............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лаванда 

​Аптека
2.7
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото10

2.7
58 оценок
​Илья Саранчуков​7 отзывов
Хорошая аптека с хорошими ценами.Приятные работники👍
Ла
Лаванда, аптека
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
​Alexandr N​20 отзывов
Пришел в -26, и мне предложили 15 минут подождать. В графике работы аптеки ни о каком перерыве ничего не сказано.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
​Ульяна А.​39 отзывов
За кассой - виртуозная ехидна🤣
​Ксения Ксения​52 отзыва
1 Звезду сняла за отсутствие стрепсилса 2 Звезду за то, что провизор начала возмущаться на то, что я зашла с собакой) 21 век на дворе, к животным максимальная лояльность проявляется, и почему то только в этой аптеке женщина посчитала что может меня отчитывать за «большую» собаку. Ну, типа с маленькой можно было бы да?) Моя собака, в отличии от провизора сидела тихо и спокойно) Разъясните персоналу, на какие площадки нельзя с собаками. Аптека не является местом, куда с собакой нельзя. Пришлось зайти, только потому что соседняя, куда мы постоянно ходим, сегодня была с 9. Больше я сюда ни ногой.
Читать целиком
VN
​Valentin Nik​9 отзывов
28.01 пришел в аптеку за "Полидекса" . О том, что существуют разные формы этого лекарства я не знал.Фармацевт не уточнив, что именно мне надо, пробила мне средство для носа, а мне надо было для ушей. На мою просьбу тут же вернуть был получен отказ, по причине того, что данные сразу уходят в налоговую.. Приехав домой через сервис https://lekvapteke.ru/medicaments/polideksa я выяснил, что в аптеке была и "Полидекса" для ушей, что и потвердила фармацевт при последующем звонке. Но мне она ее не предложила.. В законе о возврате аптечных средств написано следующее : "Если у товара проивился недостаток, то согласно ст. 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» возможно: Заменить его на товар этой же марки /этих же модели и (или) артикула; Заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы, при этом возвратив товар с недостатками продавцу. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства." Считаю, что фармацевт была крайне не профессиональна. Рассчитываю на компенсацию, так как мною было потрачено 899р на ненужное лекарство.
Читать целиком
​ira.zinovieva​2 отзыва
Сегодня, 21 июня, купила в аптеке Лаванда порошок Банеоцин для ребенка. Сразу не догадалась перевернуть коробочку и посмотреть срок годности. Из двух лет годности осталось 4 месяца, а это препарат, которым пользуешься не очень часто, только когда ранки на коже. Тут же попросила поменять или забрать, т.к. это не устраивает. Аптекарь отказалась. Возможно, по закону она и права, но когда продаешь лекарство с истекающим сроком годности, было бы правильно предупреждать. Я расстроена, т.к. покупала по просьбе других людей, теперь вынуждена второй раз покупать за свои деньги. А для пенсионера 435 руб деньги немаленькие.
Читать целиком
​Кирилл Дернов​72 отзыва
Нужно было купить мочеприемник детский. Фармацевт ничего не уточнила, не глядя продала для девочек, о чем я узнал только когда надо было его использовать. В любом магазине продавец без образования должен знать то, что продает, а тут еще и люди обучаются специально на фармацевта. При этом элементарную вещь не могут подсказать! Интересно, если попросить препарат, то тоже суют любой, не уточнив ни возраст, ни дозировку/форму выпуска/фасовку??? Ужас(
Читать целиком
​Даниил​12 отзывов
7.01.2022 Зашел в эту аптеку примерно в 20:00 Обслуживала фармацевт Михлекова по ее словам. Общение с этой дамой с самого начала не задалось, на каждую мою просьбу или реплику вроде: - можно побыстрей, или почему так дорого, получал хамский грубый ответ в том плане что эта дама 40 лет работает, не надо ее учить и на конец вишенка на торте она мне сказала что у меня словесный понос. Это клиенту который сделал покупку на 5000, да хоть бы и ничего не купил. Я считаю что эта дама застряла в совке, не умеет общаться с клиентами абсолютно. На рынке приятней с продавцами общаться чем с вашей дамой с высшим образованием на вид которой больше 60 лет!!! Я понимаю что на рынке фармацевтов не хватает но брать хабалок, которые абсолютно проф непригодны для работы с людьми это не правильное решение. Она вам не принесет прибыли. Руководство примите меры, у меня полностью пропало настроение после выхода из вашей аптеки, больше я к вам не приду.
Читать целиком
​Анатолий Михайлович​5 отзывов
Сегодня 15 декабря 2021 г. пожилая фармацевт ошиблась и продала другой препарат от другого вообще заболевания! Возврат сделать отказывается! Сразу не заметил, т.к. список был большой. Увидел, когда вышел на улицу проверить, чего не было и через секунду вернулся. Фармацевт сказала "Это вы сказали, возврат сделать не могу". Стоит и лжет прямо в лицо! Как можно перепутать даже близко не похожие буквы! Жена, проработавшая в аптеке немало лет, говорит возврат делала часто, это не проблема. Согласно Роспотребнадзору "Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства". В наличии мой препарат есть, а ошибочный, который дала фармацевт в возрасте, стоил дороже на 600 рублей. В отзывах ниже такая ситуация неоднократно встречалась и руководство игнорирует реальность, что пора на пенсию данному работнику.
Читать целиком
​Екатерина​19 отзывов
Позвонила заранее в аптеку уточнить по наличию препората, который очень мало где есть. Молодая девушка сказала, что есть в наличии и цену. Спасибо ей. Далее еду специально в данную аптеку около 25км, Даю Рецепт от врача фармацевту, Взрослая женщина (вероятно на пенсии), вбила в поиске несколько раз, в ответ я слушу, что нет такого в наличии!! Как так?! Я ей продиктовала ещё раз, что написано. Она пошла посмотрела в ящике, спросив для чего это лекарство 🤨 Далее ещё раз вводит в поиске, я уже вся расстроенная, что придётся искать дальше и вообще как так, я у не спросила, что я позвонила, сказала, что есть в наличии, специально приехала, по итогу нет???! Она-ну нет в наличии. Ведь в приложении по аптека наличие тоже показывает. Ну так вот вводит ещё раз и на те, оказывается все таки есть в наличии, она несколько раз подряд водила название по рецепту, что я дала неверно! 😬 Позже зашла молодая девушка с улицы, видимо она мне и отвечала, жаль, что она мне сразу не попалась на кассе. Я, конечно, понимаю, что пенсионерам тоже нужно работать, но блин, это же аптека, это важно.
Читать целиком
​Елена Луговцова​29 отзывов
Мужу сказали,что моиилиум таблетки нельзя до 12 лет и подсунуть суспензию, которая также запрещена до 12 лет. Но разница в цене в 3 раза и хранится она открытая всего 3 дня. И так, вот прилагаю фото инструкции, где написано про противопоказания, раз представитель аптеки читать не умеет инструкции.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
5 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Младенцы и дети до 12 лет с массой тела менее 35 кг: 0,25 на 1 кг массы тела 3–4 раза…
​Daler Khasanov​1 отзыв
Спасибо за градусник 🤒!
​Юля Катаргина​7 отзывов
23 ноября вечером покупала лекарства по рецепту, 3 препарата. Одним из списка был дексаметазон в ТАБЛЕТКАХ. Когда приехала домой, обнаружила в чеке и в пакетике плюсом к покупке Дексаметазон в АМПУЛАХ. Хотя этого в рецепте не было. Дело в том что покупала я много, получилось около 30 пачек разных лекарств и я просто не увидела лишнюю коробочку НЕ НУЖНОГО лекарства. Да и честно сказать, у меня даже не возникла мысль что при покупке конкретно по рецепту могут подсунуть что-то лишнее. Да и кстати, дексаметазон в таблетках мне рассчитали не правильно, продали на 3 пачки больше. Поэтому совет покупателям, как бы вы не торопились, как бы плохо себя не чувствовали, контролируйте каждое движение этих разводил))) Уважаемый руководитель данного заведения, прошу выписать премию вашим продавцам за наё... обман покупателей ради повышения вашего благосостояния!
Читать целиком
​vas​7 отзывов
Приобрел ампулы 4 января на Морском 44 Вессел Дуэ ( препарат дорогой ) , принес домой : при открывании коробки обнаружил , что из десяти ампул две пустые, носики отломанные тут же в коробке лежат , лекарства в них нет и следов разлития и повреждения (размачивания) картонной коробки тоже нет. Номер партии на всех 10 ампулах такой же как на коробке. Вывод : меня нагрели на 520 р примерно. С Новым годом, крысы!
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
6 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! При приёмке товара фармацевты осматривают внешнюю упаковку на наличие повреждений и по…
SS
​Sergey Sanzharskiy​18 отзывов
Написал отзыв о конкретной ситуации, нет реакции руководства! Нет звонка по жалобой книге, написал, реакции нет!!! Вопрос к руководству данной сети аптек, вы как то смотрите, и реагируете на записи в жалобой книге? Ладно отзыв в 2гис, на отзыв в жалобой книге должны, или фальшивую тетрадку в клеточку мне дали? Повторюсь фото, книги жалоб и предложений могу предоставить. Поясните пожалуйста ситуацию.
Читать целиком
SS
​Sergey Sanzharskiy​18 отзывов
Сегодня был в этой аптеке, 22 ноября 2019г., захожу когда езжу в поликлинику, безобразие не первый раз, другого слова нет, ранее месяца два назад, пытались продать дорогое лекарство, в наглую к тому же, молча, подобрал из аналогов и нужную дозировку, производителя, взял ушёл, но осадочек остался от хитрости. Сегодня подошёл к кассе, тот же продавец, говорю сколько у вас Микардис стоит, добавил 80, отвечает, 40 стоит 1060,, повторяю продавцу, я же спросил 80, сказала там разница не большая, я ответил, знаю, там действительно разница в цене рублей 50, а дозировка 40, и 80, 80 пополам и на два месяца. Выбрал другие лекарства, вазонит, кардиомагнил, она все сложила стопкой, Микардис внизу, даже не подумал посмотреть, ведь подробно обозначились в разговоре, приехал домой смотрю, Микардис 40, удивлён, получается меня на 500 руб обманули, звоню в аптеку, она мне вы 40 просили, я говорю, это вы предложили 40, я вас поправил, сказал 80, дак нет трубку бросает. Кто постоянно берет это лекарство, прекрасно знают про дозировку 80, и не берут 40, видать залежалось. Приехал обратно в аптеку, потратил деньги, думал видеокамера есть, посмотрим на подлог, нет оказалось, взял не выданный ранее мне чек, из под стола достали. Попросил жалоьную книгу, дали вот точно фальшивую жалобную книгу, не по одному заявлению нет резолюцию руководителя, нет записей что предпринято руководством по каждому заявлению, фалтшивка вообщем. Попросил телефон руководителя, не дали, дали единый с цифрами 8-800... Прямой телефон руководителя отказались давать. Этот единый не работает. Подошёл к уголку покупателя, тоже телефонов руководства нет, сделал фото. Тема темная, продавцы именно в этой аптеке наглые. Люди будьте внимательны с такими ловкачами. Буду писать жалобу дальше, в отзыве на отзыв дайте номер куда пожаловаться, где взять настоящую книгу жалоб? Могу приложить к заявлению, фото книги, и уголка, видеозапись как отказались дать данные куда обращаться.
Читать целиком
​Виктория Гурева​1 отзыв
Бросают трубку, грубят по телефону!
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
29 июля 2019, официальный ответ
Доброго дня. Подскажите какого именно числа произошла данная ситуация (опишите ее кратко), нам нужно…
​AlenkA​3 отзыва
Не так часто покупаю лекарства, но если необходимо, то именно в листик, вежливые продавцы, внимательные, подскажут, процветания Вам!
Ла
Лаванда, аптека
4 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за приятные слова! Стараемся для Вас! Здоровья вам и хорошего настроения)
​Дмитрий​160 отзывов
Часто беру лекарства в этой аптеке. Но стали удручать постоянные очереди по вечерам. Провизор очень долго ищет лекарства, обслуживает долго, путает то что ей говоришь (или забывает пока ищет, видимо сказывается возраст..).
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
25 октября 2018, официальный ответ
Доброго времени суток! Дмитрий, временные трудности... Спасибо Вам за обратную связь... Мы работаем…
​Арина Лепкина​4 отзыва
Цены ниже, чем в других аптеках, на мой взгляд. Сейчас на Морском довольно много аптек, даже конкретно в этом же доме - ещё 2, если не ошибаюсь. Всегда выберу листик!
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
4 сентября 2018, официальный ответ
Арина, как же приятно получать такую обратную связь! Стараемся для Вас)Здоровья Вам и вашим близким!
​Aleksandr Baklanov​6 отзывов
Лучшая аптека по ценам на всём Морском проспекте! Понятные витрины, вежливые работники, достаточно пространства перед кассами. Необходимые мне препараты всегда в наличии.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
4 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо Александр за приятный отзыв! Будем и далее стараться для Вас! Здоровья Вам!
Cs
​City spirit​477 отзывов
Выбираем эту аптеку из-за низких цен. Разница существенная особенно на дорогих препаратах.
Ла
Лаванда, аптека
4 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам!
​ne_agoshkova​147 отзывов
Во-первых, мне понравилось, что в этой аптеке цены на косметику, которой я пользуюсь порядком ниже, чем в других. Да и всеобще, что она там есть. В последнее время только российский аналог встречаю. Во-вторых, мне понравилось человеческое отношение. Я перепутала бутыльки, купила нет тот, вернулась и попросила поменять мне товар с возвращением стоимости. Благо прошло всего минут 10, но мне могли и отказать, всё-таки аптечный товар. В мою ситуации вошли и все мне поменяли.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
13 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Рады Вам угодить) Спасибо за Ваш теплый отзыв! Нам очень важна обратная связь. Всех бл…
​Дмитрий​160 отзывов
Часто покупаем здесь различные лекарства по причине низкой цены в этой аптеке. В Нижней Ельцовке, где мы живём цены на лекарства намного больше (в сети аптек Моя Аптека).
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
27 июня 2018, официальный ответ
Дмитрий, спасибо вам за обратную связь! Теперь мы знаем, что наши старания не напрасны ) Здоровья ва…
​nataliakudinova​5 отзывов
Заходила несколько раз за покупками. Цены, ассортимент и персонал удивили в хорошем смысле. Когда бываю рядом, всегда захожу поинтересоваться наличием косметики Ля рош позе. У них она по самым привлекательным ценам.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
22 мая 2018, официальный ответ
Наталья, спасибо за теплый отзыв! Больше акций и полезной информации у нас в инстаграмм @aptekalisti…
​hamlet85​75 отзывов
Руководство, смените плиз бабушку-аптекаршу на кого-то более адекватного! Ей только компот разливать в заводской столовой. Пришла закупиться недешевой косметикой, в итоге взяла первый приглянувшийся крем и ушла поскорее, чего видимо и добивалась ваша надсмотрищица ("следующий!"). Не, ну нафиг, куплю все в соседней аптеке, благо их тут тьма
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
3 апреля 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь! Ситуация разобрана, стараемся стать л…
​Вадим Олегович​2 отзыва
Зашёл больной с температурой. Нахамили . Тетка на кассе пыталась учить как мне жить. Видимо какой-то недоученный терапевт которого выгнали в фармацевты (пытаюсь шутить). Лекарства пришлось купить в другой аптеке. Не советую эту аптеку . Хотя если хотите получить лечение от кассира то вам сюда!
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
3 апреля 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Что именно не устроила в обслуживании? Понимаем что прошло не мало времени, но…
​ne_agoshkova​147 отзывов
Хочу выделить эту аптеку, потому часто приходится покупать лекарства и БАДы, которые в другом месте стоят дороже, чем здесь. Это одна из первых аптек, куда я иду, чтобы пополнить запасы. Покупала тут уже не раз, лекарства не просроченные, товарищи фармацевты приятные, а нужные мне медикаменты всегда имеются в наличии. Спасибо за ваши демократичные цены! :)
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
18 апреля 2017, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, будем стараться для Вас.... Здоровья Вам и вашим близким.
​КотПоИмениШерлок​7 отзывов
Мне, видимо, повезло, с хамством по телефону не столкнулся, пол был чистый и фармацевт вежливая, обслуживание быстрое. Цены на препараты, которые я покупал, оказались здесь ниже, чем у конкурентов) Был здесь раза три, с интервалами от 1до3недель.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
14 апреля 2017, официальный ответ
Спасибо за Ваш чудесный отзыв, будем и дольше стараться для вас. Здоровья Вам и вашим близким.
​Diana​5 отзывов
Аптека приятная в принципе, цены, действительно, значительно ниже, чем у некотрых конкурентов. Но вот по телефону общение выдалось очень невежливым! Если бы не была там раньше, после такого разговора вряд ли пошла в эту аптеку. Начиная от тона голоса "что вам от меня надо?", манеры поддержания разговора в том же духе, и результате ответили, что приходите сами, спрашивате в живую, и вообще, вопросы у вас "не очень". Я наверно с определенной целью звоню заранее, чтобы не прийти зазря.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
4 ноября 2016, официальный ответ
Спасибо, поработаем над недочетами...)
​juli-ann​105 отзывов
Пару месяцев назад покупала здесь препарат эдарби кло для мамы. Стоимость препарата была ниже чем в аптеках по городу, даже ниже чем в аптеке.ру. Сейчас цена вырасла в разы. Будем искать дешевле.
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
3 октября 2016, официальный ответ
Доброе утро! Мы стараемся держать цены .... жаль что не все зависит от нас, цены растут везде, не им…
​Анастасия​86 отзывов
Об этой аптеке узнала не так давно, пару месяцев назад, но теперь чаще всего покупаем лекарства именно в ней, т.к. цены в ней самые доступные по всему Советскому району. Не знаю, как другие, а я последние несколько лет перед покупкой лекарств просматриваю цены в аптеках города на сайте lek.nsk.ru (сайт отличный. цены актуальные). Разница бывает очень и очень существенная. Например, покупала для ребёнка аспиратор назальный Отривин бэби, в этой аптеке он стоит 235 руб., а в аптеке на Ильича, 6 (Моя аптека плюс) - 363 руб. И ещё сироп "Эреспал" - в этой аптеке 240 руб., а на Ильича, 6 - 462 руб. Лекарства с нормальным сроком годности, не просроченные, в этом отношении все хорошо. Повторюсь, что такая ситуация по большинству лекарств, пользуемся этим сервисом не первый год. Раньше самые дешёвые аптеки были в Кольцово (по Советскому району), а теперь вот появился "Листик". Бывают сравнимые цены в системе заказа лекарств APTEKA.RU, но в последнее время у них стало всё дороже, да и ждать нужно несколько дней, что не всегда возможно. Так что всем рекомендую не переплачивать в 1.5-2 раза, а покупать в тех аптеках, где цены ниже!
Читать целиком
Ла
Лаванда, аптека
18 декабря 2015, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Обещаем стараться и дальше радовать своих любимых покупателей) Зачастую лозунг…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее