............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lukse 

​Мультибрендовый универмаг
4.4
510 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
250
Цены
Фото
335
4.4
510 оценок
249 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Булгакова​41 отзыв
В последние пол года очень часто бываю в Lukse и хочу сказать, независимо от того, за каким товаром я пришла: будь то обувь, посуда, одежда или просто зубная щетка, меня всегда приветливо встречают и консультируют по любому вопросу и товару. Всегда идеальное обслуживание! Возможно потому, что я всегда прихожу в магазин с хорошим настроением! Магазину процветания, консультантам терпения и благодарных покупателей 💐
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за такой добрый отзыв! Мы стараемся, чтобы каждое ваше посещени…
АП
​Активный Пользователь​3 отзыва
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Универмагу LUKSE, очень теплое и душевное место. Здесь можно найти все, что душе угодно, на любой вкус. Как же хорошо, что в нашем городе есть такие места. Отдел службы сервиса просто лучшие девочки, всегда помогут и решат любую проблему❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за добрые слова о нашей работе ❤ Мы Вам всегда рады 🙏🏼
ТР
​Татьяна Р.​1 отзыв
Часто бываю в универмаге, всегда встречают доброжелательные сотрудники :) Очень компетентные и приветливые, всегда помогут, ассортимент прекрасный. Отличный выбор в отделе для дома, всегда захожу туда с удовольствием)
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Татьяна, за приятный отзыв 🙏 Мы стараемся, спасибо, что оценили.
​Варя Потапова🖤​44 отзыва
Классная одежда! Покупала футболку и шорты MSGM kids, супер классный костюм👍🏻 К сожалению столкнулась с тем что на мой 152-158 размер было мало одежды😬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Варвара, добрый день. Спасибо за приятный отзыв! Приходите к нам ещё, всегда Вам рады, над ассортиме…
​Полина ⭐️​9 отзывов
спасибо за теплый прием, приятную и грамотную консультацию в бьюти-отделе! консультант Вероника- очаровательная девушка, помогла с выбором и многое рассказала о продуктах, ассортименте в целом благодаря таким людям, работающим в сфере обслуживания, хочется верить в добрый и спокойный ненавязчивый сервис🏹🤍 подаркам была особенно удивлена, большая редкость сейчас получить что-то дополнительное к небольшой покупке буду приходить ещё!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Рады слышать, что ваш визит к нам был таким приятным и полезным. Вероника бол…
ПШ
​Павел Ш.​1 отзыв
Хочется отметить отслеживание и сервис.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
К
​Ксения​27 отзывов
Были первый раз, приехали из другого города. Все понравилось, выбор есть (для текущих реалий), обслуживание тоже на уровне, девочки консультанты молодцы. Единственное смутило не очень быстрое обслуживание на кассе, была небольшая суета 😃, а так, в целом, все отлично.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Рады слышать, что вам у нас понравилось и что вы нас высоко оценили. Приносим…
МТ
​Макс Теон​5 отзывов
Мною был оформлен заказ № 34013 от 20.12.2025, при этом в процессе оформления была предоставлена информация о возможности получения товара до 26.12.2025, с учетом оплаченной доставки до города Челябинск. В итоге товар до сих пор не доставлен, и находится не пойми где, т. к. для доставки товара, "Люксе" работает с какой-то шаражкиной конторой, которая и в праздники отдыхает, отслеживания посылки ОТСУТСТВУЕТ, и в будни фиг дозвонишься! Не рекомендую данный магазин, при заказе с доставкой по России, т.к. не известно, когда получите свой товар
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Макс! Мы благодарим Вас за отзыв. Мы признаем задержку доставки, приносим извинения. Но…
​Алексей Артемьев​60 отзывов
Всегда есть то что нам нужно. Красивый интерьер, ковролин на -1 комфортный для хождения. Приятно находиться, все сотрудники - профессионалы. Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за такой теплый отзыв. Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и…
​Aleksandr Permyakov​3 отзыва
Небольшой выбор, отсутствие нужных размеров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв, нам важно знать ваше мнение. Мы постоянно работаем н…
​Алина Касьяненко​7 отзывов
Хамское поведение персонала началось со входа и продолжилось до мужского отдела. Девушки у стойки на первом этаже почему-то решили, что можно смеяться в спину покупателям. В мужском отделе никакой клиентоориентированности (сухие ответы на вопросы о наличии вещей, отсутствие альтернативных вариантов и интереса в продаже). Имена девушек на первом этаже не запомнила, имя консультанта в мужском отделе вроде бы Александр. В других филиалах с таким отношением не встречалась никогда. Крайне неприятно в первые придти в главный филиал магазина и столкнуться с пренебрежительным отношением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о таком отношении…
МЛ
​Мария Л.​87 отзывов
Прекрасный магазин. Вежливые консультанты. Всегда посоветуют, помогут подобрать вещи. Быстро приносят нужный размер. Советую этот магазин. Я довольна, всегда ухожу с покупками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за ваш отзыв, для нас это ценно. Мы рады, что вы остались дово…
З
​Зарема​9 отзывов
Купила обувь не дешево, через час носки вся нога верная от краски , как такое возможно??? Очень расстроилась и ее тяжело отмывать потом , точно ли не сшита она где попало а оригинал , готова подъехать показать
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зарема. Очень жаль слышать о вашей ситуации. Подобные проблемы с обувью совершенно не…
АН
​Алина Н​9 отзывов
Всегда все хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы рады, что ваш опыт с нашей компанией положительный. Ваше доверие вдохновляет…
​Юлия А​13 отзывов
Хороший мультибрендовый магазин, когда хочешь поднять настроение, идешь сюда купить какую-то мелочь 🥹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за теплые слова о нашем магазине. Мы рады, что ваши визиты к нам делают…
​Лизаветка Романова​36 отзывов
Ну уже совсем не как в прошлые года на 8 марта! Продавцы-девушки замученные, недовольные… Цветы не дарят девушкам, шампанское не предлагают. Только на кассе стояли 2 бокала без пузырьков уже, да и те не предложили😀 Больше на 8 марта к Вам не прийдем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за вашу обратную связь. Нам искренне жаль слышать, что ваши впечат…
​Светлана Сгибнева​9 отзывов
Хочу поделиться очень неприятным моментом который случился со мной в универмаге Lukse, в марте я забирала интернет заказ и плюс покупала в магазине товары, девочки на кассе долго не могли пробить товары, я ждала около 30 минут пока наладят кассу, в итоге рассчиталась я ушла со своими покупками, дома разбирая пакеты я не обнаружила чеков ни за интернет заказ ни за покупку в магазине, мне их просто не положили (((( Примерно через 2 неделе мне звонят и говорят, что при расчёте они забыли пробить кроссовки из интернет заказа, хотя я заказывала заранее и сумма должна быть пробита согласно интернет заказа, сказали, что мне нужно вернуться и доплатить за них, я просто в шоке, я и так потеряла там кучу времени пока кассиры смогли мне пробить и отдать заказ, а во вторых мне нужно терять опять время идти в магазин, ждать пока он найдут заказ, пробьют скидки в ручную и рассчитают меня, я порядочный человек, конечно приехала, рассчитались, но это не уровень премиум магазина ((((( моей вины в том, что за такое время трое кассиров не могут просто пробить все что лежит у них на кассе нет, да и положить чеки они обязаны, что бы я могла посмотреть что и сколько в итоге стоит
Читать целиком
​Nata A​6 отзывов
Любимый универмаг 🌸 Отличный ассортимент, чудесное обслуживание, есть возможность подогнать вещь под себя, можно заказать доставку 👌
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Nata,Спасибо Вам огромное за отзыв. Мы благодарим, что высоко оценили и ждём вас в гости снова 🌸
ЮВ
​Юлия Великасова​10 отзывов
Не в первый раз заказываю доставку одежды из данного магазина. Хочу отметить безусловное качество и оригинальность, поскольку знаю качество приобретаемых марок. Важно- я покупаю удаленно, сотрудники всегда на связи, очень вежливые, доброжелательные, максимально вовлечены в процесс покупки, помогают с выбором, на связи в мессенджере. ДОставка курьером, бесплатная, упаковано хорошо, ни разу не было претензий к качеству. Желаю магазину процветания.
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, благодарим, что выбрали нас! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клие…
​Рамиль Д.​80 отзывов
Одно из любимых мест в городе) Большое спасибо Александру, ни разу не уходил от него без покупок 😄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что вы считаете нас одним из л…
ЕВ
​Елена Вагнер​62 отзыва
Приятный менеджер Маргарита быстро помогла с выбором. Хорошая атмосфера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Рады слышать, что вам понравилось общение с Маргаритой и атмосфера в нашем маг…
NZ
​Nadezhda Zinoveva​6 отзывов
Давно хотела написать слова благодарности. Как правило, обратную связь дают, когда что —то не устраивает. А до позитива редко доходят руки. Будем исправлять и помогать развиваться тем, кто действительно старается. Провела в городе почти месяц по работе и неожиданно нашла для себя место, куда хотелось возвращаться — этот универмаг. Такой тихий островок красоты и уюта посреди рабочих будней: зайти, пройтись, посмотреть, выдохнуть. Да, привычных больших имён вроде Dior или Gucci сейчас там уже нет (хотя раньше, насколько знаю, были), но подборка от этого только не проиграла. Минималистичная, аккуратная, очень неординарная селекция — именно те вещи, которые хочется носить, а не просто рассматривать. Аксессуаров много, на любой вкус, и во время Чёрной пятницы цены были просто праздник — редкий случай, когда удовольствие от выбора совпадает с ощущением удачной покупки. Место, которое остаётся в памяти и создаёт настроение.
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас 💛 Ждём снова 🤗
Гж
​Городской житель​9 отзывов
Являемся постоянными покупателями в данном магазине , стало интересно и я решила почитать отзывы , честно, ужаснулась , либо нам с мужем так крупно везет , либо все те отзывы лживые , магазин всегда идет на уступки в возврате товара , муж недавно брал себе зимние кроссовки и получилось так, что прогадал с размером , на следующий день пошел сдал и обменял на размер больше , без каких либо проблем ! Про какие надменные взгляды консультантов и продавцов люди пишут я вообще не понимаю , приобретаем вещи , обувь, аксессуары, как женские так и мужские и детские и ни в одном отделе не замечала чего-то такого от персонала , да, могут некоторые не предложить напитки, но мы люди не гордые и просим сами, тут же все приносят 🤷‍♀️ с товарами никогда проблем не было , ни браков , ничего. Очень странно для меня читать кучу негативных отзывов
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой теплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вы — наши…
​Вероника Пыленко​5 отзывов
Спасибо, что удалили мой предыдущий отзыв, я напишу его еще раз. Очень непрофессиональная работа консультанта. Приходила примерить верхнюю одежду и мне на 2 этаже попалась высокая девушка(более 175) со стрижкой каре, светлая. Очень бестактная, даёт свои комментарии даже когда её об этом не просят. Все нормальные консультанты ушли, остались только высокомерные консультанты, которые даже водички не предложат. Что произошло с люксе? Я к вам в жизни больше не вернусь! Была в магазине 6.11 12:00-13:00
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о том, что ваш…
​Юлия Ю​11 отзывов
Отличный магазин! Заботливые, доброжелательные и приветливые девушки-продавцы. Спасибо за качество и сервис!!! Обязательно вернусь!
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Ваш отзыв принес нам огромное удовольствие! Мы гордимся нашей командой и старае…
АМ
​Александра Маркина​2 отзыва
Благодарю консультатнта Яну. Очень вежливая и отзывчивая. Помогла подобрать платья и рассказала о них много нового и интересного. Вау❤️
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что Яна смогла помочь вам найти идеал…
​Алина Т​5 отзывов
Грамотные консультанты профессионалы своего дела
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо вам большое за приятный отклик 😉 Приходите к нам почаще 💛
РБ
​Рита Будаева​11 отзывов
Ничего особенного,кроме цены большой ничего путного нету
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рита! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что ваш опыткоммуникации с нами не оправ…
​Юлия Викторовна​13 отзывов
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные.
Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
12 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия Викторовна! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Ваши сло…
​Катерина Парфенова​50 отзывов
Будьте осторожны ценники на кассе не соответствуют ценникам в самом магазине! Покупали несколько вещей. В магазине была одна цена, хорошо, что на месте посмотрели чек. Цены значительно отличались. У одной вещи просто в 2 раза. Консультант предложил на это если вас не устраивает просто отказаться от вещи. Были максимально в шоке от такого. В чеке было 8 вещей. Видимо все это настроено на то, что человек покупая много ведшей, если не посмотрит не заметит разницы и если потом и увидит разницу, то не будет заморачиваться. После такого снова идти в этот магазин совершенно нет желания.
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что столкнулись…
​Евгения Мостовских​11 отзывов
Хочется отметить консультанта Аяну❤️ специалист с больший буквы. Обращаюсь только к ней уже около года. Не боится высказывать свое мнение ( это не маловажно, так как многим только бы продать), очень тонкий вкус и невероятная тактичность 🙏
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за тёплый отзыв о нашей консультанте Аяне! Всегда приятно сл…
А
​Алена​7 отзывов
Все прекрасно! Вежливый персонал 👍🏻 Красивый магазин и прекрасный ассортимент 👍🏻 Я осталась довольна 😊
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за такой теплый отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравились как на…
ИЕ
​Ирина Е.​1 отзыв
Потрясающе красивый магазин, где собраны люксовые бренды. Честно говоря, раньше не решалась зайти в такой магазин, было стереотипное мнение, что там как в ЦУМе Московском, если ты не весь в брендах, то продавцы будут призрительно на тебя смотреть. Но тут мне загорелось купить тон от Babor и оказалось, что тестеров нет нигде, даже в Яблоке, есть только в Люксе. Собрала волю в кулак и пошла, на входе вас встречает швейцар и открывает дверь, продавцы очень приятные , никто к тебе не пристает, косо не смотрит, можно сказать ты их даже не видишь. И да цены на бренды гораздо приятнее чем я думала , есть и распродажи, вобщем теперь буду бывать здесь чаще.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Елена Г.​1 отзыв
Все прекрасное! Обслуживание на высоте!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AS
​Arseny Shiptsov​90 отзывов
Прекрасный магазин, что касается мужской одежды, то отмечу стилиста Сергея. Всегда прекрасно понимает за чем пришел в магазин. Не устроила компетенция стилистов в отделе женского белья, на мой взгляд не слышат какую задачу получают. Что касается территории перед магазином, то хотелось бы привести в порядок бордюры. При входе в магазин содрал верхний слой кожи на купленной в этом же магазине паре, не слишком приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
5 июня 2024, официальный ответ
Арсений, Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Благодарность стилисту обязательно передадим…
ЛГ
​Лариса Г.​1 отзыв
Очень красивый магазин, внимательный персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЛ
​Дарья Ложкина​6 отзывов
Проверять качество обязательно. Подарил мне муж сережки из данного магазина, бренд monka. Очень красивые, сразу влюбилась. Но какого мое разочарование случилось после всего 2х месяцев непостоянной носки! Эмаль на сережках в местах снятия и соприкосновения с ухом полностью стерлась, и вместо розового напыления проявилось серебро. Дальше интереснее. Магазин делает экспертизу и начинает уверять меня, что это я якобы как то воздействовала на серьги, но попробуйте мол связаться напрямую с брендом. Я связываюсь, бренд мурыжет мне голову почти две недели и предлагает сделать повторное напыление за МОЙ счет, на минуточку, СЕРЕБРЯННЫЕ серьги стояли 15к. Я говорю им всего хорошего, и что буду обращаться в суд. Спустя несколько часов со мной связывается один из менеджеров и говорит, что бренд признал свою вину и готов взять сережки назад, свяжитесь якобы с брендом. Я снова пишу, и угадайте что отвечает бренд?? У нас нет никакой информации… Ужас конечно, из за таких копеек портить репутацию!
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о проблемах с сер…
​Андрей Андрей​24 отзыва
Оплатил онлайн, приехал, забрал , все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Андрей! Мы рады, что вы остались довольны покупкой и процессом получения заказа. Ждем вас снова! С уважением, Команда LUKSE
АК
​Анна Кайка​10 отзывов
Никогда бы не подумала, что относительно качества работы сотрудников этого магазина с клиентами придется писать негативный отзыв, но для проработки существующей проблемы, как связанной с логистикой, так и с обратной связью, считаю нужным предать огласке произошедшую ситуацию. В воскресенью 13 октября в Новосибирске совершили ряд покупок, оплатив их, оставили две пары брюк для подшива в ателье универмага. По заверению работвшего с нами стилиста Аяны, доставка брюк на указанный нами адрес в Кемерово будет осуществлена в среду 16 октября. Однако, не получив товар и какого-либо оповещения о задержке, в четверг я сама связалась с представителем магазина Анной, которая сообщила, что никакого заказа для отправки из ателье не поступало, и она передаст информацию для уточнения стилисту Аяне. Спустя пару часов моему мужу от нее поступило уведомление, что сегодня товар будет отправлен и поступит sms с трек номером для отслеживания доставки. Однако и в четверг 17 октября мы не получили никакой информации. Прождав пятницу, в субботу утром я связалась с другим представителем магазина, которую вновь пришлось вводить в курс дела, и совместными усилиями мы выяснили, что посылка действительно была передана курьеру накануне в 16:00, но поскольку выходные, а это на минуточку экспресс-доставка, получим мы ее в понедельник-вторник! И только после того как я сказала, что трек номер нам, по-прежнему, не отправлен, я его получила! А брюки, приехали в Кемерово 21 октября. Вот это оперативность! Вот это сервис! В связи с этим у меня возникает вопрос, это что за отношение к постоянным клиентам? Почему менеджеры позволяют себе проявлять максимальную незаинтересованность и даже извинения в произошедшем принесла только последняя в этом круге людей девушка. Если вы позиционируете себя, как VIP-магазин с «профессионалами высокого уровня, разнообразием ассортимента и благожелательной атмосферой», то соответствуйте!
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим вас за отзыв и хотим выразить искренние извинения за возникшие неудобств…
ЛШ
​Любовь Шалонько (Монарева)​2 отзыва
Все супер, обслуживание на пять. Выбор большой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв, Любовь! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и ассортимент. Ждем…
Е🤍
​Екатерина 🤍​8 отзывов
Хотелось бы выразить огромную благодарность стилисту Ксении Макуловой 🙏🏼 Очень оперативно помогла мне с ассортиментом и упаковкой, сориентировала по стоимости выбранных мной позиций, в итоге спустя непродолжительное время моя покупка ждёт на 1 этаже, еще и в том дизайне, что мне был нужен 💔 огромное спасибо🙌🏼 Ксении как можно больше благодарных клиентов 🤍
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Екатерина, за такой тёплый отзыв! Ваши слова вдохновляют нас продолжать делать нашу работу…
​@ City154​145 отзывов
Красота ) Как разбогатею сразу в люкс сгоняю. На самом деле здание красиво украсили
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас в гостях. С Уважением LUKSE
​Марина Николаевна Королишина​35 отзывов
Продавец неправильно подобрала размер, причём магазин этот факт признал, но ничего с этим сделать не захотел, вещь ношена неделю в итоге и она испорчена. Носите так)))
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
22 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина Николаевна, Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы серьезно относимся к по…
АА
​Алёна Алёна​6 отзывов
хотела бы написать отзыв о данном месте… стараюсь ничего там не покупать, тк то у них менеджеры не здороваются, то отвечают они по 3-4 часа на сообщения… не знаю уж чем там заняты менеджеры , потому что заходя туда, не видела очередей. написала в ватсап о том, что хочу сделать заказ… пошло 3 часа и тишина, я позвонила и спросила в чем дело? неужели все настолько заняты?! через 10 мин ответили. менеджер помогла, все показала и объяснила. сколько будет доставка до Москвы ? - 1 сутки ) я думаю - ПРЕКРАСНО! но прошло 4 дня и заказа у меня так и нет… я спросила почему так - мне другие менеджеры сказали, что сутки доставка, а в накладной 4 суток🤡 естественно в Москве мне тоже пришлось пересогласовывать адрес и забирать её непонятно когда! ну вы говорите как есть , я бы заказала сама курьера!!! мне нужно ваше бесплатно такой ценой.. я ценю свое время! и ещё смотрю на цены и что я вижу - аутри (цена цума 17.100) , люксе предлагает почти за 29.000🪤
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна, Спасибо за ваш отзыв. Искренне извиняемся за те неудобства, с которыми вы стол…
СС
​С С​45 отзывов
Зашел в этот магазин,и оглох,куда и за что такие цены ,эти вещи не стоят 200000 тысяч,надеюсь вы скоро закроетесь,качество вещей не соответствует цене.Фальшивый бутик.
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
5 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый С С, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся к улучшению кач…
И
​Иван​8 отзывов
Надменность продавцов это отдельное искусство) Как буд-то сами одеваются в этом магазине. В том же Милане или Лондоне продавцы не смотрят на тебя оценивающе, потому что знают, что вообще не понятно что за человек перед тобой. Видимо это чисто наша культурная особенность чувствовать превосходство в любом его проявлении
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Иван, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействи…
ВВ
​Виталий Вит​6 отзывов
Сделал заказ через интернет-магазин, на сайте было указано, что товар в наличии и в каком магазине!! В итоге отменили заказ и даже ничего не сообщили,клиентоориентированность 0
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы стремимся к высокому уровн…
AP
​Anastasiia Prokofeva​8 отзывов
Сделала заказ через приложение с доставкой курьером, не подошел товар , курьер увез его обратно, вот уже неделю как магазин орудует моими средствами, на сайте нет ни слова о возврате, и приехал ли курьер обратно тоже, менеджеры только лишь после того как начинаешь сам писать и уточнять , а что с возвратом, отвечают и информируют что !!, что да двигается, но при этом опять без каких либо подтверждений, возврата средств пока трак и нет!
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
23 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сожалем, что Вы столкнулись с данной ситуацией и, ч…
​Анастасия Иванова​21 отзыв
Хотелось бы выразить огромную благодарность стилисту Сергею! Профессионал своего дела и очень приятный мужчина! Всегда с радостью готов помочь с выбором, очень вежлив🙏🏼
Читать целиком
Lм
Lukse, мультибрендовый универмаг
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку. Благодарность сотруднику передана, ему без…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее