............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алёнка 

Фирменный магазин кондитерских изделий
4.3
94 оценки
4.3
94 оценки
Н
Надежда2 отзыва
Покупала сладкий подарок сестре, которая хотела на НГ именно набор конфет Алёнки. Это было мое первое посещение магазина, и только там глядя на ценники я узнала, что по бонусной карте даётся скидка. Пока была очередь, я быстро зарегистрировалась и приобрела карту. Очередь дошла до меня и я хотела получить консультацию по поводу сладких подарков. И как только я спросила продавщицу о составе одного из них, она мне ответила "У вас было время посмотреть и выяснить состав. Здесь всё написано." Как ушат холодной воды, я растерялась. Наверное, стоило попросить прощения за то, что я обратилась к продавщице за её прямыми обязанностями — консультацию клиентов по товару. Да и на бирке с подарком все равно не было указано, из чего он состоит. Я взяла тот подарок, который по иллюстрациям вроде бы состоял из фирменных конфет Алёнка, но на кассе вновь столкнулась с нежеланием помочь. Я показала электронную карту, которую получила при регистрации на сайте, а продавщица сказала, что не знает, что это такое. Возможно, со стороны такое обращение показалось чересчур даже другим покупателям, потому как женщина из очереди предложила воспользоваться ее бонусной картой. Слава богу, продавщица подсказала, что по номеру телефона можно использовать карту. Вышла я из магазина в крайнем смятении. Я работала с продавцами и продажами, такое отношение к клиентам было недопустимо, я даже не помню чтобы такие случаи происходили в нашем предприятии. Вдвойне странно было получить такой пренебрежительный холодный приём после клиентов-мужчин, с которыми продавщица смеялась и шутила. Имени продавщицы я не помню, в целом, если проведется разъяснительная беседа с продавцами с напоминанием, что до закрытия надо держать лицо, уже будет неплохо. На пока что единственное последствие для магазина — мой плохой отзыв и лишение клиента в виде меня. Урон небольшой, всё в ваших руках.
Читать целиком
В
Вячеслав1 отзыв
Оксана Бубнова22 отзыва
СТ
Сергей Т15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёша TG @yurishatunov65 отзывов
ЕЖ
Евгений Железнов4 отзыва
Елизавета Киселева12 отзывов
Олег Пальшин1 отзыв
ИН
Иван Новосибирск17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
Лариса К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЯ
Даниил Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Алла Лапина5 отзывов
НА
Наталья А5 отзывов
Анн* xxl:a Анн3ккч33 отзыва
АР
Александра Рябкова4 отзыва
marina brtsk19 отзывов
ВP
Вадим PVadim11 отзывов
СХ
Сергей Х.1 отзыв
ЛА
Любовь А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
O S10 отзывов
Аф
Алёнка, фирменный магазин кондитерских изделий
16 июня 2019, официальный ответ
Доброго дня, у сотрудников должен быть перерыв, подождите немного.
ЮК
Юлия Куянова1 отзыв
Аф
Алёнка, фирменный магазин кондитерских изделий
24 сентября 2018, официальный ответ
Благодарю Вас, за столь тёплый отзыв, всегда рады видеть Вас в магазине Аленка.
🍪
Мы используем cookies подробнее