............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта Банк 

​Банки
2.5
155 оценок
АО Почта Банк

Контакты

Инфо

Отзывы102

Цены

Фото10

2.5
155 оценок
ТЕ
​Траутвейн Екатерина​5 отзывов
Вижу я уже не одна кто пишет про хамское отношение сотрудниц и ничего не меняется. Хотела закрыть счёт по карте, для этого нужно обязательно личный визит в отделение чтобы подтвердить паспортные данные. Народу много, работает одна специалист, вторая девушка видимо приходит на работу похамить да себя показать. Во первых вопрос к самому банку, в каком веке вы живёте что такие мелочи как закрытие счета требует личного визита, это не удобно для людей, уже поймите. В очереди я сидеть не стала, была с годовалым ребёнком. Вопрос второй, почему вы до сих пор держите эту особу которая позволяет так общаться с клиентами, не смотря на отзывы. Она не то что не попробовала помочь, она ещё больше испортила мнение о вашем банке. Больше работать не буду с вами, и никому не посоветую!
Читать целиком
КК
​Кирилл Комаров​4 отзыва
Большой офис - единственный плюс. Зашёл в офис в 11:00.4 рабочих мест операторов, задействовано 2 места ведётся работа с клиентами, в зоне ожидания два клиента. Два рабочих места с открытыми рабочими столами НОУТБУКОВ, персонал отсутствует. 10 минут ожидаю, появляется сотрудник (видимо Администратор, вопросы задает, указания раздает персоналу который работает с клиентами). Бейжиков на свободной форме одежды сотрудников (не обременнены дрескодом). На момент написания отзыва 12:15. Количество людей в офисе приросло, очередь продвинулись на 2 клиента. Да, Администратору решила 2 горячих клиента. Кулер, водички попить - извените стаканчиков нет. На просьбу обращению к Администратору о стаканах для куллера - благодарю, предоставили персонально стакан. Дизайн интерьер хорошо продуман для ПЕРСОНАЛА (угловые диваны +стол рабочий), для клиента в ожидании очереди счастья меньше удостоили (предоставлены персональные пуфики вдвоем на один пуфик не присесть). Оценку выше 1 Поставить сложно. Время 12: 16 родошла моя очередь. Благодарю Администратора Наталью, за человечность к клиентам, самообладание - даржит провокационных клиентов в руках. Наш вопрос оперативно не решили. Ожидание 48 часов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
оо
​оксана оксана​4 отзыва
Какой банк, такие и сотрудники. Скучающие хамоватые женщины. Зашла узнать остаток по кредиту, т к этой информации нет в графике платежей, по бесплатному номеру телефона отвечают, что не правильно набран номер, хотя мой телефон определил, что я звоню в Почта банк. Приложение не хочу устанавливать, мне оно ни к чему. Не поняла зачем меня фотографировали и тем более фотография была нужна с закрытыми глазами! Это было издевательство? Или что за необходимость фотографировать меня с закрытыми глазами? Хорошо хоть кровь не взяли на анализ
Читать целиком
​Хельга Helga​6 отзывов
Просто дно. Паспортные данные можно изменить только личным походом в их отделение. При этом, оператор допускает ошибку в дате и карту блокируют. Теперь снова нужно идти в отделение, чтобы некомпетентнные сотрудники исправили дату (при этом, у них есть все сканы нового паспорта, но по заявке онлайн они проверить и исправить ничего не могут) А потом, через неделю надо идти снова туда, чтобы закрыть счёт в этом ужасном банке. И не удивлюсь, если и там что-то у них пойдет не так. К тому же, звонок на горячую линию, оказывается, платный (!), тарифицируется как междугородний...
Читать целиком
ДК
​Денис Кравченко​2 отзыва
Хороший большой офис, грамотные и вежливые сотрудники. Открыл вклад как новый клиент.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Дроздова​4 отзыва
Отличные сотрудники работают
​Данияр​4 отзыва
Отвратительное обслуживание
ДЕ
​Дарья Есипова​11 отзывов
Сегодня, 25 мая, я впервые посетила данный банк. Осталось разочарована. Как только зашла в помещение было не понятно как и куда идти. У девушек даже бейджика нет. Меня обслуживала Писарева Вера (узнала, когда подписывала документы). Она совершенно не заинтересованна в клиентах. Очень принебоежительное общение. На конкретные вопросы отвечает «так было всегда». Я думала, что одна такая, которая столкнулась с таким отношением, но смотрю, что многие описывают такую же проблему. Не понятно куда смотрит администрация В общем, уходя осталось чувство как я посмела прийти туда и отвлечь девушку😅 не советую посещать данный банк (как минимум на этом адресе)
Читать целиком
нн
​нет нет​6 отзывов
Ужасный банк
​Виктория Осадченко​12 отзывов
Пришла с данный офис, чтобы внести корректировки некоторые. Пока сидела в очереди, обалдела от того как общается с клиентами Светлана. Парень сидел заполняя заявление, нет чтобы объяснить какие строки и что нужно вносить, он запутался, она сидит глаза закатывает, повышает голос на него и тут из уст выскакиет её "вы че угараете?" 😳 Тут не то чтобы парень офигел, тут всё в очереди офигели. Если не умеете доносить информацию до клиента, то будь те добры, или смените вид деятельности своей, или относитесь нормально к своим клиентам и расскажите спокойно всё, без охов и вздохов, с закатыванием глаз. Пропало желание вообще в этот офис обращаться.
Читать целиком
ЕТ
​Елена Терновцева​6 отзывов
Пришла 10 апреля в 20.35 в данное отделение банка узнать почему не снят арест с банковского счета.  Сидят две максимально не довольных уставших от жизни женщины, одна даже не подняла нос из телефона, другая максимально не тактичная, разговаривала надменно и не уважительно.С таким отношением сотрудников нужно поработать, более тактично можно объяснять , что нужно сделать и объяснит дальнейшие действия.
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
Являюсь клиентом банка пару лет и ни разу не столкнулась с хамским обращением, не компетентностью специалиста-Светланы. Напротив, с первого моего визита сложилось очень хорошее взаимопонимание, вежливость и профессионализм. Отмечу тот факт, что Светлана всегда слушает и слышит клиента и максимально прикладывает усилия для решения задачи. Кредит одобрили быстро, я рада! Желаю сказать, что, если клиент приходит с г..вно-настроением, а потом пишет, что хамское отношение со стороны сотрудников банка, так может проблему стоит поискать в себе, а не срываться на персонал банка, и еще, некоторые приходят в банк покушать и попить что ли? Кто-то писал, что медленно работают, а вы с секундомером приходите и засекаете рабочие процессы сколько должно отводиться на ту или иную проблему!? Друзья, будьте уважительней друг к другу, никто ни кому ничем не обязан, вам оказывают услуги, так как вы за ней обратились, а не банк и персонал к вам, так что так будьте спокойней, терпеливей и добрей! Желаю дальнейшего процветания и больше лояльных и нехамло-клиентов!
Читать целиком
ОЧ
​Олеся Чурсинова​6 отзывов
Очень медленно работают
EA
​Evgeniya Aksenova​9 отзывов
Недавно впервые обратилась в данный офис банка и осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Меня консультировал специалист Светлана. Сумела подсказать мне решение в моей непростой ситуации, рассказала мне о всех услугах и предложениях банка, вместе мы смогли решить мою непростую задачу! Спасибо ей огромное! Также очень понравился сам офис, удобный график и место расположения. Была в других банках, не сравнимо. Почта банк лидирует по всем показателям. Благодарю вас за качественную работу!
Читать целиком
​Денис Ч​11 отзывов
Плохо работает офис
​Раченко Наталья​68 отзывов
Этот банк заслуживает оценки "0", но поставить его, к сожалению, не возможно. Стала его клиенткой поневоле, сама того не зная. 16 мая 2023 на сайте ГОСУСЛУГИ случайно увидела, что на мои данные открыт счёт в этом банке ещё в июле 2018 года и он действующий до сей поры. Я никогда не обращалась в ПОЧТА БАНК ранее, пришла, чтобы выяснить, реально ли открыт счёт на моё имя. После длительных разбирательств, выяснилось, что действительно открыт счёт на моё имя сотрудником ПОЧТЫ РОССИИ (отделение по адресу Станиславского, 15), номер телефона, активирующий этот счёт, указан не мой, а сотрудника, который составлял договор, Утяшевой Татьяны Николаевны. Оригинальненько: пришла на почту получить посылку с оплатой, показала паспорт, а на меня счёт открыли, используя конфиденциальную информацию. Счёт открыли без меня, зато закрывала с трудом: отсканировали мои документы много раз, меня фотографировали, только анализы не взяли. Отозвала свои данные, написала жалобу в банк и в отделение связи, дождалась ответы, в которых ожидаемые отписки, мол дело давнее, расследованию не подлежит. Противно от всего этого, ведь счёт действующий, сотрудник, которая делов натворила, работает. Уверена, я не одна, чьи данные были использованы в не понятных целях. В общем, шарашкина контора. Задумайтесь, прежде чем сюда обратиться...
Читать целиком
​Кристина .​43 отзыва
Пришли за кредитом на первоначальный взнос. По деньгам все рассчитали, поняли какую сумму надо мне и моему молодому человеку. Пришли, говорим одно, а нас одобряют меньше - ни туда, ни сюда. Если нам нужно определенная сумма, то зачем давать меньше… одобрили на 200 тысяч меньше. Ну где нормальный человек быстро может ее добрать?! Переделывали заявку несколько раз, то на парня, то на меня, то на кого то с созаемщиком. В итоге каждый раз сумму одобрялись все меньше.. Пошли в другие банки узнавать - додадут ли сумму. Нашли. В итоге оформили 2 кредита. Очень не логично. Могли бы все платит одной Почте, зачем сами себя лишают денег!? Не понятно… Помогали нам с заявками девушки Дарья и Дарья. Помогали, советовали, все рассказывали! И просто пообщались! Девочкам 5⭐️ Банку 4⭐️
Читать целиком
​Alex Kovaljev​22 отзыва
Понадобились деньги. Делаем предварительную заявку на сайте, там даже скан справки 2-ндфл пришлось прикладывать и массу смс пароль-отзыв пройти. Выбрал это отделение для дальнейшего оформления, пришел и показываю номер смс "ваша заявка предварительно одобрена, придите в отделение за деньгами". Сейчас аж самому смешно. Пришел, а мне прямым текстом "да не нужна нам ваша смс и сто вы там на сайте наоформляли, можете забыть". Начинаем с нуля! Ну ладно, 15 мин делов подписания всяких бумажек, и "ждите звонка". Звонит (определяется как спам, но я же ждал звонка, отвечаю). Теперь уже устно просят повторить все что написал в банке. И дайте, говорят, два контакта ваших знакомых или коллег, мы у них про вас спрашивать будем. Дал. У первого антиспам просто на автомате отклонил их звонок, он даже 6е увидел. У второго коллеги получше - трубку он снял, но как услышал "почта банк", сразу скинул. И это при том, что я почти сразу им звонил предупредить что Почта-Б будет по мне справки наводить. Но... Не успел предупредить, очень оперативно и ретиво банк им позвонил. Причем в обратку они дозвонились, мол спрашивайте, что хотели, а Почта им в ответ "откуда мы знаем, кто вам звонил, ждите перезвонят наверное". Не перезвонили, и кредит не одобрили, по этой причине или нет, не знаю. Смотрел свой кредитный рейтинг, около 1000 (так и написано, такой хороший у 5% заемщиков). Идите вы лесом, почта-банк с таким сервисом. Хоть бы обзавелись белыми 5омеоами для обзвона, не говоря уже про все остальное. Большой крест на почта банке на всю оставшуюся жизнь... Хотя и раньше Гармаш доверия не вызывал. Подтвердились худшие опасения. Не тратьте здесь время и нервы. Всем добра!
Читать целиком
​Надежда​1 отзыв
Мы с мужем получали кредит в начале декабря 2021 года в отделении банка по адресу: Санкт-Петербург, бульвар Новаторов 11. Отделение расположено удобно, в будни работают до 21.00. Клиентов обслуживают быстро, поэтому очередь не копится. При подписании договора, менеджер рассказала нам о действующих выгодных предложениях. Нам было предложено открыть вклад "Горячий сезон" под ставку 7,75% годовых. Мы решили с мужем обдумать это предложение. Как раз у нас дома лежали некоторые накопления. Мы еще раз ознакомились с данным продуктом на сайте Почта банка, прочитали все условия. Нас все устроило, и пару дней назад мы снова посетили то же отделение и открыли вклад.
Читать целиком
​Vadim Semynov​2 отзыва
Понравилось какие компетентные сотрудники работают в отделении Почта Банка у нас в г. Благовещенске, сей час это редкость. Я открывал себе вклад, так они мне всё рассказали, по полочкам разложили, вопросов вообще никаких не осталось. Это не то что у других был, там наговорили оформили кредит, а потом платил в три раза больше, это они за кредит, а вклад я и не стал там делать. Вот здесь другое дело и страхуют тебе деньги сразу, чтобы не было недоверия к ним. Тарифов море, но мне консультант подсказал тариф "горячий сезон" по 7,25 процентов в год брать, так и поступил, е жалею теперь. Все свои доходы могу в телефоне наблюдать, не обязательно в банк бегать.
Читать целиком
​mister X​4 отзыва
Почта банк)) хочу подать на вас в суд)) и наверное придётся это сделать))) 2 ноября оплатила кредит. Но деньги вы почему то списали за пакет услуг и поставили по кредиту задолженность… требовали отключить пакет. Отключили… но указали что я платёж пропустила…после начали звонить хамы менеджеры, и разговаривать очень нахально… это что за сервис… у вашего банка взяли 200 тысяч мало того что вы навязываете страховку, так у вас процент бешенный взял 200 отдашь 400 и вы так разговариваете? Никому не посоветую ваш банк.
Читать целиком
​Денис Аверин​1 отзыв
Грамотно написано приложение для банка, могу заявить это как человек работающий в IT-сфере более 10 лет. Оптимизация способна охватить даже самые первые линейки смартфонов, тянут даже телефоны 2012-2014 годов, весит не так много. Нет постоянного выброса из-за недостаточности потока скорости мобильного интернета. Ну и антивирус в нем стоит нормальный, поэтому можно за состояние денежных средств на счетах не переживать. Единственное, что техподдержка может отвечать более 3-4 минут. Но это не критично, зная, что в других компаниях эти числа могут достигать и двухзначных показателей.
Читать целиком
​Юлия Кудинова​1 отзыв
Я вообще не ожидала, что банк мне хоть какую-то сумму одобрит. Ранее клиентом банка не была. Искала выгодные предложения по кредитам через интернет, наткнулась на предложение от Почта банка. оставила заявку. Онлайн-форма для кредита простая, заполняются личные данные, паспорт, информация о работе и доходах. Только отправила, тут же пришло одобрение. Пригласили в ближайший пункт. У меня это было отделение банка в Почтовом отделении на улице Тихонравова. У меня проверили документы, снова заполнили анкету, я подтвердила доход онлайн и все. Ответ по заявке был на следующий день, утром. Одобрили и даже сумму не уменьшили.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее