............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лаванда 

Аптека
3.8
75 оценок
3.8
75 оценок
63 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
Евгений Бубок·1 отзыв
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
19 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Здоровья Вам! ♥️
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
19 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Здоровья Вам! ♥️
ТК
Татьяна Кузнецова·1 отзыв
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
19 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Здоровья Вам! ♥️
ГЗ
Галина Зейбель·1 отзыв
В восторге
ИП
Ирина Перунова·1 отзыв
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
19 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
ТМ
Татьяна Морозова·1 отзыв
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
19 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
Виктория Борцова·44 отзыва
В восторге
Е✨
Екатерина ✨·4 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ла
Лаванда, аптека
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Здоровья Вам! ♥️
Ес
Екатерина скиба·3 отзыва
В восторге
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Ла
Лаванда, аптека
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
Илья Саранчуков·7 отзывов
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
Alexandr N·19 отзывов
Совсем не понравилось
Ла
Лаванда, аптека
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Ульяна А.·39 отзывов
Совсем не понравилось
VN
Valentin Nik·10 отзывов
Совсем не понравилось
28.01 пришел в аптеку за "Полидекса" . О том, что существуют разные формы этого лекарства я не знал.Фармацевт не уточнив, что именно мне надо, пробила мне средство для носа, а мне надо было для ушей. На мою просьбу тут же вернуть был получен отказ, по причине того, что данные сразу уходят в налоговую.. Приехав домой через сервис https://lekvapteke.ru/medicaments/polideksa я выяснил, что в аптеке была и "Полидекса" для ушей, что и потвердила фармацевт при последующем звонке. Но мне она ее не предложила.. В законе о возврате аптечных средств написано следующее : "Если у товара проивился недостаток, то согласно ст. 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» возможно: Заменить его на товар этой же марки /этих же модели и (или) артикула; Заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы, при этом возвратив товар с недостатками продавцу. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства." Считаю, что фармацевт была крайне не профессиональна. Рассчитываю на компенсацию, так как мною было потрачено 899р на ненужное лекарство.Читать целиком
Даниил·12 отзывов
Совсем не понравилось
7.01.2022 Зашел в эту аптеку примерно в 20:00 Обслуживала фармацевт Михлекова по ее словам. Общение с этой дамой с самого начала не задалось, на каждую мою просьбу или реплику вроде: - можно побыстрей, или почему так дорого, получал хамский грубый ответ в том плане что эта дама 40 лет работает, не надо ее учить и на конец вишенка на торте она мне сказала что у меня словесный понос. Это клиенту который сделал покупку на 5000, да хоть бы и ничего не купил. Я считаю что эта дама застряла в совке, не умеет общаться с клиентами абсолютно. На рынке приятней с продавцами общаться чем с вашей дамой с высшим образованием на вид которой больше 60 лет!!! Я понимаю что на рынке фармацевтов не хватает но брать хабалок, которые абсолютно проф непригодны для работы с людьми это не правильное решение. Она вам не принесет прибыли. Руководство примите меры, у меня полностью пропало настроение после выхода из вашей аптеки, больше я к вам не приду.Читать целиком
Анатолий Михайлович·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 15 декабря 2021 г. пожилая фармацевт ошиблась и продала другой препарат от другого вообще заболевания! Возврат сделать отказывается! Сразу не заметил, т.к. список был большой. Увидел, когда вышел на улицу проверить, чего не было и через секунду вернулся. Фармацевт сказала "Это вы сказали, возврат сделать не могу". Стоит и лжет прямо в лицо! Как можно перепутать даже близко не похожие буквы! Жена, проработавшая в аптеке немало лет, говорит возврат делала часто, это не проблема. Согласно Роспотребнадзору "Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства". В наличии мой препарат есть, а ошибочный, который дала фармацевт в возрасте, стоил дороже на 600 рублей. В отзывах ниже такая ситуация неоднократно встречалась и руководство игнорирует реальность, что пора на пенсию данному работнику.Читать целиком
Екатерина·18 отзывов
Не понравилось
