............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тайга 

Производственная компания
4.5
31 оценка
4.5
31 оценка
Евгения Абузар2 отзыва
EK
Eugen Klein10 отзывов
Тп
Тайга, производственная компания
26 января 2022, официальный ответ
Спасибо большое за хороший отзыв.
Florenzia325 отзывов
С "Тайгой" познакомились в Мебель-центре, еще есть выставка в Большой медведице (о ней пару слов добавлю в заключении). Собственно оформляли шкаф по индивидуальным размерам, это +30% к стоимости, но доставка и сборка бесплатны. Изготовили в срок (порядка 10 дней). Если не вдаваться в подробности, то мне понравилось все и конечным результатом я чрезмерно довольна. Но все же обращу внимание на сервис. Продавец-консультант оформила заказ и казалось бы должна была уточнить все детали. Но это было бы слишком просто. Еще пару дней она продолжала звонить и задавать вопросы из серии "а штангу на какой высоте разместим?", "а нижнюю секцию на сколько полок разделить?"....хотя все моменты были оговорены, схематичный чертеж составлен и по сути столяры должны были уже ваять шкаф моей мечты - мы все еще топтались на стадии обсуждения. Кстати, тот факт что я, находясь на работе, сбрасываю звонок или не отвечаю на него ее нисколько не смущал - долбила бесконечно. Оплату предложили разбить на 2 части, но если бы я знала что вторую часть можно и нужно оплатить только в этом магазине и никак иначе, то оплатила бы все сразу. Не всегда удобно ехать из одного конца города в другой по пробкам, имея на это всего час времени. Сборщики мебели забыли дверные ручки. Без проблем съездили за ними ииииии...привезли 2 вместо 4. Ну, говорят, другие 2 завтра привезем прикрутим. Естественно все это происходит в рабочее время, при чем естественно не только их. Муж в итоге отказывается от таких времязатрат и принимает решение ехать на фабрику забирать ручки и прикручивать их самостоятельно. Всех все устраивает - когда мы давали обратную связь консультанту она сказала: "Вы здоровски вышли из ситуации". Действительно, аж гордость распирает. Такая история. Следом ездили в Большую медведицу, хотели заказать в "Тайге" комод. Приехали за полчаса до закрытия, консультант даже не удосужилась свою пятую точку оторвать от стула и всем своим видом показывала как она недовольна столь поздним визитом. На претензию какого х такой сервис она ответила что уже поздно и вообще офис работает до 17.00. А то что магазин до 21.00 ее никак не смущает.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее