............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Метростандарт 

​Метрологическая служба
2.5
51 оценка
ООО Метростандарт

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото4

2.5
51 оценка
ТФ
​Татьяна Фомина​5 отзывов
Порекомендовали данную фирму в ЖЭУ. Назначили поверку счётчика через 2 дня. В назначенный день и время не приехали. В 11:40 сказали, что мастер бился в двери не попал и уже не приедет. Оператор, Грубо-Хамоватая Женщина, даже не удосужилась переназначить время для вежливости (где уж там). У мастера есть ещё время для приезда, не такой уж у нас отдалённый район (живём рядом с метро), а ему просто лень шевелиться! Правда, зачем деньги зарабатывать. Желаю данной организации как можно меньше клиентов, а лучше вовсе их не иметь!!!
Читать целиком
ЛЕ
​Любовь Евсеева​3 отзыва
К сожалению, пополню копилку отрицательных отзывов данной компании! Вызвали мастера на поверку счётчиков на определённый день, интервал с 8 до 17,и более конкретнее сказать не могут. Мастер не звонит и не оговаривает время. По итогу мастер так и не пришёл, он просто пропустил наш адрес. День полностью потерян, - трудовой оплачиваемый день. Прошу обратить внимание руководства на работу. Можно же составить путь движения своим мастерам, установить интервал заявки в 1-2 часа, чтоб люди могли ориентироваться, мастер задерживается-звонок клиенту с предупреждением. Люди вам готовы платить деньги, но когда теряют свои, это очень плохо. Самое ценное у людей-это их время! Берегите время своих клиентов и будет вам успех! 2 звезды ставлю лишь за то, что попытались исправить ситуацию предложив мастеру прийти в выходной и заранее позвонив, но уже доверие потеряно и мы отказались!
Читать целиком
​Влада Федосова​7 отзывов
Соглашусь со всеми написанными негативными комментариями. Во-первых, время ожидания мастера с 8.00 до 15.00 это 7 часов, я такого нигде не встречала. Окей, я попросила за 30 минут предупредить о приезде, т.к. не живу в квартире этой. Что вы думаете, 8.45 - звонит мастер и говорит что подъехал, ну я уже почитала теперь отзывы и вижу, что это стандартная ситуация. На мой вопрос почему не предупредил, говорит что нет никакой информации об этом и начинает мне высказывать свой негатив. Говорит приедет днём, опять непонятно когда и надо ли оно мне. Решаю, что мне от этой компании с таким отношением ничего не надо, звоню диспетчеру. Задаю тот же вопрос, почему не предупредили мастера. И внимание, вместо извинений, мне говорят, что я никого не просила, ведь если бы просила, они бы пометили ))))) У меня слава богу проблем с памятью нет. Психованно предлагают вычеркнуть мою запись, на что я также психованно соглашаюсь. Есть ли смысл этих отзывов не уверена, но подписываюсь под комментарием про конченных людей в этой конторе.
Читать целиком
ИИ
​Ирина Иваненко​3 отзыва
Достаточно адекватная компания. Записывалась по телефону, так на заявку с сайта почему-то не отреагировали. Изначально предложили неудобное время. Потом оказалось, что смогут и в удобное мне время. Мастер, который непосредственно делал поверку счётчиков, очень понравился! Заранее позвонил, уточнил, дома ли я. В квартире надел бахилы. Быстро выполнил работу и оформил документы. 5 звёзд ему!
Читать целиком
​Василий Васильев​28 отзывов
Конченая контора с такими же людьми
​Tatyana Sherudilo​5 отзывов
Не побоялась негативных отзывов и не жалею! По телефону ответила очень доброжелательная девушка, которая приняла мою заявку и ответила на все вопросы. В назначенный день приехал мастер и очень внимательно отнесся к своей работе. Я думала, что сломан счетчик и требуется замена, он все проверил и сказал, что замена не нужна. А два предыдущих сантехника говорили что счетчик сломан и гоняли меня по магазинам, говоря, что я покупаю не подходящие модели счетчиков. Спасибо!
Читать целиком
ТШ
​Татьяна Шпиль​12 отзывов
За неделю записалась на поверку счетчиков, так как изменились обстоятельства, перезвонила и записалась на другой день, диспетчер общалась со мной вежливо, корректно. За день до прихода, был дозвон специалиста по проверке, уточнил адрес, указал промежуток времени =1 часу, в течение которого и прибыл на следующий день, свою работу сделал быстро, сказал, что данные о проверке заносят в систему, которая доступна ЖЭУ,. Так что по работе компании Метростандарт нареканий нет.
Читать целиком
​Сергей Мартынов​58 отзывов
Жаль нельзя поставить меньше 1. Худшая фирма в моей жизни. Оператор общается на отвали - спросили дату когда нужен мастер для снятия показаний ИПУ и даже ни чего больше не сказали, бросили трубку. И вот ты в будний день сидишь и даже не можешь выйти из дома, неизвестно когда приедет мастер.... Сам мастер это тоже отдельная история. Звонить заранее? Пффф зачем, если можно позвонить сразу в домофон. У меня подтекает немного смеситель на режиме душа, оказывается они подключают прибор через этот шланг. Я не знал и когда сказал про это и что оператор могла бы предупреждать, услышал - это ваши проблемы и оператор ничего вам не должна. И всё это дополняется тем, что у меня до сих пор в квартире пахнет немытым мужиком, а он уже давненько ушёл... В общем лучшая трата 600р в моей жизни
Читать целиком
​molch Misha​153 отзыва
Все, что пишут про уровень обслуживания в комментариях правда. Просто отвратительный сервис, в условиях рынка даже не понятно как они работают... Никак не хотят улучшатся даже в очевидных вещях. Вызвал мастера на поверку на определенную дату, сказали ждать с 8:00 утра до 15:00. Во всех подобных случаях будь то курьер или мастер, человек всегда за полчаса уточняет наличие клиента дома, но только ни они. Весь день просидел дома, решил сходить в ближайший магазин. Выхожу из магазина, звонок от мастера, я говорю, что через 5 минут буду дома, он говорит, что ему некогда и уходит.... Звоню в контору, спрашиваю, почему у вас мастер хотя бы за 15 минут до своего прихода не предупреждает о своем визите, мне в ответ отвечают, что это мои проблемы. Я говорю, что при таком подходе, у вас клиентов не будет, и у меня тоже нет желание сотрудничать, мне отвечают "ну и ладно". В принципе все, что нужно знать о этой конторе
Читать целиком
​Ирина Ивкова​3 отзыва
Сделали поверку не тех счётчиков. Оставили заявку на поверку счётчиков холодной воды, в итоге поверку сделали на горячую воду. К сожалению сразу в акте не увидела, что поверка была проведена по горячей воде. По телефону отвечают хамоватые особы, разбираться в сложившейся ситуации не хотят ( у них нет времени), обратитесь в ЖЭУ, и на этом всё! Не тратьте свое время и деньги! Обращайтесь в другую компанию
Читать целиком
​Владимир​12 отзывов
В управляющей компании дали визитку со скидкой. С учетом скидки цена за 1 счетчик 450 руб. Позвонил по тел. диспетчеру. Прошу оформить вызов мастера. Диспетчер услышав о стоимости ( указана на визитке) в грубоватой форме объявила о 600 руб за счетчик. Я пояснил, пенсионер цена указана в 450 руб. Чито тут началось.... она стала орать на меня!!! Сделав ей замечание градус ее крика повысился до оперного и в конце до тувинского гортанного пения. Получил истинное удовольствие и давление от знакомства с метрологической службой Метростандарт. Совет- бегите услышав это название.... затыкайте уши... или просто прочтите отче наш.. полностью.
Читать целиком
​🦊 -​14 отзывов
Позвонила в эту «контору», по навязыванию нашего жкх. Телефон был не доступен. Потом перезвонила хамоватая бабища (по другому эту мадам не назвать). Диалог был следующим: -так, вы звонили по поверке счетчиков?! Я-да. -поверка платная, в курсе? 500 рублей один, 1000-два счётчика. Я-да, в курсе. -завтра с 12 до 13 ждите. И все это голосом бабы, только что откинувшейся с мест не столь отдаленных. Аууу, руководитель, ты в курсе, что на дворе 21 век? Научи своих сотрудников качественному, адекватному и уважительному общению с клиентами. Помимо твой конторы, на рынке множество организаций, отказывающих данную услугу.
Читать целиком
​Vesnyhka​90 отзывов
Уже не в первый раз обращаюсь в эту компанию, чтобы сделать поверку счетчиков. "+": 1) мастер делает все быстро и оперативно (минут 15 не больше); 2)мастер подробно объясняет куда необходимо предоставить ксерокопию документа о проведенной поверке; 3) документы в ЖЭУ принимают без лишних вопросов; 4)стоимость адекватная, 600 рублей. "-": 1) женщина-диспетчер на телефоне разговаривает "через губу", на вопросы отвечает неохотно; 2) сделала заявку, мне сказали, что мастер придет в период с 10.00 до 15.00. Попросила диспетчера, чтобы мастер хотя бы минут за 20 до прихода позвонил. В итоге звонок раздался в 7.55. Оказалось, что он уже идет к нам. На мой вопрос, почему сказали, что после 10.00. Мастер ответил, что ничего не знает и может прийти только сейчас. Не очень приятный момент. Итог: к качеству работы претензий нет, а вот общаться с клиентами нужно уважительно и предоставлять достоверную информацию.
Читать целиком
​gafarova.irina87​6 отзывов
Отвратительное отношение диспетчеров к заказчикам!!!!!!! Мы являемся компанией и хотели заказать поверку счетчиков, в ходе разговора выяснилось, что по безналичному расчету невозможно оплатить поверку, только наличными средствами и по договору, причем договор составляют в день поверки, на просьбу прислать нам договор для ознакомления девушка ответила отказом в грубой форме. Своем имя она естественно не назвала бросив трубку, на повторный звонок с просьбой переключить на начальство также бросила трубку, на третий естественно не взяла её. Не рекомендую обращаться в данную компанию только из-за такого отношения к заказчикам!
Читать целиком
​sibretail​3 отзыва
Заказывал поверку счетчиков с месяц назад. Все прошло отлично. Причём меня самого дома не было, показал жене где счетчики и что должно произойти. Приехали на следующий день, как и договаривались. Я очень просил попасть в трёхчасовой интервал - попали (не знаю намеренно или нет, правда))). Все сделали быстро, выдали сертификаты. Отнёс их в ТСЖ - все норм. Стоимость адекватная. Меня всё устроило. Спасибо ребятам.
Читать целиком
​dvirskaya69​2 отзыва
Доброго дня, Хочу выразить благодарность Метростандарту за вежливое и оперативное выполнение своей работы. по рекомендации знакомых обратилась в эту организацию, очень позитивно и качественно все сделали. В Управляющей компании принимают документы этой фирмы не задавая никаких вопросов, Копию аккредитации предоставили по которой можно убедиться, что фирма не мошенники. (которых очень много которые наглым образом навязывают свои услуги) Буду рекомендовать всем знакомым. Очень приятно было СПАСИБО.
Читать целиком
​brjuzhecova​1 отзыв
Мне уже за 70 и я имела такую неосторожность- заключить договор на установку счетчиков на воду с ооо метростандарт. Пришёл мастер, развешал мне лапшу на уши ,написал в квитанциях работу, которую не сделал ,но счёт выставил.поскольку я не заметила этого, я заплатила за счёт. Позвонила в сервисный центр чтобы рассказать о своей проблеме и получить помощь в её решении,на звонок ответил мужчина .на мои жалобы не отреагировал, а в конце добавил « у вас мозгов не хватит написать о нас в соцсети». Прошу руководителя (Арцыбашева С.А) контролировать своих подчиненных . Имейте уважение к пожилым людям ,да и не только к пожилым.
Читать целиком
​aleksandra-1984​1 отзыв
Обратилась в эту компания, т.к. очень настройчиво ее рекомендовали в ЖЭУ-4, при составлении заявки попросила позвонить хотя бы минут за 10, чтобы я была дома, т.к. работаю в 5 минутах от дома, мне сказали " само сабой вас предупредят", в итоге раздается звонок работаника " я стою под дверью - вы не открываете" я попросила 5 минут подождать, что я выбегаю! на что мне было сказано, что "ждать вас я не буду, заказывайте на другой день". Вот такой сервис и такая компания! Сама работаю в сфере услуг - абсолютно не рекомендую такие компании! Вы же с людьми работаете, надо понимать, что мы все тоже работаем и это нормально предупредить, что вы направляетесь на заказ. Если кому-то нужна поверка счетчиков рекомендую Горводоканал и позвонили заранее и опрятно выглядели, все рассказали, деньги взяли те же!
Читать целиком
​Mr.Eagle​38 отзывов
Заказал проверку водосчетчиков в этой организации, т.к. их контакты развешаны по всему микрорайону и ЖЭУ Назначили время. Причем не время, а день. Мол мастер позвонит, когда подъедет, временных рамок назвать не смогли, даже приблизительных. Приковали к дому на полный будний день, ну думаю ладно, такие уж у нас компании обслуживающие жкх, не ушли от совка в отношении сервиса. В назначенный день звонит в обед мастер, говорит что приехал, но жалуется, что не может проехать во двор из-за шлагбаума, а за шлагбаумом парковаться не хочет. Что парковочных мест нет. Я же, живя очень долго в этом доме, знаю, что мест для парковки там тьма, стоит лишь посмотреть внимательнее. К слову, двор не новостроечный, а обычный хрущевский, и шлагбаум от подъезда отделяет метров 50, а парковочных мест за ним несколько. Причем места эти на таком же удалении от подъезда что и шлагбаум. Сказал, что не знаю, чем могу ему помочь. На что он начал сперва повышать голос, а потом даже кричать, что не потащит 15! килограммовый чемодан (ну скажите мне, что за мужик не сможет протащить 15 килограмм 50 метров, на первый этаж, тем более рабочий) Представляю, какая истерика у бедняги, когда он оказывается в подъезде без лифта, и нужно подняться на третий. Хамил, говорил, что он не обязан ничего мне таскать. Человек совсем не осведомлен о том, что такое услуги, сервис. Я сказал что буду разбираться с его начальством, раз он считает эту причину уважительной, что бы кинуть меня с заказанной услугой. Звоню в организацию, и, о чудо, оператор тоже считает эту причину уважительной. Сказав: ну, раз не может проехать за шлагбаум, значит снимаем вас с заявки. Хорошо, что хоть оператор, женщина, оказалась не хамка. Однако ее действия и аргументы в пользу того что мастер ничего мне не должен, заставляют усомниться в адекватности работника. Итог: в начале месяца, перед оплатой коммунальных платежей, счетчиков нет, как следстчие немалая переплата. Потеряный день. Пожалуйста, указывайте в своих объявлениях, что ваши мастера каши в детстве не ели. А услуги вы оказываете только людям которые могут либо донести чемоданчик за мастера, либо обеспечить автоподъезд к своей квартире!
Читать целиком
​Ничего Личного​121 отзыв
Будем считать, что работают нормально. По крайней мере диспетчер была вежлива, заявку оформила без проблем, время ожидания один день. Что сильно напрягло, так это необходимость ждать мастера весь день, даже приблизительного времени сказать не могут и позвонить хотя бы за час до прихода тоже не готовы. Но диспетчер пообещала, что за 30 минут мастер точно позвонит, я несколько раз попросила, рискуя вызвать недовольство, но для меня вопрос принципиальный, собаку надо изолировать. Мастер позвонил сразу в домофон, не стал утруждать себя подготовительными ласками. Аргумент в своё оправдание привёл веский, много, мол, желающих счётчики поверить, а он один, не управляется. К моему несчастью счётчик поверку не прошёл, оказался слегка привирающим, требовалась его замена. Мастер счётчик готов был заменить без промедления, но неожиданно настигла ещё одна беда: кран на трубе категорически отказывался перекрывать воду и предательски брызгал во все стороны горячими струйками. Эта проблема оказалась мастеру не по зубам, он порекомендовал мне вызвать сантехника, который и поменяет злосчастный счётчик. Резюмируя свой клиентский опыт скажу, что, если у вас есть вагон времени для ожидания специалиста и нет проблем с сантехникой, можете заказывать здесь как поверку, так и замену счётчиков, сертификат на поверку у Метростандарта наличествует.Поверка стоит 600 рублей, а про замену спросить забыла. PS: поглядывайте иногда на кружение колесика счётчика, а то за пользование неисправным прибором учета грозит штраф
Читать целиком
​ЛедиЛе​14 отзывов
Заказывали поверку водосчетчиков в своей квартире и у родителей. Пришел специалист все замерил, проверил, выписал свидетельства, быстро, четко и без лишних разговоров. И заказ диспетчер приняла без промедлений, предложила дни, когда можно прийти и произвести поверку. Мне кажется, что так и должно быть, а не снимать и не бегать с водосчетчиком по городу, и сидеть без воды сутки, как мне предложили в другой компании. Есть конечно нюанс, что ждать в течение дня, но это уже издержки работы. Мы ждали в обоих случаях около 3х часов. Данную организацию рекомендую!
Читать целиком
​Люля​7 отзывов
Отвратительный сервис! Пыталась заказать услугу - проверка водосчетчиков. 10.05.2016 Позвонив по телефону 3754876 (по рекомендации ЖЭУ) пригласила мастера на 11.05.2016. По времени меня сориентировать не смогли (люди, неужели кто-то может в будни весь день сидеть в ожидании???) Ну да ладно, с работой договорились... Жду... 10.00,11.00, 12.00 нет никого. Звоню, хамоватый оператор (женщина) поясняет мне, что до меня не смогли дозвониться, вычеркнули из списка и просто напросто уехали. Шок. Судорожно начала обзванивать другие организации, т.к. с работы больше не отпустят... И тут удача оказалась на моей стороне. Со второго звонка попала в организацию, где сказали, что в течении часа они у меня. Спрашивается - как оградить себя от таких организаций как "Метростандарт"???
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее