............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал Дзержинский
2.9
1075 оценок
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области

Контакты

Инфо

Отзывы553

Цены

Фото33

2.9
1075 оценок
ЕК
​Елена Кольвах​6 отзывов
Я уже молчу про длинные очереди (внимание!) ЗА талоном, молчу за бесконечное ожидание уже с талоном, молчу вообще про всю эту несостоятельную связку Госуслуги-МФЦ. Но что просто добило, так это обсуждение посетителей от операторов в присутствии других пришедших на приём.Всё могу понять, конец года, все устали, и погода еще изматывает, но обсуждать кто с кем пришел/почему пришел/сколько аз еще придет тяжело вздыхать, закатывать глаза и стонать "осталось чуть-чуть", как минимум, не профессионально.Хотя чего это я ..проффесионалы?в МФЦ?Такая взрослая, а в сказки верю.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Мария Лалетина​11 отзывов
Очень странный порядок. Нужно отстоять километровую очередь, чтобы получить талон с очередью. Если я правильно понимаю, цень этой организации помогать в решении проблем, но у них получается наоборот.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО «МФЦ» ежедневно совершенствует процесс предоставления услуг и принимает…
​Hocky Teni​7 отзывов
Народу много, работает 1 окно выдачи талонов и то выдаёт по 2-3 шт в полчаса
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Филиал, находящийся по адресу пр. Дзержинского, д16, является одним из самых востребова…
G
​Gas​12 отзывов
Пришел быстро помогли, вообщем спасибо
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады были помочь в решении Вашего вопроса.
КА
​Карине Аташян​4 отзыва
Очень долгое ожидание талонов ,но в целом специалисты очень вежливые и помогают решить вопрос, хочу отдельно поблагодарить специалиста Огнянникову Анну Петровну ! Очень внимательный вежливый шустрый и добрый человек🥰огромное ей спасибо за работу !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Андрей Гаврилов​6 отзывов
Отсутствует электронная очередь.... Самый неинтересный пункт МФЦ
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Стоит…
ЕК
​Елена Крупина​15 отзывов
Грамотно все объяснили , быстро приняли документы . Очередь конечно большая, зато можно в этот же день сдать документы и не ждать несколько дней талон.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко…
МИ
​Мария Иванова​1 отзыв
Просидели в очереди за талоном больше часа, после получения талона ещё полчаса ждали своей очереди, в итоге сказали,что неверно заполнено заявление, ошибка была в неверном сокращении, не дописала дату. Переписать лист не разрешили, отправили ждать ещё очередь за талоном. Оставляйте тогда несколько образцов заполнения с разными видами сокращений наименований документов. В образце было написано " паспорт", я указывала другой документ и не так сократила. В других МФЦ разрешали исправить, пока работник оформлял регистрацию. Да и пока менеджер бегала несколько раз к руководству, я бы успела всё заполнить. Интересно, что для заполнения этих заявлений за плату есть время, а дать человеку исправить лист нет времени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Ольга Васильева​13 отзывов
Спасибо, грамотной и очень приятной, девушке администратору. Всё чётко объяснила куда, как и что лучше сделать чтоб все быстро оформить.
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!
​Нэстя Смит​12 отзывов
все оказалось гораздо лучше, чем написано в отзывах. в пятницу в 9:38 пришла, в 9:40 получила талон, в 10:11 зашла в кабинет и в 10:47 оттуда вышла. все сотрудники приветливые:) людей хоть и много, очереди все же двигаются в умеренном темпе, за талонами очереди не было вовсе невозможность записаться онлайн огромный минус, естественно все, кому так мучительно нахождение в очередях, займите себя чем-нибудь, книжку там почитайте🥲
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Обращаем вн…
I
​Igorek​1 отзыв
Хочу отметить отличную работу администратора Штефан Н. П. Прийдя вечером быстро получил талон и чёткую информацию по делу!Вообще не понятно с какой целью люди такие негативные и злые.Пишут гадкие отзывы, граждане Вам реально легче от вашей злости 😁Спасибо сотрудникам данного МФЦ за вашу непростую работу 💯
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Катерина Валина​14 отзывов
Это ужас. Талон взять 1,5-2 часа. Талоны выдает сотрудник на ресепшене, переодически всем хамит, люди в возрасте должны ждать когда им выдадут талон и потом еще ждать, когда вызовут по талону. Итог - 3 часа стоишь за справкой, которую мне сделали за 10 минут. А народу было ни так много.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. В целя…
ОП
​Ольга Павлова​9 отзывов
Самое ужасное из всех мфц, обед негде не прописан, но он есть, талоны не выдают с 12.00 до 13.00. Очереди дикие! Записи нет! Девушка на ресепшен позволяет себе грубость и хамство
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Обращаем внимание, для соблюд…
​Татьяна Аверьянова​53 отзыва
Очередь живая на 2 часа вперед
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Анастасия Еремеева​11 отзывов
Удивительное место! Закладывайте не менее 3х часов на посещение. Лучше - больше. Сначала вы будете стоять в очереди за талонами. Их выдают каждый час 10-12 счастливчикам. Если не попали в их число-ждите ещё час. Когда талон у вас на руках, то вам ещё нужно будет ждать от часа до двух, когда вас вызовут. Это схема работает, как при подачи документов, так и при получении результатов услуг. Лучше записываться на прием заранее. Запись идёт на мин. 2 недели вперёд. Если нужно срочно, то готовьтесь потратить время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Филиал, находящийся по адресу пр. Дзержинского, д16, является одним из самых востребова…
​Лера Яборова​11 отзывов
Не теряйте свое время , сходите лучше в другой МфЦ Записывалась по номеру , их не устроила фотография , сходила поменяла фотку сказали ну по живой очереди теперь берите талон. Принимают документы до 17.00. Талоны выдают раз в 2-3 часа… И не факт что сегодня примут их вообще…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. В целя…
​Игорь 🛩️​13 отзывов
Ужасный мфц простые процедуры делают по часу
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Стоит отметить, что прием 1 дела может занимать от 15 минут до нескольких часов в завис…
​Анатолий Анатолий​11 отзывов
Все очень медленно. Если нужно посетить, закладывайте один день на посещение. В обычных мфц приходишь, берёшь талон, в течение 15 минут принимают. Здесь - талон взять нельзя, девушки на ресепшене за 2 часа до закрытия тебе говорят, что ты не успеешь. Сидят люди, ждут чего-то
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В случае, если на момент Вашего обращения все специалисты были заняты и времени до конц…
​Константин Уваров​22 отзыва
Нужно стоять в очереди чтобы взять очередь... Странная организация процесса, но как-то работает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Эл Ас​17 отзывов
Ожидание более 3-х часов, это что за издевательство! Причём это очередь за талонами!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
ЮБ
​Юлия Б​1 отзыв
Вежливые дамы на ресепшене, такая же дама в кабинете. Всё быстро оформили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
​Антоша Чехонте​14 отзывов
Там вообще нет специалиста который может объяснить, что делать.Самый ужасный офис.Найдите хороший офис и грамотных людей и все будет хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
ГС
​Галина Семёнова​3 отзыва
Имейте ввиду, что принимают документы только до 17 (или 16 часов смотря какой день недели, видимо) хотя работают до 18 часов. Занималась этим же вопросом в МФЦ на пл. Труда и получилось, что 2 раза по живой очереди проходила вечером в один день. Ожидание всего 7-10 минут. Но там косячно оформили ( молодой специалист был, завернул пенсионный фонд наше заявление) . Вот решила в другое место съездить. Ну писали бы эту инфу сразу. К врачу когда приходите, вот он работает от и до. А не в последний час тяжелые случае не принимаю. Если есть какие-то временные ограничения, отобразите их в расписании!!! Чтобы не только вы их знали, а ещё и люди.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стоит отметить, что прием 1 дела может занимать от 15 минут до нескольких часов в завис…
ис
​игорь сорок​1 отзыв
Как были очереди 20 лет назад, ничего не меняется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
ГГ
​Георгий Георгий​2 отзыва
Огромная очередь за талоном! Если удастся получить талон то ещё очередь к самим специалистам!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
ЛМ
​Лера Мартынова​5 отзывов
Убогое место. Если у вас куча свободного времени,то можете придти и посидеть. Аппарат по выдаче талонов не работает. На стойке администрации сидит дамочка и не может дать четкого ответа.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! При анализе работоспособности терминала по выдаче талонов сбоев в работе не выявлено. О…
​Александр Лабианов​5 отзывов
На 2ГИС информация работают сегодня, туда приехал а там говорят где- то объявление наклеено, что не работают именно сегодня увидел на месте.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Информируем Вас, что с целью повышения уровня квалификации сотрудников, в ГАУ НСО "МФЦ…
​Ольга Стадниченко​32 отзыва
Талоны не выдают, живая очередь, впереди 40 человек, очередь не двигается , хотя со слов администратора работает 8 операторов. Какой то каменный век!!! Всё конечно сделано для удобства людей. Нужно в МФЦ, просиди там весь день!!! Запись электронно через 2.5 недели. Говорят инвалиды, пенсионеры вне очереди, ни одного инвалида и пенсионеров кому за 70 нет!!!Почему руководители не принимают меры, совершенно не организован приём людей!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Дмитрий Рощин​12 отзывов
Снилс получил. Все ок
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв.
​Наталья Белова​13 отзывов
Если у вас есть вариант обойти это место стороной и идти в другое, я советую идти в другое. 3,5 часа заняло сегодня время для того чтобы взять талончик. Всё очень медленно, большие очереди, а дают талончики только 5-7 людям. Следом, следующее ожидании выдачи талончиков, ожидание занимает до 3 часов. И опять выдают очень мало талончиков. Я занимала очередь 2 раза. В первый раз талончики закончились на мне. И пришлось ожидать ещё часа 2. Были люди кто сидели по 2 дня. Потому что вчера в 16:30 сказали всем что они не успеют уже до закрытия дождаться своей очереди, и предложили приходить на следующий день.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Oyun Oyun​7 отзывов
Самый худший из организаций МФЦ. Специалисты данного предприятия работают, очень медленно😡 заранее не записалась, срочно пришла в 9 утра заняла очередь на талон. З,5 часа длилась выдача талонов. Еще 3-4 часа ждешь чтоб попасть к специалисту. Итого 7-8 часов торчишь здесь. Работа не организовано. Почему, по талонам не смотрят, у кого долго задержалась талон??????? Некоторые люди которые пришли после тебя, берут талон сразу попадают специалисту, я понимаю что по льготам, а нельзя чередовать????? Как делают на Зыряновском?Как у вас так организована работа? Пришла в 9, время сейчас в 15????? Это как так работаете?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
​Арина Ганс​14 отзывов
Хочется надеяться что когда нибудь будет порядок!!! Приёмный день по вт до 20.00, пришла в 17.10, талоны уже не дают, работают только на выдачу документов. Как обслуживаться населению с пятидневным графиком работы?!?!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно проведем анализ сложившейся ситуации, информация, изложенная Вами в отзы…
​Руслан .​6 отзывов
Бесконечные очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Информ…
НК
​Нат К​4 отзыва
Хочется выразить особую благодарность двум специалистам, Алёне и Марии! Приходил муж, по доверенности. Нужно было сделать документы по участку. Решили всё быстро и чётко. Спасибо!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своим положительным опытом. Благо…
ЗВ
​Зоя Ванюшкина​6 отзывов
Очереди жуткие. Терминал на талоны не работает. Сначала стоишь очередь взять талон на стройке информации. Потом ждешь очередь к специалисту. Не дождалась своей очереди даже получить талон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! При увеличенном потоке заявителей, одновременно обратившихся в центр за услугами лимит…
​Dasha !​26 отзывов
Как можно испортить настроение-это сходить в Мфц, 4,5 часа ожидание в очереди+ неквалифицированные сотрудники 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Елена​7 отзывов
Это просто ужас, а не МФЦ🤦🏻‍♀️ чтобы сделать какие либо дела в этом заведение нужно потратить весь день. Три часа в очереди за талоном и ещё столько же в окно к специалистам. Работа вообще не организована и не слажена!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Юлия Першина​15 отзывов
Хамовитые сотрудники. Отказались давать талон в 17-40.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стоит отметить, что прием 1 дела может занимать от 15 минут до нескольких часов в завис…
СК
​Сергей Коч​6 отзывов
Ад Данте по сравнению с эти филиалом санаторий
​Светлана Полякова​7 отзывов
Очень большая очередь, два часа просидеть и попасть к неграмотному специалисту, которая постоянно просит помощи у коллег. Просто для того чтобы подтвердить свидетельство о рождении на ГУ, не получается в электронный дневник зайти 🤯
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Олеся Цуран​30 отзывов
Описать сегодняшнюю ситуацию я не найду слов, пришли в 9:50 сказали занимать очередь на взятие талона. Заняли ,прождали час получив талон обрадовались. Рано как оказалось, вызвали по талону в 13:37 ,в 15:00 не было решения вопроса. Сидели у стажера,пришлось идти к старшему. У старшего была,странная реакция типо а что вы хотели. Извините,взяли человека,учите! Как итог вышли от ,специалиста’в 16:00!!!!!! Итого 6 часов ,ожидания. И за заявление,взяли 800 рублей. Подумайте прежде чем сюда идти!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Все сотрудники ГАУ НСО "МФЦ" перед трудоустройством проходят обучение по порядку предос…
​Ольга Киселёва​3 отзыва
Отвратительно и это мало сказано. Больше часа в очереди за талоном и уже 3 часа ждем по талону. Работают 9 человек которые только и делают что ходят из кабинета в кабинет за место того чтоб людей принимать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
ВО
​Владимир Ондар​1 отзыв
Мфц
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку.
LR
​Lex Radist​4 отзыва
Отвратительно! Для получения талончика электронной очереди нужно отстоять ещё живую очередь за этим талончиком. При этом сам автомат не работает , талоны выдаёт человек ! Дело было 13.03.2023. Народу было полно,царила полная неразбериха!Дополнение от 15.09.2025 теперь ещё и невозможно записаться через сайт! Я вот даже не представляю , как теперь человек с инвалидностью должен отстоять в нескольких очередях( не забываем про очередь за талончиком) , для того , чтобы подать документы на получение выплаты !?
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
17 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Информ…
ДС
​Дмитрий Ситников​1 отзыв
Девушка хорошая была
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Дзержинский
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудников ГАУ НСО "МФЦ".
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее