Rendez-Vous

Магазин обуви

2.8

579 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы531

Цены

Фото171

Вакансии

2.8

579 оценок

ЕЕ

Елизавета Ефимова6 отзывов

Как собаки нападают на посетителей

Т. Е.12 отзывов

Давно такого внимательного отношения не встречала, как сегодня. Спасибо стажёру Алине. Предложила и заказать размер побольше, и посмотрела наличие в других магазинах. Жаль, нужного размера не было в наличии, хотелось бы сделать ей продажу, но увы.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

12 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиент…

Александр Демидов9 отзывов

Ужасное обслуживание

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

10 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впе…

Risha37 отзывов

Очень неприятно оставлять такой отзыв, о некогда хорошем магазине. Но в последнее время сплошное разочарование. Качество стало сильно плохое, за последний месяц дважды обращалась с браком. И оба раза мои права потребителя были нарушены. Кроссовки, которые рассчитаны для повседневной носки, подошва за 3 месяца потерялась до дыр, оказывается не производственный брак, а последствия некачественного ухода. Т.Е если я мыла тщательнее подошва бы не протерлись, я с такой наглостью и не порядочностью сталкиваюсь впервые, точнее уже дважды. Благодаря данному продавцу. Покупать дорогую обувь на 2-3 месяца. Не хочу и никому не советую. И хочу, чтобы информация дошла и до Роспотребнадзора.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

26 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о возникших проблемах с обувью. М…

fistenko1 отзыв

Обожаю обувь из Рандеву. Покупаю уже лет 5. Качество чувствуется сразу, даже при примерке. Ногам удобно, обувь не жмет, размер точный. И красивая, конечно. Цены разные есть, но если по акции вполне можно взять даже известный бренд.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

20 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Ваш положительный отзыв – наша лучшая оценка! Будем стараться радовать вас новинками и…

НД

Никита Дурбанов2 отзыва

Сильно упало качество обуви. Приобрел зимние ботинки, носил один день, кожа на ботинках сморщилась, на коже появились пятна. Носил в сухую погоду. Возврат отклонили, технолог сказал что все в порядке, девушка из претензионного отдела дала комментарий, что надо пользоваться кремом. Ответ очень странный при том, что обувь была одета один день. Теперь больше недели не отдают ботинки, чтобы дальше продолжить процесс возврата данной обуви очень низкого качества.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Никита! Понимаем, насколько важно быть уверенным в качестве товара. Мы бы хотели разоб…

ВШ

Вера Шестакова1 отзыв

Понравилось обслуживание. Приятный, терпеливый персональный

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Вера! Ваш положительный отзыв – наша лучшая оценка! Будем стараться радовать вас новин…

Нина Нестерова13 отзывов

Большое спасибо консультанту Гульнур! Очень отзывчивая и позитивная девушка. Долго не могла выбрать обувь, но она терпеливо помогала мне и поддерживала прекрасное настроение. Отличный специалист и приятный человек! Всем рекомендую.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

24 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Нина! Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку! Мы очень ценим, что у нас есть…

АН

Анастасия Новосибирская2 отзыва

Ужасный стал магазин! До санкций был и сервис и клиентоориентированность. Купила зимнюю обувь, отвалилась подошва после двух месяцев эксплуатации. Написала претензию, брак не подтвердили, а эксплуатационный дефект (якобы сама виновата), но предложили зачем-то бесплатный ремонт. Дела видно совсем плохи стали, не могут себе позволить работать в рамках закона, так как в случае брака имею право требовать полный возврат средств, но ремонт ведь дешевле. Буду проводить независимую экспертизу и обращаться в суд из принципа. Что касается самого магазина - нормальных брендов обуви не осталось, вместо них начали продавать одежду, чтобы хоть как-то выжить походу. Последняя покупка была с моей стороны. Хотя в прошлом была постоянным покупателем.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

22 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за обратную связь! Понимаем ваше недовольство процессом возв…

Нина1 отзыв

Мне нравится эта сеть магазинов, большой выбор, хорошие цены. Обувь тут качественная, сколько раз брала, никогда не обращалась с браком или по возврату, служит верой и правдой.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

22 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Нина! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш…

Sberid User23 отзыва

Здравствуйте. Не первый раз хочу написать отзыв и поставить 1 именно за сервис и антисервисное некорректное общение определенных продавцов данного филиала. Первый раз в сент 2025 г. продавец Наталья /светлая, короткая стрижка/ прямо из рук меня забрала сумку, видимо, посчитав, что долго я ее рассматриваю. Я пригласила директора, девушка подошла, кое- как пообещала разобраться в ситуации и поговорить с сотрудником. Никакой эмпатии, ничего . Как робот ответила. Далее 11 окт была уже после 20.00 в магазине, смотрела не первый раз определенный кошелек. Продавец с нерусским именем темная девушка показала и добавила - если вы придете в следующий раз и его уже купят, то вы ведь будете рыдать ! (с). Уважаемые коллеги, кто в вашим магазином занимается сервисным обслуживанием и отвечает за сервис, вы хоть немного понимаете, насколько по- колхозному и недопустимо продавцы в таком сетевом (!!) магазине общаются ваши продавцы?? Это недопустимо отпускать такие фразочки. Это прям позор всему вашему магазину. Вишенкой на торте было знаете что ?? )) другая девушка подбежала к ней и я просто слышу- "ой, она уже его смотрит, смотрит, теперь маму привела". Естественно, мы с мамой обернулись на них, спросив, всё ли в порядке у нее с мозгами и воспитанием. Продавец уставилась на нас и молчала. Я обязательно сегодня позвоню на вашу горячую линию, оставлю про ваших сотрудников отзывы и обратную связь, где только смогу. Это отвратительное недопустимое поведение продавцов. Если возникнет желание у кого- нибудь принести мне извинения, мой сотовый 8-903-909-0388. Заодно и удостоверитесь по моему номеру, что я не только смотрю, но и много покупаю у вас )) позорище ваши эти продавцы.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

22 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Прежде всего хотели бы поблагодарить вас за обратную связь. Для нас очень важно, чтобы…

Марина Беглова23 отзыва

Беру тут сумки, мысли о подделке не возникало. Все пункты проверки всегда они проходили, носится каждая хорошо

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

15 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина! Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв. Пусть покупки радуют вас каждый день. С уважением, Rendez-Vous.

ЮС

Юлия Соколова2 отзыва

В Рандеву покупала только сумки и аксессуары, и очень довольна! Первая покупка была очень давно в другом городе. Именно в этом филиале сумочку приобретала более двух лет назад, со скидкой было очень выгодно, ношу до сих пор с удовольствием. Про обслуживание могу также сказать только хорошее. А вчера забирали интернет-заказ, тоже сумочку) Всё прошло отлично, быстрое и вежливое обслуживание, сумка тоже порадовала, как на фото, подбирала редкий цвет к определённой обуви. И плюс ещё подарили мешочек картошки, вот такой приятный и необычный бонус!)

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

22 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку! Мы очень ценим, что у нас есть таки…

Камилла Степанова1 отзыв

за брендами не гонюсь и всегда смотрю на качество! Обувь из Рандеву меня устраивает по цене и качеству, носится долго, не один сезон.

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

22 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Камилла! Спасибо, что выбрали наш магазин. Всегда ждем вас за новыми покупками! С уважением, ваш Rendez-Vous.

Lola Claus56 отзывов

Не магазин, а песня, но грустная, к сожалению.И первое, что хочется сказать: ну какие нафиг оригиналы?? Их здесь нет. Качество обуви печальное. Особенно фирмы Tendance. С сумками тоже самое – коцаные уже в магазине. На них могут быть разметки ручкой или царапины по коже. Не читала предыдущие отзывы, про нарушения закона о защите прав потребителей а зря. Забегая вперед скажу: деньги вам не вернут в случае брака. С браком сталкивалась в этом магазине дважды. Первый раз при покупке босоножек фирмы Tamaris – у них красилась стелька, окрашивала ноги в черный цвет. Второй раз с кедами. Кеды выбрала здесь по дизайну. В магазине показались более менее удобными. Хотя в ходе носки поняла, что после длительного ношения этой пары, начинают болеть ноги. Долго не могла понять причину. Она до меня дошла, спустя большое количество времени – я обратила внимание, что задники обуви прошиты не симметрично - один отцентрован, второй нет. Но это не все. Несмотря на то, что кеды носила я не много, у них отошел кант до самой подошвы. Подошва стерлась практически в ноль. И зимой, когда я вернулась в новосибирск, я решила попробовать их вернуть по браку. Их типа отправили на местную экпертизу, их эксперты брака не нашли. Когда я попросила выслать мне обувь обратно, чтобы я ее отнесла независимым экспертам, а не их работникам, оператор сказала, что кеды уже раскроили и отремонтировали. Конечно – это оказалось ложью, потому что потом обувь ремонтировали еще месяц. Но так поступают в этом магазине. Там где стерлась подошва сделали набойку не в цвет обуви. Честно, выглядело – это максимально убого, как накладной каблук на кедах. И хватило этой подошвы меньше чем на 1,5 месяца, так что ремонт здесь такой же как и обувь. В данной сети магазинов я не рекомендую вам покупать ничего. Выкинете деньги на ветер и будете плакать. А оно вам надо?

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

18 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Искренне сожалеем, что позволили вам усомниться в качестве нашего товара. Мы бы хотели…

Ольга Скучинова48 отзывов

Купила туфли loriblue. Долго хотела. Решилась. С хорошей скидкой, за 14к. Как оказалось потом скидка была потому что никто не брал эти туфли из-за дефекта каблука. Туфли я купила ещё в мае и не носила, потому что жарко. Вот решила поносить и поняла что они просто бракованные. А сроки естественно все вышли. Больше не пойду к вам. Ну и вдогонку мне впарили якобы все на свете очищающий кусок каучука. За 1490 А на вб 200р. Ну тут я сама простофиля, ладно.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

11 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Нам жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Мы не продаем товары с браком…

КП

Ксения Приймак3 отзыва

Всем доброго утра! 31.08.25г.посетила рандеву в Галерее,тк интернет заказ необходимо было забрать . Самое ужасное обслуживание!!!! Продавец ( имени не старалась запомнить ), выдала туфли , они оказались большие и это было очевидно,но убеждала "продавец" в обратном, цвета разные туфель , видно было , что один витринный, говорю продавцу, что видно очень , что замша "выгорела", а в ответ "Вам нужно решить , вы будете покупать или нет". Соответственно в конце от продавца было кисло-молочное лицо и никакого приходите к нам еще 🤣. Это я ещё в кратце изложила. Учите продавцов работать ,особенно под каре стриженную блондинку.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Нам очень жаль слышать, что посещение нашего магазина не оправдало ваших ожида…

АА

Александра Александрова3 отзыва

Купила в июне лоферы в ТЦ Галерея, внутри порвалась ткань, отдала в ремонт и мне сказали, что отремонтировать невозможно, но возврат денег тоже делать не будут! Это уже второй случай так с обувью! Очень неприятно получается, видимо закон магазина не касается! Брала специально в магазине, хотя на ВБ данная модель стоит дешевле тоже продавца Рандеву, думала, что магазин хоть гарантии качества дает и ненужно потом будет во все инстанции писать, выходит, что я ошиблась! Иногда, к сожалению, приходится тратить свое время и деньги на независимую экспертизу и доказывать в суде, но мой совет всем, лучше так, чем тебя просто отправили на три буквы!!! Напишу тут позже как все пройдет! Я за справедливость!

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

1 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Александра! Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйс…

karnika1 отзыв

Покупала кеды в Рандеву больше трёх лет назад, обувь очень качественная и надёжная, сейчас это огромная редкость.Поэтому новые кеды тоже тут купила, магазин хороший

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв. Пусть покупка радует вас каждый день…

Николай Фурса17 отзывов

Купил тут обувь на зиму. Очень внимательные консультанты, которые пытаются подобрать по моему редкому размеру (45). Качество неплохое, в разы выше, чем во всяких других бутиках или вообще на рынке. Покупать можно)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Николай! Благодарим за уделенное время и положительный отзыв. Носите с удовольствием…

LeninProOzon | Продвижение на Ozon56 отзывов

Доброго всем дня, купил обувь в этом магазине. Цена примерно 6400р. Внешне мне очень понравились. По удобству в целом хорошо. Спросил какой температурный режим обуви сказали -20 -25 Решил сразу одеть в магазине. Вышел на улицу и они оказались очень сильно скользкие, на улице -8. Два раза падал пока дошёл до машины. На сл день было -15гр они стали как дерево, замёрзли и почему то стали сильно натирать. Через 4 часа носки я уже не смог в них ходить. Мазоли до крови на двух ногах, на улице опасно ходить в них. Сдал в магазин, сказали что деньги не вернут, обувь в порядке. Могут только растянуть. Антиголедные материалы я за свой счёт устанавливать. У меня временная обувь за 1350руб, в ней тепло и не скользко. Выводы делать только вам.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

15 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Данный отзыв написан вами 20 февраля 2021 года и откорректирован 14 июля этого го…

МТ

Максим Титов3 отзыва

Ольга отличный консультант! Подобрала туфли к костюму, обошли всю галерею, но у нее сразу вышло попасть в точку

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

22 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Максим! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! Ольга…

ЮЮ

Юлия Юлианова25 отзывов

Пришла в магазин, померила несколько пар кроссовок, на предложение подобрать аксессуары пояснила, что улетаю в аэропорт и тороплюсь. Попросила сказать стоимость, чтобы я перевела деньги со счета. Отсканировав в приложении консультант назвала 9210, я говорю на ценнике цена другая, 7890 (чек прилагаю). На что мне ответили, что по карте постоянного покупателя мне еще минус 10% от 7890 и купите условно за 7000, на кассе проблем не будет. Итого: на кассе я не проверяла сумму, купила дополнительные средства для ухода и после оплаты решила посмотреть на электронный чек. Оказалось, что купила я обувь за 9210, дороже более чем на 2000, чем было заявлено. Итого - после моих аргументов, что я имею право приобрести обувь по той цене, что на ценнике, начался более 30 минутный квест по возврату и согласованию цены. Итого, что у меня рейс конечно никому не интересно, но ребят, я стою тут больше 30 минут и для меня это катастрофа, мой день спланирован четко. И да , я не люблю чувствовать себя обманутой, это не справедливо. Вопрос не в 2000 рублей, я могу купить и дороже, но я не хочу и не буду позволять вам нарушать условия оферты, потому что это не справедливо. Хочу я еще что то приобрести при неторопливых согласованиях Москвы и стоять на кассе по 40 минут теряя время - нет. У меня нет претензий к персоналу - я дарю вам эту жалобу как подарок, чтобы вы и без дорогих исследований и custdevов знали , что беспокоит ваших клиентов, и какие ваши процессы приносят в процессе взаимодействия неприятные эмоции. Ваш лояльный покупатель, который получил крайне неприятные впечатления от покупки вашего товара. Итого, отзыв я сохраняю спустя 33 минуты и я до сих пор стою на кассе и жду , когда Москва согласует мне мои правомерные условия покупки.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

16 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлиана! Искренне сожалеем, что впечатление от покупки было испорчено. Мы ценим вашу ло…

Юлия Рязанова17 отзывов

Вчера купила сандалии. При примерке консультант сказала помогу вам уменьшить ремешки для примерки, я померила, на одном из ремешков она не затянула, я не придала этому значение и так как торопилась, купила,по приходу домой решила еще раз примерить и затянуть этот ремешок, увидела, что он порван! Не хотелось бы обвинять консультанта, но все именно так и складывается, что она начала затягивать и порвала или увидела, что порвано, но меня об этом не предупредила, возврат делать отказались, отправили на экспертизу. Деньги на ветер. Больше в этом магазине покупать ничего не буду. Отвратительный сервис, если бы знала, ни за что бы не пошла сюда за покупкой P.S вопрос оперативно решен, меняю оценку

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

9 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Понимаем, что впечатление от покупки обуви испорчено. Нам бы хотелось исправить…

ПФ

Полина Фетисова6 отзывов

Со мной произошла та же ситуация, что и со многими людьми здесь. Купила туфли стоимостью 10 тысяч, меньше, чем за месяц не ежедневной носки, просела пятка и полностью поцарапалась сзади кожа, местами оторвалась (из-за брака просто терлась по земле), на месте ремешка появились потертости на обуви. экспертиза отказала возвращать деньги за явный брак, ужасный магазин и сервис

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

4 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Полина. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впечат…

ВВ

Вячеслав Вячеслав1 отзыв

Уважаемые Сибиряки не покупайте здесь обувь не кормите москвичей,купили здесь обувь ненадлежащего качества расклеились,принесли через 20 дней отказались вернуть деньги,отправляют на экспертизу в москву.Через месяц коворит позвоним. Ужас.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

2 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Вячеслав. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впеч…

Cookie Love10 отзывов

Хочу поблагодарить продавца Виталию, чуткая и профессиональная. Отдельная благодарность за чай 💙

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. С уважением, ваш Rendez-Vous

Анастасия Ч20 отзывов

Руководство магазина рандеву! Я понимаю, что у вас есть забот побольше, чем рассмотрение моей официальной жалобы, но ваш магазин все же находится в России и Роспотребнадзор тоже. Или вы ждете, что проверка придет и ознакомится с нашей записью с книгой жалоб и предложений (и не только нашей)? Из плюсов, что приносят кофе пока выбираете товары. Из минусов, что этого не делают, когда ты час разбираешься с менеджером, на каком основании отказали в возврате и сделали отвратительный ремонт (читайте как испортили обувь и не хотят за это отвечать). Ну и когда заходишь в магазин все с тобой здороваются, а когда узнают, что ты пришел по поводу претензии, то смотрят прямо на вас, пока вы уходите и не говорят «до свидания»😋 как бонус, поведаю вам, что свинское отношение не только к тем, кто пытается вернуть свои деньги, но и к тем, кто хочет их потратить в этом магазине! Пока с мужем писали все претензии и жалобы (где-то час мы там пробыли), я наблюдала на диванчиках разлитую воду. Мимо ходили консультанты и никто не вытер ее. Видимо, снизойти до тряпки для них смерти подобно. А под конец нашего визита, когда вода почти высохла, но все же еще была, туда заботливо посадили женщину померить обувь за десятки тысяч, просто восторг! Если ответите на мой отзыв, скажу вам дату и даже время нашего визита, посмотрите по камерам, и убедитесь в моих словах, потому что я этот позор не сфотала, а стоило! Рядом стоят найки с дикой наценкой, и в метре от них - такой свинарник. Атмосфера роскоши, не иначе!

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

30 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впе…

МС

Мария Софимова19 отзывов

Удачное место .

МГ

Мариам Геворгян13 отзывов

Покупала кроссовки «Лакост», оказались очень некачественные, слезла краска на эмблеме и с первого дня был дискомфорт в области косточки ноги сбоку, написала претензию о качестве, хотела возврат. Мне отказали, хотя это явный брак, тут только через суд разбираться можно с ними. Что могу сказать о магазине? Иногда страшно туда заходить, потому что с входа на тебя нападут и будут ходить по пятам консультанты.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Мариам! Искренне жаль, что посещение нашего магазина оставило негативные впечатления…

ША

Шелудько Анастасия1 отзыв

Спасибо Ивановой Ольге, и девушке -стажеру за терпение, внимание,помощь с выбором

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

9 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Очень приятно, когда клиенты замечают, с каким трепетом и любовью мы относимся к нашему делу! С уважением, ваш Rendez-Vous

ИИ

Ирина Ирина9 отзывов

Захожу очень редко, магазин стараюсь обходить стороной. Не возможно спокойно выбрать себе обувь. Консультанты с самого входа в затылок дышат, по пятам ходят, из-за каждой стойки наблюдают, вынуждают сразу же уйти из магазина. Наверное моё обращение к руководству уже будет тысячное - пересмотрите условия работы своих сотрудников!!! Дайте покупателю спокойно определиться с товаром. Покупатель, при необходимости, сам найдёт вашего консультанта. И будет всем счастье!

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

2 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впечатл…

ВГ

Виталий Гусев6 отзывов

Ужасное качество. Tendance никогда не покупайте рвется просто сразу. Велюр выдают за замшу. Независимая экспертиза пишет производственный брак но, они ее не принимают якобы обращайтесь в суд. Хорошо устроились. Зато предлагают выпить кофе или сок пока вам выносят обувь.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

2 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Виталий! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что обувь не оправдала ваш…

Юлиана М20 отзывов

Купила сумочку) Через пару месяцев бережной эксплуатации облезли боковинки! Забрали на ремонт в Москву (в Новосибирске ремонтировать, видимо, никак не получается), ждала месяц, привезли обратно сумочку, где дефекты замазали каким-то каучуковым раствором, ссылаясь на то, что материал для ремонта закончился! Офигеть! Нормально) Сервис и Клиентоориентированность второе имя этого магазина)) Хочу заметить, сумочка не из дешевых ) Не рекомендую это место!!!

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

28 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста, пр…

ДИ

Дарья Ионова9 отзывов

Господи, да поменяйте вы уже свою политику с этими продавцами, который ступить шагу не дают!! Это ужас!!! Они просто по пятам ходят! tendance- это единственное , на чем держится этот бизнес с маркетингом из 2000-х. Летуаль со своими охранниками сдулись сразу, как только появилось золотое яблоко с НОРМАЛЬНЫМ подходом! Вы бы хоть отзывы читали, вам каждый второй пишет, что это ДИКО БЕСИТ!!!!!!! В итоге заказываю Tendance на маркетплейсах. Ваши продавцы вас же и топят . И я сейчас о всей сети, в Москве заходила - тоже самое

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

28 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Спасибо за ваш отзыв. Искренне ценим ваше мнение и приносим извинения за неприя…

СС

София София35 отзывов

Зашли в воскресенье в магазин, подошла к консультанту (парень), стою задаю вопрос, врывается девушка консультант, и говорит что она поможет, в итоге начала предлагать какой то ужас для бабок, ну если консультант видит что примерно я смотрю и в каких брендах, зачем предлагать вообще невпопад 😑

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

27 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впечатления. Ч…

Светлана1 отзыв

У меня обувь из Рандеву самая живучая)) В прошлом году покупала зимние ботинки, относила прошлый год, этот, а она еще целая и выглядит вполне прилично. Качество просто топ

Читать целиком

Кристина Р28 отзывов

Являемся постоянными клиентами Вашего магазина, зашли сегодня с мужем выбрать ему летние кеды. Наш консультант, к которой всегда обращаемся - была занята, не стали ее ждать, к сожалению( И к нам подошла Яна! Я просто была в шоке от ее хамства. Мой муж примерил обувь, я спросила его: «Тебе точно не давят они, кажется, как будто-то маленькие». В наш диалог влезла «любезная» Яна и сказала с гонором - «Ну ему не 13 лет, сам поди разберётся». Я просто обомлела от такой наглости. Что за «колхоз» в Вашем магазине, что себе позволяют консультанты так разговаривать.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

27 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Кристина! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впеч…

Ekaterina Z29 отзывов

Обувь хорошая, всегда есть что выбрать. Особенно в интернет магазине.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

19 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous

Данил Татаркин24 отзыва

Все очень понравилось, ассортимент и сервис, Александр Кравечкин хороший консультант, все кратко и доступно объяснил. Подобрал то, что мне нужно Обязательно вернусь сюда ещё!

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Данил! Нам приятно, что вы высоко оценили обслуживание нашего продавца! Александр дей…

ПБ

Пётр Барминский1 отзыв

Отличное место, продавец Александр мастер своего дела. Качество супер, сервис на высшем уровне. Однозначно буду покупать в этом магазине

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

7 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Пётр! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! Алексан…

АП

Александр Прокаев4 отзыва

Большое спасибо за приятный сервис 🙏🏼 Подобрали 2 пары обуви , все отлично 🤝🏼 Александр Кравечкин помог с выбором , рекомендую 👏🏻

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

7 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! Очень…

Good Girl19 отзывов

Как не зайдём к вам в магазин, так ваши консультанты начинают на меня нападать и ходить по пятам. После очередного выхода с магазина, поскольку работники не дают всё посмотреть, от них идут отзывы в след: Ну и зачем пришли сюда. Я считаю это ненормально для любого сервиса. В других магазинах можно спокойно всё посмотреть , так ещё и в след с тобой попрощаются, несмотря на то, что даже если и не купил товар( бывают разные ситуации: не подошел размер или ищешь определенное для себя) и не будут сплетничать за спиной. Вам бы поучиться у конкурентов.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

5 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина…

Natalya Salnikova8 отзывов

Такого навязчивого «сервиса» давно не встречала. Консультант на мой прямой ответ «спасибо, я посмотрю сама» продолжает ходить по пятам, дышать в затылок и вставлять свои глупые комментарии. Вас вообще волнует, как себя чувствует покупатель в вашем магазине? Вы слышали что-нибудь о границах, об уважении личного пространства? Вы не даёте даже оглядеться, рассмотреть толком товар! Уже не говоря о том, что мне абсолютно не хочется выслушивать неуместные реплики продавца, я пришла посмотреть и выбрать сама! Приходила, больше ни ногой.

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

1 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от посещения магазина было испорчено навя…

АЧ

Алина Чарчян16 отзывов

ЭТО НАТУРАЛЬНОЕ ПРЕСЛЕДОВАНИЕ !!! Не успела шагнуть в магазин , как в меня взглядом устремилась консультант и начала шагать в мою сторону , я свернула в другой проход , она за мной . Просто за пару минут создалось такое нервное напряжение от давки со стороны консультанта , мне пришлось снять наушники , ( которые я преднамеренно надела , чтобы меня не трогали ) и я сказала «пожалуйста прекратите меня преследовать , мне уже тревожно» на что она сказала «В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ Я РЯДОМ» . Естественно ни о каком выборе в удовольствии идти не может , Я СБЕЖАЛА .

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

22 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Алина! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатле…

ИШ

Илья Шеховцов24 отзыва

Единственный магазин, который мне нравится, это все филиалы Rendez-Vouz, сотрудники вежливые и приятные, могут заваривать чай, я купил сумку Guess, она хорошего качества, хотелось бы добавить бренд, чтобы были сумки от "Lacoste" и "Tommy Hilfiger", у Tommy Hilfiger много сумок, но хотелось бы еще больше, а в остальном это очень хороший магазин, а так спасибо Rendez-Vouz

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Илья! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Вы помогаете нам становиться лучше. С ува…

Ti Shana12 отзывов

Выбор огромный, но продавцы консультанты это кошмар! Во первых с порога они налетают, очень навязчивые, следуют по пятам, чувствуешь на себе взгляды, каждое движение отслеживается! Комментарии, и ненужные советы. Мне было не приятно находиться в магазине и хотелось по скорее покинуть его. Откровенно не понимаю политику магазина. Сейчас 21 век. Рынок захватил Вайлдберис и Озон! Нужно меняться! Неужели не понятно, что такой стиль работы отпугивает клиентов! Вывод: закажу на ВБ либо Ламода есть с Озоном. Там можно спокойно все померить без консультантов в тишине и покое принять решение и спокойно сделать выбор! Для интроверта это ад, а не магазин. Тем более если есть опыт покупок на маркетплейсах. Еще раз убеждаюсь, что лучше заказывать там чем мучаться и испытывать неудобства и дискомфорт 😣

Читать целиком

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

16 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв, и что поделились своим мнением о нашем магазине. Нам очень ва…

Мадина Фархатова12 отзывов

Ну что же, присоединяюсь ко всем остальным отзывам насчет того, что продавцы-консультанты чрезмерно навязчивые. С порога на тебя накидываются. Супер любезные, но при этом сильно давят на тебя и склоняют к покупке - это отталкивает. После давления я решила подумать насчет покупки, так продавец Нелли сделала такоеее выражение лица, с психом начала убирать обувь в коробки, что я поняла, что не вернусь в этот магазин. Настроение испортили, обувь брать совершенно расхотелось. Лучше буду заказывать на Озон, там ещё и дешевле и никто глаза не закатывает.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

16 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Мадина! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем мага…

ТС

Татьяна Сидоренко17 отзывов

Очень люблю этот магазин, хоть и получается бывать в нем достаточно редко. Консультанты позитивные и доброжелательные, всегда помогут и подскажут. С таким сервисом хочется покупать у вас раз за разом 😌

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

15 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…

ВК

Виктор Кудряшев4 отзыва

Отличный магазин, отличный товар. Продавцы очень вежливые и профессиональные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rм

Rendez-Vous, магазин обуви

15 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Виктор! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас такие отзывчивые покупатели, как вы. С уважением, ваш Rendez-Vous.

🍪

Мы используем cookies подробнее