............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рахат 

Кондитерский магазин
4.4
111 оценок
4.4
111 оценок
Джулиан Ассанж8 отзывов
Добрый день. Редко пишу негативные отзывы, понимаю, что в нынешние времена бизнесу тяжело. Но товарищи бизнесмены должны разделять ценности страны, в которой ведут бизнес. Урвать предновогодний куш, продав конфеты, у которых срок годности истекает 01 января - это уже не про ценности! А в этих конфетах еще и черви! Конфеты в детских корпоративных подарках. Вы представляете какие репутационные риски?! Менеджер по имени Игорь, который взялся за решение нашей проблемы, четко сказал чтобы мне вернули всю сумму по чеку (потому что люди возвращают весь подарок целиком и не важно в каких конфетах червяки оказались) напишите претензию таким образом: цена конфет с червяками + - это возврат по претензии, все остальное рекомендовано написать в сумму морального вреда. Так и сделали! Через сутки он за своей подписью дает ответ - возврат только за одну позицию и рекомендации идти в суд за остальной частью суммы! Вы представляете ценности человека, который работает в компании где основной потребитель - это дети! Данный сотрудник попытался запугать, услышав законные требования, в потребительском терроризме. Печальная неновогодняя история!
Читать целиком
МП
Мария П61 отзыв
Отвратительные старые конфеты. Купила 3 вида конфет, зефир и мармелад и расстроена. Налет на шоколаде, в конфетах с виски ажно вогнутости, жидкого наполнения виски нет. Помимо этого озлобленная недовольная продавщица с таким обращением, чтобы шли на .... все клиенты. Вторая касса сломана. Всегда покупала конфеты на пл.калинина в рахате, а тут жалею, что зашла в этот .... с недовольной ... и .... на базаре. В итоге, благодаря моему большому желанию купили конфет на 3500, мне ничего не предлагали помимо моего запроса, не желают продавать. Хотя на пл.калинина я всегда на 5-7т.р. покупала. А тут бездельницы с такой недовольной ро.ей это что-то. Но больше туда ни ногой. Есть за такие деньги старье больше не хочется. Покупали 23 сентября примерно в три дня. Посмотрите на фото. Как такое .... вообще продавать можно? НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ. СТАРЬЕ.
Читать целиком
Рк
Рахат, кондитерский магазин
23 сентября 2025, официальный ответ
добрый день, просим Вас связаться с нами, 9137433323
ЕК
Евгения Карпич3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Бойко17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
тайный покупатель3 отзыва
Хочу предупредить будущих покупателей, которые планируют здесь что-либо покупать! Во-первых:зайдя поздоровалась -не услышала ничего в свой адрес, только взгляд.Абсолютно равнодушный холод , появилась желание уйти оттуда .Во-вторых: очень высокие цены , вы же фирменный магазин?, а есть места где они гораздо дешевле!. Ну третье, самое ужасное: конфеты с сюрпризом!!!!купила по несколько штучек конфет (обычные батончики), попить чайку на работе, и очень пожалела.... почему-то долго не отдавали чек, ушла не дождавшись чека! а так бы обратилась в роспотребнадзор! Открываю батончик, а там черви и личинки!!! Ужас!!! Не зная, какую "подлость" ожидать от оставшихся конфет-выкинула! Конфеты,наверное,вкусные,но похоже очень старые, раз их только черви и едят теперь.Рядовому покупателю не по карману покупать такие дорогие конфеты с червями.
Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
Хочу предупредить будущих покупателей, которые планируют здесь что-либо покупать! Во-первых:зайдя поздоровалась -не услышала ничего в свой адрес, только взгляд.Абсолютно равнодушный холод , появилась желание уйти оттуда .Во-вторых: очень высокие цены , вы же фирменный магазин?, а есть места где они гораздо дешевле!. Ну третье, самое ужасное: конфеты с сюрпризом!!!!купила по несколько штучек конфет (обычные батончики), попить чайку на работе, и очень пожалела.... почему-то долго не отдавали чек, ушла не дождавшись чека! а так бы обратилась в роспотребнадзор! Открываю батончик, а там черви и личинки!!! Ужас!!! Не зная, какую "подлость" ожидать от оставшихся конфет-выкинула! Конфеты,наверное,вкусные,но похоже очень старые, раз их только черви и едят теперь.Рядовому покупателю не по карману покупать такие дорогие конфеты с червями.
