кроме вашего.
Читать целиком
Есть только путь...12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Захарова35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья в поисках лучшего7 отзывов
Данияр Абикеев5 отзывов
ЕБ
Егор Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена Карымова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
xbodro xbodro32 отзыва
СЗ
Софья З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Акентьев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СШ
Сергей Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Соня .56 отзывов
Пм
Порт-Брю, магазин-кофейня
14 января 2025, официальный ответ
Соня, благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно дарить положительные эмоции. Ждем Вас и Ваших друзей в гости.
🍪
Мы используем cookies подробнее