............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Monro 

​Магазин обуви и аксессуаров
2.7
195 оценок
Sale! Sale: до -50% на всю обувь. Марафон зимних скидок в Monro*
​Реклама​*12.12.25−12.01.26.

Контакты

Инфо

Отзывы171

Цены

Фото51

Вакансии

2.7
195 оценок
АЛ
​Алексей Луценко​2 отзыва
В прошлом году купили жене осенние полусапожки, из представленного ассортимента выбирали именно кожаные а не кож/зам на ценики были заявлены как натуральная кожа ! Стоили около 6 т.р.! В этом году чу-чуть отклеился нос на одном ботинке , понесли в ремонт а там говорят что это не кожа🤦‍♂️ а качественный кож/зам🤷‍♂️ вот так и верь потом таким магазинам !!
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что поделились своей ситуацией. Нам очень важно, чтобы наши клиенты…
_T
​_Top_ ToppiK_​8 отзывов
Редко пишу плохие отзывы, не очень честный магазин. Пришли покупать обувь, нам озвучили акцию 2=1, часа 3 выбирали, в итоге нам посчитали 3 ОБУВИ И ОЗВУЧИЛИ СУММУ ЗА 3, А НЕ ЗА 2 ПАРЫ. Вы на дураков что ли работаете? Хорошо что считать умеем. Только зря потратили время
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, _Top_ ToppiK_. Сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Описание акции 3…
НН
​Наталья Николаевна​1 отзыв
Была недавно в магазине очень понравилась акция 1+1.Приходила за одной парой а взяла три пары а оплатила за две. Очень просторный магазин есть из чего выбрать.
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Николаевна! Рады слышать, что вам понравилась акция 1+1 и вы смогли найти нес…
АБ
​Аделя Безбожная​2 отзыва
Была в данном магазине сегодня. (Как тайный покупатель) хотела отметить, то что, продавцы консультанты хорошо подбирают обувь и уход к ним! Особенно продавец София. Видно работает давно, и знает очень много. Рассказала, как обрабатывать обувь, чтобы та прослужила дольше, подобрали на мой размер (36,5) отличные кеды, девушка посоветовала двое стелек: гелевые, и как она выразилась с "эффектом памяти". Стельки с эффектом памяти очень мягкие, нога как в тапочках. Сделала безумно большое количество комплиментов! Была в данном магазине впервые, завела карту, и в подарок, пошли стельки, пропитка и губка. Девушка очень милая, буду приходить ещё. Уже не как тайный покупатель, а постоянный посетитель. Спасибо большое за обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monro, магазин обуви и аксессуаров
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделя! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады узнать, что ваше первое впечатление от маг…
AW
​Agata Wert​1 отзыв
Была в магазине 15 августа. Отличный магазин просторный есть из чего выбрать плюс отличная акция 1+1 подобрала несколько пар кроссовок .Спасибо приду за осенним ассортиментом
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агата! Рады узнать, что вам понравился наш магазин и вы успели прекрасно воспользоват…
КК
​Ксения Казанцева​1 отзыв
Сегодня были в этом магазине, выбрала обувь, но найти пару консультанты так и не смогли. Когда через минут 15 ожидания муж начал нервничать и спросил не забыли ли про нас, на кассе женщина с очень недовольным видом ответила "не забыли, ожидайте". Ещё через какое-то время ожидания нам сказали "этих нет, посмотрите что-то другое". Прождав одну пару полчаса, не стали даже надеяться, что выбрав другую обувь, нам ее принесут
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте…
​Регина 🤍​39 отзывов
Ну еще ни в одном магазине, на отказ от средств для обуви, мне не говорили - «не хотите, как хотите» 😂😂 продавцы с недовольным лицом и высокомерным, неприятным поведением. Выбор хороший, но даже если срочно понадобится обувь, никогда сюда не зайду!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monro, магазин обуви и аксессуаров
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Благодарим вас за ваше мнение. Нам очень жаль узнать, что ваше посещение наше…
НИ
​Настя Иванова​1 отзыв
Приходишь на стажировку а к тебе относятся плохо, надо объяснять а не говорить как я плохо работаю
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия. Нам жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы внимательно изучим…
ЕК
​Елена Ковалева​1 отзыв
Хочу поблагодарить заведующую магазином Ирину за помощь в подборе туфель. Размер у меня не маленький, однако предложенная модель скрыла все недостатки стопы. Ушла довольная с туфлями, супер следиками и средством от мозолей. За осенней обувью пойду только к ней.
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что Ирина помогла вам…
​Ольга Глотова​20 отзывов
Быстро работают девочки , магазинчик небольшой но обуви много, можно выбрать на свой вкус, скидки на зимнюю обувь очень хорошие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monro, магазин обуви и аксессуаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны качеством рабо…
​Мария Чуйко​5 отзывов
Хотела бы поблагодарить продавца Софию.Девушка консультант доброжелательная,быстро ориентируется,нашла нужную пару обуви.Без навязчивых предложений,все быстро,с пониманием,что я в положении,предлагала и на размер больше,чтобы сравнить,присмотреться,как итог-купила замечательную пару обуви.Спасибо большое ❤️
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что София смогла помочь вам…
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​65 отзывов
2 звезды за ассортимент и ворчливую сотрудницу на кассе. Во-первых, я взяла сама нужные мне полусапоги и попросила вынести их. Недовольное лицо сотрудницы проигнорировала. Но потом, подойдя с ещё одним экземпляром, услышала, что они не будут носить мне, потому что народу много. "Померяйте сначала то, что есть". Честно говоря, я впервые в жизни такое услышала)) Консультантша сказала всё, что хотела, а потом я ей задала вопросы про обувь, которая была в руках. Мне, в целом, всё равно, что она говорит про порядок подбора обуви, плевать на упреки, я взрослая и лучше знаю, в каком порядке мне выбирать ботинки))) Но это хамство, это не приемлемо для сотрудника магазина. Будь я в другом расположении духа, могла бы наорать, но меня, скорее удивило такое поведение продавца) Вторая сотрудница, увидев поведение коллеги, попыталась уладить ситуацию, помогала с выбором, в чем я ей очень благодарна 🙏 Во-вторых, были хорошие модели, если бы не одно но: шерсть в ботинках колется! Я не собираюсь все время мучиться и носить колючки без возможности их снять и куда-то деть. Это серьезный дискомфорт и это раздражает. Теперь, когда моделей с натуральным мехом внутри просто нет (зимой я ношу только такое), в ваш магазин идти нет никакого смысла. В целом, в последние годы качество обуви сильно упало: если раньше я покупала в Монро из-за соотношения цена-качество, то теперь качества не осталось(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария Мария​19 отзывов
Пришли выбрали обувь. Девушка пошла искать второй ботинок , больше 30 мин ищут,спросить про ассортимент не у кого, так как на кассе никого нет. Перед нами стояла женщина с подростком, видимо долго, в итоге оставили обувь на кассе и ушли. Мы сделали тоже самое. Ужасное отношение к покупателям. Только зря прождали!!!! ПРИШЛИ СПУСТЯ МЕСЯЦ С РЕБЕНКОМ, прождали снова! СИТУАЦИЯ НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!!УЖАСНОЕ РУКОВОДСТВО! УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Вышли и сказали , что «НАЙТИ НЕ МОЖЕМ!» , «ДАВАЙТЕ МЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИМ ДРУГОЙ МАГАЗИН, ГДЕ ИХ МОЖНО НАЙТИ?» . ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ ??? 22:00 час времени , мы с ребенком должны в другой филиал ехать, раз у вас бардак???ТОЛЬКО ВРЕМЯ ПОТЕРЯЛИ. УВОЛЬТЕ СВОИХ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ ! Ужасная конторка!!!! Желаю, чтобы такими же темпами вам прибыль приходила в новом году, как вы относитесь к клиентам
Читать целиком
​Екатерина Черных​21 отзыв
Сегодня 28.10.24г.С мужем зашли в Монро. Купить ботинки. Выбрали, попросили найти второй-20мин. ожидали, девушка принесла не тот размер, ушла.... Принесла... Не подошли... Попросили другую модель, только второй ботинок что бы принесли, сидим 20мин. Тишина.... Спросили сколько ещё ждать-ответ таков... Я тут одна... А в зале нас 3 человека в ожидании.... Я в положении, срок 38недель, душно, сил нет... Попросили пожалуйста найти, мы устали очень, почти час прошёл.... Девушка улыбаясь ушла на склад, прошло ещё 15мин.Выходит и говорит-я не могу найти. Ужас, люди.... Не извинений, от слова совсем.... Продавца зовут Мария. Не ходите в Монро в Сибирском молле!!!! Ужасное обслуживание!!! Можно было хотя бы извиниться для приличия... Монро не то, совсем не то.... Оценка 0
Читать целиком
Т🌸
​Татьяна 🌸​28 отзывов
Если честно , я мягко говоря была в шоке от консультантов Очень прошу руководство посмотреть камеры , примерно в 19:15 я сама примерила кроссовки , все сама Только с надменным видом сотрудники женского отдела ходили что то расставляли , протирал пыль какой то ребенок 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Мне как бы одни кроссовочки подошли - но я принципиально не стала ничего покупать у этих женщин , ведь полагаю что с продаж они получают процент - а тут извините 🤷🏽‍♀️ Лучше поеду завтра и куплю в другом филиале
Читать целиком
​Ника K.​36 отзывов
Приятная девушка-консультант Виктория, которая быстро нашла необходимый мне размер и была вежлива. На кассе стоит женщина, которая занимается не своим делом, спрашивает, пакет считать? Я спрашиваю, он у вас платный? Ответ: так, если я спрашиваю, понятное дело, что он платный и так грубо. Дальше какие-то еще присказки, комментарии.Дама с темным волосом, бейджика нет. Хамоватая, впечатление от магазина смазала, рекомендую перевести на склад, работа с людьми не ее «конек».
Читать целиком
SБ
​Sport Братск​8 отзывов
Мы из другого города, решили посетить этот магазин, выбор и качество отличное, но сотрудники никакие, девушка ходила и искала на складе наш размер по 20-30мин.потеряли очень-очень много времени предупредив, что торопимся на приём, по итогу взяли две пары третья как бы шла подарок хотя эта третья пробита в чеке, просто с каждой позиции идёт определённая скидка. Поставила бы пять звёзд, так как качество отлично как и сам магазин, но сотрудники не расторопные, девушка что ходит одна у них на склад такое ощущение вообще спит на ходу, а две другие даже не шелохнуться делают вид что заняты.
Читать целиком
​Елизавета Никонова​10 отзывов
Когда ты единственный покупатель и ждёшь пару обуви 30 минут, я считаю это недопустимо, для сети магазинов, качество обуви не плохое, но обслуживание, сделайте пожалуйста с этим что-нибудь, ну это не возможно, ждать пока продавец выйдет из Нарнии, под названием склад, аргументы продавца, по типу: «Там ничего не возможно найти, посмотрите сами», я считаю не уместным, прошу принять меры, по решению данного вопроса.
Читать целиком
​Юлия Вахлюева​153 отзыва
К сотрудникам претензий нет вообще ни каких. Девочки молодцы, исполняют свою работу четко. А вот качество обуви оставляет желать лучшего. Раньше таких проблем не было. Обувь носилась вся долго и была качественной. Сейчас третью пару обуви беру (разную) у двух пар лопается подошва, у одной отклеивается подошва. Это не серьезно. И вся обувь в эксплуатации меньше месяца. Последнюю пару обменивать уже не стала, просто вернула деньги. Следующую пару обуви буду приобретать в другой сети магазинов, точно не в Монро.
Читать целиком
НИ
​Нелли Иванова​7 отзывов
Отвратительный сервис . Продавцы продажники уровень бог . 5 покупателей при мне только ушли ни с чем , так как продавцы абсолютно не ориентируются а ассортименте и на складе в этом бардаке не могут ничего найти . На кассе сотрудник на замечание решить вопрос , сказала приходите заполняйте анкету и устраивайтесь на работу . Ваш филиал именно на этом адресе ДНО . Поучитесь у своих коллег на пл Маркса и пр.Дзержинского . И сотрудникам проведите обучение по манерам общения ,совсем уже обнаглели такое себе позволять в адрес покупателей
Читать целиком
​Екатерина Родина​44 отзыва
Сегодня пытались преобрести в этом магазине обувь для ребенка. Я подписываюсь под всеми выше указаными негативными отзывами. В магазине работают два подростка, которых невозможно назвать продавцами. Попросили принести выбраную нами обувь полуботинки черного цвета 39 размера. Продавец взяла в руки полуботинок, ушла на склад искать пару, что заняло 30 минут. Вернулась и протянула нам коробку, а сверху полуботинок, который взяла у нас. Только в коробке был один туфель коричневого цвета. За пакупками ушли в другой магазин.
Читать целиком
​Джули Р​16 отзывов
0 ориентированности на клиента, на продажу, на складе найти не могут НИЧЕГО, а когда выходят, то говорят «Я не могу их найти», все! А мне что делать? Не предложили посмотреть в другом магазине, уточнить наличие там, отложить их, например. Просто шарохаются на складе 40 минут, а затем выходят и разводят руками. Не здороваются, смотрят так, будто пришел заставлять их делать свою работу, хамски отвечают, выходят в зал и смотрят с надеждой, что ты ушел, чтобы не продолжать искать. Руководство магазина, почему нельзя настроить какую-то систему, обеспечить техникой, почему сотрудники должны ходить и на огроменном складе, где полный беспорядок, читать каждый артикул и искать глазами эти коробки.
Читать целиком
АБ
​Александр Бананов​2 отзыва
Не могу найти ни одну обувь, даже за 30 минут
​Юлия Ф.​10 отзывов
Продавец Татьяна, отвратителное отношение к покупателям. Нервная! Я пыталась несколько раз попросить принести нужный мне размер обуви, с закатившими глазами и со психом она это делала. Мне так же пришлось повторно просить вместо неё девушку Полина (прекрасная девушка, улыбчивая). Татьяна, не смогла или не захотела пробивать мне обувь, сказав что сорван штрихкод. Я хотела купить рюкзак и 2 пары обуви. Дело в её отношении отвратительном, а не в том что она не смогла пробить мне обувь. Татьяна, смените работу, если вам не нравиться здесь работать!
Читать целиком
​Анастасия Гладких​6 отзывов
Ужасное ощущение от покупки. Отдавала обувь (не продавала, а именно отдавала - консультант Анна). Помощи 0, пообщаться с покупателями и хотя бы сказать «здравствуйте», уточнить размер - 0. Она не подошла ни разу, пришлось самим инициировать помощь в подборе пары и искать её по залу. Ходит с недовольным лицом, максимально не клиентоориентированная и явно недовольная своей работой (с виду, по крайней мере). К слову, от таких людей и остается неприятный осадок. Она только ходила по залу и шеркала ногами. За время пребывания в магазине полезных действий от неё не увидела от слова «совсем». При покупке - запросила у покупателя номер телефона, даже не уточнив просто напросто - зачем. Я понимаю, возможно, новенькая, но честно говоря даже не удивлена, что в отличии от других магазинов рядом, ты и их покупателей были только мы и больше ни души.
Читать целиком
​Ольга Боровская​30 отзывов
Поиск нужного размера 2,5 часа как вам такое ? Прождали 45 мин , ушли , вернулись через 1,5 часа еще ищут 🤣 руководство вы вообще не интересуетесь что происходит в магазине ? Была с двумя детьми , один в коляске , дождаться не реально !!!! Размер так и не был найден , потеряли столько времени ! В июне были здесь тоже ждали 40 мин каждую позицию со склада , что вы будете делать в августе ? Если при трех покупателях в магазине , невозможно получить размер ! В филиале на золотой ниве все всегда быстро и четко , а сюда больше ни ногой ! Подавив говорят не успеваем , не хватает персонала , это в воскресенье вечером , когда три покупателя ! Не советую идти в августе за школьным ассортиментом, вы просто потеряете как минимум день и не факт , что вам что/то дадут померить !
Читать целиком
​Кузя dog-friendly​5 отзывов
Были в мужском отделе, отвратительные продавцы (беленькая полная!! Где здравствуйте и пожалуйста!! Ходят как 💩 г..вна поели!! В прямом смысле! Уходят на склад и пропадают! Про то чтобы хотя бы что-то порекомендовать я вообще молчу! Даже не подходят близко и не здороваются! Ужасно, причем качество обуви нравится, но консультанты в мужском отделе отвратительные! На весь день настроение испортили. Прошу примите меры!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее