............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азурит 

Ювелирный салон
3.6
24 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.6
24 оценки
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВО
Вероника Ополева·1 отзыв
В восторге
Аю
Азурит, ювелирный салон
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое 😌 Приходите, будем рады вас видеть.❤️🔥
Ольга Паршакова·9 отзывов
В восторге
Аю
Азурит, ювелирный салон
27 декабря 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас 🔥 Очень приятно. Хорошего настроения! Будем рад…
Пила Вчера·34 отзыва
Не понравилось
Аю
Азурит, ювелирный салон
21 января 2024, официальный ответ
Уважаемая ПИЛА ВЧЕРА ! Современные цепочки были проданы позавчера ! Ассортимент пополняется по продажам . С уважением , ЮЗ АЗУРИТ
ДД
Динь Донн·2 отзыва
Совсем не понравилось
Чо
Честный отзыв·46 отзывов
В восторге
Аю
Азурит, ювелирный салон
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина! Благодарим за приятный отзыв 🙏👌 Приходите ещё ❤ Будем вас рады видеть , радуйте себя покупками от Ювелирной сети «Азурит»
AK
Aleksandra K·5 отзывов
Понравилось
Аю
Азурит, ювелирный салон
13 июля 2021, официальный ответ
Добрый день Александра! Спасибо за Ваш отзыв ! Будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных покупа…
Компас_земной .·71 отзыв
Совсем не понравилось
Всегда покупала в Версале украшения-была в восторге,обслуживание супер,помогали подобрать лучшее себе и в подарок, серебро хорошо сохраняло вид, всё было замечательно. Но..этом году решила сделать себе подарок на новый год-подобрать пару колец.Пришла в прекрасном настроении 24.12 около 7вечера, рассказала консультанту пожелания(19 размер не самый распространенный, приходится отталкиваться из наличия изделий)и-ничего!Мне показали на витрину и небрежно бросили"Выбирайте!Вот тут и тут 19 размер". Просила показывать интересующие-вообще без интереса и будто"из под палки"мне подавали конкретно эти кольца, и,как только я снимала их с пальца,сразу же убирали под витрину, хотя я просила оставить одно из них,чтобы сравнить и определиться.Консультант не предложила мне НИ ОДИН ВАРИАНТ,хотя я была очень позитивно настроена,спрашивала её мнение,просила помочь в выборе.Попробовала выбрать сама-мне понравились несколько изделий на витрине-на что она мне"бросила", что они 19'5 и 18'5 размера,мне не подойдут-и всё!НИКАКОЙ альтернативы не показала,хотя я видела рядом подобные кольца.На все вопросы отвечала мне максимально кратко и,как говорят,"на отвали". Продавцу было будто совсем наплевать,что мне там нужно и куплю ли я что-то сегодня!По ощущениям-консультанту было неприятно в принципе с кем-то разговаривать,даже со вторым сотрудником, которая работает с ней на островке. Я хотела попросить помочь мне второго консультанта, но первый"специалист"её даже не подпустила. Я не выдержала и сказала,что она меня расстроила,что мне всегда помогали в выборе,а сегодня что-то идёт не так в общении,на что получила ответ о том,что это у меня"какое-то не такое настроение"!Меня это отношение до слёз расстроило, вот честно. Я приехала в эту точку специально с края правого берега,потому что всегда покупала у вас серебро,а в этот раз мне просто нахамили. Больше никогда не приеду. Хочу, чтобы с работником провели беседу о клиентоориентированности или предложили другую работу,если эта её не устраивает.Читать целиком
vip_7787·5 отзывов
Совсем не понравилось
Если бы была возможность поставить минусовую оценку то это было бы минус 1 000 000. Никому не советую что либо покупать в этом магазине и даже не то что не советую.... ПРИЗЫВАЮ...16 февраля 2020 года муж купил в подарок браслет цена вопроса 11 347 рублей... Спустя 3 недели обнаруживаю на браслете брак (не припаяно звено у застежки) Ладно думаю бывает... 12 марта несу его в данный магазин на возврат... Встречают два продавца принимают браслет и говорят - брак у нас увозят и привозят по понедельникам. Срок ремонта максимальный 2 недели, чаще всего делаем за неделю, когда придет после ремонта мы вам отзвонимся.. Выдают бумажку... жалкое подобие бланка (ни печати организации, ни росписи продавца нет) этакая бумажка сходить в туалет... Проходит неделя....Тишина..... Вторая.... и как раз по окончании второй недели т.е. 30.03 объявялется нерабочая неделя.... Проходит месяц... Как человек с бумажкой подтирашкой начинаю паниковать и искать хоть какие то пути связи... Дубль гис - номера нет есть электронка - пишу туда.... тишина... (тишина кстати до сих пор). Нахожу телефон завода - автоответчик, Почта завода - тишина.... Нервничаю и жду непонятно чего.... 12.05.2020 идем в ГУМ - Ювелирка работает.... Идем в Версаль ТЦ работает но волшебный магазин Азурит нет, но есть объявление о бесконтактной доставке и о чудо... указан телефон. Звоню - трубку не берут. Проходит минут 10 проходит перезвонили.Начинаем диалог Описываю ситуацию мне говорят: "Да мы вас помним ваш браслет в магазине в ТЦ Версаль, то ТЦ не работает". Напомню - Я стою в ТЦ Говорю - Я тут стою и смотрю на ваш магазин вокруг все работает.... Ответ - У нас продавец на самоизоляции ничем помочь не можем ждите. Нас с 30,03 не было в магазине, через две недели мы вам перезвоним.... Говорю - То есть браслет пришел и неделю вы просто не считали нужным мне звонить? Ответ -Нет его не было. Говорю - А как тогда браслет попал к вам 30,03 ТЕЛЕПОРТ? Ответ - НУ не знаю может и телепорт.. Ждите две недели. Ставлю перед фактом -Я хочу вернуть деньги, ждать две недели я не согласна. Ответ - Нет, давайте вы не будете деньги возвращать, через неделю мы вам наберем. Говорю - Буду звонить вам каждый день с разных номеров. Ответ с вами свяжется наш менеджер. И просто кладут трубку не извинений ничего... Минут через 30 звонит вторая женщина (кстати говоря по общению очень адекватная) еще раз описываю ситуацию. Просит скинуть фотографии бланка который выдали на ремонт и время. Извиняется. Просит время разобраться в ситуации. 13.05 в первой половине дня обещает дать информацию где браслет и когда его можно забрать. Ок... Ждем..13.05 первая половина дня звонит третья особь и говорит - Вы войдите в мое положение - я сегодня никуда не поеду, завтра съезжу в офис заберу браслет ваш потом позвоню скажу куда вам приехать чтобы передать его... Думаю WTF?!!! Реально я должна ехать туда куда удобно данной особи чтобы забрать свой подарок?!! Ну да ладно ждем.... 14.05 вечер звонок - Третья особь сообщает - в офисе вашего браслета нет... Надо ждать когда откроется цех... Ждите неделю - две.. Говорю - ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Ответ - Магазин не работает, ждите минимум неделю... Прошу телефон руководства.... Ответ - Он у вас есть... Ладно... Начинаю писать женщине под № 2 Что не нужен мне уже никакой браслет верните деньги и куда надо подъехать. Ответ - В магазин он работает позвоните по номеру и номер особи №3... Все ...ть круг замкнулся... НАчинаю записывать истеричные сообщения из разряда. Вы там ИЗДЕВАЕТЕСЬ??? Перезванивает вторая и задает вопрос Откуда я взяла неделю ожидания если она сказала В ПОНЕДЕЛЬНИК и что если мне так надо я могу подъехать за деньгами они приняли решение что вернут, но не факт что программа будет работать. НА мое возмущение о том почему мне врали о том что магазин не работает - ответ был таким - его открыли 2 минуты назад... Вот такая ситуевина... Сомневаюсь что возврат денег пройдет нормально... А так для себя выводы: 1.Браслет я просто подарила какой то сотруднице, 2. Контроль качества на заводе никакой 3. Продавцам абсолютно плевать на покупателей. Для них это не люди. И видимо сумма моего подарка не повод поднимать панику (наверняка зарплата миллионная да и клиентов вагон) Искренне не хочется чтобы такие люди и такие магазины были в городе.. Взаимности вам, чтобы в вашей жизни все продавцы были такие же как и вы может тогда в ваши головы забредет одинокая мысль что надо менять что то в отношении клиентов как минимумЧитать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее