............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лерон-Натс 

Орехи, семечки, сухофрукты
3.6
34 оценки
3.6
34 оценки
ЮС
Юлия С.8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
De_Z З.19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Егоров61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лерон-Натс
17 апреля 2025, официальный ответ
Владимир,спасибо,ждем вас снова за покупками)))
Олег Вадимов5 отзывов
Максим Кетов4 отзыва
Читать целиком
Л
Лерон-Натс
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте,мускатный орех на данный момент фасуется по 50гр,цена специи за 50гр.Ошибка на этикетке…
Настя1 отзыв
Читать целиком
Л
Лерон-Натс
14 января 2022, официальный ответ
Спасибо большое!!! Мы боремся за качество,но всем не угодишь к сожалению!!! Приглашаем в наш магазин…
Галина Затула1 отзыв
Л
Лерон-Натс
28 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день Галина! Большое спасибо за отзыв ! Мы очень ценим, что у нас есть такие замечательные клиенты! Будем рады видеть вас снова!
gane1172 отзыва
Андрей Белкин38 отзывов
(внизу есть продолжение истории с извинениями владельца) Низкокачественный продукт и наплевательское отношение к клиенту. С жалобами посылают куда подальше. Заказал кедровый орех, изюм и жареный фундук. Итог: 1. Фундук пережаренный, темно-коричневый снаружи и внутри. 2. Кедровый орех и изюм влажные, несмотря на вакуумную упаковку, налицо нарушенные условия хранения. как следствие - опасность отравления. Прислал фото фундука, позвонил на номер +73832877077, объяснил ситуацию, их оправдания: 1. Ни у кого жалоб не было. 2. Такого не может быть, вы все врете. (кедровый орех на тот момент уже высох, т.к. я пересыпал его в пакет и оставил открытым) Перезваниваю - мой телефон у них в черном списке. (1 гудок и сразу занято, кто знает - поймет). Я был в шоке, особенно после общения с крупными торговыми сетями, которые дорожат своей репутацией и всегда идут навстречу. Нашел в гугле: владелец Амонов Хадьятулло Рахмонджонович, я даже не удивлен. Если дорожите своими нервами, то обходите эту шарашкину контору стороной. UPDATE 11.07.2017: Сегодня неожиданно получил звонок с незнакомого номера, это оказался владелец Амонов Хадьятулло Рахмонджонович. Я объяснил ему ситуацию, на что получил следующий ответ: 1. Владелец принес извинения за поведение своего сотрудника. 2. Менеджер Евгения, с которой я общался по номеру +73832877077, будет наказана за неуважительное отношение к клиенту, в том числе за внесение номера клиента в черный список. 3. Деньги за фундук возвращены (условились на том, что сумма вычтется из следующего заказа). 4. На кедровом орехе не влага, а масло. На томском кедровом орехе в вакуумной упаковке такого не было из-за более дешевого оборудования. (здесь я не берусь судить, т.к. плохо разбираюсь в технологии производства.) 5. Изюм не влажный, а просто не пересушенный за счет вакуумной упаковки. Мои личные выводы: проблема в кадрах. Менеджер Ольга оставила о себе гораздо более приятное впечатление, буду заказывать через нее.
Читать целиком
Л
Лерон-Натс
10 июля 2017, официальный ответ
Александр, мы попросили Вас описать претензию в письменном виде, чтобы передать её в работу. Вам был…
🍪
Мы используем cookies подробнее