Онлайн администратор
Ключевые обязанности:
безупречный клиентский сервис (ответы на сообщения в течение 15 минут, ответы на звонок сразу);
приём входящих звонков;
обзвон клиентов для записи оставивших заявку
обзвон клиентов для подтверждения процедуры;
обзвон клиентов, прошедших процедуру для запроса отзыва и уточнения удовлетворенности результатом;