Читать целиком
Рк
Рахат, кондитерский магазин
4 марта 2025, официальный ответ
добрый день! мы хотим разобраться в данной ситуации, но за вчерашний день не можем найти по чекам ва…
Natalya Rostkova1 отзыв
Здравствуйте! Я покупатель интернет-магазина, живу в Москве, у нас продукцию Рахат практически не найти, и осенью 2023 года я стала искать в интернете магазины с доставкой казахских конфет. И вот нашла сайт сети магазинов Рахат в Новосибирске! С тех пор я постоянный клиент, заказываю регулярно и конфеты, и печенье, и вафли, шоколадную пасту, и чай отличный мне посоветовали, и халву! Всегда общаюсь с Оксаной, она занимается сборкой и отправкой. Очень благодарна вам, Оксана, за трепетное отношение к каждой посылке, так аккуратно все упаковано, в добавок еще и бонус-презент в каждой посылке на пробу! Ассортимент в магазине очень большой, мои фавориты шоколадные конфеты, халва и мармелад, печенье Рахат, наборы конфет, и наверно, самое самое для меня, это горький шоколад 80%, потрясающее качество и цена приемлемая! Магазину желаю процветания, буду рада появлению новинок! Оксана, вам большое спасибо за заботу и доброе отношение к каждому покупателю! С уважением, Наталья. На фото заказанный мною зимой огромный сундук с конфетами ассорти, и дегустация очередной посылки со сладостями. Дополняю отзыв новой фотографией вкусностей из последнего заказа, открыла для себя какао Рахат, (и тоже благодаря Оксане) просто подсела на него, ну и , конечно, в дополнение конфетки и тоже полюбившиеся мною пастильные казахстанские грибочки!
Читать целиком
АР
Алена Р2 отзыва
Рк
Рахат, кондитерский магазин
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите Ваш номер телефона пожалуйста, мы с Вами свяжемся
АК
Анастасия Корытникова9 отзывов
Любовь Павлова5 отзывов
MA
Maks Avrely3 отзыва
LELYA30 отзывов
Приезжаю специально с другого конца города именно к Вам в магазин! Обычно все отлично, позитив от ассортимента и качества продукции а также от доброжелательного квалифицированного обслуживания покупателей, в том числе и меня! И я уже оставляла восторженный отклик по работе компетентных сотрудников! Но в этот раз работал Игорь и Стажер ( девушка в очках, имя не отображалось). Встала в очередь к Стажеру, подошла к весам, моя очередь , но стажер начала обслуживать "через голову", те не меня очередного покупателя ( не юного возраста и с тростью), а следующую за мной молодую особу... Ну, абзац... Явно не клиентоориентированное поведение стажера... Неужели, в нарушение традиций Вашего изумительного магазина, теперь будут работать такие вот "сотрудники", которые будут наносить ущерб имиджу столь уважаемого учреждения ??? ... Очень и очень жаль! Она даже не извинилась... Я была вынуждена перейти в другую очередь к сотруднику Игорю. Да, в этот раз, разочаровал отказ обслуживания с применением скидочной карты покупателя, как и сообщение что теперь фирменные пакеты Рахат стали платные! А раньше при покупке продукции на сумму более трехсот рублей, было приятно когда вашу покупку складывали в фирменный пакет! Игорь сказал что отменили действие карт скидочных. Но на сайте https://rakhat-nsk.ru нет уведомления о том что прекращается действие скидочных карт, а напротив есть раздел Регистрация скидочных карт. Хотелось бы конечно, получить пояснение так ли это ( по действию скидочных карт и фирменным пакетвм). Стоимость конфет, которые я предпочитаю приобретать ( Рахат, Достык ), повысилась процентов на 30%, сейчас 660 руб. за 1кг. Именно эти конфеты мне нравятся, в этот раз купила их 0,5кг и мармелад в сахаре 0,5кг.
Читать целиком
ОГ
Ольга Гамова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее