............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сладомир 

​Фирменный магазин кондитерских изделий
2
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Меню

Фото17

2
45 оценок
СЛ
​Сергей Леонов​3 отзыва
Сегодня купил пирожное Наполеон. Прошу ответственных лиц сменить название на Сухарь Наполеон. Отвратное изделие.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день Продукция ,продаваемая в нашем отделе, проходит все стадии проверки качества .Нам очень…
​Малина​12 отзывов
Живу на Учительской.Раньше,когда проезжала мимо, всегда заходила в ваш магазин. Очень нравились эклеры с белковым кремом и шоколадной заливкой сверху, брала по 4-5шт. Напоминали вкус детства, нигде в городе больше такие не попадались. Самые вкусные были! Но последние разы беру и действительно, как будто несвежие,твердые. Крема совсем стало мало и он не белковый, а непонятно какой. Хочется, чтоб Вы обратили внимание на мой отзыв и учли пожелания.
Читать целиком
​Макс М​5 отзывов
8 июля в первой половине дня покупал эклеры, продавец сказала что они вчерашние и что у них теперь "твердое" тесто, чему я удивился, тк покупал много лет в других магазинах эклеры этого производителя и они всегда были мягкие(когда свежие). Дома после их употребления разболелся желудок и у меня и у сына и у супруги. Сами эклеры засохшие, крем кислый, хорошо что скушали по одному а остальные выбросили. Раньше был постоянным покупателем этой сети, но больше ни ногой к ним, это уже в второй раз, в прошлом году такая же ситуация была с пирожными шу, видимо подсовывают старье или просрочку.
Читать целиком
​Владимир Яковлев​23 отзыва
Давно не захожу в это заведеньице. Про свежесть (вернее, несвежесть. о чём пишут покупатели) ничего сказать не смогу, потому что давно здесь ничего не покупаю, т.к. цены весьма спекулятивные. Сегодня всё-таки зашёл, хотел купить пирожные с черёмухой. Цена 562 руб./кГ! В киоске рядом, в этом же ТЦ, 430 руб. Это в 1,5 раза дешевле, да ещё аккуратно упаковано, а не ПЭ мешке, как здесь. В общем, ещё раз зарёкся: сюда ни ногой!
Читать целиком
​Дарья Белова​14 отзывов
Грубый продавец, не заинтересована в продаже.
​Ксения Шильникова​2 отзыва
Здравствуйте вчера 29.04 в ТЦ Золотая Нива в отделе "Сладомир" совершила покупку оплатив ее QR кодом ,терминал в магазине чек не выдал, но у меня деньги со чета списали есть электронный чек в подтверждение об успешной совершенной операции. НО!!!! продавец отказался мне отдать товар который я оплатила, ещё в добавок нахамила!!! Прошу принять меры и вернуть мне деньги за уплоченый товар, но который я не смогла забрать!!!!! Это ужасно, если бы у меня не было подверждения,но оно есть. По факту получается,что меня просто обворовал! Администрация ТЦ Золотая Нива просто развели руками!!!!
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день!напишите свой телефон пожалуйста для связи...решим данный вопрос и свяжемся с вами....
​Татьяна Сорокина​13 отзывов
Сегодня приходила в магазин набрать к чаю сладостей на выходные. Пришла, поздоровалась. Продавец даже взгляда от телефона не отвела. Постояла несколько минут, она даже не обратила на меня внимания, как будто меня нет. Кто вам делает выручку? Не мы ли- покупатели? Когда я попросила ее все таки подойти, она с неохотой отвлеклась от телефона. Расхотелось покупать много, взяла 2 пирожных для кофе на данный момент. Ни здрасьте ни до свидания, как в помойке побывала. Пару недель назад купила вафли, а они в плесени. Отстой магазин. Когда то каждую субботу заезжала специально. Теперь стороной обходить буду.
Читать целиком
​Ирина М​6 отзывов
Сегодня 3 декабря в 14 26 хамская продавщица 40+ в грубой манере озвучила что ей надо в туалет и потребовала покинуть помещение! Это как вообще называется? Это не частная лавка,а сетевой магазин Тц Золотая нива с массой конкурентов. Судя по предыдущим отзывам, ситуация не меняется! Прошу принять меры. Зачем держать подобных уставших от жизни тёток и терять клиентуру? Как мне удалось успеть купить печенье сама удивляюсь!
Читать целиком
​Ирина​14 отзывов
Сегодня, 04.05.2023, купила три пирожных (эклер, шу, трубочку). Купила для детей (хотя в принципе какая разница для кого) и все три выбросили. Они очень старо-засохшие. Эклер даже потрескался, шу можно что-нибудь забить в хозяйстве, трубочка рассыпалась как пепел от египетской мумии. Чек только о банковской операции. Некоторое количество крема успели съесть - хорошо, если всё закончится хорошо... Надо бы конечно позвонить в соответствующую организацию, проверить сроки и условия хранения, сертификаты, медкнижки, почему чека на товар нет и т.д. Жалко потраченного в своей жизни времени, испорченного настроения взрослым и детям. Будьте бдительны товарищи посетители оказавшись в фирменном магазине кондитерских изделий "Сладомир"!!!
Читать целиком
​Екатерина Ревоненко​94 отзыва
Добрый день,если вам Светлая взрослая добрая женщина предложит такое печенье не берите,оно не вкусное,там маргарин один ужасный. Я же просила вкусные печенья ,а вы мне дали такое ощущение просто старый маргарин.Очень жаль,что продавец незнает вкусное печенья.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Печенье "деревенское к кофе" торговой марки "Сладкая Слобода". В меру сладко…
​Ольга Сергеева​7 отзывов
Продавец по имени Нина нахамила мне и оскорбила более месяца назад, но до сих пор вопрос не решён. Нина продолжает работать, принести извинения категорически отказывается, руководство ее поддерживает, так как никаких мер в отношении продавца принимать отказывается. О каком соблюдении закона о защите прав потребителя можно говорить в данном случае?! ВЫНУЖДЕНА обратиться в Роспотребнадзор. Отношение к покупателям недостойное.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
8 декабря 2022, официальный ответ
Доброго дня, Ольга. При написании жалобы в жалобную книгу наша фирма отреагировала беседой с продавц…
Г
​Гала​54 отзыва
Сегодня купила 2 пирожных в контейнерах - Прага и с птичьим молоком, как сказала продавец, хотя по вкусу совсем не птичье молоко. В обоих пирожных был какой-то странный привкус, потом мне слегка заплохело, благо принимаю препарат очищающий и был с собой, сразу выпила, теперь голова болит. Такое ощущение, что это был привкус плесени. Кстати, на упаковках ни срока годности, ни даты производства, ни состава - названия.... Вообще ничего. Придётся к вам роспотребнадзор направить с проверкой. Продолжайте терять покупателей.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Гала. Извините пожалуйста за сложившуюся ситуацию. Оставьте свои контактные данные, что…
​Екатерина Ревоненко​37 отзывов
Здравствуйте,вчера 03.05.2022г покупала конфеты,чеки не дают.Ели выпросила чек,написано на чеки конфеты 476 рублей,когда я спросила почему не расписаны какие конфеты женщина сказала у нас такие чеки.А везде все расписывают,что продают.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что обратили наше внимание на чеки мы конечно же рассмотрим ваше предложение…
​Алма Алма​15 отзывов
Зашла в торговую точку, расположенную в ТЦ Золотая нива, чтобы купить печенье для мероприятия, необходимо было 10 кг купить. На редкость грубый продавец, причём дама в возрасте. Не стала помогать с выбором товара, да ещё и нагрубила. Хорошо, что в настоящее время очень много магазинов, где с клиентоориентированостью все нормально. Почитала тут отзывы, поняла, что такое отношение к покупателям -это норма для Сладомира.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
21 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, так как в магазине ведется видео наблюдение мы обязательно рассмо…
​alieksandr.stanislavskii.86​1 отзыв
Сегодня зашел в павильон с целью купить любимых сладостей, попросил продавца подать выбранный товар. На что услышал грубое - "Ты что, не видишь, я товар принимаю?!" Я конечно понимаю что моложе продавца, но на "ты" незнакомому человеку в таком ключе и таком тоне? В чем проблема продать товар(это займёт не более минуты), а потом дальше заниматься приемкой? Окей. Подождать было бы вообще не проблема, если бы меня об этом нормально попросили что то вроде - "Подождите пять минут, я приму товар и рассчитаю вас" и проблемы бы не было. Но то как повела себя эта женщина ни в какие рамки. Ушёл без сладкого и с испорченный настроением. Просто отвратительно.
Читать целиком
​Igor Telyaev​1 отзыв
Добрый день.сегодня днём зашла в торговую точку,которая находится в т.ц.Золотая Нива.Хотела купить несколько видов конфет,попросила продавца(блондинка) взвешать правильно,так как берёш несколько позиций ,продавец ссумирует на калькуляторе и общёт получается около ста рублей.сегодня когда попросила посчитать правильно,она меня отправила купить конфет в другом месте,разговаривала в повышенном тоне,нагрубила.просто с общётом я уже сталкивалась именного этого продавца(блондинка)просто так я её бы не просила посчитать правильно.я осталась без конфет,больше в этот магазин не ногой.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
26 декабря 2019, официальный ответ
Igor Telyaev , добрый день. Спасибо за отзыв. С Вами хочет встретиться менеджер нашей сети, напишите…
​annaanechka2101​1 отзыв
Здравствуйте! Магазин находится на ул.Хасановская(микрорынок Выгодный) .Так вот Вы когда выгоните уже этого продавца (Елена)?Торгует просроченными конфетами или у Вас везде такой товар?На рабочем месте находится когда ей вздумается,т.е в 9:00 её ещё нет,в 19:45 её уже нет,среди дня у неё перерыв.В магазине вечный бардак,покупаешь печенье и пакет весь в пыли.Продавец вечно разговаривает по телефону не обращая внимания на покупателей.Сколько может это продолжаться? Руководители вообще делают проверки?Начинаешь делать замечания, так она и говорит,что работает уже 8 лет и будет дальше работать.Это уже просто предел какой-то.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
3 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодаря вам, мы улучшаем качество работы нашего персонала. Напишит…
​w_irina​1 отзыв
05.08.19 Ребенок купил печенье "Версаль" = на 100 руб. ЧЕК НЕ ДАЛИ !!!? Пришел домой съел две штучки. Печенье оказалось не свежее. С плесенью. (Не заметил) Как так?. Продали ребенку не свежую продукцию. Мин через 30 пришла сама в магазин, продавец сказала что всё свежее! Это не плесень! А чек не дала потому что был наличный расчёт.... Выставив меня дурой, забрала оставшееся печенье. Деньги венула не все, сказав что ребенок был бы уже в больнице если б съел печень с плесенью. Дело не в деньгах. А в отношении, какую продукцию продали! И не дали чек. Требование в обязательном порядке выдавать покупателям и клиентам кассовые чеки закреплено в Федеральном законе от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт». Будьте внимательны!
Читать целиком
​Анна​39 отзывов
мне всё понравилось. зашла случайно. очень приветливая продавец. во -вторых только тут увидела в продаже шоколадные медали и 5-рублевые монетки-шоколадки. а именно это я и искала . большой выбор сладостей, очень жаль только что всё это вредно)))
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
25 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Анна Иванова! Очень приятно читать отзыв, спасибо! Мы стараемся работать для вас! Хоро…
​neorad​4 отзыва
Сегодня хотел купить печенье мечта, нужно было 4 шт, не дороже 50р Но! мне отказались его продать, потому что в коробке осталось 6 шт, аргумент привели железные - а кому я остальные продам. Супер обслуживание , сразу видно дорожат клиентом
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
13 февраля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Neorad! Ваши замечания приняты во внимание и была проведена беседа с продавцом. Принос…
​Александра​6 отзывов
Магазин сладостей не может быть плохим на мой взгляд, но этот мудрились испортить хамоватые продавщицы. Это просто кошмар, дергаются, закатывают глаза, отвечают через губу на адекватные вопросы, про начинку печенек. При мне двое покупатеоей ушли, ничего не купив, тк терпеть такое невыносимо. Ни ногой туда больше
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
19 апреля 2017, официальный ответ
Уважаемая, Александра. Спасибо за отзыв, благодаря Вам, мы сможем улучшить качество работы наших про…
​Дарья​147 отзывов
Часто захожу в этот магазин. Как любителю печенья, нравится выбор и качество продукции: всегда свежие, мягкие. Особенно вкусные с шоколадом😊 Прочитала комментарии и сильно удивилась, так как ни разу ничего подобного со мной в этом магазине не было. Продавцы приятные, в продукции разбираются хорошо (несколько раз советовали и очень удачно). Так что на мой взгляд это 5!
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
11 января 2017, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Очень приятно читать Ваш отзыв, спасибо! Мы стараемся работать для Вас!
​Надежда​10 отзывов
Очень часто покупала в этом магазине конфеты. Когда берешь у них один-два сорта конфет, то проблем нет с итоговой ценой. Но в последнее время (около года) стала замечать, что итоговая цифра на калькуляторе продавцов не совпадает с цифрой, которая получается, если сложить все взвешенные конфеты. Специально стала обращать внимания, что в конце подсчетов продавцы добавляют сверху рублей 15-20 стоимости и выдают ее за действительный итог. Сегодня 29.11.16 года в районе с 17:30 до 18:00 покупала конфеты (обычно беру несколько сортов) и продавец особо не скрывая прибавляет на калькуляторе вместо 78 рублей, 88 рублей. Конечно сумма не значительная, но когда берешь много, то на одни конфеты прибавят, то на вторые и в итоге получается не мало. Совсем не хочется обращаться в этот отдел, где продавцы считают себя "умнее" покупателей. Когда я указала продавцу что она ошиблась, то она молча отняла 10 рублей как ни в чем не бывало. Но может она где ещё меня обманула (может я чего-то не заметила)? Теперь у меня сомнения на счет порядочности продавцов этого отдела №38 на Б. Богаткова 239.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
1 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв, благодаря Вам, мы сможем улучшить качество работы наших прод…
​Настик​17 отзывов
Ну что я могу сказать вам дорогие друзья. Пишу в расстроенных чувствах и со скрепящими от злости зубами. Расскажу вам историю про "жадную до денег девушку с косой" Сегодня делала покупку в вашем отделе (в ТЦ Золотая Нива). Купила не много, всего лишь печенюшки на 159-160 рублей. Подала девушкам купюру 500 рублей и в этот момент мне позвонила дочь. Дальше сценарий развивался таким образом: Продавец (девушка с длинной косой) кладёт мне на тарелочку мелочь (рублей 30 с копейками) и я параллельно разговаривая по телефону и по всей видимости тупя=)) забираю их и ухожу. Захожу в рядом находящийся отдел по продаже фруктов, достаю деньги при расчете и понимаю, что только что подарила 300 рублей незнакомому человеку)) Ну, думаю, красотка я, конечно, но ничего страшного, деФФченки сейчас меня вспомнят, весело засмеются и грозя пальчиком, дескать, какая вы девушка не внимательная, отдадут мне мои тристо рублей и я побегу домой весело помахивая авоськой. Ситуация развивалась в точности, как я и предполагала! Девушки (их было две) весело рассмеялись и сказали, что денег в глаза не видели)) При этом погрозили пальчиком и посоветовали быть в следующий раз внимательнее)). При этом первая девушка (распущенная коса) постоянно повторяла монотонным голосом, я все вам отдала, а вторая девушка (распущенные волосы) повышенным тоном советовала считать деньги не отходя от кассы. Кстати, по поводу кассы. Ну раз пошла такая пьянка, я тоже ввела себя в боевой транс=)) и предложила им пересчитать кассу. На что мне ответили, что у них нет не только кассы, но и вообще они никаким образом не могу свести торговую выручку за день и посоветовали мне двигаться в направлении в котором я уже от них минут десять назад уходила.=)) Ну я конечно ещё похорохорилась маленько, но раз доказательств кроме моих слов никаких, пришлось развернуться и уйти. Я, конечно, посидела, поразмыслила, и все факты против этих девиц. Я точно знала какая у меня сумма в кошельке, они отказались пересчитывать при мне дневную выручку наотрез, "длиннокосая" сначала что-то мямлила про то что отдала, потом начала сочинять про какого-то тайного покупателя, который стоял за мной и наверное это он украл и самый главный фокус-сдача отдавалась частями, сначала мелочь, потом крупные купюры, это давно всем известный фокус. Ну короче, вот такие дела уважаемое руководство. Понятное дело, я сейчас ничего не докажу, но вы имейте ввиду, какие люди у вас работают.
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
8 августа 2016, официальный ответ
Настик, добрый день. Напишите свой номер телефона на электронный адрес: 2120537@sladomir.com и мы об…
​Елена​1 отзыв
Уважаемые покупатели отдела "Сладомир" на Богаткова,239, будьте бдительны!!!!! После покупки завешивайте приобретенный товар на контрольных весах!!!! Обвешивают в наглую!!! Даже не извиняются!!!!Лично мне, просто молча, довесили товар на сумму обвеса и этим успокоились!!! То есть, получается , для данных продавцов - это норма!!!! Вернулся покупатель - получи конфетки за обвес!!!!Не пришел - ваши проблемы!!!Безобразие!!!
Читать целиком
Сф
Сладомир, фирменный магазин кондитерских изделий
13 мая 2016, официальный ответ
Елена, добрый день. Напишите свой номер телефона на электронный адрес: 2120537@sladomir.com и мы обя…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее