............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Car-better.ru 

Навигационное оборудование
3.8
33 оценки
3.8
33 оценки
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
YouCanAll ТыМожешьВсё3 отзыва
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО, пока не прочитаете этот отзыв. Рекомендую не обращаться в Car-better и дружественные компании, работающие через ООО «Малком». Купил магнитолу для VW Touareg NF (позиционировалась как полная замена RNS 850) за ~50 440 руб. В переписке обещали бесплатную доставку (в чеке 0 руб.), но фактически доставку оплачиваете сами — это ещё терпимо. Проблемы начались сразу после установки: Звук на штатной системе DynAudio стал резко хуже: хрипы, искажения, «сопение» на тех же треках. Экран/интерфейс отображается некорректно: часть меню уходит в чёрные полосы, элементы не помещаются. Надёжность: магнитола часто не включалась, ехал с тёмным экраном, потом могла «ожить», а могла и нет. Через 2 дня понял, что мириться с таким качеством за эти деньги не собираюсь, и попросил возврат, спокойно, с фото/видео. Дальше начался «квест». Чтобы оформить гарантию/возврат, вас будут гонять между продавцом и ООО «Малком»: продавец отправляет в «Малком», техподдержка «Малком» — обратно к продавцу, и так по кругу. Только чтобы добиться понятного ответа «куда отправлять» — ушло около 2 дней активных переписок. Товар нужно отправлять в ООО «Малком» (не продавцу), при этом: статус обращения вам никто не сообщает, приходится постоянно спрашивать; сроки по гарантийному талону легко «съедаются», а без ваших напоминаний ответа не будет; документы, которые вдруг «нужны для возврата денег», вы будете выбивать очень долго. Отдельно: любое вмешательство в «товарный вид» (провода, стяжки, наклейки, коробка) легко превращают в удержания из суммы возврата. Даже если коробка пришла помятой, а стяжки нужно снять для установки, могут выставить «восстановление товарного вида» на 2500–3000 руб. Также не советую установочные центры «по рекомендации магазина»: если после установки товар окажется «нетоварного вида», с возвратом могут возникнуть дополнительные проблемы. По факту экономика такая: покупка ~50 440 + доставка ~3000 + установка/снятие/возврат к штатному ~10 000 + отправка в сервис ~3000 = около 67 000 руб. расходов, а возврат — примерно 49 000 руб. Разница — около 18 000 руб. на ровном месте. Вывод: не рекомендую Car-better и компании, которые отправляют/обслуживают товар через ООО «Малком». Подумайте несколько раз, прежде чем связываться.
Читать целиком
C
Car-better.ru
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, так что мы нарушили? Какой закон? Обманули? Не вернули деньги? Столько текста написали…
Arti Mamon1 отзыв
Купил магнитолу тесла на Тлк 200 рестайлинг 2.2016г.Модель ZF-1829H-QE Получил магнитолу 29.01.26 Сейчас 07.03.26 А я Замучался столько времени и денег отдал за установку.Обошлось не один день.По итогу машина осталась в центре пока отправили провод отвечающий за звук .Как поддержка ответила да это проблема с проводом бывает.Но не отправляем сразу в комплекте два.Ладно дождался пришло через четыре дня всё поставили заработала .Ночь постояла машина пропал утром позванил в поддержку отправили прошивку поехал установили два дня по катался опять нет звука .Позвонил в поддержку отправил видео. Они отправили опять прошивку поехал установил день нормально.Утром опять нет звука.Это просто издевательство,на вопрос отправить подменный блок по тестить нет это не он.Почти полтора месяца такие мучения.А на последнюю заявку вообще нет ответа .За 92000 это просто,сами знаете.Буду пробовать по гарантии отправлять ,откажут Придётся в судебном порядке.Я не готов снять и убрать в коробку чтобы лежала .Это не 9000 р .Всем хорошей музыки .
Читать целиком
C
Car-better.ru
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, напишите номер заказа, вы точно у нас покупали на car-better.ru?
Maxim Kuznetsov1 отзыв
Читать целиком
C
Car-better.ru
17 августа 2025, официальный ответ
Это ложь, мы вам вернули деньги за СДЭК, за отправку заказа обратно нам на склад. А в СДЭК при получ…
МК
Максим Кузнецов2 отзыва
Читать целиком
C
Car-better.ru
25 февраля 2026, официальный ответ
Это ложь, мы вам вернули деньги за СДЭК, за отправку заказа обратно нам на склад. А в СДЭК при получ…
Гж
Городской житель2 отзыва
ВК
Владислав Киселев2 отзыва
Заказали магнитолу для TLC 200 в стиле lx 570. Она у нас некоторое время лежала, и вот мы решили ее установить , у нас возникла проблема с камерами 360. Мы неоднократно обращались в техподдержку, нас перебрасывали с одной техподдержки на другую, в итоге нам не смогли помочь. Мы договорились на возврат магнитолы продавцу, а нам должны были вернуть деньги, если с магнитолой все нормально.(не смотря что прошло больше 2 недель, нам разрешили так сделать). Все было сфотографировано и отослано продавцу. В итоге мы отправили, они долго ее проверяли и в итоге написали, что нам не смогут вернуть деньги из за того что прошло 2 недели, хоть до этого мы договорились, что это не повлияет на возврат. Мы разбирались с продавцом, в конце концов он мне скидывает номер техподдержки и скидывать все на них, чтобы мы разбирались, в техподдержке мне говорят уже другую причину, что мы повредили проводку, у нас все сфотано и там все нормально, я у них запросил фотографии, на что мне сказали, а смысл, мы магнитолу уже отправили назад.(между перепиской и разговором с техподдержкой прошло часов 5) Очень оперативно подсуетились, чтобы слить нас). Подведя итог можно сказать, что типичная компания, торгующая дешевыми китайскими магнитолами, которая не дорожит репутацией, не идет на компромиссы, хоть они были предложены даже не в нашу пользу, и не держат свое слово. ОДНИМ СЛОВОМ МОСКВИЧИ)))
Читать целиком
Vlad Kiselev1 отзыв
Заказали магнитолу для TLC 200 в стиле lx 570. Она у нас некоторое время лежала, и вот мы решили ее установить , у нас возникла проблема с камерами 360. Мы неоднократно обращались в техподдержку, нас перебрасывали с одной техподдержки на другую, в итоге нам не смогли помочь. Мы договорились на возврат магнитолы продавцу, а нам должны были вернуть деньги, если с магнитолой все нормально.(не смотря что прошло больше 2 недель, нам разрешили так сделать). Все было сфотографировано и отослано продавцу. В итоге мы отправили, они долго ее проверяли и в итоге написали, что нам не смогут вернуть деньги из за того что прошло 2 недели, хоть до этого мы договорились, что это не повлияет на возврат. Мы разбирались с продавцом, в конце концов он мне скидывает номер техподдержки и скидывать все на них, чтобы мы разбирались, в техподдержке мне говорят уже другую причину, что мы повредили проводку, у нас все сфотано и там все нормально, я у них запросил фотографии, на что мне сказали, а смысл, мы магнитолу уже отправили назад.(между перепиской и разговором с техподдержкой прошло часов 5) Очень оперативно подсуетились, чтобы слить нас). Подведя итог можно сказать, что типичная компания, торгующая дешевыми китайскими магнитолами, которая не дорожит репутацией, не идет на компромиссы, хоть они были предложены даже не в нашу пользу, и не держат свое слово. ОДНИМ СЛОВОМ МОСКВИЧИ)))
Читать целиком
C
Car-better.ru
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, напишите номер заказа, дату покупки, когда получили товар и когда отправили его обратно…
Vitaly Panchenko1 отзыв
Читать целиком
C
Car-better.ru
15 июня 2024, официальный ответ
Напишите нам с проблемой на email car-better@mail.ru, тут скорее всего надо прошивку новую, еще вари…
Aleksa24 отзыва
Хочу сказать большое спасибо интернет-магазину за качественный товар. Моя старая магнитола сломалась в самый неподходящий момент. Буквально через пару дней нам предстоит дальняя дорога. Мало того, что без музыки в машине скучно, так с бодрой музыкой и со сном бороться легче. Друзья посоветовали обратиться в Кар беттер. Посмотрела, что отзывы в интернете, позвонила, описала ситуацию. В наличии на складе в Новосибирске оставалась ПОСЛЕДНЯЯ штатная магнитола для Toyota Highlander с проводкой на мою редкую китайскую сборку! Я очень попросила придержать для меня, быстро подскачила и оформила уже покупку. Устанавливали в сервисе в Автоазарт, тоже рекомендую парней. Работает магнитола исправно, качества звука отличное, круговой обзор работает, климат управляется с экрана. Очень рада, что мне так повезло и она была у ребят в наличии.
Читать целиком
Nikita Klimov1 отзыв
Недавно купил подержанную Toyota Camry, а магнитолу захотел новенькую. Думал, что придется долго копить, но оказалось, что есть возможность взять её в кредит в Car better без первоначального взноса, если цена товара до 20 тысяч рублей. Я выбрал модель, которая была чуть дороже, но по акции как раз укладывалась в лимит. В итоге смог оформить кредит в МТС Банке. Единственный минус — пришлось ждать чуть больше месяца, потому что товар везли из Китая. Но ожидание того стоило! Магнитола пришла аккуратно упакованная и в полной комплектации. Подключил сам, разбор панели есть в ютубе и на драйв ру, хотя у меня не было никакого опыта в этом деле. Плюс обновили прошивку до нового Андроида, написал поддержке, прислали нужные файлы и подробную инструкцию, так что я смог все сам сделать, без визита в сервис. Кстати, техподдержка отвечает реально оперативно, что для меня большой плюс.
Читать целиком
Slava Pototsky1 отзыв
Читать целиком
C
Car-better.ru
9 января 2024, официальный ответ
Если вопрос по поводу USB флешки формата Fat32, то это стандартный формат для всех систем, не читает…
Den Fog2 отзыва
Здравствуйте. Купил я в этом магазине штатное головное устройство Winca S200 W2-W098. К ней сотрудники магазина подобрали видеорегистратор CP6009 и систему контроля давления в шинах TPMS. Сначала был восторг - красивое изображение на экране, хороший сенсор, Андроид 8.0 с Андроидмаркетом. Но и проблемы выявились быстро. Возможно, они являются следствием того, что модель машины скорее всего отсутствует в Китае. Возможно - это прошивка... Теперь о магазине. На описанные выше проблемы реакция магазина была неодозначная. Сначала было похоже на помощь: просьбы посмотреть версии прошивок, прислать видео проблемы, даже дали прошивку (правда, более старую). Последним было сообщение о запросе к разработчику. После ожидания 2 недель, я запросил сделать возврат, что повлекло за собой полное игнорирование любых моих дальнейших обращений. Всё-таки со мной связались с извинениями ссылаясь на проблемы. Теперь жду решения проблем либо прошивкой, либо обменом. Думаю, решение проблемы изменит итоговую оценку. Пока троечка!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее