............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибирские окна 

Торгово-монтажная компания
4.7
38 оценок
4.7
38 оценок
КТ
Каролина Тюляева11 отзывов
Ksesha2 отзыва
Остекление заказывала впервые, вроде как адекватный менеджер приехал, сделал замер, согласовали концепт, заключили договор. И вот день доставки конструкции и монтажа. Где-то к середине монтажа попросили нашу стремянку, которая была в идеальном состоянии, хотя у них была своя. Стремянка после их использования оказалась сломана и они об этом промолчали. Когда я заметила, задала вопрос, они сказали что ваша стремянка га... китайское, хотя она прои-ва России и пользовались мы ей бережно около 4 лет. Я набрала менеджеру мы решили этот вопрос, но от монтажников я услышала нецензурную брань в нашу сторону и мы мол все бросаем и поехали отсюда. Это вообще что было? Вы сломали чужую вещь и еще себя так ведёте. Все таки, монтаж в итоге доделали, но вопрос как? Конфликт со стремянкой решен компенсацией, но простите осадок от общения с сотрудниками остался похоже надолго. По остеклению пока сказать ничего не могу, вроде неплохо на первый взгляд, но время покажет, претензии не к ней, а к неадекватному поведению сотрудников компании.
Читать целиком
НР
Наталья Р.15 отзывов
Читать целиком
Со
Сибирские окна, торгово-монтажная компания
16 июня 2022, официальный ответ
Наталья Юрьевна, добрый день! Благодарим за теплые слова 🤗 Будем рады, если обратитесь в нашу компа…
Сергей Фидлер3 отзыва
Со
Сибирские окна, торгово-монтажная компания
28 октября 2020, официальный ответ
Добрый день. В связи со сложившейся ситуацией работаем дистанционно.
II
Ivan Ivan1 отзыв
Читать целиком
Со
Сибирские окна, торгово-монтажная компания
10 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обращайтесь, всегда рады Вам помочь.
ОЛ
Ольга Ледовских6 отзывов
Окна привезли быстро, установили тоже быстро, НО: остался крайне неприятный осадок от услуг данной компании. 1. Сетки забыли, привезли в последний момент, установили в подготовленные заранее на глазок пазы, поэтому входят туго, соединительную рейку даже и не удосужились поправить. 2. При закрывании окон одна из двух ручек не полностью опускалась вниз, не обеспечивая полное закрытие. Установщик уверял, что это заводской брак, и ничего исправить невозможно. После того, как позвонили в компанию, установщик всё же смог устранить неисправность (некомпетентность или нежелание качественно работать?). 3. Между облицовочным сайдингом и сливом снаружи оставлена незаделанная щель, не установлен закрывающий уголок. 4. Связывались с компанией по поводу данных неудовлетворяющих моментов неоднократно. Обещали подъехать исправить, в согласованное время просто не явились, ссылаясь на занятость всех рабочих, прошло уже 2 недели после установки. В настоящее время по указанному в договоре номеру телефона в течение всего дня дозвониться невозможно, видимо, абонент внесён в чёрный список. Акт сдачи-приёмки, как выяснилось, им и не нужен, поэтому обратной связью сервис-клиент, очевидно, администрация компании и не интересуется вовсе. В связи со всем выше указанным, данную компанию не рекомендуем, как несерьёзно относящуюся к своим обязательствам.
Читать целиком
Со
Сибирские окна, торгово-монтажная компания
28 октября 2020, официальный ответ
Добрый день. Телефон указанный в договоре работает. Наберите пожалуйста и все ваши претензии решим.
twolves263 отзыва
Хотелось бы написать пару ласковых слов адрес "замечательной" компании ООО"теплостройкомплект". Началось с того я что , так сказать", повелся" на низкие цены этой "компании" на установку пластиковых окон. Установили окно и дверь на балкон со сдвигом по времени примерно на неделю, якобы из - за неготовности изделия. Благо сроки не поджимали , поэтому не будем заострять внимания. После монтажа я обнаружил щель между пластиковыми элементами и предложил им заделать её на что они мне ответили, что привезут жидкий пластик и устранят недочет, когда довезут ограничитель двери. Проходит несколько дней, они привозят ограничитель, но вот беда пластика нет у них и предлагают мне самому заделать щель. Ну, думаю, ладно не буду людей гонять из-за мелочи так как сам могу устранить недочет (хотя недовольство все таки было с моей стороны). Приходит зима) а вместе с ней и сибирские морозы... и что же я вижу??? между дверью и дверным проемом образовался зазор в 3-4 мм. Звоню ребятам, объясняю ситуацию, на что мне отвечают, что это можно и самому отрегулировать))). Я все же настоял на вызове "специалиста" из этой "конторы", но в итоге на все мои звонки и просьбы приехать и отрегулировать дверь находились "отмазки" как-то: "морозы", машина поломалась, нет времени и т.д. В итоге изучив интернет как смог отрегулировал сам местоположение двери, но полностью избавиться от зазора я не смог. Конечно я не профи в этой области, но на мой взгляд имел место или производственный брак или "кривые" ручки "специалистов" компании ООО"теплостройкомплект". В заключении хочу сказать, что никому из своих знакомых я не советую эту "контору". А ее сотрудники совершенно безответственные люди, которые не дорожат репутацией своей фирмы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее