Мы - таксопарк "Вжик"! С 2016 года на рынке такси. Являемся официальным и сертифицированным партнёром Яндекс.Такси. Мы предоставляем машины в аренду в городах: Новосибирск, Славгород и Карасук. В парке представлено более 200 автомобилей разных классов. Также мы подключаем водителей и курьеров на личных автомобилях по всей России. В нашем парке работают более 15000 водителей.
В нашу компанию требуется менеджер по работе с клиентами в офис на сменный график 2/2.
Обязанности:
– обработка входящих звонков от потенциальных и действующих водителей;
– обработка новых заявок по тёплой базе (исходящие звонки);
– работа в офисе с действующими и потенциальными водителями;
– обработка чатов (мессенджеры, соц.сети, Авито);
– прозвон действующей базы водителей (работа с оттоком);
– внесение данных в программу.
Требования:
– опыт работы со звонками с высокой нагрузкой (входящие и исходящие) от 1 года;
– владение техниками продаж и отработки возражений;
– способность сохранять продуктивность в условиях многозадачности и высокой нагрузки;
– уверенное владение ПК, высокая скорость печати;
– грамотная устная и письменная речь;
– доброжелательность, отзывчивость;
– стрессоустойчивость.
Условия:
– официальное трудоустройство по ТК РФ;
– своевременная заработная плата - оклад 50 000 рублей + KPI (ежемесячная премия по итогам выполнения показателей);
– сменный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
– комфортный офис по адресу: ул. Гаранина, д. 15, 1 этаж (в 2 остановках от метро "Золотая Нива");
– оплачиваемое обучение с первого дня при условиях выхода на работу;
– оборудованное место для приёма пищи (микроволновка, холодильник, кулер, кофемашина);
– компетентное руководство и дружный коллектив.
Если Вы дочитали до этого момента, то вместе с откликом отправьте в сопроводительном письме ответы на два вопроса:
1. Какой опыт работы со звонками был - исходящие и/или входящие звонки?
2. Сколько звонков в день было в среднем?