Позвонила заранее в аптеку уточнить по наличию препората, который очень мало где есть. Молодая девушка сказала, что есть в наличии и цену. Спасибо ей. Далее еду специально в данную аптеку около 25км, Даю Рецепт от врача фармацевту, Взрослая женщина (вероятно на пенсии), вбила в поиске несколько раз, в ответ я слушу, что нет такого в наличии!! Как так?! Я ей продиктовала ещё раз, что написано. Она пошла посмотрела в ящике, спросив для чего это лекарство 🤨 Далее ещё раз вводит в поиске, я уже вся расстроенная, что придётся искать дальше и вообще как так, я у не спросила, что я позвонила, сказала, что есть в наличии, специально приехала, по итогу нет???! Она-ну нет в наличии. Ведь в приложении по аптека наличие тоже показывает. Ну так вот вводит ещё раз и на те, оказывается все таки есть в наличии, она несколько раз подряд водила название по рецепту, что я дала неверно! 😬 Позже зашла молодая девушка с улицы, видимо она мне и отвечала, жаль, что она мне сразу не попалась на кассе. Я, конечно, понимаю, что пенсионерам тоже нужно работать, но блин, это же аптека, это важно.Читать целиком
Елена Луговцова·29 отзывов
Совсем не понравилось
Daler Khasanov·1 отзыв
В восторге
Юля Катаргина·7 отзывов
Совсем не понравилось
23 ноября вечером покупала лекарства по рецепту, 3 препарата. Одним из списка был дексаметазон в ТАБЛЕТКАХ. Когда приехала домой, обнаружила в чеке и в пакетике плюсом к покупке Дексаметазон в АМПУЛАХ. Хотя этого в рецепте не было. Дело в том что покупала я много, получилось около 30 пачек разных лекарств и я просто не увидела лишнюю коробочку НЕ НУЖНОГО лекарства. Да и честно сказать, у меня даже не возникла мысль что при покупке конкретно по рецепту могут подсунуть что-то лишнее. Да и кстати, дексаметазон в таблетках мне рассчитали не правильно, продали на 3 пачки больше. Поэтому совет покупателям, как бы вы не торопились, как бы плохо себя не чувствовали, контролируйте каждое движение этих разводил))) Уважаемый руководитель данного заведения, прошу выписать премию вашим продавцам за наё... обман покупателей ради повышения вашего благосостояния!Читать целиком
ОМ
Ольга Мельникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
SS
Sergey Sanzharskiy·18 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня был в этой аптеке, 22 ноября 2019г., захожу когда езжу в поликлинику, безобразие не первый раз, другого слова нет, ранее месяца два назад, пытались продать дорогое лекарство, в наглую к тому же, молча, подобрал из аналогов и нужную дозировку, производителя, взял ушёл, но осадочек остался от хитрости. Сегодня подошёл к кассе, тот же продавец, говорю сколько у вас Микардис стоит, добавил 80, отвечает, 40 стоит 1060,, повторяю продавцу, я же спросил 80, сказала там разница не большая, я ответил, знаю, там действительно разница в цене рублей 50, а дозировка 40, и 80, 80 пополам и на два месяца. Выбрал другие лекарства, вазонит, кардиомагнил, она все сложила стопкой, Микардис внизу, даже не подумал посмотреть, ведь подробно обозначились в разговоре, приехал домой смотрю, Микардис 40, удивлён, получается меня на 500 руб обманули, звоню в аптеку, она мне вы 40 просили, я говорю, это вы предложили 40, я вас поправил, сказал 80, дак нет трубку бросает. Кто постоянно берет это лекарство, прекрасно знают про дозировку 80, и не берут 40, видать залежалось. Приехал обратно в аптеку, потратил деньги, думал видеокамера есть, посмотрим на подлог, нет оказалось, взял не выданный ранее мне чек, из под стола достали. Попросил жалоьную книгу, дали вот точно фальшивую жалобную книгу, не по одному заявлению нет резолюцию руководителя, нет записей что предпринято руководством по каждому заявлению, фалтшивка вообщем. Попросил телефон руководителя, не дали, дали единый с цифрами 8-800... Прямой телефон руководителя отказались давать. Этот единый не работает. Подошёл к уголку покупателя, тоже телефонов руководства нет, сделал фото. Тема темная, продавцы именно в этой аптеке наглые. Люди будьте внимательны с такими ловкачами. Буду писать жалобу дальше, в отзыве на отзыв дайте номер куда пожаловаться, где взять настоящую книгу жалоб? Могу приложить к заявлению, фото книги, и уголка, видеозапись как отказались дать данные куда обращаться.Читать целиком
Виктория Гурева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ла
Лаванда, аптека
29 июля 2019, официальный ответ
Доброго дня. Подскажите какого именно числа произошла данная ситуация (опишите ее кратко), нам нужно…
AlenkA·3 отзыва
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
4 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за приятные слова! Стараемся для Вас! Здоровья вам и хорошего настроения)
Дмитрий·157 отзывов
Понравилось
Ла
Лаванда, аптека
25 октября 2018, официальный ответ
Доброго времени суток! Дмитрий, временные трудности... Спасибо Вам за обратную связь... Мы работаем…
Арина Лепкина·4 отзыва
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
4 сентября 2018, официальный ответ
Арина, как же приятно получать такую обратную связь! Стараемся для Вас)Здоровья Вам и вашим близким!
Aleksandr Baklanov·5 отзывов
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
4 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо Александр за приятный отзыв! Будем и далее стараться для Вас! Здоровья Вам!
Cs
City spirit·472 отзыва
В восторге
Ла
Лаванда, аптека
4 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам!
🍪
Мы используем cookies подробнее