............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вилка Ложка 

Фермерское кафе
4.1
1411 оценок
Домашняя еда из деревенских продуктов по доступной цене!
Реклама
4.1
1411 оценок
732 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Владислав Бондарев·11 отзывов
Не понравилось
Место конечно вызывает всегда смешанные чувства, и к сожалению с каждым походом доля негативная начинает преобладать. Обслуживание Видимо у вас огромная текучка кадров, потому что складывается ощущение, что люди которые там работают, ничего не знают. Приходим на бизнес ланч к 12. Никогда не то что заранее его не повесят, а например, как сегодня 29 апреля, в 12:35 когда мы закончили обед, бизнес ланч так и не повесили. Да что там говорить вы уже два месяца его вешали с ценой 385, а на кассе пробивали за 365 по старой цене, спасибо конечно, но это все говорит о том какой у вас там бардак. Спрашиваешь у сотрудников, что на бизнес ланч, никто ничего не знает, нужно вытягивать информацию клещами. То нужно доказывать, что бизнес ланч за 385 борщ идёт с мясом, то хлеб взял который нужно, короче цирк. Скорость обслуживания тоже мое почтение, никто никуда не торопится. Вспоминая другую сеть столовых, возле которой работал, если бы там была такая скорость, очередь бы растянулось на километр наверное. Тут же вас спасает меньшая проходимость. На кассе терминал грузится вечность, нужно дождаться пока выдаст чек, потом ещё вечность и он даст тебе расплатиться. Одну звезду ставлю за то, что бизнес ланч в целом пойдет, хотя ваш салат с курицей, это конечно нужно постараться так отвратительно делать салаты из хороших ингредиентов Вторую звезду за сотрудницу, которую вижу уже долго там, которая действительно разбирается и когда она на раздаче, я уверен, что мне скажут правильно, что сегодня на бизнес ланч и быстро обслужат. Увы, видимо она затыкает дыры на всех позициях и часто пожары и в других местах, поэтому она не всегда на раздаче Вывод: у этой столовой есть хорошее расположение, приятный ремонт, не плохие продукты, доступная цена на бизнес ланч, и невероятный талант это все испортить плохой организацией процессаЧитать целиком
АС
Алексей Сидоров·1 отзыв
В восторге
Всё суперЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
29 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что у вас остались только пол…
pp
pupurum pupurumg·10 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
29 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации и принять меры, пожал…
ИМ
Игорь Малахов·3 отзыва
Понравилось
Вилка Ложка, фермерское кафе
25 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, очень ценно слышать, как меняется ваше восприят…
Mr. Smit·9 отзывов
Не понравилось
Вилка Ложка, фермерское кафе
29 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации и принять меры, пожал…
VinOm·10 отзывов
В восторге
Все окЧитать целиком
Вилка Ложка, фермерское кафе
28 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своими наблюдениями. Нам очень важно ваше мне…
Анютка житель·1 отзыв
В восторге
Вилка Ложка, фермерское кафе
22 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы очень рады, что вам понравилось у нас в кафе, и особенно приятно слышать про вкусный…
Елена Чердынцева·6 отзывов
В восторге
Вилка Ложка, фермерское кафе
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравилась еда и удобное ра…
ИА
Ирина Апушкина·6 отзывов
Было средне
Вилка Ложка, фермерское кафе
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали отзыв и поделились впечатлением о супе, нам важно знать все дета…
АЛ
Алексей Локтев·2 отзыва
В восторге
Вкусно но дорого)Читать целиком
Вилка Ложка, фермерское кафе
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили вкус нашей еды — это для нас лучшая похвала…
АИ
Алина Иванова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Галина Галина·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне рады, что вам и вашему ребенку нравится именно наша Вилка Ложка. Для нас о…
Анна Вайман·39 отзывов
Совсем не понравилось
Посещали заведение семьей 21.03.26 в 16:30. Попросили у сотрудника на раздаче Софии два супа - борщ и грибной суп пюре. Борщ налили в соответствии с обьемом, который озвучила София - одна поворежка, а грибного была в 2 раза меньше в такой же чашке. Супа оставалось мало в кастрюле и мне, видимо, налили остатки и не посчитали нужным взять дополнительный с кухни. На мою просьбу взвесить (тарелки же одинаковые) мне было отказано. Сказали, если я долью, с меня снимут деньги. Попросила книгу жалоб и предложений - там не обработаны заявки с 2024 года (снимки книги у меня есть). Спросила менеджера по смене - как же так? Неужели заявки не смотрят даже? Мне ответили - я некомпетентна, не знаю. В общем, в очередной раз испорченное мнение о данном заведении, к сожалению. Обращались потому что находятся рядом с вокзалом, было удобно покормить бабушку перед дорогой. Короче - нахамили, хотели продать супа в 2 раза меньше из-за лени сотрудника еще и закон не соблюдают. Просто оч странно для такой крупной сети)Читать целиком
Вилка Ложка, фермерское кафе
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации и принять меры, пожал…
Sa
Samsan apkshina·2 отзыва
Совсем не понравилось
Мария Кухарева·73 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы возв…
ПК
Павел Колупаев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Людмила Марэновна·60 отзывов
В восторге
Вилка Ложка, фермерское кафе
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой подробный и душевный отзыв. Нам очень приятно, что вы цените нашу…
Кристина Сергеева·19 отзывов
В восторге
Вилка Ложка, фермерское кафе
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо огромное за такой верный отзыв — нам невероятно приятно быть вашим надежным пу…
Максим Коловрат·60 отзывов
Было средне
Вилка Ложка, фермерское кафе
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями от визита — нам важно знать ваше мнение, чтобы с…
Катя Домбург·8 отзывов
В восторге
ДД
Данил Д·2 отзыва
Совсем не понравилось
6 декабря 2025 года столкнулся с крайне неприятной ситуацией в вашем заведении, которая заставила уйти, так и не покушав. Речь об акции, которая дает скидку 30% на готовую еду за час до закрытия. Я пришел примерно в 20:15, время полностью подходило под условия акции. Раньше этой скидкой пользовался неоднократно, и сотрудники всегда применяли ее без вопросов, иногда даже предупреждали о ней сами. Однако в этот раз сотрудник на кассе (вероятно, новый) отказался применять скидку. Несмотря на мои объяснения и даже показ акции с официального сайта заведения, он заявил, что не знает о такой акции и не умеет ее пробивать. Самое странное, что он сказал, будто других сотрудников нет, кто бы мог помочь. То есть, руководство оставило нового работника без инструктажа и поддержки, а клиента без возможности воспользоваться законным правом. В итоге скидку не применили. Я не стал покупать еду по полной цене, так как считаю это несправедливым, и просто ушел. Винить в этой ситуации можно не столько самого сотрудника, сколько систему (или ее отсутствие) в вашем заведении. Почему новых работников не обучают действующим акциям? Почему нет возможности оперативно решить такой простой вопрос?Читать целиком
ИВ
Ирина В·22 отзыва
Совсем не понравилось
Тата Сагоякова·1 отзыв
В восторге
Вилка Ложка, фермерское кафе
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваши добрые слова. Рады, что вам понравилось! Будем ждать нового визита для…
О
Оксана·3 отзыва
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации и принять меры, пожал…
LL
Lx Lx·17 отзывов
В восторге
КТ
Кася Терехова·20 отзывов
Совсем не понравилось
AK
A K·16 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравилась еда и атмосфера в нашем кафе…
Хасан Омербаев·1 отзыв
Понравилось
Вилка Ложка, фермерское кафе
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы оценили другие блюда и цены. Приноси…
ТД
Татьяна Дульнева·3 отзыва
Не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше время в нашем кафе было испо…
Александра Овчарова·36 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова о нашем кафе "Вилка Ложка". Рады слышать, что вам нрави…
АХ
Ана Х.·14 отзывов
Совсем не понравилось
Вилка Ложка, фермерское кафе
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать, что вы остались недовольны пор…
Ксения Будаева·6 отзывов
Не понравилось
Вилка Ложка, фермерское кафе
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации и принять меры, пожал…
ЮЧ
Юлия Черепанова·32 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вилка Ложка, фермерское кафе
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам и вашим детям так понравилось у нас! Нам приятно, что уютная ат…
🍪
Мы используем cookies подробнее