............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кофе сервис 

Торгово-сервисный центр
4.7
27 оценок
4.7
27 оценок
МП
Марина П43 отзыва
Алёна Андреева11 отзывов
У нас в офисе есть кофемашина Delonghi Cappuccino ECAM23.460, (точнее была), у которой не работал капучинатор и там другие проблемы сопутствующие были. Отдавали ранее в другую фирму, но проблему не решили, так она у нас и работала как просто кофемашина для эспрессо/американо. Но тут все же решили поискать другой сервис по ремонту, долго искали, присматривались к разным компаниям, Звонила ребятам, наверное, раза три, все узнавала, что интересует, всё объясняли. В итоге остановились на данном сервисе и решили: надо ремонтировать. Сразу скажу, что ремонт вышел недешевый, оно и понятно, но все стоит быть к этому готовыми, когда отдаете в ремонт. Машинку забрали, все записали, еще раз выслушали. Дали квитанцию, как положено. Позвонили по окончанию диагностики, все рассказали и ждали нашего решения, поломки нашли и хорошо, что сейчас, т.к. дальше было бы хуже. Машинка пробыла у них ровно 8 дней, и на 8 день они ее привезли самостоятельно вечером. Гарантия на ремонт 14 дней, и вот пишу по прошествию этого времени, с того момента, как получили машину - кофе делает изумительно, теперь запасаемся в офисе молоком, т.к. весь офис теперь пьет исключительно капучино)) По привозу рассказали как ухаживать, какие средства использовать, т.к. в офисе сотрудники этим пренебрегали. В общем, спасибо больше!
Читать целиком
Li.An. .37 отзывов
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
27 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, всегда рады помочь.
Екатерина Рудь1 отзыв
Обслуживаем свою кофемашинку у этих ребят достаточно давно, решают любую проблему, нравится их клиентоориентированность и качество работы. Не знаю как им это удается, но для нашей кофемашины, которая снята с производства, достают оригинальные запчасти, делают аккуратное вскрытие кофемашины, никаких царапин, поломок, не навязывают лишние работы. Сами приезжают на дом, забирают в ремонт, обязательно звонят и обозначают четко текущую проблему и ее способы решения. Так же спасибо, что ребята на связи, что не так, можно с ними связаться и проконсультироваться. Для лиги лени: 1. Забирают и привозят кофемашину сами 2. Оригинальные запчасти 3. Быстрый ремонт 4. Всегда по телефону обозначают фронт работы и согласовывают стоимость работ и запчастей 5. Также у них можно приобрести нужную химию 6. Они всегда на связи Спасибо вам ребята за обслуживание наших кофемашинок))))
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
21 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь, было очень приятно получить столь высокую оцен…
Zloy Yogurt5 отзывов
У моих родителей такая традиция: передавать мне кофемашины по наследству))) Сначала это была капельная кофеварка Сименс, когда они купили себе кофемашину тоже Сименс. Кофемашина проработала у них верой и правдой 10 лет и сломалась и родители захотели себе новую Джуру купить, а старую чтобы я отремонтировал и забрал. Стал искать сервисы по кофемашинам, конечно ожидал что начнется разводняк, но нет, позвонил в данный сервис и узнал, что у них тоже продаются кофемашины (вообще не ожидал толковую консультацию услышать по телефону, думал придется узнавать информацию у продавцов эльдорадо и т.п., которые сами нифига не знают, а только впаривают что им выгоднее)) В Кофе-сервисе сначала предложили по трейд-ину сдать старого Семёна и доплатить за Джуру, но услышав про нашу семейную традицию, все поняли)). В итоге, заказал у них Джуру новую в коробке для родителей, цены на кофемашины не дороже чем на том же Яндекс-маркете. Ну и Сименса мне починили очень быстро и по цене получилось в 10 раз дешевле, чем он стоил новый и дали гарантию на ремонт. Рекомендую теперь всем этот сервис-центр, благо у многих друзей кофемашины, так что ждите от меня клиентов)))
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
17 августа 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Звоните нам, если появятся какие-либо вопросы!
Алевтина Мухачева2 отзыва
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
8 июня 2017, официальный ответ
Алевтина Алексеевна, спасибо огромное за высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова, но не с поломк…
Андрей Мелешкин1 отзыв
Кофемашина vitek 1517 перестала взбивать молоко, не подавался пар в ёмкость для молока. Отдал в ремонт 15 мая после того как забрал из другого сервиса. В итоге, 18 мая мне сообщили, что нет деталей и, соответственно, ремонт провести не смогут. Денег не взяли. Как и в предыдущем сервисе утверждали, что в связи с частичным оплавлением штырька в ёмкости для молока клапан подачи пара не до конца открывается. Дома я принудительно отвёрткой открыл клапан, но пар не пошёл. Таким образом, я сделал вывод, что причина поломки определена не верно, а, скорее всего, мою кофемашину серьёзно не тестировали. Порывшись в недрах интернета и проконсультировавшись у знающих людей, я решил сам попробовать сделать ремонт. В результате очистил электомагнитный клапан от накипи и, о чудо, кофемашина стала взбивать молоко! Затем сделал декальцинацию средством, которое здесь же и приобрёл. На всё ушло 2 часа, плюс декальцинация минут 40. Оценку 2 поставил за то, что угостили кофе.
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
24 мая 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Андрей Иванович! Мы действительно считаем, что отзывы должны быть разными, и отриц…
Евгений8 отзывов
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
24 мая 2017, официальный ответ
Действительно, нужно было сделать фото, чтобы понимать, что мы с Вами говорим об одном и том же. В л…
Андрей Андреев2 отзыва
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
3 марта 2017, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова!
Anomalia_ya80 отзывов
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
16 сентября 2016, официальный ответ
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв, очень приятно! Заходите на наш интернет-магазин, у нас действует…
Наталия Вязникова7 отзывов
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
9 сентября 2016, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы, Наталия! Рады были Вам помочь!
Сергей Анатольевич11 отзывов
Александр8 отзывов
Привет. Как вы знаете, я пишу в основном плохие отзывы, потому как, все и так знают где отличный сервис и места. Но бывают и исключения из моего правила и я стараюсь написать и о приятном. Итак начну. Дома сломалась кофемашина Bosch, скидывала молотый кофе в поддон. Залез в поисковик и наткнулся на множество сервисов. Но я люблю чтоб был обязательно сайт, иначе всё остальное для меня шарашкина контора. Позвонил в сервис с достаточно информативным сайтом, объяснил проблему. Ребята адекватные вполне и приветливые оказались по разговору. В этот же день бесплатно забрали на диагностику. После непродолжительного времени перезвонили и объяснили что-да как. Я конечно согласился на ремонт, т.к. очень дорога мне машинка моя. Уже исправленную и сияющую, как новую(я было подумал что они мне новую привезли) кофемашину привезли через два дня. У них же заказал килограмм зернового кофе на пробу. Привезли вместе с моей кофемашиной. Цена оказалась совсем смешной для нашего то времени. Итак ребята, мой вердикт: обязательно обратитесь сначала к ним и вы думаю что не захотите дальше время терять на поиски сервис-подвалов. Спасибо вам уважаемые сотрудники сервиса. Обязательно буду рекомендовать вас и брать вкусный кофеёк. Больше никаких ашано-гигантовским кофе не буду себя мучать)))
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
29 июня 2016, официальный ответ
Мы рады что сумели угодить такому требовательному клиенту, как Вы, Александр!
bki4 отзыва
Начну свой отзыв с предыстории. Я занимаюсь снабжением в караоке-баре. Гости заказывают кофе редко, но заказывают. Поэтому покупать кофемашину на свои деньги смысла нет, да и дорогое это сейчас удовольствие. Обратился в одну известную контору города, чтобы взять кофемашину в аренду. Привезли кофемашину и несколько пачек кофе. Через месяц начали мне названивать ну когда уже я закажу новую партию зерна, ведь кофемашина дорогая, а денег их конторе не приносит. А на баре еще прошлого зерна много лежит. В общем не захотели они войти в наше положение и через полгода я отказался от их "услуг". В интернете нашел парней Кофе сервис, позвонил, договорились. Привезли такую же кофемашину как и стояла до этого, кофе заезжаю забираю сам (мне так проще) и только тогда, когда заканчивается прошлая пачка. Индивидуальный подход в общем, мне это важно. Менеджеры вежливые, всегда чашечку кофе предложат когда заезжаю к ним и по сортам кофе все доступно объяснят. Скоро должны приехать в заведение сами, помыть там что то в кофемашине и обслужить ее. Я доволен, собираюсь и дальше с ними работать.
Читать целиком
Кс
Кофе сервис, торгово-сервисный центр
29 июня 2016, официальный ответ
Спасибо, нам тоже приятно с Вами работать!
🍪
Мы используем cookies подробнее