............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

United Colors of Benetton 

Магазин одежды
4.1
109 оценок
4.1
109 оценок
Иван Кит5 отзывов
AU
Apple User15 отзывов
Anastasia Volodina8 отзывов
ЮО
Юлия О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Бахман4 отзыва
МТ
Марьяна Т.1 отзыв
МЗ
Марина З.1 отзыв
ЕЕ
Екатерина Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Увидали И Упали60 отзывов
Товар мне нравится, оценку снижаю за персонал. Весной купила 2 вещи, продавцы стали уговаривать приобрести третью вещь для получения дисконтной Карты. Я согласилась и взяла футболку, а футболки тут не дешевые. Выбрала из позиции, что лучше взять действительно нужную вещь. На кассе спросили мой номер телефона, сказали, что больше ничего не требуется, они все сами заполнят. И чтобы получить потом скидку, достаточно назвать номер телефона. В мае, я прихожу опять и набираю на приличную сумму, радуясь, что у меня ещё скидка в этом магазине, но... На кассе выясняется, что скидки нет т.к. нет моего номера. На мой вопрос продавцы отмолчались, потупив глаза. Предложили пройти процедуру заново. Я согласилась. При этом опять скажите номер, остальное мы делаем сами. На днях, я опять узнаю, что нет никакой у меня скидки. Я не поняла- это такой маркетинговый ход, набери побольше, навешаем лапши от души? Не ведитесь на уговоры «купите, в будущем у вас будет скидка».
Читать целиком
FurryThunder121 отзыв
29.01.2019 в магазине по этому адресу был куплен свитер для дочери, без примерки, так как брала в подарок. К сожалению, свитер не подошёл, так как оказался коротким, особенно по спине, а также на состав, в который входит шерсть, началось сильнейшее кожное раздражение при примерке дома. 30.01.2019 я вернула свитер в магазин в полной сохранности, все ценники, бирки, ярлыки на месте. Вещь надлежащего качества. В носке не была. Операцию по оформлению возврата выполняла Инна Мирошниченко, могу допустить ошибку в фамилии. Так как я торопилась, то попросила чтобы мне сразу дали нужные формы для заполнения заявления. На что данная сотрудница неприятным "ледяным", даже хамским тоном сказала, что заполнит всё сама. Начала долго рассматривать вещь, чуть ли не под лупой! После чего почти 20 минут ковырялась в компьютере. За это время собралась очередь к кассе из трёх человек, которые хотели совершить покупки. Покупатели стали просить, чтобы включили вторую кассу. Несколько продавцов столпились в кассовой зоне и сказали, что возможности задействовать вторую кассу нет. Когда наконец сотрудница Инна закончила заполнять в компьютере, то она принесла мне из подсобного помещения, в заключении всего, форму заявления о возврате, которую сказала заполнить (я эту форму 20 минут назад просила)! Для меня загадка, чем она занималась всё это время, копаясь в компьютере. Естественно, я была возмущена тем, что данная сотрудница проигнорировала мою первоначальную просьбу, чтобы я быстро заполнила заявление. А люди, которые стояли на кассе, продолжали ждать своей очереди. Я высказала вслух предположение, что девушка не умеет работать за кассой, раз так долго оформляла мой возврат. На что она, естественно, очень резким тоном возразила, что, как раз, только она всё и умеет. Я сделала ей замечание, чтобы она следила за своими манерами, за тем, как общается с покупателями и повышала свой уровень профессионализма. После всего произошедшего я попросила принести книгу отзывов и предложений, которую, опять же, начали долго искать. Бегать в подсобное помещение, спрашивать друг у друга. На сколько я знаю, данная книга должна находиться в кассовой зоне или уголке потребителя. Я всё-таки дождалась, когда книга будет найдена и оставила свой отзыв и предложение руководству данного магазина. Которое заключается в следующем: обучайте своих сотрудников быстро и качественно обслуживать покупателей, следить за тоном общения, а не "показывать свои зубы". В торговле продажи и возвраты - это обычное явление. У меня, к сожалению, от всего произошедшего остался очень неприятный осадок, так что будем покупать одежду в других магазинах.
Читать целиком
Sergey Morkovin2 отзыва
Это мой первый отрицательный отзыв! Не рекомендую покупку в магазине, так как столкнулся с хамством и некомпетентностью руководителя магазина Бенетон в ТЦ " Аура" в г. Новосибирске Вероники по возврату некачественного товара. Вся эпопея длится с 15 марта 2018г . Результат экспертизы пиджака получены, проданный костюм не соответствует потребительским эксплуатационным требованиям к швейному изделию. Подклад просто в лохмотья, а именно: нарушена целостность подкладки пиджака, разрушена по линии подвижки изделия, единичные нарушения целостности по низу спинки, возле среднего шва, около швов втачивания рукава (нижняя часть проймы), возле внутреннего прорезного кармана на левой половине пиджака, подкладка рукавов. Заключение сначала не приняли, докопались, что нет телефона и инн, хотя делал заключение экспертизы в гос учреждении. Сегодня передал досудебную (претензию) с требованием: 1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 6748-00 рублей (Шесть тысяч семьсот сорок восемь) рублей 00 коп. 2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной костюма и ценой равнозначного товара на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой аналогичной модели. Надеюсь, Андрей Владимирович (ген директор в Новосибирске с его слов ), если читаете мой отзыв, в случае нежелания решать вопросы ваших покупателей, я найду силы и дойду до суда с привлечением общественности и общественных организаций, чтобы не обманывали покупателей и не тянули по 2 месяца в возмещении денежных средств! Ваши 20 судебных разбирательств о которых меня проинформировал директор Бенетон в Новосибирске и мой 21, будет последним в окончательном разборе данной ситуации . Как и обещал свою претензию отправил официальному представителю Бенетон в России.
Читать целиком
Tiger23 отзыва
В пятницу зашла в Бенеттон, в магазине было 2,5 покупателя, продавцы слонялись без дела. Когда я зашла со мной никто не поздоровался, хотя одна барышня прошла мимо меня. Хотела посмотреть брюки, запуталась с размерной линейкой и стала искать глазами продавца-консультанта. Двое продавцов натолкнувшись на мой ищущий взгляд так и продолжили неспешно прогуливаться по залу. Я просто ушла. И это не первая ситуация с безразличием продавцов. Пару месяцев назад я просто силой заставляла продавца помочь подобрать мне кофту, так как на витрине не нашла нужный мне размер, а девушка всем видом демонстрировала свою незаинтересованность и в итоге просто ушла от меня. Я попросила другую девушку мне помочь, к счастью она оказалась гораздо расторопнее. Дирекция, взбодрите свой персонал! Почему они бродят по залу как сонные мухи? Где мотивация?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее